员工培训管理办法.

1、员工培训管理办法第一章 总 则第一条 为了进一步加强员工培训工作，实现员工培训规范化、制度化， 结合公司实际，特制定本办法。第二条 员工培训本着强化管理、 突出服务、 注重效果的思路开展， 以市 场需求为中心，鼓励员工参加提高其自身业务水平和技能的各种培训， 以增进工作质量及绩效，紧密结合公司发展战略，为公司提供创新、实 用、高效的培训。第三条 适用范围适用公司全体员工的培训。第四条 员工培训是以提高自身业务素质为目标， 须有益于公司利益和企 业形象。第五条 员工培训和教育以不影响本职工作为前提， 遵循学习与工作需要 相结合、讲求实效。第六条 培训形式（ 一 ） 内部培训（ 二 ） 外部培训（

2、 三 ） 外派培训（ 四 ） 新员工培训第七条 培训安排（ 一 ） 内部培训由行政部于每季度末公布于公司内部网或公告板上。（ 二） 每周四 18：00 为定期培训时间， 其它临时增加培训或外训项目将 另行通知。第八条 培训规划（ 一 ） 行政部1）负责审核各部门的培训需求；2）负责年度员工培训计划的汇总及确认；3）结合公司实际发展需求制定员工培训年度计划；4）负责培训效果评估及档案管理；5）掌握国际国内员工培训最新动态，适时调整员工培训的基本方 向；6）做好涉及员工培训管理的制度工作；7) 负责对各部门培训计划实施情况的审查、监督；(二) 各职能部门1) 负责提报各部门年度培训需求计划或临时性

3、培训需求并督导执 行；2) 组织指导对本部门员工的培训；3) 利用各种方式对下属进行培训；第二章 培训纪律及相关事宜第九条 员工参加培训， 应严格遵守培训纪律， 被列入计划的培训， 是该 员工工作目标的一部分， 员工应认真对待。 培训现场由行政部配合布置 。(一) 培训纪律1) 培训期间需将手机调至振动或静音状态，若响一次罚款 20 元；2) 培训期间不得中途离席，若有急事，需向培训讲师或行政部请 假，批准后方可离开；3) 培训期间不得打瞌睡，若发现罚款 20元/ 次；4) 培训讲师要对培训纪律作书面记录，并在课程结束后对违规者 提报处罚；(二) 考勤参加培训人员应在规定的时间内准时签到，有紧

4、急事务需向所在部门 主管或经理请假签字，并将请假条转至行政部，批准后方可离开。对 于无故不参加者予以缺勤半天论处；无故迟到者予以每次 5 元罚款； 因出差或在外处理业务者，由其主管代为办理；各部门主管有督导本 部人员之责任，对本部人员缺勤不报或对培训没尽到督导责任者，予 以失职论处，并予以每次 20 元罚款。(三) 培训讲师负责现场布置，具体事项如下：1) 投影仪，多媒体的调试2) 白板笔、白板、纸的准备3) 培训所需道具准备 以上布置如需行政部配合，需提前 1 日通知行政部，行政部应予认真 配合。第三章 培训讲师行为规范第十条 讲师行为规范以尊重学员，爱护学员，为人师表为原则（一）培训期间仪

5、容整洁；（ 二 ） 准时出现在培训现场，不得迟到早退；（ 三 ） 做好培训所需的讲义，准备好活动所需的道具；（ 四 ） 所有通讯工具必须关闭或处于静音状态；（ 五 ） 根据培训情形，适当进行互动，保证课间休息；（ 六 ） 培训应积极认真；（ 七 ） 培训前如有特别事务不能准时上课，务必提前 2 个工作日向行政 部请示。第四章 新员工培训第十一条 行政部、各职能部门共同负责对新员工培训。（ 一 ） 职前培训由行政部办完新员工入职手续后进行。培训内容包 括：公司简介，人事行政管理制度，公司产品介绍，公司财务、 商务制度流程，时间管理、内网安全保密与安全专业服务；（ 二 ） 职前培训结束后转至用人部

6、门进行岗前培训；（ 三 ） 岗前培训结束后，用人部门需将培训情况反馈行政部；第五章 内部培训与培训师管理第十二条 内部培训（以下简称内训）是指内部培训师为其内部员工提 供的培训。（ 一 ） 各职能部门对所属员工安排的内训时间、内容需上报行政部；（ 二 ） 内部培训师管理1）所有员工皆有机会申请内训师，需在每季度末前 20 天向行政 部申请， 行政部统一对具备培训师潜力的人员进行筛选， 最终 确定内训师；2）内训师为公司提供培训，每次 30 元讲师费，特别优秀者公司 另行奖励；3）各部门经理、 副经理以上人员作为内训师， 每人每年度组织安 排不少于 12 次培训课程，其考核按第十六条执行。第六章

7、 外部培训管理第十三条 外部培训（含供应商培训，以下简称外训）是指外部讲师给 员工授课。（ 一 ） 行政部将已批准的外训项目及时通知各部门， 安排确定以下内 容；1）培训机构、培训师、授课内容；2）培训时间、地点；3）通知各部门培训安排；（ 二 ） 参加外训的员工有义务在公司内向其它员工传播所学知识， 并 有机会申报内训师；第七章 外派人员培训管理第十四条 因公司管理、技术需求或晋升任职新工作前的需要，各部门 可推荐有关人员外训交行政部审议，呈总经理核准后派外受训， 并依人事管理规章办理出差手续，与公司签定员工教育培训协 议书，并应遵守协议条款。（一）本着鼓励并支持员工参加职业培训，由公司评估

8、受训员工参加 的培训项目， 根据公司的培训需求和公司的实际需要， 对受训费 用采取以下几种承担模式：1）自费方式： 所有费用均由员工自行承担， 员工在受训期间公司 照常提供员工工资。2）费用共担： 培训中所发生的费用包括授课费用、 差旅费、书本 费等由个人与公司各承担 50%，来往的交通、住宿及餐饮费用 由个人承担。3）公司承担：培训中所发生的费用全部由公司承担。4）个人自费进行的培训， 公司经评估对公司有益者可给予正常上 班的待遇， 若当其培训之内容为公司做较大成绩时， 公司根据 该员工的工作表现及业绩， 在培训后的一年中给予部分或全部 费用补报，并作为其晋升、工资提升之重要依据。5）由公司

9、或与个人分摊费用时，个人自费之部分费用操作依 4执 行。（二）派外受训人员返回后，应将受训之书籍、教材及资格证件等有关资料送行政部归档保管，其受训成绩亦应登录于受训资历表。（三）派外受训人员有义务将受训所学知识整理成册， 列为讲义教材， 在公司内向其它员工传播所学知识，并有机会申报内训师。（四）旅费报销单据呈核时，应送行政部审核其派外受训之资料是否 缴回，并于报销单上签注，如未经审核，会计部门应不予以报支。（五）本条款适用于参加公司外的训练，对因升迁、储备需要，于任 职前可集中委托行政部办理培训，但一般每年以二次为限。第八章 培训评估与总结第十五条 流程（一）每项（期） 培训办理结束时，主办部

10、门应视实际需要分发 “培训 意见反馈表 ”，供学员填写， 如有相关测验，则同测验卷一并收回，转 行政部存档，作为以后再举办类似培训参考。（二）行政部督促每期培训作好效果评估，定期分发 “培训成效调查 表”，供各部门主管填写后汇总意见，分析评估培训之成效，做成书 面报告，送总经理审阅后，分送各部门作为再举办培训的参考。第十六条 培训结果利用（ 一 ） 是职务晋升的必然依据；（ 二 ） 作为员工行为考核依据；（ 三 ） 纳入年终考核，作为员工的年终绩效奖金依据；（ 四 ） 是年度调薪、晋升的重要依据；（ 五 ） 是再培训计划的重要参考依据；第十七条 培训纪录（ 一 ） 所有培训皆需保存培训记录（书面记录与电子记录相结合） 。（ 二 ） 培训记录包括：培训计划、培训教材、内部培训记录表、个人 培训记录表、培训成绩等。（ 三 ） 书面培训记录至