培训体会：修炼情商钻研业务

1、培训体会：修炼情商钻研业务 积极主动做好本职工作培训体会：修炼情商钻研业务积极主动做好本职工作根据总行统一安排部署，我非常荣幸地参加了 XX年第二期中级职称干部（经 济类）培训班。在这短暂的十天里，我们参加了户外拓展训练，在欢快的笑声中感悟到团队协作的重要性；我们聆听了心 理调试和开拓创新思维的技巧和艺术，在一个个鲜活的案例中激发修炼情商的渴望；我们系统深入学习了反洗钱、征信、货币 政策、金融研究等央行业务理论和实践知识，在思考中提升了实际工作能力；金融学界大师的讲课，更是让我们享受到了一道 丰盛的学术大餐。在这十天里真是收获了太多太多，总结起来，就是要修炼情商，苦钻业务，积

2、极主动做好本职工作，在央行 事业发展中努力成长。一、修炼情商是前提。美国著名心里学家马斯洛曾经说过 ：“心若改变，态度就会改变；态度改变，习惯就会改变；习惯改变，性格就会改变；性格改变，人生就会改变”。修炼情商，首先，我 觉得是认识的改变，大到树立正确的价值观和人生观，小到对具体一个事件的看法。简单的说就是要积极、乐观、宽容、心胸 宽广，只有这样，你才不会陷入负面情绪的恶性循环中，继而伤身伤心，没有了健康的身体和心理，事业和人生追求便犹如无源之水，无本之木，缺乏最基本的根基，也就无从谈起了。其次，我认为要修炼为人处事的艺术。这包括了与人沟通的能力, 面对困难和危机的处理能力，这主要表现为面对复

3、杂多变形势时的泰然自若、处变不惊，能迅速找到主要矛盾和矛盾的主要方 面，并能迅速找出应对措施；还包括执行力。一个光说不做的人，是永远不可能成功的；再次，我认为修炼情商还应该有更高 层次，就是要在思维水平上实现自我超越，要不断创新。一个僵化的头脑是很难有创造性的。二、学习磨练是基础。我们常常说“活到老、学到好”，可见学习的重要性。对于央行的一份子，我们首先要加强政治理论学习，不断提升政治觉悟，以一个优秀党员的标准严格要求自己；还要 加强经济、金融等专业理论知识的学习，深入提升理论分析水平，提高专业分析敏感度。所有理论的落脚点都是实际工作，这 就要求我们在实际工作中向领导和同事们学习，学习领导和同

4、事更加有效的工作方法和思路，取长补短。在工作中加强锻炼和 磨练，主要是指在面对困难的时候，我们不能退缩和逃避，要主动迎上。记得我们以前的一位老领导曾经讲过一句话，我至今 记忆犹新。他说“在正常环境下工作是锻炼，在非常环境下工作是磨练。”完成一个棘手的项目，会让人有更大的成就感和提 升感。苦钻业务是关键。我们作为社会人，价值和成就感的体现主要 通过工作。作为一个央行员工，必须做到的是对货币政策、金融服务和金融稳定这三大职能都有一定的了解，但对于自己从事的 具体工作，必须成为专家。具体到我个人而言，我主要从事信贷政策工作。首先，我们必须对国家的产业政策、财政政策以及 与信贷政策的配合使用有深刻的理

5、解，然后还要对国家各项信贷政策的背景、意义、必要性、可行性、操作性等烂熟于心，能 够做到信手拈来。作为基层央行，在贯彻执行总行各项信贷政策时，还会遇到与地方政府及各职能部门的协调配合。如湖北省 国家助学贷款业务一直在全国名列前茅，这主要得益于我们将政策吃透，并加强了与财政、教育等部门的协调配合，创新性的 引入了招投标制，最终确定省中行负责部属院校、省建行负责生熟院校以及省农行负责市属院校助学贷款发放的体系，清晰的 机制和畅通的操作流程，是湖北省助学贷款业务取得优异成绩的保障。最后，苦钻业务，还应包括对政策的出台要有前瞻性。 如，人民银行武汉分行在国家选派大学生村官到村组任职这一政策出台后，及时

6、进行实地调研，了解这一特殊群体的金融需求, 创造性的推出了大学生村官“创业富民”财政贴息贷款政策，运用有限的财政贴息资金，通过发放贷款，支持大学生村官兴 办种养殖及加工项目，带动农民致富，搞活一方经济四、沟通协调是保障。这主要表现为外部沟通和内部沟通。金融现代经济的核心。各行各业都需要金融的支持，这就决定了央行在实际工作中必须保持与各个职能部门的紧密配合。这在信贷政策 的贯彻落实上尤其突出。比如，金融支持节能减排，需要加强与发改委、经信委、财政等部门的协调配合；就业再就业小额担 保贷款政策的推进实施，需要与人设、财政加强配合;助学贷款政策需要与教育、财政的配合等等。沟通协调顺，政策的贯彻 落实就会顺畅，政策效果才会明显，才会让弱质产业和弱势群体真正受益，把国家的“民生工程”和“德政工程”落到实处。 这是我从事五年信贷工作来的切身体会，五年来，我与各职能单位对口部门的协调沟通越来越顺畅，这对我个人工作能力的提 升也有很大帮助。其次是内部沟通，主要体现在与办公室、调统、征信、金融研究、金融稳定、支付结算，甚至近几年来还与 国库，外管等有业务上的，越来越凸显出沟通协作的重要性。于个人而言，还包括与领导和同事们的沟通协调。十天的培训，对于提升一个人各方面的素质或许太短暂太有限。但是，我 们应该清醒的认识到，我们学习到一种理念才是最重要的。培训，