葵花公司企业理念系统的设计及导入

1、葵花公司企业理念系统的设计及导入一、 董事会组成人员及典型事例二、 人才观1、 管理观：1）成员观： 员工是财富，不是成本 （案例）。企业竞争为人的 竞争，同资本竞争，如果没有人才资本，企业就无生命力。而成本是折旧的，短暂 的，暂时会带来财富和人才资本，但如果没有此观念，人员只能都会 是短期效应，公司在必要的时期就会做根本的调整， 归根结底是观念 的调整，所以企业导入此观念宜早不宜晚。2）层级管理观： 人人有事负责，事事有人负责 （抓住公司主要 工作，规定负责人，下放权力，全力执行，由负责人承担责任，公司无闲人，公 司无闲事）个人敢于承担责任， 是敬业的表现之一 （敢于承担责 任的人才能担当重

2、任，这样的人对人事功利心不强，能降低组织冲突，减 少内耗，公司重用的就是那些不怕丢掉工作、丢掉待遇的人才，只有 这样的人才能担当日后的领导工作，才具备这样的德行形成核心力， 才能破除阻力，敢于解决问题，工作越多，错误越多，我们反对不主 动工作而没有错误的人。承担责任就是直面错误，直面挫折和失败， 只有这样，才能达到第一条的要求。责任与任务，权利与利益的协调责任 =权力，任务 =利益，承担责任必须赋予其权力，甚至临时性的工 作；任务完成的好坏直接间接地影响着其利益地体现，既要杜绝攀比 权力而造成的冲突，又要杜绝任务不同而影响行为的统一。（案例）3）目标观： 目标即指标；目标是战略性的，总体的，定

3、性 的，有了目标就有了方向，而目标的实现要依靠指标来实现，指标是临时性的、战 术性的、量化的，要完成目标，必须在指标上下工夫 计划与考评 （细化才是计划的根本） ，考评是计划 执行的度量仪； 以往计划是目标性的，只是在个别方面较为具体，大量的实践 证明，只有计划而不求细化，计划就很难执行具体，工作中细化是很 费工夫的， 无论经理还是员工都应该将工作细化， 这是工作关键的第 一环节。细化有了，执行的中间过程绝不能忽视，否则会大大降低员 工的积极性，导致利益分配、资源分配不合理，只有合理科学公正平 等的考评才能平服辛苦工作带来的抱怨。 强调权利 = 目标 =责任，如何完善责权利三结合的 问题 （说

4、理举例） 。4）自我计划观： 个人工作计划与部门工作计划的高度统门计划是前提，个人计划是完善手段，工作计划下达后，要由员工自己去完善， 使员工感觉参与了公司决策，而实际上却完成了自我管理， 对工作帮 助极大。自我计划是完成自我管理的第一步 。上面已经提到但这里的自我计划包括自我学习计划，自我配额计划，自我成长计划等，个性不同，计划不同，成长的道路和速度不同，但只要成长，就会带动工作技能水平，可能会影响敬业心的稳定，但使只要领导德行醇厚，就应鼓励下属完善自我计划，当然包括工作计划。同时为避免国人思维的弱点（喜欢逻辑思维，形式思维 很薄弱，都适合当领导，不适合当科学家。所以在所有的工作中 细化是极

5、为重要的。5）职业道德与社会公德的关系 ，（工作与个人家庭的关系）中 国现今职业道德较差，在人才市场运作上同样存在问题，打工 族骑驴找马，企业主盲目收拢人才，造成人才不能稳定心力去 提高工作技术，所以员工应将自身归结于社会，在工作中求变 求新，公司会提供更多的机会让员工感觉工作的新鲜，保持一 定的积极性，并在工作中不断提高素质。6）个人与公司长远发展的关系及短期利益的关系 ，公司长远发 展离不开员工的长远发展和长远稳定，只有不适和公司日后发 展的老员工才有可能被淘汰，但公司会有一个好的交代，包括 公司领导，适当的时候，必须推出经营的舞台 （经营是横向的， 而管理是纵向的） ，让新生力量充实公司

6、，保持发展。 在公司短 期利益方面，全公司应有明确认识，品牌或者着名公司，需要 势力，实力和财力的支撑，公司要想壮大，必须赚钱，这与公 司长远目标是一致的， 公司的长远目标是一种组织和管理目标， 而近期目标是公司的经营目标，这和我们的经营宗旨是不矛盾 的，只有经营目的达到了，管理等远期目标才有可能达到，公 司无时无刻不在以营利为目的，有的公司淡化金钱实际是欺骗 员工，没有不爱钱的企业，没有不需要钱的商人。7）品德与修养。 品德是很难培养的，它会被语言所美化，被一时抑制的行为所掩盖，公司发展，需要员工诚实的品德，只有经理对员工诚实并尊重员工，员工才能彻底相信经理，按经理的意图工作，如果单凭一时的

7、领导艺术想让员工超水平发挥是不长远的，除非你有绝对的权力和巨大的利益勾引。所以在员工及经理修养方面是同时的，修养无非是修炼涵养（知识，技能和态度），只有经理和员工不断共同提高，公司才能稳定。8）领导参与工作、 员工参与管理 ：领导参与工作是将工作细化， 员工参 与管理是员工了解上层意图。二者是一回事，在交代工作需细化 的过程中，提出指导性建议，由员工在指定范围内为出色完成任 务而努力细化，此间可能还会激发员工的创造力，当员工的细化 （计划）作出后，认为合理了，就要强力鼓励其认真执行，个人 对自己的计划都是赶兴趣， 并有积极性的， 腻烦心理会十分淡漠， 利于工作开展。经理会抽出大量心力进行其他事

8、情方面。这是近 代管理的较高境界。9) 三老：做老实人、说实话、办实事 。人都会说谎，目的有好 坏，员工都说实话是不现实的，只要目的是好的，就按实话听(只听不信) 说了实话，目的是为破坏公司，就按实话信，不能“追办”此人， 但决不能鼓励。公司每天都在面对真与假、是与非的事物处理当 中，员工都能坦诚相见，就会形成和谐的氛围。10) 四过硬：思想、作风、技术、管理过硬。11) 红、蓝、黑、绿、黄 ：红：发展是硬道理，一切以此为主。 蓝：对事不对人，事牵涉人要理解。 黑：兴盛、自满时的冷静。 绿：保持组织平衡、祥和。黄：保持组织活力、向上、擅用激励。 所有会议以及沟通工作，都以此思维方式和程序进行，

9、在管理中 十分有效。由红到黄，是所有人感情波折的规律，即使红不能让 人兴奋，同样符合人的情绪变化规律的，长期坚持，必会形成特 有风气。10 ) 六大统一：思想、行为、企划、政策、管理、组织 。 思想统一是所有工作的保障， 毛泽东思想是很难用简单的语言和文字 表达的，只是对各种问题处理中的态度、角度及方法，公司思想也是 体现在问题处理当中，可以随便举例说明。 行为统一是指在一定时间内， 所有员工都要朝着一个总目标而共同努 力，同部门的个人行为要依托部门计划，此要依靠思想统一来维系。企划统一是指经营思路的统一，保证公司上下一致。2、存在观：1) 利益观： 个人利益为尚，但不为上 。公司要尊重个人利

10、 益和名誉，个人利益和公司利益构成企业文化，所以个人利益 决不能忽视，在保证公司利益的前提下，突出个人利益，公司 才能稳定。 只有创造价值，才有存在价值 ，我们的职业特点 说到底就是各种利益目标。只有个人创造价值，应用到企业，企业才能提供各种条件。2) 节约观： 开源、节流矛盾的统一 。节约不等于吃苦(特意) ，节约不能等同守财。3 ) 四千法：我们将采纳直销的精神，贯彻企业的工作始终，千辛万苦、千方百计、千言万语、千家万户。只是工作精神。4) 服务观： 对内服务是一种意识；对外服务应是一种本能或条件反射 。对外服务是对内服务的体现，内与外没有明显界限，既服务无内外，在内上下级是互相服务的，上

11、级提供资金和条件的服务，下级提供工作和对外或对内的服务，所以公司应明确狭义和广义服务的概念。5) 社会观：面对公司劣根性能正确看待和解决， 公司归属社会，狭隘得的公司观念会牵制发展。只有个人融入公司，公司融入社会，个人才能结合于社会，直接或间接创造价值，公司只是一个载体或 中转站，中转站有大小之分，畅塞之别，中转站规模越大，车流 越多，效益会越好 。6）竞争观：对内竞争是保证公司健康发展的动力。公司允许工 作上的小团体，这一点也是不可避免的，人以群分，但应杜绝派系之争。 对外竞争是必然存在的现实，只有团结才能胜利。3、发展观：1）公私同发展： 个人发展是公司发展的基础 （精神的）；个人 组成公

12、司的特性，赋予其人格化，个人的完善会促动公司的完 善。公司发展是个人发展的舞台 （物质的）；舞台戏 需要预演，所以适用期就是“演员”预演阶段，最后在正规演出 时公司提供必要道具依靠演员完成剧目，公司壮大后，要更换舞 台，提高道具以及指导训练水平，提供演员更好的环境，上演更 出色的剧种。我们强调舞台要大要稳， 基础要雄厚， 但更需要演员充分投入 （敬 业），使艺术水平（技能）不断提高，提高修养，在演出时充满自 信，必有好戏。2）勤奋是发展的根本 ：勤奋人类发展的不自愿因素。人本性懒 惰，如何克服，是工作执行的最大障碍，勤奋是所有工作和业绩的最根本因 素。3）个人发展的三点看法： 学习、实践（锻炼

13、） 、信心 所有成功人的规律。4、留去观：1 ） 纪律观： 财务线，纪律线热炉效应）2） 自愿观：留走靠自由。5、调动观：1）考评制度2）奖励制度三、公司发展观念1、三大路线是支撑企业的主体：1）思想路线； 2）组织线路； 3）发展思路1） 思想思路：实事求事强化“白色思维”既客观思维。成立问题小组，从经营到管理，预计各种主要问题，并随时解决，设计解决方式（分析，定性，定量，研究，方案，检验，总结）吸引好的经验教训 。多读书，多交流，多应用，多总结。附合规律 ：符合政策，符合人性，符合市场规律，符合管理需要，符合公司发展方针（何种资本积累，树立何种品牌等）企业精神：精神（如拼搏） 、作风（如严

14、谨） 、道德诚信）、纪律（严明）、素质（文化）、 相信企业发展趋势 ，在培训中大力灌输。 敬业 工作专一 。公司只有少数人是杂家，工作人员必须是专家，思想专一，技术专一，态度专一，工作专一。 遵守各种法规 团结 。强调个人功绩，抓两头，奖励先进，鞭策后进，从而带动中间，使员工合作保持动态平衡。优秀个人要依托群体，优秀的人无非是思想、思路、技能先进一些，公司要提高其思路上升到企业文化，形成整合力，再激励普通员工勤奋 工作，使优、差之间的员工能共室、共事。2） 组织线路： 有形、无形条件（有形为物质条件，无形为管理条件） 工作目标的设定 工作方法的交代（经理要懂业务，精通业务，但决不能插手工作，完

15、全体现在计划、指导和总结方面，员工不知道如何工作的，应培训或以师带徒，让其知道如何去做，只有这样，即 使失败，也能找出问题的根源。 监控汇报。经理要分析汇报的种类， 是否为小 报告。在监控过程中着重抽检和定期检查为主，抓小事，促大事，注 意细节，确保环节通畅。3）发展线路： 高科技、高素质人才 根据市场需要，甚至创造需要 权力营销 ，全力营销。推动社会发展源动力就是权利，很多公司经营放权，而管理却管得很死，往往得势一时，在公司初期可以在经营上放权，管理采取集权管理，在中期，一定要进行调整，放开管理权，不要怕乱，抓到市场，就是好的具有开创性的营销组织，所谓的国家政企不能分开，就是无产阶级专政还未破除，不敢放权，也不能放权，所以总是一收一紧，使老百姓失去信心。公司同理，要极为重视，运用得当，会大大提 高积极性，这完全依赖经理的品德和公司体制。四、 导入1、会议制度：，态2、培训制度：知识，技能（策划、巧断、创新、应变、交往）度3、日常工作：4、监督控制：集中精力；限制时间；公开进度；细节操 作；奖罚。5、经理形象：保持清晰头脑，形象鲜明正确、公正、廉明、果断：即： （品格）廉正严明，心知定法，捷（知识）广、精、深、