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文档简介
1、酒店客房的卫生隐患星级饭店一般都能按照有关规定,做好客房的卫生和整理,但仍有 不 令客人满意的地方。读了这篇文章后,相信许多经常出差的人会感 同身 受。希望此文能引业界、尤其是中低档酒店的注意酒店客房的卫生隐患主要表现为 :空气混浊不新鲜效劳员每天清扫好房间后,都习惯把门窗关紧,并拉上窗帘,让 房 间处于封闭之中。房内空气无法流通,房外阳光也无法晒入。客人 入住 时,会明显感到房内空气混浊不清新。如遇淡季,入住客人往往 会闻到 一股很浓的霉变气味。有些宾馆已经装有紫外线消毒器,但显然是不够的。为此建议 : 服 务员每天清扫好房间后,不管是否有客人入住,都应把门窗翻开一 定的 时间,让房内空气流
2、通,晴天时还应让阳光晒进房间,保持房内 有清新 空气。地毯潮湿不清爽许多中低档洒店的客房地而铺化纤地毯, 客人倒水、喝水、喝饮 料、 吃瓜果、用餐、洗晒衣服等,常常会将脏物泼溅到地毯上,把地 毯弄湿 弄脏。时间一长,地毯不仅潮湿,易生细菌,而且脏痕斑斑 ,很是难看特别是卫生间门口的一块地毯,由于客人漱洗时不注意,常常被弄湿。有些酒店装修时,卫生间的地而偏高,洗澡时常常把水泼出池夕卜,溅在地面,渗进地毯。效劳员用吸尘器可以吸去灰尘、杂物,但无法把脏湿的地毯吸干净弄清洁。脏湿地毯长时期得不到处理,很容易发生霉变,梅雨季节还会产生一股难闻的气味。床罩用品不干净客人直接接触的床上用品,如床单、垫单、枕
3、套能每天换洗之外,其 他如枕芯、毛毯、床罩、棉被子等那么长时间不更换。虽然睡眠时肢 体不 直接接触这些用品,但也与客人休戚相关。有的客人外出回来后,会直接躺在床罩或毛毯上休息,这些床上用品也是旅客经常会直接接触的,不定期洗洒消毒是不妥当的。还有些客人习惯靠在床头靠板上,特别是晚上洗澡后,头发未干,就靠在床头靠板上抽烟、看电视,时间一长,有些床头靠板己变黑、变脏, 触目可见。这些物品虽不用每天更换,酒店也应制定定期的换洗方案。卫生间内不清洁卫生间是客人使用率最高的地方之一,也是卫生隐患最多的地方卫生间内用水较多,特别是洗澡时热气、水气蒸发,温度很大。加上旅客洗澡时不注意,经常把水泼到池外,流到地而。如果下水管不畅,地而上就要积水,变得非常潮湿。洗脸池下更是阴暗潮湿,往往还要摆放废物篓,更是容易孳生细菌。为此建议,除加强对浴池、洗脸池、抽水马桶、地而的清洗消
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