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文档简介
1、创业案例 (SWOT)赵威大学毕业后,没有去政府分配的工作单位上班,而在省城里的一家肯德基快餐店当上 了副理,原来他曾在大学四年级时,利用假期和社会实践的机会在肯德基快餐店里打工,这次 是他第一次告诉家里,没有想到他的当乡镇企业经理的父亲,得知这个消息后非常支持他。一 年后他很快升为经理,再后来又升为地区督导等职。最近他发现省城商业街有一店面要出售,这个地点位于商业闹市区附近的主要街道,交通 流量大,写字楼也很多,赵威以为这是一个很难得的快餐店地点,于是他决心自己创业。这是 他由来已久的事业生涯规划,并与父亲商量请求财务支持,并声明是借贷的,日后一定归还。 家里表示支持他,但要求他认真规划,不
2、要盲目蛮干,多几个方案才好,有备无患。赵威觉得 自己创业的愿景,将是一个属于自己独立经营的快餐连锁机构,不愿成为肯德基、麦当劳或其 他快餐店的加盟连锁店。他很顺利地办好注册,资金也很快到位,房子的产权也办理了过户。不久赵威很快地发现 自己的店和他在肯德基看到的加盟连锁店有很大的不同。他必须自己动手,从无到有办理任何 事情。比如,要亲自参与店面装潢设计及摆设布置,自己设计菜单与口味、寻找供应商、面试 挑选员工、自己开发作业流程,以及操作系统管理。他觉得需要找来在商管专业学习的同学好 友帮忙一起创业,假如赵威选择的就是你,请你帮他搞一个创业的战略规划,请试试看。创业的战略规划分以下五个步骤:1、设
3、定目标;2、界定经营使命、愿景、与经营范围;3 、进行内在资源分析;4 、进行外在资源分析;5、可行性方案。于是针对这五个步骤,分别说明:一、设定新目标1 、提供更符合消费者口味、适度差异化的食品2、以不喜欢西方快餐口味的顾客为最重要的目标二、界定愿景与经营范围1、提供给消费者不同于西方文化、新健康、有机饮食的新概念2、提供融合中国人饮食口味与西方餐饮风格的新快餐3 、塑造洁净、便利、快速、舒适、健康企业形象三、进行内在资源分析 可以就人力、财力、系统观方面进行强弱势分析。(一)相对优势方面: S1、曾经在著名的西式快餐店工作过, 有相当的经验, 对于西式快餐店的经营模式、 生产方式及经验管理
4、都有相当的了解;2、经营的地点有很大交通流量,是一个理想的快餐店设立地点;3、财务支持方面,有来自家庭的支持。(二)相对弱势方面: W1、对于菜单的设计、分析消费者对于快餐的需求、生产流程规划,可能无法有相 对的经验与优势;2、在原材料供货商方面,也无法象大型竞争者那样节省大量的进货成本。四、外在环境分析(一)在威胁方面有以下几点有考虑 T1、在竞争者方面,目前市场中的主要竞争者众多,而且藉由大量的媒体广告,已 经使得快餐产品和这些厂商相连。2、就替代品方面,快餐产品也纷纷进驻便利店,如烤香肠等。3、就整体市场而言,传统的快餐产品竞争者众多,他们所提供的产品,同构型也 很高,它们之间的竞争优势
5、多是建立在附加服务或是媒体塑造。所以对于非连锁 性的的自创性的连锁商店,可能无法在广告上与其相抗衡。4、就垂直整合程度与经济规模而言,这些竞争者的连锁店众多,也因此他们在原 料的进货谁可以藉由量大而压低成本,在媒体广告上,更可以受到较大的效果。 再者,这些竞争者也不断借助媒体的塑造,在节假日成为家庭休闲或是举办聚会 的场所,这种社区关系的维系,也是新进入者需要考量的。5、在竞争手段方面,由于这些竞争者的市场占有率高,也因此会和其他商品进行 联合行销,如麦当劳在电影 “泰山 ”上映时,同步推出玩偶;与 "Hello Kitty" 联合 推出套餐玩偶等,更吸引许多只为喜好赠品而
6、来店消费的顾客,如此更加提高它 们的竞争优势。(二)在相对机会方面 O1、由于快餐文化追求效率,使得他们在产品上无法做到顾客饮食差异化的满足。2、目前竞争者喜好推出的套餐组合,对于某些食品并不可以替换。如不喜欢吃薯 条的人就不能要求换取等值的产品。我们无法提供大众差异化产品,但可以按照 消费者的需要进行产品组合。3、目前国内对健康日渐重视,而西式快餐又最常被人们以为热量很高,是垃圾食 品等问题,这也是一个从事新式快餐店设立产品种类的考量点。五、可行性方案 由以上分析可以知道,自行创业从事快餐店,可能会遭遇的最大困难就是缺 乏广告效果以及无法在生产原料的成本上有规模成本的优势。但是可以从产品的 差异化来满足顾客的需求,于是可以提出下列几个可行性方案。1、发展中式口味,但是又能兼顾有生产效率的产品,如米食。2、藉由大量顾客差异化的观点,提供较能满足顾客差异化需求的产品。3、提供顾客在产品套餐选择时有较大的自主性。4、先建立地区性的口碑,再从事跨区域的经营。5、提供健康食品的概念,如可以卖素食、蔬果类的蔬食及有机饮料。6、不要放弃西
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