各部门职责功能描述

1、各部门职责功能描述各部门职责功能描述市场营销中心职责功能描述市场营销 中心是公司所有市场营销人员的平台，该中心负责承担公司的全 部年度销售指标，建立并保持与客户的关系。具体包括：目标客户的寻找.接洽和商谈；,客户需求了解，确定； 合同的谈判（包括价格.内容.要求.进度等内容的商定）， 签订合同，合同归档； 所有客户（包括潜在客户.目标客户.现实客户和历史客户 等）资料的记录.统计.整理，形成公司共享的客户资料数据库； 必要时为产品事业部总经理打单.接单提供支持； 将所掌握的有关市场信息.市场动态.客户需求等方面重要 信息及时与相应产品事业部沟通.交流； 开展或协助产品事业部开展公司产品市场调查

2、.需求分析 及预测；市场营销中心总经理除了对本中心的功能职责负有领导责 任，完成销售任务以外，还要：制定本中心业务计戈IJ.预算； 调配.培养.考核中心所属员工； 根据需要，提出人员招聘需求并配合人力资源部开展招聘 工作（人选的筛选，面试）； 协调本中心与其他部门的接口工作；市场营销中心总经理主要职权：预算范围内的财务审批 权； 本中心内的人员任命.调配.辞退建议权； 本中心人员培训计戈IJ.晋升.薪酬变动等建议权；技术研发中心职责功能描述技术研发中心是公司所有研发人 员的平台，该中心负责承担公司的所有研发项目，并为其他相关 部门提供技术和人员支持。具体包括：追踪网络技术及网络产品的发展趋势；

3、 IT知识体系.培训课程体系.职业资格认证体系的研究开 发； 职业资格认证产品及培训产品的开发与完善； 为其它各业务部门.资源部门提供研究开发.技术与人员支 持； 公司技术知识体系的建设及管理。技术研发中心经理除了对本中心的上述功能职责负有领导责 任，完成研发任务以外，还要：制定本中心业务计戈IJ.预算； 负责研究开发技术队伍的培养建设； 调配.培养.考核中心所属员工； 根据需要，提出人员招聘需求并配合人力资源部开展招聘 工作； 协调本中心与其他部门的接口工作；技术研发中心总经理主要职权：预算范围内的财务审批 权； 研发项目立项建议权； 本中心内的人员任命.调配.辞退建议权； 本中心人员培训计

4、划.晋升.薪酬变动等建议权；技术实施中心职责功能描述 技术实施中心是公司所有技术实 施人员.技术实施专用设备的平台，中心的功能是负责提供公司内. 外部实施项目所需的人员.设备需求。具体包括：为公司各实施项目提供技术实施人员； 管理维护.调度技术实施专用设备，满足公司所有实施项 目需要；技术实施中心总经理除了对本中心的上述功能职责负有领导 责任以外，还要：制定本中心业务计戈IJ.预算； 负责公司技术实施队伍的培养建设； 调配.培养.考核中心所属员工； 根据需要，提出人员招聘需求并配合人力资源部开展招聘 工作； 协调本中心与其他部门的接口工作；技术实施中心总经理主要职权：预算范围内的财务审批 权；

5、 本中心内的人员任命.调配.辞退建议权； 本中心人员培训计戈IJ.晋升.薪酬变动等建议权；产品事业部总经理的功能描述 产品事业部总经理负责该产品 的中长期发展目标与规划，努力保持和提高其所负责产品的市场 份额，完成该产品年度业务量及利润指标。其具体职责如下：制定本产品事业部业务计戈IJ.预算； 完成公司年度计划规定的本产品业务量计划； 保证本产品业务达到公司规定的利润指标； 有效合理利用公司内部资源，制定本产品业务发展策略， 完成公司计戈IJ,包括：市场推广.新产品开发.新旧产品应达到的 市场份额； 必要时为市场营销中心打单.接单提供支持； 监控与本产品有关的各项目实施的进度和质量； 根据各产

6、品业务特点，管理相关上下游厂商.合作伙伴的 关系。产品事业部总经理主要职权：预算范围内的财务审批权； 实施项目立项建议权； 研发项目立项建议权； 所委托项目的项目经理人选建议权；客户服务部职责功能描述 客户服务部负责公司客户服务.售 后客户调查，监督外部项目实施质量。具体包括：内外项目管理，主要包括：收集项目立项信 息.项目立项预审.项目号管理.项目过程监控.项目后评估；客 户服务，主要包括：客户信息收集及处理.解答客户的咨询.收集 客户反馈意见及关怀客户；客户服务部经理除了对本部门的上述功能职责负有领导责任 以外，还要：制定本部门业务计戈IJ.预算； 培养.考核本部门所属员工； 根据需要，提

7、出人员招聘需求并配合人力资源部开展招聘 工作； 协调本部门与其他部门的接口工作；客户服务部经理主要职权：预算范围内的财务审批权； 本部门内的人员任命.调配.辞退建议权； 本部门人员培训计一划.晋升.薪酬变动等建议权；人力资源部职责功能描述人力资源部负责公司人事方面的支 持.管理工作具体包括：人力资源规划：在公司战略规划指 导下提出并实施公司人力资源规划，根据各平台中心需求制定人 力资源计划；人事流程管理：根据业务需要，确定合理的人员 招聘.录用.解聘.辞退流程，员工人事档案管理； 薪酬福利管理：建立和完善公司薪酬体系，根据季度.年 度考核结果，确定员工的奖惩.工资标准等激励措施，安排员工休 假

8、等其他福利管理； 员工培训管理：制定公司员工培训政策并负责贯彻执行， 根据公司业务发展规划.各部门以及员工个人需求，编制员工培训 计划并组织实施，员工培训档案管理； 职位体系管理：建设和完善公司员工职位体系；人力资源部经理除了对本部门的上述功能职责负有领导责任 以外，还要：制定本部门业务计划.预算； 培养.考核本部门所属员工； 根据本部门需要，招聘所需要的员工； 协调本部门与其他部门的接口工作；人力资源部经理主要职权：预算范围内的财务审批权； 本部门及公司其他部门经理以下员工的人员任命.调配.辞 退建议权； 公司部门经理以下人员的培训计戈IJ.晋升.薪酬变动等建议 权；财务部职责功能描述财务部

9、负责公司财务.会计.成本核算等 方面工作。具体包括：财务管理：根据公司业务特点及发展规划， 制定公司财务制度.财务计划和资本运作计划，公司资金管理； 会计.出纳工作：负责公司运营所需的会计，出纳等工作； 成本核算：负责公司各内外部项目的预算监督.核算工 作，为相关部门和人员提供项目预算执行情况信息； 税务管理：相关税务政策和合理避税研究，办理公司各类 税务事项；财务部经理除了对本部门的上述功能职责负有领导责任以 外，还要：制定本部门业务计戈IJ.预算； 培养.考核本部门所属员工； 根据本部门需要，提出人员招聘需求并配合人力资源部开 展招聘工作； 协调本部门与其他部门的接口工作；财务部经理主要职

10、权：本部门预算范围内的财务审批 权； 本部门员工的人员任命.调配.辞退建议权； 公司部门经理以下人员的培训I计戈IJ.晋升.薪酬变动等建议 权；行政部职责功能描述行政部负责提供维护办公场地.办公用 品.设备等公司运作的后勤支持。具体包括：固定资产购置与管理； 邮品发送.接收.分发； 事务用品.办公用品及器具的采购与管理； 报纸.杂志.图书的购入与管理； 房间.办公柜钥匙管理； 库房管理； 合同管理； 印章管理；行政部经理除了对本部门的上述功能职责负有领导责任以 外，还要：制定本部门业务计戈IJ.预算； 培养.考核本部门所属员工； 根据本部门需要，提出人员招聘需求并配合人力资源部开 展招聘工作；

11、 协调本部门与其他部门的接口工作；行政部经理主要职权：本部门预算范围内的财务审批 权； 本部门员工的人员任命.调配.辞退建议权； 公司部门经理以下人员的培训计戈IJ.晋升.薪酬变动等建议 权；总裁办职责功能描述总裁办负责协助处理总裁日常内外部事 务。具体包括：协助总裁合理安排工作日程； 总裁指示.决策等的记录和实施督办； 规划公司各类例行会议，并提出上述会议项目预算和立项 申请； 召集.安排公司各类例行会议和总裁参加的非例行以及上 述会议重要决议的督办； 收集.整理公司内外部非经常性项目执行情况信息和其他 内外部与经营相关信息并将其中重要事项汇报给总裁； 公司与总裁相关往来公文.邮件和电话的收发.整理汇报和存档； 安排公司相关政府部门和其他机构的公关.交流事务； 公司其他重大公关事项的安排.联络和与公司整体形象相 关的其他事项的安排； 安排总裁各类内外部接待事项； 总裁交