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1、精品文档1欢迎。下载*物业,让爱永恒买房子就像一场恋爱,而小区物业却是那个最后要一起结婚的人。可是,港城好多小区的婚姻闹得有点僵。 有物业公司涉嫌私吞维修费、 电费的,有不按时电梯维护导致电梯停用的, 有的物业甚至在业主维 权后雇佣社会闲散人员恐吓小区业主,乱象种种住好房子就图个 好生活,但是物业服务不好,好生活又能如何保障?买房,不仅要学区好、地段好、小区好、更要物业好。中国物业 管理企业优秀金管家, 江苏省物业管理优秀住宅小区, 连云港市省领 导视察连云港指导小区、连云港市物业管理示范小区,苏北首家加盟 国际* 物业联盟, 被国际* 总部评委奢华大宅极致服务大奖, 引发 连云港政府领导与同
2、行高层组团探秘* 汇丰国际无疑是港城物 业服务行业中的明星小区。国际范物业服务,让客户“满意加惊喜”* 投资集团董事长一直强调“成为员工热爱、客户认可、社会组 中的中国物业服务品牌企业” 。作为港城地产中为数不多极其注重服 务质量的企业之一 * 投资集团一直将“用心极致,满意加惊喜” 作为其物业管理公司的服务理念。*物业服务,20102010 年 4 4 月通过 IS09001IS09001 质量管理体系认证, 拥有一套标准化的管理模式; 201201 1 1 年 5 5 月加盟国际* 物业联盟组织, 全新植入国际 * 物业“用心极致,满意加惊喜”的服务理念, 20142014 年 3 3月成
3、为长江以北地区唯一一家国际 * 物业联盟培训实习基地。公司秉承“寸草寸心、点滴尽致”的品质观,在各项服务项目中精品文档2欢迎。下载全面推行全国物业管理示范项目创建工作, 为江苏物业管理行业的发 展,发挥了积极的引领示范效应。公司以“追求完美、成就卓越”为 导向,坚持用物业的诚心、热心、细心、换得业主的舒心、放心、安 心。 * 物业服务的管理模式亦被中国物业管理行业协会评为“中 国物业管理企业优秀金管家”。物业好不好,服务很关键 物业好不好,物业服务的人员素质和服务配套很关键。 * 物业 联盟是 * 国际联盟面向高端消费人群,在高端房地产项目注入国际 * 服务理念和品牌的连锁服务机构。 * 物业
4、正以国际标准打造一 支高素质、高质量、高标准的 * 管家式服务团队。* 管家式服务“金管家”作为高端物业服务的突出体现,要求 管家们快速、温情地、全心全意地帮助业主处理问题。无论是小到更 换灯泡,大到房屋装修的问题,业主只要一通电话, * 物业服务中 心都会及时地为业主提供便捷的服务。在服务过程中, * 物业不断 完善与时俱进,在四十余项社区服务的基础上,又建设社区充电站, 引进车牌识别系统,设立微消防站等,更好更方便的服务小区业主。 * 也是港城少有的微消防示范小区之一。寸草寸心,点滴尽致,用心关怀业主的每一件小事,才能做到让 业主满意加惊喜。在* ,有次保安交接班时, 王庆德听上一班同事说
5、: “小区今天少了一辆电动三轮车”,于是王庆德同志就记在了心里, 接班后就开始在小区巡逻, 但是一直没有发现这辆电动三轮车。 等到 夜间开始打点的时候, 他就在心里琢磨: 小区的车辆没有钥匙是无法 开出小区大门的。 他怀疑这辆电动三轮车还在小区内, 很可能是在小 区的死角处。精品文档3欢迎。下载于是,在晚上 2222 点 3030 分左右,他巡逻到 A5A5 北区,喷泉绿化 带那那条小路,正在此时他听到有异响,随即就用强光手电一照,发 现一名可疑 人员,此处正好有一辆电动三轮车,紧接着他就呼叫当 班班长, 班长带领队员立即赶到现场,发现这辆电动三轮车正是白天 丢失的那辆,三轮车的电瓶箱盖已经被
6、撬开。 由于王庆德同志的细心 巡逻,小偷并未将电瓶偷走, 这时保安班长带领队员将这辆电动三轮 车推到了停车场,第二天小区业主认领了该车辆。此次事件中,充分 反映出 * 物业服务人员的工作警惕性高、反应迅速,并表现出了 高度的工作责任心和良好的职业素养。高质圈层, * 物业运营的保障在实际调研中发现, 很多小区的物业管理陷入到恶性循环中: 物 业服务跟不上,业主不愿意交物业费。收不到物业费,小区物业服务 就更差* 服务,在小区业主的理解与支持下,已进入良性运营的渠 道。在* 汇丰国际,政府公务员、私企老板、教师、医生等占绝大多 数,高素质的人群也使得整体物业管理更为顺畅。 物业费用收缴及社 区环
7、境维护得以良性循环式的延续下去。为了保障物业服务的良性运营, * 物业广开源、深截流。物业 各项增值服务, 社区内广告等收入全部用来投入到物业服务中去。 多 举措开展节能减耗:改造公共照明设施,采用分时声控开关、低能耗 照明灯、太阳能公共照明;优化地下车库照明;优化喷泉开放时间等, 通过以上节能降耗措施,初步估算每年可节约 1010 余万元电费和电气 设备维修费。 *精品文档4欢迎。下载作为高端物业,公共空间装修采用青石板地面、大理 石铺装、大理石外墙干挂等,百年不会损坏,维护成本费进一步降低。不断为客户提供“满意与惊喜”已融入 * 物业人的血液。在 互联网 + +的时代,* 物业率先在江苏省开启物业管理智能化管理先
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