班组课程10源动力：我的班组我的家之班组文化建设资料

1、精品文档?源动力:我的班组我的家之班组文化建设?厂【课程背景】企业的兴衰在治理,治理的关键在班组,班组是载体和细胞,班组文化是企业文化的根底和重要组成局部,是企业文化落地生根的关键环节.只有着力培养班组的亲和力、凝聚力和创造力,创立有强有力思想保证和精神动力的班组文化,才能表达“责任与卓越,才能使员工面貌发奋向上,富有朝气,全面推动中央各项工作地顺利开展.本课程的针对对象是基层班组长,课程将讲授如何创立班组文化的主题,并使班组文化建设真正内化于心、固化于制、外化于行,形神统一,使得班组文化建设真正起到鼓舞士气、升华思想、推开工作的作用.厂【课程特色】1、 优秀不仅仅是一个形容词,更是一个动词,

2、需要行动来证实,需要努力来达到.本课程不仅吸收了当前班组长培训课程的精髓,还选取了众多适合班组长自我对照自我学习的经典案例,既有鲜明的指导性,又有强大的实用性,是基层班组长从合格到优秀、 从优秀到卓越的最好课程2、 授课形式新奇独特,通过角色扮演,学治理的模式,颠覆传统课堂培训模式,让课堂真正回归以学员为主体,所有学员参演N个治理情景剧,环环相扣,逻辑严密,高度吸引学员注意力3、提出“治理行为优化五步曲的概念分析、情景设计,学员参与,引导思考、治理共鸣,行为改善4、全面而又紧跟时代开展的课程架构,传道授业解惑一网打尽,针对练习,提升水平.课程中的相关案例来自民企、国企、外企既有先进经验又有反面

3、教材.厂【课程收益】宏观目标：通过班组文化建设,形成具有班组成员共同认同的价值观、思维方式和工作作风等并现的班组特色文化,使班组文化对班组成员和各项工作起到指向、定势,标准和塑造的作用,成为班组内部团结亲和的凝聚力和班组开展前进的驱动力,开掘出蕴藏在广阔员工中间的积极性、智慧和创造力,进而推动“从优秀到卓越的新跨越.微观目标：通过课程的学习,到达以下四个具体目标：1、掌握如何明确自己的班组文化主题.精品文档精品文档班组文化主题是班组文化的集中概括,是班组整体风貌的展示,是班组优良传统、价值观念、道德标准工作作风和生活态度的总和.要形成富于特色的班组文化主题,使之成为班组的一面旗帜,增强班组成员

4、的主人翁意识,发挥每个成员的积极性,创造性和主动性,对外展示班组的良好形象.2、掌握如何落实各项班组治理制度.班组是整个企业治理工作的落脚点,治理制度的要求和工作任务等最终要落实到班组并予以实施.班组治理文化要通过班组制度、班组行为和班组工作成果等体现.重点在于如何有效落实各项治理制度,实施人本文化治理,把硬件治理和软件治理有效结合起来,不断探索高水平、精细化的班组治理模式.3、掌握如何树立良好的班组形象.班组形象包括班组的效劳水平形象、 环境形象,班组成员的员工形象以及完成各项工作目标所表现出来的作风.塑造班组形象需要全员参与并持之以恒地进行培养和塑造.4、掌握班组文化活动的拟订与实施.丰富

5、多彩,小型多样的班组文化娱乐活动既可以丰富班组成员的业余生活增强班组成员之间的感情联系,又可以陶冶班组成员的思想情操,营造健康向上的文化气氛.厂【实施方式】课程采用讲授式、案例研究、看电影品治理、治理游戏、小组讨论、角色扮演、头脑风暴、 生活模型演练、 行动学习及引导技术等科学的培训方式,课堂氛围非常生动、轻松,特别是通过看电影品治理、案例分析、现场的演练方式,可以帮助学员直接应用治理技能,转变观念,课程注重职场治理的实操性O【授课对象】基层治理者、班组长厂【课程时长】2天/14课时厂【课程大纲】一、班组文化的解读与构建路径一企业文化所传递的价值观念二企业文化在效劳/营销环节过程中的表达三班组

6、文化的三个层次物质文化、制度行为文化、精神文化精品文档精品文档【案例分析】中国移动的企业文化解析【案例分析】建设银行的企业文化解析【案例分析】华为的企业文化解析【案例分析】小米集团的企业文化解析【案例分析】阿里巴巴的企业文化解析【案例分析】百度的企业文化解析【案例分析】中国石油的企业文化解析二、班组文化构建一熟悉班组文化1、班组文化的特征2、班组文化与企业文化的关系3、班组文化的定位二班组文化的集中概括1、班组愿景、使命、宗旨、价值观2、组文化的定位依据与方法3、班组的精神气三、班组文化在班组治理中的应用一治理从制度“化开始二班组共赏理念治理三班组行为标准四班组治理红宝书五班组文化在治理中的应

7、用法宝之一一一以人为本六班组文化在治理中的应用法宝之二一一差异治理七班组文化在治理中的应用法宝之三一一文化治理八班组文化在治理中的应用法宝之四一一民主治理四、班组文化的建设载体一小墙报看大世界一一学习园地、宣传橱窗、阅报栏等二文化活动合家欢室内活动、户外活动等三多媒体载体一一网页、电子刊物等四学习型组织促开展一一开展读书活动五班组文化长廊与班组文化手册的建设精品文档精品文档五、我的班组我的“家班组文化的落地与执行(一)塑造积极向上的特色班组形象(二)营造“家的气氛(三)班组文化与治理制度执行相结合(四)班组文化的持续化(五)优秀班组文化的内容(六)病态班组文件预防(七)班组长在班组文化树立中的

8、做法1、高期待高业绩,预防恶性批评2、设置有效目标3、与下属一起庆祝4、树立典范5、从群众中来到群众中去6、学会讲故事7、当好教练和拉拉队长六、移动互联网时代班组治理及文化建设全景案例展示与学习(一)班组文化建设(班组层面)案例解析1、制度建设实战案例解析(1)营业厅的“七小制度(2)海底捞的“师徒制(3)营业厅“三天店长轮值制2、理念落地实战案例解析(1)班组LOGOS计大赛(2)给优秀班组长画像(3)治理支撑“八要素3、关爱文化实战案例解析(1)关爱从点滴做起(2)良师益友一一华美变身营造关心气氛(3)营业厅“6+6+6治理模式4、团队协作实战案例解析(1)“合作性团队班组效劳精品文档精品

9、文档(2)构建协作式文化？凝聚团队力量？锻造优秀网络(3)积淀步梯文化开启卓越之门5、创新文化实战案例解析(1)打造全员参与创新的班组建设模式(2)“小处着手、大处着眼的创新机制(3)构建班组建设的创新体系6、高效文化(执行文化)实战案例解析(1)“一句话延伸的艺术(2)实施分层次治理,提升班组绩效(3)实施员工效能治理,为员工提供高效工具7、学习文化实战案例解析(1)多种途径构建学习型班组(2)搭建班组学习平台,激发员工创新活力(3)为班组“铸魂8、廉洁文化(健康文化)实战案例解析(1)班组透明册促进班务公开(2)廉洁班组建设的“三三原那么(3)“六小活动树班组正气9、平安文化实战案例解析(1)平安从心理开始(2)平安责任,从包保开始(3)化解高风险,追求零伤害(二)班组文化建设(公司层面)案例解析1、组织规划治理实战案例解析【案例解析】阿里巴巴“三个体系促进文化有效落地2、文化制度建设实战案例解析【案例