KPI话统分析在CDMA网络优化中的作用

1、KPI 话统分析在 CDMA 网络优化中的作用摘 要：本文主要阐述了 cdma 网络中 kpi 话统分析的重要作用，分 析归纳了 kpi 话统分析的思路、方法和步骤，为快捷、有效的处理 网络中的优化问题提供了重要手段。关键词:kpi 话统掉话1 概述kpi(key performa nee in dicatio n)网络关键性能指标。日常网络优化通过定义关键性能指标来衡量网络运行质量，并且通过关键性 能指标快速发现网络问题。因此，kpi 在网络优化中占有非常重要 的地位,同时,话统指标的好坏也是考察衡量优化工作是否有成效 的一个重要方面。此外电信运营商决策层往往也是通过话统提供的 各种网络运行

2、的直观数据来掌握和判断网络运行情况，来作为下一步网络扩容的重要依据。话务统计数据是了解网络性能的重要手段 也是发现网络问题最直接，最快捷的途径。其 kpi 指标的完整准确 和分析的有效性直接影响网络优化的效率。2 kpi 话统分析的主要指标定义kpi 话统指标通常作为运营商了解网络情况的重要手段之一，在 cdma 网络中主要从以下几个话统指标项来做日常分析：寻呼成功率：了解寻呼响应情况，包括 msc 侧和 bsc 侧寻呼成功率。呼叫建立成功率：了解呼叫发起次数，掌握呼叫失败主要原因及成 功率。掉话率:掌握掉话主要原因及掉话率 拥塞率：了解是否拥塞及拥塞主要原因 话务量:主要了解不含切换的话务量

3、情况。软切换:掌握普通软切换、更软切换成功率及总的软切换成功率，了解软切换比例是否正常。硬切换:若是不同厂家间的硬切换，重点为切出的成功率，及不成功 原因。3 利用 kpi 话统分析定位和分析问题3.1 kpi 话统分析总体思路在进行话统分析之前，需要采集全面的数据，特别是各种性能报表 和测量数据，同时还需要了解网络的组网结构，基站分布,载频配置 和容量等基本信息。进行话统分析是，要先看 bsc 整体性能测量指 标,掌握了网络运行的整体情况后，再有针对性地分析扇区载频性 能统计。分析时一般采取过滤法，先找出指标明显异常的小区分析，此时很 可能是版本、硬件、传输、天馈（含 gps）或者数据出了问

4、题导致的 异常,可以结合告警首先从这几个方面检查。如无明显异常，根据指 标将各扇区载频进行统计分类，可整理出各重点指标较差小区列表 以便分类分析。3.2 常用 kpi 话统分析的步骤和方法总体原则：从整体到局部，从一天的网络指标观察到一周的网络指 标,从单个指标到相互之间的联系，先解决重点小区然后次要小区。 常用的方法有：topIO 分析法topIO 分析法的应用原理：各项统计数据内在是密切相关的，指标的 好坏程度是相对的，选取前 10 个问题最严重的小区优先处理。我们 先对bsc 级话务统计报表进行研究和对比分析，如果发现某个重要 指标有异常情况时，再统计小区级话务统计报表对其相应更详细的

5、内容具体分析。看指标时，不能只关注指标的绝对数值是高是低，关心的应该是指 标的相对高低情况。只有在统计量较大时，指标数值才具有指导意 义。另外各个指标的存在并不是独立的，很多指标都是相关的，所以, 实际分析解决问题时，在重点抓住某个指标分析的同时需要结合其 他指标一起分析。3.3 kpi 指标问题分析案例331 kpi 掉话率指标问题分析掉话率公式定义为：语音网络掉话率（不含切换）=忙时语音信道掉话总次数/忙时语音信道占用总次数（不含切换）*100%kpi 话统指标分析中，产生掉话次数的原因有：erasure 帧多：对应释放原因为 c05（fmr 中各分支合并后 300 个反 向帧中有 270 个以上 erasure 帧）和 c04（反向连续收到 300 个 idel 帧）。收