绩效考核绩效反馈和应用

1、绩效反应和应用:目的：1、 员工了解自己在本绩效周期内的绩效是否到达所定的目标,行为态度是否合格；双方达成对评估结果一致的看法.比照绩效2、 绩效为合格的原因所在,制定绩效改良方案.改良绩效3、 治理者向员工传递组织的期望.4、 双方对下一个绩效周期的目标进行协商,形成个人绩效合约.方案和准备1、 治理者的准备：时间：每次考评结果得出后一周之内进行绩效反应面谈,通知面谈员工并让员工进行自我评价、考虑面临的问题.地点；拟定于公司三楼的小型会议室.反应人：负责反应面谈的治理者为销售代表的直接上级？具体是谁,你看一下他们做的职位层级表吧.相关资料：面谈员工的情况一一面谈员工的根本情况和评估情况；对销

2、售代表的工作要求；反应面谈的表格包括表格的发放.2、 员工的准备：审视绩效周期内的行为态度和业绩;准备绩效相关依据.反应与面谈实施?反应面谈的根本方式：采取“解决问题的方式.即以提 供帮助为目的,促进员工成长和开展.?要求技能：倾听和表达思想,运用探索性问题.?过程：反应人(?)将绩效考核结果通知员工,要求表述 明确、委婉.1、 绩效优秀达标者：对其绩效表示肯定；鼓励继续保持；告知鼓励方式.2、 绩效不达标者：诊断不良业绩；找出业绩差异；与员工展开深入沟通和讨论需要改良的方面和改良目标.?填写反应面谈表格：表格如下企业销售代表绩效反应面谈记录表单位名称：面谈时期： 年 月日姓名：部门：职位：任

3、职起算时间评价区间：年月S年月在工作中哪些方面较成功？在工作中有哪些需要改善的地方？是否需要接一定的培训？你认为自己的工作在本部门和全公司中处于何种状况？你认为本部门工作最好、最差的是谁？你认为全公司谁最好和谁最差？你对本次绩效评价有什么意见？希望从公司得到怎样的帮助？下f工作和绩效改良的方向是什么？备注受评人：面谈人：审核人:*注： 此表的目的是了解员工对绩效评价的反应信息,弁最终提 高员工的业绩. 绩效评价反应面谈应在评价结束一周内由上级主管安排, 弁报人力资源部备案.绩效结果的应用：?绩效改良培训、非培训手段水平因素：营销知识缺乏、销售技巧不够.培训、开水平因素：销售人员的努力程度.鼓励

4、、改良外部因情境因素：治理方式和工作环境的影响.改善工作环境.根据绩效反应面谈的分析, 确定产生绩效差异的原因, 弁且同员工一起制定改良的方案,填写员工开展规划表如下.员工开展规划表姓名：部门：岗位：直接上级：日期：需开展的技能行动方案负责人时间表备注员工签字：直接主管：其他开展行动联系目标和技能评价长期开展和职业期望长期开展的技能销售奖=0销售奖=RMB 500销售奖=RMB 500销售奖=RMB 500销售奖=RMB 500销售奖=RMB 500销售奖=RMB 500销售奖=RMB 600新?定酬加薪绩效奖金：具体见下表你可以放到附录中说,太多了.销售代表鼓励奖金标准一、销售奖1、销售完成

5、率 50%3、销售完成率=50%X完成率4、销售完成率=60%X完成率5、销售完成率=70%X完成率6、销售完成率=80%X完成率7、销售完成率=90%X完成率8、销售完成率=100%X完成率8、销售完成率=120%二、新开客户奖1、新客户平均月销量 RMB 200开客户奖=10元2、新客户平均月销量 RMB 200-500新开客户奖=50元3、新客户平均月销量 RMB 500-1000新开客户奖=150元4、新客户平均月销量 RMB 1000-3000新开客户奖=300元5、新客户平均月销量 RMB 3000-5000新开客户奖=500元6、新客户平均月销量 RMB 5000- 10000新

6、开客户奖=1000元7、新客户平均月销量 RMB 10000-30000新开客户奖=2000元8、新客户平均月销量 RMB 30000-50000新开客户奖=3000元9、新客户平均月销量 RMB >50000新开客户奖=4000元注：新客户应为销售人员独力开发,必要时可寻求上级主管或其他人帮助新开客户奖为一次性奖金,季度发放.新开客户必须履行新客户登记程序,严格执行贸易条件,否那么无效奖金发放前新客户不得出现任何财务问题如跑店、拖欠货款、退货、帐款不符等三、单品分销奖1、 通过销售人员努力,已使用本公司产品的客户增加新品,发给单品分销奖.2、 客户新单品首批订货量不应小于 RMB100

7、元,否那么无效.3、 单品分销奖=每个单品 RMB50元,当月发放.4、单品分销奖不能与新开客户奖同时领取新开客户奖优先.5、单品分销奖领取必须有销售经理及行政部门负责人签字弁附 发货单底联.6、单品定义参考报价单.同规格,不同包装、花色的视为1个单品.四、全体超额完成奖1、超额率=当月公司实际销售额一当月公司销售目标+当月公司销售目标2、全体超额完成奖=超额率X本人根本工资?惩办 超期帐款条件：货款帐期超过贸易条件 30天超过贸易条件5天 提醒超过贸易条件10天再次提醒超过贸易条件20天三次提醒超期率：超过贸易条件 30天帐款/应收帐款扣款：每百分点扣款 RMB 10元超期率：超过贸易条件 60天帐款/应收帐款扣款：每百分点扣款RMB 20元超期率：超过贸易条件 90天帐款/应收帐款扣款：每百分点扣款 RMB 30元注：客户帐期超过120天连续3个月无结果,可经正常程序申请清店或挂账二、退货超额条件：每月退货/销售额大于2%扣款：每百分点扣款RMB 2