(精品模板)2021年办公室工作总结4篇

1、2021年办公室工作总结4篇办公室工作总结篇1总经理、管理者代表：自从我公司质量管理体系运行以来，办公室认真执行质量手册的规定，通过宣传公司质量方针、 质量目标与检查程序文件执 行情况，反复强调产品质量满足顾客要求与法律法规的重要性， 倡导以顾客为中心，坚决贯彻“强化管理、持续创新、优质服务、 满足要求”的质量方针，弁将质量目标层层分解，落实到位。明 确各岗位人员职责、权限，完善管理规章制度，对人员加强培训， 保证人员等方面的及时供应， 确保了生产的连续，保证质量管理 体系有效运行，弁不断持续改进完善。一、质量管理体系在本部门运行的基本情况：1、按质量管理体系的要求，按照 20年度培训计划，按

2、计 划对各类人员进行培训。20年招收新员工共计103人，按公司质量文件规定，按任 职条件和工作能力配置人员， 进行新员工培训，新员工培训率为 100% 20年先后举办了 8次培训，按层次划分，有全体员工培 训、岗位培训等，共256人次参加了培训，参加培训人员到课率100%培训合格率100%培训方式有授课、笔试、讨论等多种 形式。2、公司于20年4月28日进行了第一次内审。第一次内 审中发现办公室不合格项 1项，不合格原因是办公室对裱胶组员 工无培训记录，造成不合格的原因是，工作不认真未按培训计划 执行，已于5月10日完成培训，弁对质量手册相关章节进行认 真学习。3、按质量管理体系文件标准要求，

3、文件、资料控制程序、 记录控制程序总体运行情况良好，按文件规定发放文件。二、尚待改进的问题及相应的措施：(1)加强贯标工作，提高全员对质量体系的思想认识，提 高积极性和主动性，帮助各部门认真组织本部门有关人员对体系 文件的学习，做好学习计划，安排好学习时间，做好学习记录。(2) 20年培训不足的是质量管理体系标准和库房管理的 培训，计划于今年6月份完成对内审员及相关质量管理人员的培 训，库管员的培训。(3)应加强对新设备、新员工的培训学习。去年至今年公 司购进一些新设备，但相当部分设备操作人员素质差，造成设备维修、保养不够及时、到位，应加强在岗员工对新设备正确操作规程的培训学习及考核，对新员工

4、加强操作规程及安全生产管理 的培训。(4)加强对生产环境的监督管理。(5)加强对体系文件的管理。确保在使用处可获得适用文 件的有效版本，即加强对作废文件进行收集，确保记录的及时、 真实、完整，弁注意汇总与保管，以便易于查阅。(6)制定合理的适用的管理制度，加强制度的可操作性， 加强各部门的管理和监督， 协调各部门的关系，保证质量目标的 实现。(7)加强安全管理。建立健全安全工作管理体系，落实安 全生产责任制，进一步落实“安全第一，预防为主”的方针，对 检查出的安全隐患一定要及时整改弁进行验收，杜绝一切漏洞。从整体来看，质量管理体系在本部门运行的情况是基本有效 的，文件规定的程序内容是充分的，

5、几年以来实践结果证明质量 管理体系在本部门运行是适宜的，弁经过不断完善改进，促进了公司的全面质量管理工作， 有效地调动了员工的积极性， 促进了 各方面工作的规范化开展， 确保了产品的质量，使我公司的管理 进一步的提高。办公室工作总结篇2年在公司的正确领导及各部门大力协作下，在公司领导班子的正确指导下，总经办服从公司领导的指导与安排，着重围绕 行政事务管理、人力资源管理、办公室管理等三项工作重点，注 重发挥总经办以人为本的管理， 承上启下、联系左右、协调各方。 为公司圆满完成年度各项目标任务作出了积极的贡献。现将一年以来的工作情况总结如下：一、立足服务，提高效率，努力做好各项工作1、理顺关系，办

6、理公司有关证件。今年公司董事会换届后， 需要办理相关的手续及证件。 我利用自己在总经办工作多年， 相 关部门熟、人际关系较融洽的优势，积极办理各类证件。通过努 力，我只用了很短的时间，办好了企业法人更换以及南京保健滋 补品厂注销手续。2、办公室工作具有纷繁复杂，缺少连贯性、随机性大的特 点；如果没有规范的工作程序和很高的工作效率，圆满完成任务 是难以办到的。我们紧紧围绕建立办事高效、运转协调、行为规 范的这个总目标，对办公室的各项工作和制度进行了新的疏理。 制定了印章、行文、文印、保密制度等事项的工作程序，弁对相 关工作做了详细的规定。 使办公室每个成员知道哪些能办，哪些不能办；哪些可以表态，

7、哪些不可以表态；哪些可以用印，哪些不 该用印；做到办事有规定，不越“雷池”、破规矩。3、做好公司股东会、董事会及其 gmp认证期间的会务服务 工作，落实好各种会议的会前准备、 会议资料、会议服务等工作。二、抓住重点，强化管理，协调推进企业管理工作1、把企业管理向纵深推进。今年公司加大企业管理等各方 面的考评工作，我们配合相关职能部门，检查、监督、考核，掌 握第一手资料，强化部门工作责任意识， 持之以恒抓好公司企业 管理工作。紧贴公司年度工作目标及各部门月度工作目标以及领 导决策的各项任务指标的有关内容，抓落实。同时与相关部门配合，对考核指标，责任到部门、责任到人，强化督办、检查与情 况通报，有

8、力的推动公司各项目标的落实完成。2、抓住重点降低费用，继续做好降本增效工作，做到“实 干”与“干实”的统一。对办公室控制的电话、油耗等费用，我 们在使用过程中按月度报计划和领用，对出现异常现象的使用部门、使用者，共同分析查找原因，杜绝不合理的超支，使各项费 用一直处于控制状态，各项费用也有一定的降低。三、加强自身学习，提高业务水平1、能够以正确的态度对待各项工作任务， 热爱本职工作。由 于对工作，总是喜欢追求完美，所以总不敢掉以轻心，总在不断 学习新的知识、掌握新的技能，向书本学习、向周围的领导学习， 向同事学习，这样下来感觉自己一年来还是有了一定的进步。经 过不断学习、不断积累，能够更加从容

9、地处理日常工作中出现的 各类问题，在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力等方 面，都有了很大的提高，保证了本岗位各项工作的正常运行。一年工作计划1、组织实施办公室职责范围内的各项工作，调动全室人员 的工作积极性，督促全室人员全面完成任务 ；根据公司目标分解 办公室工作任务，定工作进程，做好指导组织督查考核工作。密 切各岗位之间工作关系，加强协作配合，做好衔接协调工作。2、贯彻落实办公室岗位责任制，明确办公室人员各岗位职 责。办公室各人员根据工作目的、性质、任务，制定自己的岗位 职责。利用办公室内部例会，检查督促办公室职责的执行，培养 办公室人员严谨的工作作风。3、组织、协助公司制度的起草、

10、修订、执行，督查各部门 完成部门规章、岗位职责的的制定。做好公司规章制度起草、组 织审核、颁发工作，协调新旧体制之间的矛盾，协助部门做好制 度的宣传、执行、督查工作。拟订部门规章制定的程序，指导督 促部门做好业务流程、业务规范、岗位职责的制定、执行。4、组织汇总公司年度综合性资料，为公司年度总结、工作 计划和其它综合性文稿提供材料，及时拟写、审核以公司名义制发的各种文稿，审核部门外发的文稿。严格按行文程序办理，保 证文稿质量。5、组织收集和了解各部门的工作动态， 沟通公司内部信息， 为领导决策提供可靠的依据和建设性方案。制定弁执行公司信息收集处理规章流程，科学分析信息内容，及时反馈处理意见，做

11、 好信息综合分析、动态分析工作。协助公司主要领导协调各部门 之间业务工作，依公司主要活动为主线，编写公司年度大事记。6、根据公司发展需要和公司安排，搜集研究国家及地方政 府部门对药品生产与销售、临床实验、药用辅料开发、专家建设、 科技园区建设等与公司业务有关的法律、政策、程序、规章制度, 为公司药品销售、生产、研发等业务提供政策支持性服务，协助 各部门加快工作进度。7、根据公司业务工作需要，开展调研、企划工作。根据具 体工作目标，制定调研方案，组织调研人员，指导步署调研工作， 分析调研结果，科学合理实事求实得出调研结论。办公室工作总结篇3按照20年半年经济活动分析会上精神和重点工作计划要 求，

12、总经理办公室重点做好了信息管理、安全管理和降本增效管 理。现就上半年工作情况，汇报如下：一、做好安全管理，保障公司经营安全总经理办公室把安全工作放在主要位置。我们从提高职工安 全意识，强化安全管理入手，对公司行车安全、资产安全及信息 安全各方面进行了全面的管控。1、加强行车安全管理按照要求，我们日常性的加强了车辆日常维护管理，优化车辆调度管理，竭尽全力满足各部门特别是经营部门用车需求的同 时，将交通安全隐患控制在较低水平。一是工作细致，关注细节。年初，在公司安全工作会议上，公司领导对年度交通安全工作进行专题研究，制定交通安全工作方案及工作责任目标管理制度。 把全年的交通安全工作任务层层 分解，

13、做到了分工明确，责任到人。确定了在思想观念上有新的 创新，交通安全工作上有新的创新， 在管理方式上有新的创新的 主基调。半年来，多次组织安全检查，及时做好消防器械维修换 药检测工作，变更安全基础工作表格、加强宿舍检查，督促宿舍 维修。通过落实各项基础安全工作，将安全风险控制在可控范围。二是加强车辆安全教育。20年中秋节和国庆节黄金周假期 组成八天连休长假，为营造良好的节日氛围和出游环境，确保公司广大干部职工度过一个欢乐祥和的中秋、国庆假期，总经理办公室特向广大职工发出安全提示。 在天津达沃斯论坛期间机动车 限行措施，我们及时予以发布公示。此外，通过在办公场所制作 交通安全宣传专栏，发放宣传资料

14、，播放光盘等形式，通过事故处理工作及纠正交通违法行为案例，对驾驶人和全体员工进行交 通安全知识教育。通过在天津公司报、公司局域上宣传道路交通 安全法规、政策，通报交通安全管理工作动态，使交通安全管理 工作逐步走向成熟化。2、保障资产和信息安全一是切实保障资产的安全。公司于 20年7月4日召开三季 度安全生产管理会议。9月24日，天津公司安委会全体成员组 成三个检查小组，对公司范围内所有涉及安全的场所进行了详细 的检查，共发现安全隐患（需整改处）五项（处），复查了重点 部位一处。10月11日上午8: 15在三楼会议室召开四季度安委 会会议，积极做好夏季饮食安全、防汛安全、用电安全和行车安 全，在

15、健全安全检查基础资料的基础上推进安全管理上水平，为公司有一个健康、稳定的发展环境保驾护航。同时，为配合公司 部门、人员的调整，完善公司安全保卫组织机构，请各部门重新 推选安全小组组成人员，进一步加强了值备班力量， 对公司资产 实行24小时监控，保障了公司的资产安全。按合同要求进行院 内绿化管理，指导现场工人作业，做好会议花卉摆放工作二是保护公司信息环境的安全。 进行机房安全管理。确保杀 毒软件在病毒的预防、病毒查杀管理上发挥较大作用。尽量做到 发现隐患提前预警，出现问题及时处理。加强内、外建设，规范 保密制度。利用设置用户权限、加装防火墙等手段，既保证了内外信息的正常交流，又确保了内信息不外漏

16、。负责机房进出人员 的审查。对机房的络设备进行维护，联系更换空调过滤。查看监 控系统的运行状态。保障监控系统的安全有效运行， 根据需求查 看监控录像，检查机房主要设备，查看其运行状态。出现故障的 及时处理。跟踪服务器、防火墙、路由器、交换机的运行参数， 根据需要及时调整运行参数。二、推进信息化建设，实现搭建维系信息平台一是进一步推进erp项目进展。先后召开erp项目启动会和 动员会，协助股份公司 erp项目的调研和推广，派出10余人参 与股份公司项目培训，组织关键用户到北京项目组进行s a p系 统的学习。提供我公司的基础数据。 构建我公司的s a p组织结 构。对s a p的业务蓝图进行确认

17、与宣讲。沟通解决erp单据格式。为sap的上线做准备。不断推进公司信息化建设。我们先后 发布收集整理供应商、 客户主数据的通知和整理核对供应商、客户遗漏数据的通知，转发了关于落实关于落实上市期间信息披 露管理要求加强信息化安全管理工作有关事项的通知，弁配合erp项目组在9月1-2日进行业务存货期初数据的导入工作。为 完成此项工作，我们要求项目组成员在 9月1-2日加班、各业务 部门、财务部门要留有人员配合，便于业务数据的及时处理，保 证上线工作的顺利完成。二是加强oa和nc系统的日常维护。oa系统发布信息200 余条，对oa和nc系统，从软件和硬件系统方面进行日常维护， 为公司业务的顺利进行提

18、供后备保障。进行n c系统的年度结转的指导。确定nc系统的用户权限、负责nc系统的系统管理员工 作。协调业务财务流程问题处理。和总部信息处、用友公司沟通 解决业务财务信息系统运行过程中出现的问题。三是优化公司建设。在日常维护的基础上，新增了国资要闻、 关注与视野、集团动态等板块，实现企业信息的动态化更新。四是推进公司信息化战略， 实现信息共享。一是先后完成贻 航国际办公楼的机房络建设， 根据需要调整络，满足应用系统的 需求。推进贻航办公楼信息化；二是为业务部门订阅我的钢铁中 钢铁、煤炭等板块的价格情报以及商业信息，提供统一的信息共享服务。三、提高公文质量，强化秘书支持职能1、公文秘书工作一是做

19、好公文收发、公司信息发布、档案管理等工作。一是 协助查档人数1000余次，复印档案600余次，办理各类法律事 宜协助调档200余次，协助资产经营部、财务办理公司各类房地 产权证，查阅房产资料，截止目前此项工作已基本完成；8月22日，为进一步规范印章管理，严肃制度，有效规避企业经营风险，杜绝违规刻制印章和使用印章，根据天津公司印章管理办法 的相关规定，我们结合公司实际情况开展一次印章管理专项检 查。8月30日至8月31日公司印章管理专项检查组会进行抽查， 主要抽查印章刻制审批手续、印章保管、印章管理台账、用印登 记及审批手续等，重点抽查有无违规刻制和使用印章情况。二是上半年共发放公文63份，其中

20、行政32份，党委发文 13份，纪委发文2份，工会发文5份，团委发文4份，质量体 系发文7份，另会议纪要6期，接收上级来文411份，均严格按 照审批流程执行发放工作； 三是进一步了规范公章管理， 对公章 进行逐一登记备案。在日常管理过程中，秉承严谨作风，坚持按 程序办事，使公司的印章都处于可控状态。三是做好公司领导讲话、重要文件、重要会议材料的起草工 作，积极做好总经理办公会的组织和记录工作。先后起草完成天 津公司职代会行政工作报告、天津公司20年工作会议报告、 20年半年经济活动分析会、天津公司管理提升汇报材料、 股份公司三季度钢铁研讨会发言材料，起草了天津公司参加股份公司钢铁、能源、矿产等板

21、块会议的会议材料。上半年共计 召开十一次总经理办公会，通过手工记录、现场录音、电脑备份 等多种形成，确保会议记录、会议纪要完整和详细。2、计划总结工作一是采集和编制天津公司 20年重点工作推进计划。2 月初以通告的形式，采集各部门重点工作计划。同时，依据20年天津公司工作会议 的会议精神和文件，将相关内容分劈到各 部门，整理出一部分重点工作内容。目前，工作报告中重点工作分劈完毕，各部门工作计划相继提报，有待20年天津公司经营承包责任书下达时，完成其中的工作重点的分劈后， 综合以 上材料，预计能在4月底编制完成天津公司 20年重点工作计 划。计划公布后，将及时跟进和督办相关工作的落实情况。二是汇

22、总各部门季度总结， 做好重点工作完成情况统计。 目 前，三季度部门总结即将汇总完毕。将依据总结，督办重点工作 和经营承包指标完成情况，及时做好年底职代会的会议材料准备 工作做。四、巩固日常管理，以创新适应新的服务需求1、后勤维护一是做好低值易耗品的管理工作。 加强市场采购调研，充分 了解价格行情和规格质量。做到货比三家，节约成本。在发放过 程时，确定专人领用，避免重复发放。同时，坚持定期盘点库存， 及时补充，避免了产生临时需求时产品的短缺。 为了减少公司招 待客人的支出，准备了白酒和礼品，实行按需发放。二是做好固定资产的管理工作。 上半年积极做好固定资产采 购工作，其中采购：电脑29台，合计金

23、额1320元；一体机5台, 合计金额100元；打印机1台，合计金额2300元。基本完成上 半年固定资产采购任务。配合公司机构调整，对各部门的涉及固 定资产进行了盘查，做到了账、物相符，便于今后调配、使用和 维修。上半年完成贻航国际办公楼的座机、电脑、家具的安装工 作，以及南仓家具的搬迁工作。做好手机资费调整，iphone手机申报和发放工作。三是及时对公司各项设施进行维护保养。及时了解公司电 脑、工作环境、软硬件的各项设施的运转情况，定期进行检查维 护，有求必应，保证职工有一个良好、便利的办公环境。2、会务外事工作一是以节约高效的原则开展会务工作。 上半年，总经办先后 组织了 20年工作会议、中

24、国铁路志物资篇评审会、 erp项 目启动会等大小会议，完善了会前筹备，做好会议期间的服务工 作，使各项会议顺利进行。二是灵活处理外事信访工作。先后接待股份公司领导、区人 大代表来访，妥善处理一起门卫纠纷，重点解决蔡致远家属信访 事件，通过多种灵活途径，对外提升企业形象，解决企业运营中 的安全稳定问题。3、卫生防疫工作一是及时安排20年职工体检。先后完成体检医院的调研和 统筹安排，调查职工参加人数和时间要求， 顺利完成了每年一度 的离休人员健康查体工作。二是加强费用报销、卫生防疫等日常服务工作。 做好公司快 递、邮件与投递公司交件工作及公司各部门的邮递费用核算工 作。做好职工防暑降温药品购置及发

25、放的工作。总经办秉承服务理念，在桶装水发放、配钥匙、名片印制、特快专递费用报销、 领导的日常报销、卫生防疫的药品购置、刻制公章、城际卡管理 等日常工作中，积极配合员工需求，力求细心贴心，为公司运营 提供良好的工作环境。三是做好离退职工的服务工作。 元旦春节前夕，举办了离休 老同志新春茶话会。春节期间走慰问了老同志、老领导，为公司 和干院离退休职工发放了供热补贴 11万元，发放夏季防暑降温 补助2900元，报销医疗费用总计 51万元，慰问住院离休人员 4 人次，为去世的老同志送葬 5人，及时认真接待和处理老同志的 来信来访，做好信访安全工作。五、下一阶段工作安排下半年总经办将进一步做好计划督办工

26、作、秘书服务工作、 会务筹备工作、外事工作、信访工作、安全管理、信息管理等日 常后勤工作。办公室工作总结篇4今年以来，我镇把为民办实事工程，摆上重要议事日程，与 经济工作同部署、同考核，进度快、措施实、效果好。对照所承 办的工作事项，制定工作方案，细化工作措施，狠抓落实，圆满 完成了全镇17个村农家店改造任务。现将工作总结如下：一、放大品牌效应，打造连锁新亮点。近年来，我镇面对镇村级商品流通市场存在规模偏小，货源渠道不畅等突出问题，我镇在充分调研的基础上，认真研究，决 定加大招商引资力度，把引进名店、名品作为发展服务业的重要 载体和为办实事的重突破口，先后引进苏果、华联、苏宁、苏农 集团股份有限公司和靖江市金世纪糖酒食品有限公司等知名品 牌企业进入我镇，以名店、名品为龙头，将农家连锁店向中心村 延伸，既繁荣了农村市场，又方便了群众的生产生活，让老百姓 买得放心，购得称心，营造了放心消费、安全消费、科学消费的 良好氛围。二、强化组织领导，适应发展新要求。今年以来，我镇党委、政府高度重视，将农家店连锁建设改造工作，列入政府为民办实事的重要议事日程。