网络商城计划书

1、关于成立网络营销部的提案一：网络销售发展现状分析1、网购趋势随着互联网的迅速普及以及电子商务的飞速发展，网上购物已经成为很多消费者，尤其是新崛起的年轻一代消费群体所接受和青睐的消费 模式。去网店淘宝已经成为与网民生活密切相关的重要网络应用。根据CNNIC2009年1月的第23次中国互联网络发展状况统计报告 的调查 数据，截止到2008年底，在我国现有的近3亿网民中，有24.8%的网民有 过网上购物的经历，网民规模约7400万,较2007年增长了 60.9%。由此 可见，网上购物已成为了一种潮流，成为了未来发展的趋势。目前中国的In ternet已经从起步阶段进入了高速发展阶段，根据计 算机行业

2、年鉴最新的统计和预测，随着DSL技术和电缆调制解调器进入当地市场，亚洲和欧洲国家的互联网普及率将逐渐赶上美国。随着对 互联网基础设施投资的加强，再加上庞大的人口数量，中国和印度的互联网用户数量到2010年将超过美国。中国的In ternet，发展速度快，潜力大。对中国互联网人口所作的 最大胆的预测来自美国波士顿的扬基集团( Yankee Group)。它在去年 11月份出版的研究报告说.惠普的首席执行官Carly Fiorina在去年1 0 月份她首次访华时也表示，互联网在中国的应用可在短短五年内赶上美 国和其它发达国家。由此看来，中国占世界总数五分之一的人口对互联 网络事业来说具有特别的意义

3、。当前中国的电子商务也存在很多局限性， 例如：中国大中企业拥 有网址百分率只在 35.6%，其中90%的网站是静态页面的， 85%的 网站半年以上才有更新内容。应该说目前我国的网络规模比较小，用户数比较少，用户多集中 于几个大中型城市的青少年，但增长速度非常快，电子商务的兴起也为加速互联网的发展起了强大的推进作用。一般互联网的发展需经历以下三个阶段：(1) ICP模式。互联网内容提供商，成功范例为 YAHOO，这种以媒体 提供信息带动经济发展的模式，其特点是创业人大多是出于对互联网技 术的个人兴趣，并非为了赚钱，访问率高就标志成功，随着网站变为媒 体靠广告开始盈利，称为互联网媒体阶段。这一类网

4、站需要丰富的不断 更新的多层面信息吸引访问者以逐步具备盈利的基本条件，根据行业的特点不相符，网上市场是有相对固定的客户和商品流通渠道的流通领域，有行业的专有信息，故互联网的媒体特性仅可作为红牛电子商务网 在行业中的新型的信息传播方式。（2）B to C时代。面向最终消费者的电子商务，成功范例为亚马逊, 标志着互联网的商务时代的来临。人类社会的商业发展是从最初的易货 贸易到零售再到企业的大宗交易， 互联网也从零售开始，网上零售体现 了互联网的互动特性，同时减少了交易的流通环节。B to C模式的直接 受益人是最终消费者，由于互联网的互动特性，任何人可以通过网络挑 选商品，货比三家，讨价还价。红牛

5、电子商务网目前不适合成为完全意 义的B to C的提供商主要基于以下几点原因：a. 打破规范的传统零售渠道，生产企业和经销商都面临售后服务的巨大 问题。b. 忽视地域性采购，送货成本远高于销售利润。c. 定单额度低，数量大，维护系统运作成本高。（3）B to B交易。企业面向企业的电子商务，零售只是互联网电子商务的初级形式，高级形式是企业间的大宗交易，B to B的电子商务交易空间大，交易模式更规范，投资回报前景好，B to B模式是经济的整合。 B to B的经济模式与B to C的区别在于B to B的网站要在网上和网下 都为自己的企业会员服务，完整的服务应包括信用调查、质量认证，运 输配

6、送等多个环节，要与多个服务环节的提供方结成战略合作伙伴关系，就可以成为赢家。目前国内的整体经济环境正处于非常好的时机，中国的In ternet市场呈现高速的发展，随着中国加入 WTO的步伐，高科技人才大幅进入到 IT行业，国家也给于了更多的重视与支持， 这些使得电子商务的需求呈 现前所未有的高涨。但中国以及亚洲的整体水平仍比美国落后了大约一 至两年。第一个B to B的信息及交易提供商。从淘宝商城的建设，市场营销策略，淘宝商城来源等方面综合描述 淘宝的商业运作模式及多种促进企业价值增长的策略分析。2、网购商城发展时代在发展，科技在进步，网络信息化也更加在完善，电子商务的 发展更可以说在中国正在

7、茁壮成长。阿里巴巴的爆发，淘宝的兴起，慧 聪网的诞生，京东商城的高速发展，凡客成品的壮大等一些优秀电子商 务网站，带给这个时代的不仅是电子商务的催化作用，而且也给人们创造了更多的价值，推动社会更进一步的发展。然而随着经济的发展和电子商务在中国的发展正在开拓前进，光一些C2C平台是满足不了一些企业的要求和发展的。他们更需要的是有 自己企业的品牌行象去推广自己的产品。这个时候B2C就逐渐的走向新世纪的舞台，各大超市、商城也纷纷投入到这股“热潮”中。各大商 城、超市在发展淘宝商城的过程中也取得了让人惊叹的成绩。3、网购商城的前景展望艾瑞咨询2009年上半年中国网络购物市场发展报告 数据显示, 200

8、9年上半年中国网络购物市场规模突破千亿元，达到1034.6亿，同比08上半年高速增长94.8%，还比08下半年增长37.8%。这些数据反 映了越来越多的人热衷于网上购物，淘宝商城这个市场的发展的潜力将 会越来越大。在网上做零售，相比网下有什么优势？1.产品和服务可以延伸到更广的范围。2.扩大品牌的影响力，提高客户的满意程度。3.加速产品周转，减少库存。4.提高信息化水平，有助于科学决策。现在人们购物主要在大型超市和便利店，当人们需要大量采购时 会去大型超市，当人们购买少量紧急商品时会去便利店。将来人们需要 大量购物时，会在网超网站上订购商品，商家根据顾客需求送货上门， 这个过程比在超市购物更加

9、优惠、更加快捷、更加轻松。将来当人们需 要数码、电器、书刊、药品、建材、汽车等任何商品都会在网上超市网 站购买，而不用和现在一样到专业市场购买。将来当人们需要家政、培 训、票务、上门维修、房介等任何服务时，不用像现在一样到处寻找商 家信息，人们只要登录网上超市上就可以得到这些商家的服务。将来人 们可以把自己闲置的商品在网超上出售、出租、交换。由于在本地交易，有网超身份验证和信誉体系保证，有网超物流支持，这个过程更加简便 安全。二：淘宝商城的优点1）规范的经营环境所有入驻淘宝商城的商家，均为企业用户。其销售的产品、商家资 质、营销思路，均为淘宝淘宝商城奠基了规范、 良好的经营氛围及前景。2）强大

10、的品牌传播依赖互联网强大传播力量，轻松打造网络知名品牌、快速提升品牌 知名度和影响力。3）更密集的客流量与淘宝网共享9800万注册会员，从百万买家中脱颖而出，被搜索 几率无可匹敌，迅速吸引买家注意，带来海量浏览量。4）进销存管理明细独有的店铺销售数据报表，随时掌握店铺销量及进销存管理并提 供下载。账务明细，利润结算，一步搞定。5）个性化促销方案满就送、套餐优惠等多种营销方式自由选择，个性化促销方案 自主定制，系统实现一步到位。省时：一一省去头疼的店铺选址、装修时间，轻点鼠标，轻松搞定 更专业培训体系，帮商家轻松上手，快速入门电子商务省心： 更规范的经营环境，更高的品牌起点，让商家轻松赚大钱 账

11、务明细，随时下载，及时掌握进销存信息，生意不打烊省力：一一凭借强大网购份额，迅速实现品牌推广，目标市场无边界 数个店员，分工合作，节省高额卖场费用，化成本为利润淘宝商城功能亮点：1）个性店铺模板：更多的设计区域、更多的自由度、充分展现品牌个性！2）免费活动推广：商家均可免费报名商城定期组织的促销活动，把生意带到家门口。3）独享货到付款：只对商城卖家的货到付款服务， 打破网络购物障碍，客户源源不 断。4）各类账单明细：积分、佣金、保证金明细，随时查询，轻松下载，帮商家算好生意账。5）全新评分体系：顺畅的交易流程、全新的评分体系，省事省力的同时帮商家 带来更多的口碑销售！6）免费图片存储：更大的图

12、片存储空间，更快的图片浏览速度，让商铺的商品 图片以最好的方式呈现给买家。7）价低是淘宝商城优势8）某种意义上说，淘宝商城是正品的代名词，对企业品牌传播有积极 推动作用。由于淘宝商城不需要像家电卖场一样有经营场所，不需要大量的 实物样机展示，又减少了人力、电力等的消耗，运营成本相对非常低廉。 目前的网上家电商城所出售的商品价格整体上比门店要略低一些，因为没有了实际的房租费用、营业人员费用等各方面压力， 淘宝商城完全可 以将价格直接标到商家和厂家所能承受的最低底限。因此，低价促销拥 有更大的操作空间，给消费者让利的幅度也更大。据了解，在交款上一般采用在线支付、货到付款等最常见的支付 方式，由于家

13、电这种大件商品的价格相对较高，所以货款支付的安全问 题尤为突出。在这方面，货到付款以其方 便和安全一直是消费者比较信赖的付款方式三、实体经营结合淘宝商城网上购物已经成为了一种潮流、一种趋势，而这个市场等着商家去 开发。对于实体商城来说可以将原有的实体经营与淘宝商城相结合。实体经营商城、超市可以凭借现有的线下实体店面作为依托同时开 展网上超市业务，可以充分利用现有的线下实体店在采购、 仓储等方面 的资源，为网上超市业务的开展提供强有力的支持。同时，通过网上超 市业务的开展，也可以促进企业在信息化等方面的提升；还可以通过网 上业务的开展为消费者提供更加便利的服务，在整个超市行业的竞争中获得一种的先

14、机对于传统零售企业采用实体经营的模式，在资金规模、品牌诚信、 社会知名度方面都拥有先天的优势。 而且通过较长时间的运营和会员管 理运作，积累了大量的会员数据，这些数据对拓展淘宝商城核心用户帮 助巨大。当这些区域性的或者是全国性的零售企业品牌进入电子商务领 域，他们的推广和渗透都拥有强大的线下品牌支持。相对于实体经营，网超的垄断性更强，网超不需要卖场，主要依 靠的是强大的配送网络，一个地区只能容纳一二家网超。当网超占领这 个地区的零售市场的时候，其它网超是很不容易的抢占这个是市场的。 网超的普及可以使厂家直接查询到终端消费者的需求，从而节约部分流转库存，减少社会财富的浪费。07年以后超大型购物中

15、心的发展速度减缓，大百货则发展速度提升，这些象都很好的证明了实体经营与淘宝商城相结合的模式的优势。 随着零售企业与电子商务的融合，各种业态的零售企业发挥各自的优 势，为B2C电子商务带来形式丰富的电子商务化的零售业态，定然为B2C电子商务带来更多的创新和革命，将各种业态的特点和优势发挥出来。 各大商城在这场这场革命中也将会取得惊人的效益。四：线上操作1、本公司将成立专门的部门来负责淘宝相关的事务。初步准备分四1）管理组 工作）2）客服组 接单工作）3）推广组4）物流组5）售后组 作）6）美工组个部门.1 名员工（负责日常商城店铺的运营及销售策划类4 名员工（负责店铺日常管理，旺旺沟通，销售1

16、名员工（负责商城推广计划的执行工作）2 名员工（负责日常货物包装及发货工作）1 名员工（负责日常处理淘宝商城客户的售后工1名员工（负责商城的美化、装修、产品拍照等）以上部门及下属各组分工明确， 将根据淘宝商城店铺的发展， 适当增 加新的员工岗位设置，同时，本公司将适时引入储备网店管理人才， 为商城的管理和运营制定相关的工作流程，以可好地为本公司淘宝商 城客户服务。2、本公司淘宝商城主要推广方式:1）阿里妈妈（淘宝联盟平台）2）淘宝直通车3）淘宝广告位通过付费推广方式来大力宣传本公司淘宝商城店铺，尽快提高公司 产品的销售量，通过推广预算的制定，来进行销售量的推动，实现推广 费用和销售量成正比增长

17、的良好发展经营模式。3、本公司2010年预计投入超过十万元人民币用于淘宝站内付费推广宣 传，为本公司淘宝商城获得更多流量，推动本公司产品在淘宝上的销售 增长。4. 本公司着力培养淘宝商城店铺的运营管理团队，通过对淘宝系统的 学习和熟悉，以及淘宝商城各项交易规则的学习，推动商城店铺销售的 合理、有序、良性发展，通过运营团队的建设，增加本公司产品的销售以此达到为本公司产品品牌获得量，提升本公司商城店铺的服务水平, 更好的美誉度。5771001803090012095 5790368228596330825771001803090012386 5761373997357606965771001803

18、090013594 5780775799025155125771001803090012387 5771649826018180515771001803090012138 5721311921589183265771001803090012359 5790368223610760535771001803090012356 5761352861437917425771001803090012355 57508786970469327917088100343355274 10122994432583337917088100343355275 10186673293883200817088100343356107 10158115250150052217088100343356108 10100018005987173217088100343354295 10107419414268701