宾馆实习心得-心得体会模板

1、宾馆实习心得不知不觉中，已经离我们去东方宾馆实习有三个多月了， 虽然时间流逝如白 驹过隙，亦如滔滔江水一去不复返，可实习那段经历刻骨铭心的深深印刻在我的 心中。每每想起，都会会心一笑：这段东方宾馆的实习，实在让我受益良多，让 我懂得了不少曾经不懂的道理。我由衷感谢学校和东方宾馆给了我这次不可多得 的实习机会，让我能提前感受进入社会的气氛，不过这样的机会，一次就够了， 因为越是少越是精辟，越值得去珍惜，难怪潘长江会说，浓缩的都是精华。这短 短的一个月，就是这句话缩写。悲闻实习悲闻我是一个娇生惯养的人，从小到大都是家人的宝，基本上是捧在手心 怕摔坏，含在口中怕融掉。在小学四年级的时候想学煮饭，但一

2、拿起锅就被奶奶 赶出厨房 所以基本上在大学之前我是什么都不用做，什么都不会做的人。大 学之后，因为毕竟长大了，懂事了，奶奶也不排斥我进厨房了，才开始做一点家 务，但基本上都是很轻松很简单的活。至于兼职，工作，我几乎是没做过。在来 学校的途中，我接到要实习的消息，整个人都呆住了，这对于我来说，无疑是晴 天霹雳，六月飞霜，甚至想到不回学校，叫母亲帮我请病假 .可是想了想，还是 算了，反正迟早都要工作，我也不可能躲在家人的羽翼下度过一辈子， 与其在大 三才进入社会，倒不如现在提前进入社会。这样想着，我抱着不成功便成仁上战 场的心态回到了学校，当然那是对学校的怨恨程度是可想而知的， 毕竟是名什么 都不

3、懂的人，在突然间接到要去实习，而且不是自愿的情况下，任谁也不会高兴 到哪去。回到了学校，果不其然，很多人知道这件事都是一脸悲愤，极不心甘情愿去实习的，后来学校为此还开了一次“实习动员大会”，可是散会的时候，还是看不到同学的笑脸，都是一脸的不忿与忐忑。因为实习的通知非常的突然，大家 什么都还没准备，所以都在急急忙忙的去准备东西 开完会的第二天，我们就踏上了去东方宾馆的路程。实习之东方路途在去东方宾馆的途中，大家的情绪都不是很好，在压抑的气氛中上车，度 过一段压抑的路途，在压抑的气氛下下车，看不见笑脸，只看见一脸的阴沉。到了东方宾馆，大家就像傻瓜一样等着分配宿舍，也像扯线木偶一样任人 布置。在宿舍

4、的门口，却没人帮我们开门，看着那些已经在东方宾馆实习比较久 的那些实习生，一脸的冷淡 我们的心都是凉飕飕的 分宿舍的时候也很有问 题，因为宿舍不够，要某些同学分到老员工的宿舍，可我们都不愿意，因为怕， 也不想，还是觉得自己学校的同学亲切，所以宁愿两个同学一起睡也不去别人的 宿舍。宿舍分好之后，就快到吃饭时间，我们集体在宿舍楼下等曾浩老师带我们 去吃饭，在等的过程中，我真的觉得自己好像化身为难民一样， 一批人蹲在路边 等着别人的施舍.吃完饭后，我们就去上一些有关岗位的培训，培训完之后就要分部门了， 我很不幸也很幸运的被分到了会展部的后勤处。实习之喜怒哀乐实习开始之后，因为我们是后勤部，没什么特别

5、专业的事情需要培训，所 以我们是直接上班。我们从后门进入东方宾馆后，就开始了实习的生涯。冈寸开始，是由老员工带领我们去工作的，我们平常的任务也非常简单，就 是把那些台布分类叠好，然后就是跑一下菜，叠一些餐巾，和入文件夹之类的简 单事情，可是就是连这种简单的事情我也是干不好。 因为分到后勤部一个很重要 的原因是因为个子比较小，可是我可不是单纯的个子小，我是瘦的可怜，力气也 是小的可怜，所以在第一天我就很不幸的把菜给倒了， 然后被经理狠狠的批斗了 好久，所以接下来的二十多天，我是每天都提心吊胆的，不知什么时候又会把东 西打烂，不知什么时候就会被人批斗 在这样水深火热的生活中，每天都把 精神绷的紧紧

6、的，是否就没有乐趣了呢？其实除了跑菜那一段时间，其他时候乐趣可是不少的。在后勤部的领班和主管都是很好的人，她们每天都会和我们开玩 笑，因为顾及到我的力气较小，领班对我特别好，特别关照我们女生，我真的很感谢她们。至于同学们之间的关系也好像一下子拉近了不少，让我深深体会到了 如同家人般的温暖。我们平时就是跑菜的时候特别忙， 平时都挺轻松的，给我印 象颇深的就是叠餐巾，叠餐巾是一件很讲究的事，但也很容易，可是每天都是一 车车的餐巾，白茫茫的一片，也是挺吓人的，最恐怖的一次就是有一次我们从早 上九点多开始叠餐巾，可是叠到午五点，真是叠餐巾都叠到头晕啊！ ！还有一次 就是去中餐部支援，因为我是后勤部的突

7、然要去接待客人，而且没接受过培训， 当时可谓是手忙脚乱的，很多食品别人都上了，可我还在磨磨蹭蹭的，而且一开 始我拿的饮料不是很多，到最后客人要饮料我也不知去哪里拿给他们总之一句话，真是失败之极啊！在地狱和天堂间徘徊，渡过了漫长的一个月，终于可以 回到了可爱的学校，可是离开的时候竟然有些许舍不得， 特别是舍不得领班和老 员工 虽然这一个月风风雨雨的走过，但她们陪伴了我们渡过这一段刚融进的 磨合期，教会了我们很多道理。实习之体会心得现在回想起东方宾馆实习的那段时期，总是感慨良多，虽然那一段日子很 辛苦很难熬，可是回想起来，又觉得是那么的可贵：那是我第一次工作，第一次 体会到生活的艰辛，第一次明白人生要学会看开。我终于明白为什么大家都觉得 学校好，因为学校可以包容我们犯错，可以允许我们犯错，也可以给机会我们改 过，但社会不同，错了就是错了，小错只是挨批，大错就是要被炒鱿鱼。我还懂 得了要守时的重要性，懂得了职场有它的规则，不允许践踏。还知道如何和领导 和同事如何相处，如何不引起别人的反感。最让我高兴的还是，本来我们班里同 学的关系本来是很一般的，甚至见面都不会打招呼，可是经历了实习之后，大家