网络优化及安全技术支持项目需求书仅供项目书写参

1、*声明：本项目的需求书的解释权属于*1.项目名称:*公司廉政监督电话：如对我公司的项目采购中出现廉政问题或不规范的做法，可直接向我公司党群工作部纪检 监察室反映情况。2. 供应商的资质要求：供应商必须是在中华人民共和国境内登记注册，具有独立法人资格，根据中华人民共和 国有关法律合法成立并存在的企业；并在广东省内有固定的办公地点。3. 项目的联系人、内容、时间安排【答疑】本项目仅设电话或邮件答疑，如有疑问可联系:商务问题联系人（解答关于本次项目的商务问题）：*，手机：1*9，传真:0*20，电子邮箱：s*项目需求联系人（解答关于本次项目的需求问题）：*手机：*9，电子邮箱：*4. 应答资料接收截

2、至时间时间】*【地点】 *【方式】邮寄或直接递交 附件1:项目需求书 附件2:供应商应答书要求 附件3:报价书要求 附件4:供应商参赛须知 附件5:付款须知 附件6:供应商签订合同须知附件1：项目需求书2011年WLAN网络优化及安全技术支持项目从项目背景、项目目标、人员要求、资源 要求、项目时间要求、工作内容、报告文档规定、安全生产、环保及职业健康要求、项目考 核等10方面对本项目作相关规定和要求。第1章项目背景截止2010年12月，*共建设了 1189个WLAN热点，共引入 AC28台，核心交换机 2 台，收敛、接入交换机 25台。网络接入正经历 SDH向GPON网络过渡，网络结构日趋复

3、杂，对核心侧网络设备性能造成极大冲击，核心侧网络设备安全性和设备性能对WLAN网络服务质量的影响程度越来越大，同时随着WLAN用户的稳步增长，对网络质量要求也越来越高，为了抢占无线城市新业务的制高点，提升wlan网络维护团队在核心侧网络优化的能力，做好网络安全保障，并且针对重点场所、重要客户提供全面和及时的服务响应，提升故障排查的深度本中心计划2011年WLAN网络优化及安全技术支持项目。第2章项目目标通过此项目的开展，旨在实现以下几点目标:做好核心设备配置、性能分析和优化WLAN网络安全保障，杜绝网络安全事故重点场所、重要客户性能提升对公司确定的新业务开展完整的业务上线测试和性能分析第3章人

4、员要求1、 2011年WLAN网络优化及安全技术支持项目，需要配置项目经理1人，WLAN网优工程师2人，测试工程师 3人；人员要求：项目经理大专以上且具有4年以上 WLAN无线、有线网络优化分析经验，WLAN网优工程师大专以上且具有2年以上WLAh网络工作经验；测试工程师大专以上且具有 1年以上WLAh网络测试经验。2、专业资质：甲方组织专门的评定小组，根据全省网优代维资格考试成绩以及相关工 作经验等评定条件进行 2011度东莞网络测试评估专业资质级别评定。3、素质要求：具备 WLAN有线、无线网络结构和网络指标性能分析，熟悉各种仪表和测试工具的使用，熟悉华三、中兴AC,华为、中心、烽火交换配

5、置和性能。4、乙方必须保持人员的稳定性，在合同生效期间，所有乙方人员（合同中所定）的变动须提前2周知会甲方，合同期内人员流动人数必须低于 20%如果乙方进行人员更换，必 须以相应符合2011年度*移动代维专业人员要求进行替换， 否则甲方将根据项目考核办法 采取相应的处罚措施。5、甲方将采用不定期考试的方法，对乙方技术人员以上各方面的实际操作以及相关理论进行考试，被测人数由甲方指定，同一被测人员不能连续 2次参加考试，考试成绩与考核挂钩。6、请在应答文件中列明团队成员的简历、资质及工作经验。第4章资源要求1、测试仪表和后台分析软件：WLANi试仪表和后台分析软件，WLANi试仪表共3套，WLAN

6、扫频仪1套；支持WLAN笔记本5台；WLAh手机4台。2、测试车辆：专用于测试的车辆 2台（提供必要工作平台和电源），同时车况良好。3、为满足工作要求的辅助测试及优化设备在项目进行中按工作需求增减。第5章项目时间要求本项目为2011年度合作项目。第6章工作内容1、核心设备配置、性能分析和优化根据网络拓扑、网络节点流量和用户类资源占用情况变化开展网络配置、性能分析和优化，用于满足网络扩容和业务发展需求。2、WLAN网络安全保障工作我公司WLAN网络在接入侧采用开放系统模式，相对2G/TD等网络，WLAN勺开放性更高，协议和应用更灵活，核心侧设备直接连入互联网中，面临的核心侧设备防护和数据接入的威

7、胁更大，必须在日常维护中落实和强化安全保障。3、重点场所、重要客户性能提升针对性重点场所、有较大的潜在业务的热点和重点客户活动的热点加强网络分析的力度和深度，提升网络质量感知和服务质量，保障网络服务竞争优势。4、新业务上线测试和性能分析2011年WLAN网络将逐步引入和推广基于WLAN勺新业务，需要针对新业务开展详细的网络业务测试和分析，来开展网络质量服务和支撑市场推广5、信令分析与问题定位针对疑难故障和投诉及网络故障提供信令分析支持，在网络相关接口进行信令、数据抓包和分析。第7章报告文档规定项目工作计划和工作总结分成每月、每周两部分，分为周计划、周总结和月计划、月总结。1. 上月工作总结和本

8、月工作计划。网优技术支持公司必须按月制订当月的总体工作计划，按月提交上个月的工作总结；总结报告包含当月和上月的无线网络质量各项指标的变化进行详细的对比、分析， 并对本月网优工作的经验教训进行总结、交流。根据省公司对各市公司无线网络的考核指标确定下月具体的网优质量指标要求，并对下个月的工作思路和预期效果进行详细的规划，在月计划中制定各项试验方案的试验实施时间表，每月份考核内容包括具体计划的实施情况。2. 周计划和周总结。每周提交上周总结和下周计划;每周在网优例会上对工作进行讨论、布置。3. 分析报告专题分析报告和问题点分析报告内容由*网络优化中心规定。4. 报告格式计划、总结、分析报告的具体格式

9、按照*网络优化中心要求进行编写。第8章安全生产（一）、在日常维护的工作中，避免对正常运转的无线设备造成的不良的影响，在操作对网络性能有影响的指令时必须经过*公司相关人员的允许。（二）、*公司与合作单位双方签订合同的同时，合作单位必须向*公司出具安全生产承诺书。合作单位必须严格遵守*公司的保密制度，严格按照*公司的安全 规范和流程开展工作，承担相应的安全责任。若合作单位违反安全生产承诺书，发生安全事故，造成*公司财产损失；经*公司确认后，*公司将根据事故的严重程度 对合作单位进行惩罚，直至*公司单方面解除项目合同。（三）、安全事故包括以下情形：在工作中发生人员伤亡，*公司的重要资料和信息 泄密。

10、（四）、在没有*公司人员同意下不能随便查询客户资料等相关资料。若*公司人员要求协助查一定要做好记录并上报该项目负责人。（五）、若由于合作单位人员的人为原因发生重大生产事故，对*公司造成重大损失；*公司有权根据事故造成的所有影响进行评估，并测算、确认经济损失。*公司有权要求合作单位赔偿*公司所确认的经济损失。*公司有权单方面解除项目合同，并以书面形式通知合作单位解除项目合同。（六）、若由于合作单位人员的人为原因发生重大生产事故，当月项目费用按照当月实 际的项目考核分数结算。（七）、重大生产事故包括以下情形：*公司财产发生重大损失，*公司认定的 重大人为事故。（八）、若由于合作单位技术人员的人为原

11、因发生SIM卡被盗用，从而对*公司造成重大损失；*公司有权根据事故造成的所有影响进行评估，并测算、确认经济损失。*公司有权要求合作单位赔偿 *公司所确认的经济损失。*公司有权单方面解除项目合 同，并以书面形式通知合作单位解除项目合同。（九）、没经允许不得将内部相关资料外传、拷贝，无线网络的相关参数、性能、指标 不得对外泄漏。（十）、不得在生产办公场所会客、娱乐、看电影、玩游戏以及使用办公电脑打私人电 话聊天。（十一）、合理操作终端，安全使用设备电源，严禁违反安全用电条例。（十二）、如果发生特殊事故，要完全服从安排、积极配合。（十三）、合作单位维护人员不能随便使用指令，在指令的执行先必须清楚执行

12、结果。第9章环保及职业健康要求（一） 、合作单位为*公司提供的产品、 服务及在*公司范围内进行的生产、 服务 活动须符合*公司在环保及职业健康安全的管理规定，避免对环境及职业健康安全造成影响。（二）、合作单位在从事*公司所要求必须配备相关防护用品的工作时，合作单位必 须为从事该工作的人员配备相关防护用品，以保护从事该工作人员的人身及职业健康安全。第10章项目考核本项目的考核和管理，由网络优化中心进行考核，将项目费用的40%乍为考核费用，按以下方法进行奖罚：按照满分100分，考核得分大于或等于 95分时不扣项目费用；考核得分小于95分时按 照“应付项目费用=项目总费用X（1-40%X （100

13、考核分数）%）”计算。网络优化中心将从项目的人员配置情况、项目完成情况及取得的成果进行总体考核。附件2:供应商应答书要求应答书的总体要求：应答书加盖骑缝章方有效，正本一份，副本三份，电子版本一份（电子版本必须和正本一 致，但不含报价清单。） 各供应商的应答书必须按照以下顺序，提供真实、详细的资料第一部分：基本的商务资料1.提供本次项目所需要的供应商的资质证明文件 证书等）；（必须包含:代维项目各成员的代维资格2.商务代表的法人代表授权书（法人代表签字方有效）;3.商务代表的联系方式：（必须包含：姓名、地址、邮政编码、办公电话、办公传真、手机号码、电子邮箱地址）;4.公司的营业执照的复印件（清晰

14、、加盖公章方有效）5.公司的税务登记证的复印件（清晰、加盖公章方有效）6.公司的开户银行、帐号7.公司的廉政监督部门名称、电话、传真第二部分：供应商的公司的介绍1. 公司的成立年份和发展历程2. 公司的注册资金3. 员工人数第三部分：供应商的应答1. 贵公司与*是否有过相关代维合作项目？如果有，具体的项目名称是什么？具体的合同金额是多少？请提供相关项目的*的联系人，便于我公司的咨询和求证。2. 贵公司与*公司是否有过相关技术支持合作项目？如果有，具体是什么？请提供相关 项目的*联系人，便于我公司的咨询和求证。3. 贵公司对于本项目将会提供什么样的资源来保证本项目的顺利进行？（主要是：人员数 量

15、、人员资质、车辆、工具仪表等）4. 贵公司做过哪些 WLAN网络优化及安全技术支持项目？若有，请详细列举。5. 您认为贵公司在本项目中的优势是什么？请详细列举（仅供参考如：项目方案、服务承 诺、项目成员素质、相关工作经验等）6. 请详细说明贵公司关于本项目的分析，以及对本项目的初步设想。 贵公司计划如何做好 本项目？第四部分：供应商对需求书的响应1.2.3.供应商对*网络的了解情况。供应商根据项目的工作内容编制项目实施方案、项目组织架构，在本代维项目中承诺投入的技术人员名单，有关人员的学历、职称证书、个人代维资质证书、上岗证等证书的 复印件，列明主要技术人员经过的技术培训、工作经验以及人员的稳

16、定性，项目负责人 的资格、资历、相关工作经验，车辆、工具、测试仪表的配备情况，工作计划， 量、安全的措施等内容。服务承诺，包括基本服务承诺和额外服务承诺。基本服务承诺包括：按照 需求书的要求保质保量完成本项目工作拟定采取的具体措施和承诺，对 安全的保证、数据的真实性、完整性、准确性的承诺。额外服务承诺指对保证质*公司的*公司网络* 公司作出需求书规定以外的服务承诺，包括对上级检查*公司时的配合程度等。第五部分：商务报价书商务报价书为壹份，商务报价书需要单独密封包装并加盖印章，商务报价书的格式详细见附件3。本次选型采用降点报价方式。参赛单位必须按照*公司本项目需求书的代维费用标准向下投报一降点数

17、。降点数为负数，精确到小数点后一位。（备注：提供以上所有的资料所需要的相关费用由参赛单位自行解决，参赛单位提供的 应答文件的正本需要提供给我公司归档，未经我公司同意，参赛单位不得取回）附件3 :报价书要求请各供应商在填写报价清单时严格按照我公司要求填写，未按照要求填写并缺少部分内容的报价清单将被视为无效报价书。具体要求如下：1. 报价清单格式：商务报价书报价单位XXXXXX公司项目名称2011年WLAN网络优化及安全技术支持项目项目基准总价100万元降点数报价-XX.X降点后项目总价XX万元以上所有报价以人民币报价，所有的价格都是含税价格。报价日期：年月日 报价有效期： 报价单位（盖章）： 报

18、价人签名： 报价人联系方式 地址： 邮政编码： 手机号码：2. 付款要求；（如贵公司对付款有特别要求可以提出，如无特别要求请填写我公司付款惯例要求：每月代维工作结束后30天内一次付清。）3. 请盖上贵公司公章，否则报价无效；（备注：报价要求非常重要，请供应商必须提供详细的描述，以上任何一项的缺失都将视为 无效报价）附件4 :供应商参赛须知：1. 通知供应商中选后，如果该中选供应商未经我公司允许擅自变更签订合同的单位的供应 商，我公司将取消该中选供应商的中选资格。2. 本次项目的相关资料将由我公司谈判小组提交给*通信集团广东有限公司东莞分公司物资采购（决策）委员会决策，供应商的最终选择权属于 *公司物资采购（决策）委员 会。3. 本次项目的供应商选型结果将发文或发电子邮件通知，我公司不再另行通知。我公司不对供应商的落选做解释。附件5 :付款须知1. 付款期的要求：由于付款涉及到我公司的付款审批流程，需要较长的时间。供应商在每月15日前将发票提供给我公司，我公司将在提供发票后的1个月内，支付该笔货款，如果在每月15日后提供的发票将在提供发票后的2