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文档简介

1、企业新员工入职培训策划Y人际篇:有效的沟通技巧及如何与人相处什么是沟通人际沟通三技巧与客户沟通与上级沟通与同事沟通与人相处创新篇:冲破思想的牢笼思路决定出路制约创新的思维定势创新思维模式创新创意十二诀创新实践超越篇:塑造独具魅力的个人职业作风学习:零心态能力:零缺口执行:零借口运转:零时差I可题:零遗留协作:零排斥沟通:零障碍程序:零繁琐目标:零失误新进人员职业素质培训重磅出击:北大光华.时代光华作为新入职人员不但要有良好的心态、 实用的各类工作技巧来面对纷繁复杂的企业环境,更要有高效能解决问题的策略和方案,以便能面向更高层和更广层面的客户群体,成为领导和客户眼中值 得信赖的咨询者和服务者。怎

2、样才可以拥有积极的心态和灵活的工作技巧呢?本课程为解决新进人 员初入职场的各种心态和困惑提供了一整套系统的解决方案 .【培训内容】王致/Lif-/心态篇:积极健康的心态是职场胜利的法宝态度决定一切化压力为动力做激情员工培植积极心态,改变消极心态心态调整的最佳结局角色篇:新员工如何快速融入职场了解企业了解团队了解职业了解自己树立良好的第一印象职业化标准一一超越客户满意行为篇:了解标准化职业行为规则一般服务规范职场人员的基本素质企业新人工作的基本守则执行-“没有任何借口”技巧篇:掌握科学的方法秉承强烈的“问题意识”和“目的意识”最好的办法:目标管理科学决策一一SWO法科学分析p 一一因果图法科学分

3、解一一WBSt科学计划一一7W3Ht科学执行一一PDCA去科学改善一一5S管理法_科学规划一一分类处理、【主办单位】香港北大光华商学院 北大光华(唐山)培训学校北大光华(沧州)运营中心【承办单位】沧州市时代光华企业管理咨询中心【参与热线参与费用】280元/人(包含1天培训费、学习资料费)北京交通大学工商管理硕士高级工程师高级政工师中国企业培训网注册讲师助您成功大讲堂首席顾问北京交通大学工商管理硕士高级工程师高级政工师中国企业培训网注册讲师助您成功大讲堂首席顾问香港北大光华商学院客座讲师中央企业管理专家国家高级人力资师、培训师中国培训网专家顾问北京德纵横高级讲师某国家

4、大一级企业培训中心主任曾任某大型国有企业车间现场工艺师、总裁秘书、车间主任、人力资副部长,现任某国家大一型企业培训中心主任,十七年企业工作经验,担任多年领导工作,专注于人力资管理和生产现场管理,所率领的团队于2021年荣获国家职工教育与职业培训先进单位荣誉称号。曾先后对国内外多家企业进行专项调研,在国内各类期刊和网络发表多篇文章。所撰写的作品曾获中央企业优秀调研报告、铁道部优秀管理成果等多个奖项。近期论文主要有简析国有企业人力资管理的缺陷与不足企业培训的误区国企为什么留不住大学生当前企业人力资管理存在问题的分析p 从人力资管理角度提升企业执行力通过激励提升执行力青年敬业精神研究活用木桶理论搞好企业培训技术引进项目出国培训问题与对策研究综合激励理论在企业实践中的研究基于技术领先的人力资战略应用六顶思考帽法在境外培训管理中的应用实用性员工培训体系建设等。涉足培训业以来,先后主讲了赢在班组 核力中层飞跃主管生产主管训练营管理有方基于战略的 人力资管理直线经理的HR管理让培训落地80后员工管理员工激励与沟通职业化生存做最优秀 的服务业员工商务礼仪管理学就业,你准备好了吗等多门课程,服务企业近百家。授课风格多年的实战经验与深厚的理论基础相结合,寓教于实用,授课条理清晰,结构严谨,结

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