员工访谈提纲整理

1、1.企业战略企业经营理 念、核心价值观和近期发展 战略的认识程度；时间：2021.03.07创作：欧阳德您对公司的发展方向了解吗？您希望公司向哪些 方面发展？您认为公司的文化氛围怎么样？您有哪些意见和 建议？您认为公司的发展前景如何？您个人在公司的职 业发展有什么打算？您认为公司的整体的管理水平怎么样？您认为在 哪些方面需要提升和改善？公司的战略有没有向员工宣导？通过什么方式进 行的？公司全体员工对企业的发展战略达成共识了吗？ 请描述一下？2管理制匚层面制度的制定、执行、宣导之现状;公司现在有哪些规章制度？执行的效果怎样？公司员工清楚这些管理制度吗？如何向员工进行 宣导？在哪些方面您需要您的上

2、司或其他领导的帮助？ 您的上司一般会交代您什么样的工作？上司能为您解决哪些方面的问题？3本职工作层面一一现有工作职责、工作环境、工作 标准、工作关系之现状；般情况下您上班后的第一件事是什么？您认为 您工作中的最重要的内容是什么？您认为在工作时间内，您能够完成本职工作吗？ 您认为的最重要的工作占您每天工作时间的多 少？能不能列举一些您岗位的工作规范？这些规范合 理吗？如果让您制订本岗位的工作规范，它应包 裹哪些内容？您认为您在的岗位需要哪些能力可以胜任？您认为您做本职工作的最大优势是什么？如果让您自选一个职位，您会选什么，为什么？您自己评价本职务的工作做到什么程度算好的， 什么程度算差的？假如对

3、您这个职务进行考评，您认为有谁进行考 评比较公正？考评中您认为工作态度，工作技能，工作结果它 们各占的权重是多少？若把绩效和薪酬联系起来，您认为薪酬的多少应 为固定工资，多少应为绩效工资？公司有明确的员工辞职、辞退、社保等管理规定-执行效果如何？您现在的工作能让您有哪些进步？在本公司工作对您有正面影响最大的是什么，负 面影响最大的是什么？4薪酬系统一一薪酬体系的现状、薪酬体系的问题、 员工福利；您对现行的薪酬制度满意吗？满意在什么地方？ 不满意在什么地方？公司有合理的激励保障制度吗？这些制度对您起 什么作用您认为公司运用什么样的激励措施大家的工作可 以做的更好？员工对公司的薪酬制度了解吗？公司

4、如何对薪酬 制度进行宣导？份高薪水工作，一份低薪水但具有挑战性的工 作，您会选择？公司有明确的薪酬晋升标准和程序吗？员工对薪 酬晋升标准和程序的看法？公司有鼓励业绩、能力优秀的员工的激励机制 吗？请描述一下？公司福利是随着岗位的变化而调整吗？请举例说 明？公司的薪酬有足够的吸引力吗？请举例说明？5绩效管理一一组织考核、目标设定的现状；公司对员工进行了考核吗？请描述一下考核内容 和程序？部门和员工考核是如何结合的？有需要改进的 吗？公司的经营目标已经分解能落实到部门和员工了 吗？绩效效果如何？公司如何对考核较差的员工进行处罚？请举例说 明？在绩效考核中，您的上司对您的工作过程经常指 导吗？请举例

5、说明。您的上司对下属的考核有凭个人印象打分的现象 吗？请举例说明。6 培训开发一一员工培训开发体系、内训讲师队伍之 现状。员工需要哪些方面的培训？有明确的培训计划 吗？请描述一下？通过培训，对您的能力提升有明显的帮助吗？在 哪些方面您的收获较大？7领导风格一一制度执行、上下级关系、工作任务完 成之现状。公司的中高层人员能够严格执行公司的制度和纪 律吗？您的评价如何？公司有信息反馈制度吗？您一般都向您的上司反 馈哪些内容？请举例说明。您认为您的上司能够胜任本职工作吗？还存在哪 些不足？您可以经常性地与直属上司沟通吗？请举例说 明。您信任您的直属上司，并且对他的能力有信心 吗？您信服您的直属上司哪

6、些方面？您的直属上司对部门员工能公平对待吗？您希望 您的直属上司在哪些方面尽快改善？您的直属上司能够听取您的意见和建议吗？您一 般采取什么方式向您的上司提出意见和建议？8沟通和理解沟通通路、内部投诉、汇报关系、 文件传达之现状。公司的沟通渠道顺畅吗？您个人认为还存在哪些 障碍？公司能妥善处理内部员工的投诉吗？您认为处理 时效如何？您感到满意吗？您能及时收到内部的文件、通告及资料吗？您个 人认为还存在哪些问题？您在同您的上司汇报工作的过程中，您感到有障 碍吗？您觉得如何解决这些问题？您在工作中需要与哪些人进行沟通？一般沟通哪 些内容？9工作气氛与环境一一员工的主动性、积极性、学习 氛围、工作状态、工作环境之现状。您认为在您工作中，您的同事主动性、积极性如 何？公司采取什么样的措施能够更大的发挥他们 的主动性、积极性？您认为大家的学习氛围如何？公司还需要在哪些 方面匹配相应的资源？您在公司里与哪些人的关系特别好？同事中您不喜欢同什么样的人打交道?您的这份工作能够让您感受到成就感吗？您现在的工作能够发挥您的技能和专长吗?您工作中经常加班吗？10满意度对工作回报、工作背景、企业管理、企业经营及发展远景的满意度和忠诚度、客户对服务的满意度之现状;怎样才能使您和公司的发展结合起来，成为共赢局面?您参