企业IT现状调查问卷

1、浙江数字环保设计规划调查问卷浙江省环境信息中心高博技术与战略研究所2009年4月7尊敬的女士/先生：您好！非常感谢您在百忙之中抽出时间填写浙江省环境信息化建设相关的调查问卷！本项调查问卷的数据资料仅用于浙江省数字环保规划项目，数据汇总和录入过程严格保密，单份问卷内容决不对外公布、发表或作为其他用途。真诚感谢您的支持与合作！浙江省环境信息中心 高博技术与战略研究所填写说明：1) 为保证问卷填写信息的真实性与客观性，请务必如实填写相关信息；2) 花时间仔细考虑每个问题，使打分尽可能公平、准确；3) 请您在回答问题的过程中，尽量从自身部门和业务的角度出发考虑；4) 请您根据自己的情况在每道题中选择相

2、应的选项, 并在相应的表格空白处画“”,如下所示：不知道很不同意比较不同意比较同意同意很同意5) 请在下表中如实填写自身的资料：单位名称：调查人员：职 位:调查时间：单位地址：邮 编：电 话：电子邮件：浙江省数字环保规划调查问卷一、 概况1) 是否有信息化规划？有没有不知道2) 年度预算中是否包括了信息化建设的预算？是否不知道3) 领导对环境业务信息化建设的关注程度如何？非常关注比较关注很少关注从来不关注不知道二、 业务支持1) 目前您所使用的信息系统对您的业务管理的覆盖程度如何？完全覆盖大部分覆盖部分覆盖有一点覆盖没有覆盖不知道2) 在您本部门以及下属单位中，信息系统使用比率如何？完全使用大

3、部分使用部分使用有少部分使用没有使用不知道3) 与上下级部门及其他单位之间使用信息系统获取相关信息的及时性如何？非常及时比较及时一般及时不太及时很不及时不知道4) 与上下级部门和其他单位之间使用信息系统获取信息的方便性如何？非常方便比较方便一般方便不太方便很不方便不知道4) 信息系统功能与环境业务或职能需求匹配程度如何？完全匹配基本匹配基本不匹配完全不匹配不知道5) 信息系统对浙江省环境管理目标的实现支持程度如何？完全支持基本支持基本不不支持完全不支持不知道6) 信息化对环境管理业务协作和效率提高起到了什么作用？起到明显作用起到一定作用基本不起作用完全不起作用不知道7) 信息化对提高浙江省环境

4、管理服务起到何种作用？起到明显作用起到一定作用基本不起作用完全不起作用不知道8) 信息化对实现阳光权力运行起到了多大作用？起到明显作用起到一定作用基本不起作用完全不起作用不知道9) 相关的环境业务管理和审批机制，信息化程度如何？很完善比较完善有，但不完善没有不知道10) 在用的各信息系统满足业务操作的程度如何？非常满足比较满足一般满足不太满足非常不满足不知道11) 通过信息系统对审批等管理流程控制程度如何？控制很好控制还行控制一般控制不太好控制很不好不知道12) 信息系统对管理流程的优化作用是否明显？非常明显比较明显一般明显不太明显非常不明显不知道13) 利用系统的数据进行领导辅助决策的程度如

5、何？全部利用有大部分利用有一部分利用有少部分利用没有利用不知道14) 信息系统的管理和维护的统一性（是否多头领导）如何？非常统一比较统一一般统一不太统一很不统一不知道15) 信息系统数据采用数据库格式的统一程度如何？非常统一比较统一一般统一不太统一很不统一不知道16) 运用信息系统时，是否存在数据重复录入，情况如何？很少重复较少重复一般较多重复很多重复不知道三、 信息化管理1) 贵单位是否设有信息部门？（处室级本条可不填）有没有不知道2) 贵单位的信息部门有明确的职责？很同意同意比较同意比较不同意很不同意不知道3) 贵单位已经建立信息化建设推进组织，并运作良好？很同意同意比较同意比较不同意很不

6、同意不知道4) 贵单位已有明确的推动信息化建设的政策和制度，并为多数人所知道？很同意同意比较同意比较不同意很不同意不知道5) 当前的信息部门组织机构设置能够确保我们提高工作效率并取得工作上的成绩？很同意同意比较同意比较不同意很不同意不知道6) 信息部门内部已经建立了完善的管理制度和规范？很同意同意比较同意比较不同意很不同意不知道7) 已在贵单位建立了规范的工作制度和工作流程，总能及时合理的为我们的信息化项目分配资源？很同意同意比较同意比较不同意很不同意不知道8) 我们已建立起一套完善的流程和方法，能为我们选择合适的信息化技术项目提供支持？很同意同意比较同意比较不同意很不同意不知道9) 系统开发

7、过程严格遵循成熟的项目管理方法？很同意同意比较同意比较不同意很不同意不知道10) 先前的信息化项目进行过跨部门之间进行管理，双方通常都能够达成共识？很同意同意比较同意比较不同意很不同意不知道11) 信息化项目负责人已经具备足够的信息化建设项目管理资质和经验？很同意同意比较同意比较不同意很不同意不知道12) 信息技术支持部门已经具备足够信息系统方面经验？很同意同意比较同意比较不同意很不同意不知道13) 信息系统数据都严格由统一的部门进行管理？很同意同意比较同意比较不同意很不同意不知道14) 贵单位已经建立了数据提取和安全管理的流程？很同意同意比较同意比较不同意很不同意不知道15) 对信息化项目运

8、作的成功与否建立了相关的评估制度，并可进行客观的评估？很同意同意比较同意比较不同意很不同意不知道16) 信息部门总是能够迅速的对环境业务部门的需求进行响应？很同意同意比较同意比较不同意很不同意不知道17) 信息部门总是能够解决环境业务中遇到的问题？很同意同意比较同意比较不同意很不同意不知道四、 技术实现1) 现有信息系统根据环境业务需求的变化进行灵活修改（调配）的能力如何？很好好一般差很差2) 现有信息系统之间的数据共享程度和手段如何？很好好一般差很差3) 现有信息系统数据或系统之间数据传输的准确性如何？很好好一般差很差4) 现有计算机的联网情况如何？100%60%-80%40%-60%20%

9、-40% 少于20% 5) 日常工作期间，每月发生断网的频率如何？30-100次10-30次4-10次1-4次0次6) 日常工作期间，每月的病毒感染或黑客的攻击情况如何？30-100次10-30次4-10次1-4次0次7) 现有的信息化安全保障体系如何？很好好一般差很差8) 现有信息系统实现的一般访问速度如何？很快快一般慢很慢9) 病毒感染、黑客攻击和断网等故障对业务的影响程度如何？不影响影响很小一般影响较大无法工作10) 信息化建设的基础设施与业务需求之间的匹配度如何？很好好一般差很差11) 通过信息系统输入和输出的数据的准确性如何？非常准确比较准确一般准确不太准确很不准确不知道12) 是否

10、实现了双机热备份？（问题12和问题13可以只选填一题，也可全填）是否不清楚13) 是否实现了异地备份是否不清楚五、 人员能力1) 我们的系统使用人员可以熟练的操作系统？十分熟练比较熟练一般比较不熟练很不熟练2) 我们能够熟练运用IT技能成功的进行环境业务处理？十分熟练比较熟练一般比较不熟练很不熟练3) 我们的系统使用人员都愿意使用信息系统进行环境业务的操作？很愿意比较愿意无所谓比较不愿意不愿意4) 使用信息系统的业务人员专科以上所占的比例如何？0-1515%-45%45%-75%75%-95%95%-100%5) 信息部门人员具备足够的知识和技能承担环境业务系统的开发和建设？优秀比较好一般比较差很差6) 信息部门人员专科以上所占的比例如何？0-1515%-45%45%-75%75%-95%95%-10