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文档简介
1、20122012 年行政助理年终工作总结时光飞逝,不知不觉又迎来新的一年。在即将过去的 20122012 年里,我在公司领导和同事的关心帮助下,顺 利完成了相应的工作,现对 20122012 年的工作做一个年终工作总结。一、前台接待方面。20122012 年 X X 月至 X X 月,我从事前台接待工作,接待人员是展现公司 形象的第一人,在工作中,我严格按照公司要求,工装上岗,热情对 待每一位来访客户,并指引到相关办公室,为领导提供了方便,也为 客户提供了方便。一年来,共计接待用户达 1 1 000000 人次左右。二、会议接待方面。1.1. 外部会议接待 参与接待了 * 联通全省财务会议、运
2、维部工作会 议、人力监察培训会议、全省 G G 网经营部工作会议、 * 分公司与* 分 公司共同召开的经营分析会等大型会议,在这种外部会议中,严格按 照会议需求高标准布置会场,积极协调酒店相关事宜,并做好会议过 程中的服务,在这个过程中,我学到了更多的待人接物,服务礼物等 相关知识,积累了很多的经验。2.2. 内部会议管理 按照各部门的需求合理安排会议室,以免造成会 议冲突,并注意做好相关登记,以及会议室的卫生保持,公众物品的 善后检查等工作,以便为本部人员提供更好的服务。一年来,共安排内部会议 500500 次以上。3.3.视讯会议管理 在召开总部或省分视讯会议的时候,按照通知要 求,提前半
3、小时准时打开视讯系统,确保会议按时接入,本年度无一 例会议延时情况出现 ; ;在召开对县区会议时,提前进行会议预约,呼叫 各终端,确保每个县区都能正常参会。三、费用报销、合同录入工作。 在这方面,严格按照公司要求,周一汇总收集报销单据,周二找 领导签字后录入 ERPERP 系统,并做好登记工作。一年来,录入报销单据 10001000 余份。合同录入 2020 余份。四、综合事务工作。20122012 年 X X 月,因部门人员变动,我被调至办公室,从事公安查询、外部文件签收、工会、办公耗材、食堂管理等工作。后期,又接手信息采编、会议记录、联通之窗、行政库管理等工 作。至 1212 月底,共接待公安查询 300300 次左右,并做到态度热情,严格 按照公司规定办理。收发外来文件 9090 份左右,做到及时上传下达,不延时,不误事。 报送信息 2020 篇,采编联通之窗 2 2 期。对笔记本、台式机等小型固定资产做好登记与出入库工作,
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