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文档简介
1、礼品店创业方案全攻略全方位、新概念礼品效劳市场分析1. 市场描述我们将要进入的行业是礼品销售行业,选择的是其中的礼品市 场,而针 对的具体目标市场是大中学生等青年的礼品市场。中国是一个比拟注重人情关系的国家。几乎每个人都情愿在逢 年过节的 时候对自己的亲人朋友有所表示,专门是在经济高速进展和 人情急剧疏远的 今天,更多的人情愿去花一些心思去联络彼此之间的 感情。但有专门多人有 比拟含蓄,不明口该如何去表达自己的情感。而选择给对方送去一份能表达自己心意的礼物确实是一个专门好的 方式。以大学生为例,现在有专门多学生会在父母生 H 或者父亲节母 亲节的 时候给父母送上点礼物表达自己的感谢之情,到教师
2、节的时候 也会给自己的 老师送个小礼物,到了自己要好的朋友和同学生 FI 的时 候送个小礼物也必不 可少,还有一些大学内的情侣也常常会给对方买 个小礼物。因此在专门多大 学周围的礼品店多不胜数,由此可见礼品 市场的容量和潜力。同时我们也觉察现今礼品销售及其经营模式述远远缺乏以将这 一市场 的潜力全部挖掘,单一化的买卖模式也越来越不符合现今的消 费理念,而这 止是我们进入该市场的契机。2? 市场容量粗估量以大学生的礼品市场为例,我们能够做一个保守的运算。现在 的在校 大学生大约有 2500万人,假设每名大学生的每年平均礼品支 出有 40元, 如此 全国的大学生礼品市场的每年的销售额就有 10 个
3、亿。 假设把一个拥有 5000 人大学当作一个小的市场,并假设每名大学生 的每年平均礼品支出也定为 40 元,那么那个小市场的实体店销售额 也有 20 万。假设全国的大学生中有 10%的大学生会选择网上购置礼 品,平均每人一年的礼品支出也为 40 元。那么全国大学生网上礼品 市场的销售额确实是 1 个亿。依照我们在网上的查找,现 在能在网上 查找到的礼品店可不能超过 100 家,就平均来看每个网上礼品店 的销 售额就有 100万。 这还仅仅是以大学生团体为估量对象,假设以整体青年团体为对象,这将是一个极为庞大的有待开发的市场。3? 市场进展分析第一,市场容量会进一步扩大:一是人们消费水平越来越
4、高,在 选择礼 品的时候会倾向于选择有档次有品位的礼物;二是需要赠送礼 物的缘故越来 越多,这也是人们精神、物质生活不断丰富的必定趋势 ; 三是那个市场还没有 得到充分的开发,以网上礼品店为例,市场的潜 在年销售额为 100 万,而现 在一个网络店的年销售额平均有 10 万。其次,随着那个市场的觉察和挖掘,竞争必定会越来越猛烈。这 势必会 导致那个市场由卖方市场向买方市场转变,商家将更多的去考 虑礼品购置者 个性化的需求。可能会产生商家提供应购置者礼品制作 原料,由购置者自己 制作,以显示礼品的专门。第三,由于网络技术的进展和运算机的普及,网上购物将会是人 们购物 的要紧渠道之一,专门是青年人
5、群绝对是网上购物的主力军, 实体店与网络 店的配合将成为一种趋势。最后,由于礼品的专门性,网络礼品店和传统实体店的送货方式 可能都 要发生转变,商家不再仅仅是把礼物包装好卖出去或邮寄出去 就完成了交易,可能在购置者购置以后还需要按照购置者的要求以专门的送礼方式将礼物送4? 竞争者分析我们而对的直截了当竞争者集中要紧在两方面,一是在学校邻近 和社会 上的各种实体礼品店,二是在网络上的礼品店。关于己有的实体礼品店而言, 他们的优势在于 1. 差不多拥有固定 客户群, 并和自己的顾客己有一定的关系根底; 2. 在进货方而会比我 们更有体会; 3. 能够当面给顾客提供购置建议;但劣势在于1.他们的 礼
6、品种类和数量会受到店而大小的限制,难以比拟全面的满足购置者的需求; 2. 他们比拟缺乏系统治理和财务及营销的系统知识; 3. 由于 经营模式的限制专门难向顾客提供人 性化和个性化的效劳。关于网络上的礼品店而言,他们的优势在于: 1. 客户面能够专门 广;2. 免去了店铺的成木费用; 3. 能够提供比拟多的提供礼品种类; 他们的劣势在 于: 1?购置者不能实际看到礼品,对网络店要求有较高的知名度; 2. 不能向购置者提供购置建议; 3. 通过邮寄的方式,在供 货的时刻上有延迟。我们的经营模式为“实体店 +网络店 +配送点。如此我们不仅集 成了网 络店和实体店的各自的优点,克服了各自的缺乏之处,实
7、现了 二者的互补。 而且通过在大都市设立配送点,我们实现了礼品的远程 传送和专门方式赠送。 而且在实体店中增加了客户 DIY 效劳,能够 满足客户的个性化需求。二、产品与效劳差不多描述:配送服产品而对市场对象要紧为青年消费者群体,经营范畴为礼品的销售与 务。经营方式要紧分为:实体店、网店1. 实体店一一突破传统礼品消费模式,提供 一种互动式的 消费观 念,在 提供传统销售业务礼品销售,包装等的根底上,要紧替供 的创新性效劳 包括:A. 礼品个性化配套效劳1. 礼品搭配:顾客从事先提供的搭配方案中选择中意的搭配。 为顾客选中的礼品搭配方案,按照要求加工。例如,对顾客选中的礼 品主体 加装挂件、
8、图章等饰品, 还能够针对顾客要求对礼品进行烫字、 篆刻等加工。2. DIY 制作:为顾客提供自己制作礼品的平台,并提供相应指导。B. 礼品人性化配送效劳在较大范畴内 异地 :在异地建立配送中心 初期将要紧在大 型都市, 并在今后逐步扩大覆盖面,由我方为顾客提供邮寄的效劳 , 顾客在店内选择 完礼品后只需填写送礼的地点与交货的时刻要求,我 们将负责礼品的邮寄, 并由配送人员将礼品送到顾客远方家人、朋友 的手中,做到可靠、快捷、方 便,并可由配送人员提供适当的个性化 效劳。在配送中心也不及的地区将只 提供邮寄效劳。在较小范畴内本地:我们会依照青年消费对象的潮流提供各 种不同 的个性化的配送方案,
9、供顾客自行选择; 也能够由顾客自行提 出送礼的方案,由我们去实施或关心客户实施。配送方案举例生日配送SUPRISE 套餐发送生日祝福短信告知速取礼物, 专人祝福生 日欢 乐。情侣配送ROMANTIC 套餐将女男主人公装至特制的箱子中,送到男女朋友而前,并为其拍照留念。节日配送母亲节套餐专人送至顾客的母亲手中,并祝福节日欢乐。2. 网络店一一竭力打造人性化、个性化的销售方式,提供以礼品销售为根底的多元化效劳。客户能够和传统的 BtoC业务一样选择礼 品,也能够通 过我们的网络平台体验全新的效劳:我们会提供各种选项,包括:A. 礼品选择方面:如您要送予礼物的对象、 送予的缘故节日、生H.、 送予的
10、礼品价格范畴等等,由我们后台为您选择最为贴心的礼品;B. 礼品配套效劳方面:在您选定礼品后,我们也会为您提供进 一步的配套选择效劳,如祝福语的选择、包装选择或与实体店类似的个性化配套服务;C. 礼品配送方面:与实体店类似,客户送予礼物的对象在木地西安 能够为提供各种个性化与人性化的配送,在大的范畴内将由异地配送中心提供快捷、可靠、方便的传递及一定的个性化效劳;D. 网络虚拟 DIY :通过定期的调查和积存把较受欢送的礼品分解为差不多局部和搭配局部,顾客在网上能够通过自由搭配的方式组 合成自己需要 的礼品,并可查看礼品成效图,中意后可将图片储存并 传送至后台。由礼品 设计和制作部门制作完成后,按
11、照管客要求配送。E. 为会员提供免费的电子礼物、电子贺卡寄送等效劳。3. 异地配送中心一一配送中心的工作人员将要紧由大学生兼职代 理,人 员与成木都可不能太大。配送中心的设点那么在北京、上海、西 安、成都、广 州等高校集中的大型都市。在经营过程中,将会一方而 扩大覆盖而,一方而 通过投资的增加将异地配送中心转为实体店。反应和后期效劳: 网络店采取会员制, 并建立论坛方便顾客提出意见 与交流。 会员制的制度简诉:1. 会员享受比市场价更加优待的会员价2. 每消费 1 元积 1 分,在下次购物时每 20分可抵 1 元现金3. 积分满 1000分即可升级为 VIP 会员,能够享受更多优待4. 跟踪您
12、的定单情形,收到我们更多的礼品与个性化效劳信息产品与效劳优势 目前,传统礼品销售模式为顾客成品选购,礼品制作单一,专门多顾 客既要 求礼品融入个人方法,又要求新颖专门的配送方式,而传统礼 品店没有渠道 满足顾客个性化需求,也没有涉及礼品配送环节。此项 目那么突破传统礼品消 费模式,提供 一种互 动参与 式的消 费观念和一体 化的效劳理念。顾客能够实 现其个性化需求的最大化。A. 礼品个性化配套效劳从顾客进入店铺开始,我们能够为顾客提供引导式效劳,提供文雅 的效劳 环境,通过交流全面了解顾客需求,针对其需求选择礼品、搭 配装饰或 DIY 制作,如此顾客将可不能为选择什么样的礼品而发愁 , 同时也
13、让顾客的礼品更 加与众不同,富有独创性。B. 礼品人性化配送效劳在顾客由于时刻,地点,感情等因素不方便亲自送岀礼物时,通 过配送中 心能够为顾客代劳;当顾客需要个性的礼物送抵方式时,我 们能够为您提供 全程筹划和实施,而这些差不多上传统礼品店所不具 备的。C. 网络人性化效劳尽可能地模拟实体店的效劳方式,使顾客摆脱那种传统的,冷冰冰 的网络 效劳模式,让顾客在体验到网络便利的同时,感受到如实体店 般人性化的服 务。而这也是传统网店所不具备的。三、经营模式实体店 通过对顾客需求分析可得两种顾客消费类型:传统消费型、个性化消 费型。 此工程那么针对以上两种类型设置不同效劳模式:传统效劳、半 保姆式
14、效劳、 保姆式效劳。传统效劳:选购礼品 +包装半保姆式: 1. 选购礼品指导 +个性化加工、装饰2. 自制 DIY 指导保姆式: 1. 选购礼品指导 +个性化加工、装饰 +人性化配送2.自制 DIY 指导 +人性化配送网络店模式 1:传统选购 +人性化配送模式 2:会员个性化选购个性化加工、虚拟 DIY +人性化配送四、盈利模式1. 收费方式实体店:现金付款 网络店:网银支付 选购礼品:按照礼品价格收费 自制 DIY :收取材料、制作费用 个性化加工、装饰:收取加装饰品成木和一定人工加工费用 人性化配送:套餐化效劳收费2. 预期收入目前都市礼品行业利润率在 50%左右,假设在大型都市,以 40
15、 平方 米店而 而积来估算,此工程预期月销售额 60000 元。网络店的月销售 额 150000元。 具体本钱、收入、利润分析如下。财务预算支出类1. 固定资产:合计 98300元左右实体店店而租金:经网上查找一个 30-40 平米的实体店的月租金大约为 5000 元,年租金为 60000元; 仓库租金:在实体店邻近选择一套家用房做库房,月租金大约为 1000 元,年 租金为 12000 元礼品加工工具:一样一套水晶机设备价格为 1500 元,一盒礼品加工 工具箱 19元,一个万能打印机价格为 1到 3万元,可 寻求租用,综 合来看,购置礼品加工工具的成木大约为 20000 元;店内物品:物资架的价格大约为 5000元,柜台价格大约为 500 元, 为顾客提供的桌椅大约为 300元,其他办公用品大约为 50
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