《读书收获与学习心得》

1、沟通技能沟通技能读书收获与学习心得读书收获与学习心得 工商管理工商管理1302S 董玉晴董玉晴班级：工商管理1302S 姓名：董玉晴学号：2013110447027活到老，学到老，读到活到老，学到老，读到老！老！读孙子兵法心得读孙子兵法心得 如同老子道德经的核心思想是一个字“道”，孔子仁道思想的核心为“仁”，孙子兵法的核心思想也是一个字“全”。我就孙子兵法的“全”的思想进行一下阐述：1、反观世界近现代史，会发现世界战争的成本一直都是很巨大的，不管是对战胜国还是战败国。孙武在孙子兵法中如是阐述道“凡用兵之法，驰车千驷，革车千乘，带甲十万，千里馈粮，则内外之费；宾客之用，胶漆之材，车甲之奉，日费千

2、金，然后，十万之师，举矣。”这句话的内涵就是进行战争的成本是很大的，而孙武的孙子兵法核心的思想则是“全”，就是以最小的成本取得最大的收益。孙武推崇，不要战争，战争只是手段，获利才是最终目的。2、那么如何做到以“最小的战争投入获得最大的收益”，这是孙武在孙子兵法中重点阐述的。孙武称，不战而屈人之兵，智谋战敌才是最好的“全”。他主张在战争中，要先礼后兵，而不是先兵后礼。3、通过阅读孙子兵法，我对其核心的“全”字思想有着自己一些理解：（1）不管是在战争领域，还是在政治、商业等领域，其“全”字思想都有着深刻的实践意义，“全”字意味着全体，全部，整体，看待问题的本身，一定要从整体、系统的角度去窥察，孙武

3、在孙子兵法中讲到了五个“全”字：“凡用兵之法，全国为上，破国次之；全军为上，破军次之；全旅为上，破旅次之；全卒为上，破卒次之；全伍为上，破伍次之。”只有这样从整体，宏观的视野看待战争，这样才能减少战争的成本，达到利益最大化。（2）用“全”的观点看待人的这一生，正如杜王建同学在班上分享他的经历中说道，我们要追求人一生的全赢，而不是只是看重眼前的输赢。人的一生是个漫长的过程，是由一个个不断成长的阶段组成的，而在这个漫长的人生道路上，我们要经历太多的坎儿，走过一段又一段的风景，经历不同的人，不一样的人生历程，如果只是在乎其中一段风景，留恋一段过去的人和事儿，那就永远不能向前。（3）现在的我们又走到了

4、一个不知道该向何处的十字路口，未来的方向在哪里呢，我们的这些迷茫现实的存在着。好几条看似可以选择的路摆在我们眼前：考研、就业、考公务员等，大家按着自己以为想要的选择了一条明确的道路，可又不得不时常问自己，这条路真的是自己想要的吗？（6）仔细思考一下孙武的“全”的思想，我们的人生不就是一个完整的过程吗，关键是我们选择怎样的道路走过这完整的过程。正如那句俗语：条条大路通罗马，我们达到人生最终目的的道路很多，也许现在的我没有选择考研，而是直接就业；但这不意味着我的人生就只是这简单的一条道路而已，因为只要我想要考研，也许以后哪个岁月里我就会选择这条道儿。是的，亲爱的自己，不要着急，不要迷茫，只要我足够

5、了解我自己。我知道我这辈子最终追求的是要实现自己的价值，为美丽的大中国贡献自己的力量。那么我就没有可害怕的，我就会更加坚定脚下的路，为完成当下的目的而脚踏实地的努力。（7）人，一辈子很长，终有一天我可以到达我想要的彼岸！我相信我自己，我爱我自己，我爱我的亲人，我爱我的祖国，看好脚下路，朝着前方，奔跑吧，董玉晴！沟通技能课程学习心得 为期两个月的沟通技能课不知不觉的就接近尾声了，总觉得时间过得好快，因为我真的还没有上够这门让我收获颇丰的课。 首先，我想说的是，亲爱的赵老师，我们真的好幸运遇到了您这样的一位又幽默风趣，又才华横溢的大学老师，我以前从没有遇到过，真的，您是第一个。听完您这八周的沟通技

6、能课，我才感觉这才是我想要的大学课堂啊，可惜真的是课程太短了，否则，我真的想要好好的听上一年您的课啊，不管是心理学的课，还是其他沟通类课程。 好吧，老师，我就不夸您了，您该不好意思了！嘿嘿！ 其次，我想通过以下三点详述一下我学这门课程的心得和体会： 1、沟通是人生活在社会大群体中的根本之法。沟通是人生活在社会大群体中的根本之法。人跟动物的根本区别就在于，人有思想，而动物没有，正因此，人是社会中的动物，人需要在社会中取得生存之地，就不得不跟外界沟通，跟自我沟通。人想要在社会中活得更自由，更自在，那更离不开跟身边每一个人、组织、集团的沟通和交流。 2、我深刻的领悟到沟通的内涵如此博大精深沟通的内涵

7、如此博大精深，要想要练就一番通达人际的沟通技能，真的需要在生活中勤于练习，并多读书，多思想，形成自己的沟通交流的风格，丰富自己的内涵，营造自己独特的个人魅力。当然，冰冻三尺，非一日之寒。高超的沟通谈判技能需要多年的人生阅历和沉淀积累，方可在人际交流中畅通无阻，成我所成，达我所要。通过您在课堂上生动形象的用肢体、表情等具象为我们展示各种人际沟通中的真实案例，让我们在愉快开心的学习氛围中理解到，正确运动沟通中的语言技巧以及非语言表达的重要性。 语言沟通，沟通是信息发出者和接受者之间的互动，语言沟通是其中最经常使用也是最能直抒其意的方式。如何使接受者接收到最高质量的信息，这就需要信息发出者和接受者之

8、间沟通的技巧了。老师您用生活中最常见的事例向我们描述了怎样有效的表达赞美和批评，这些都让我们受益匪浅。赞美不仅是语言上的巧言辞令，更多的是情绪上真诚的表达，让对方感受到是发自内心的对他的赞美，这样的赞美才具有效果，批评同样也是这样。清晰地表达出自己的真实意图，才是有效传达信息的途径。 正如你举的那个在公交车上，一个十二岁的花季少女只因为一句伤人自尊的脏话导致断送自己年轻生命的例子，真的很让我们震撼，您那么生动的如同情景再现的表演让我们印象深刻，并心有余悸呢，自警以后说话时一定不能那么冲动。还有你描述母爱的故事，一个小女孩看她的妈妈给老猫接生时紧张万分，而小女孩的母亲却告诉她“生你的时候也是这样

9、”。说真的，赵老师，您当时这样简单地一句话让我泪流满面，心里满是感动，想到了自己那不容易的母亲。真的，老师，您把实实在在的现实生活用一种亦演亦述的方式活灵活现地搬到了课堂上，这种方式，让我们觉得很温暖，觉得跟您很亲近，就如您所说，我们很喜欢您面前的自己，因为在您面前，我们感觉很轻松，很自在，这些都要些谢谢您，当然我们也能感受到您丰富的人生阅历和生活经验。3、在您讲的谈判艺术一课中，我深有感触，高超的谈判艺术是在灵活驾驭所有沟通技巧的基础上进行的人性的沟通。 您从谈判的基本观点、谈判人员的选用标准、谈判的侧重点和礼节、谈判的语言交流和非语言交流、谈判争论的性质、个人的角色等八个方面详细阐述谈判艺

10、术内涵。以前的我也曾接触过商务谈判的课程，那时便对语言的艺术很是着迷，所以当下演讲类综艺节目便是我的最爱，我认为，只有学富五车、才高八斗的人才会轻松驾驭言辞，并能在适当的场合发挥出言辞的魅力，或是谈判的艺术。所以这更加坚定了我多读书，读好书，一生读书的信念，并努力向演讲类工作方向发展。正如您讲的，出色的谈判家一定是一位社会、人生经验丰富，思想深邃的人。我们伟大周恩来总理便是如此，他在中国外交史上巧妙言辞化解外国记者挑衅的故事比比皆是。 总结：沟通技能与其说是一门人际交往技能课程，不如说是一门人生技能课。沟通虽然是有一些技巧可循，但我认为，人的一生都是在沟通中度过，跟这个世界沟通，跟周围的你我他沟通，跟亲爱的自己沟通。沟通最终的目的是什么，就是达成互谅互解，人与人之间的相互理解，人与自然、社会的相互适应和达成平衡，自我的理解和通达。人这辈子莫不在跟这些外在和自我沟通中度过。现在的我已然二十四岁，我已经理解了这个社会大环境中的一些人和事儿，当然还有很多