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文档简介
1、内容摘要:以人为本是教育的归属、社会的进步,人际的交往是人类发展的必然趋势。 作为一个小学语文教育工作者培养学生的口语交际能力是义不容辞的职责所在。 那么怎样培养小学生的口语交际能力?怎样创设良好的口语交际情境?本人结合 十多年语文教学的实践经验,在本文中给予一一畅述。我按以下步骤进行:1、课前准备收集地方方言。2、多媒体开路,创设口语交际情境。a、创设情境,在表演中培养口语交际能力。b、在质疑解疑中加强口语交际训练。c、社会实践一一口语交际训练的大后方学生口语交际能力的训练3、创设游戏,快乐说话,突破重难点。总之,要鼓励学生学会交往,学会合作,开创小学口语交际教学的新天地。关键词:创设情境培
2、养说话实践语文课程标准中明确指出口语教学的目标是:具有日常交际的基本能力, 在各种交际活动中学会倾听、表达和交流,初步学会文明地进行人际沟通与社会 交往,发展合作精神。新大纲在口语训练上也提出了这样的要求:“要利用语文 教学的各个环节有意识地培养学生的听说能力;要在课内外创设多种多样的交际 情境,让每个学生无拘无束地进行口语交流;要鼓励学生在日常生活中积极主动 地锻炼口语交际能力。",小学阶段应“培养学生倾听、表达和应对的能力,使 学生具有文明和谐地进行人际交流的素养。”可见,在小学语文教学中培养学生 的口语交际能力与培养学生的“识字与写字”、“阅读”、“习作”等语文能力 同等重要。
3、现实生活也告诉我们随着社会经济的不断发展,社会交际活动空前活 跃、频繁,口语交际能力已成为现代公民必备的能力要求。提高公民口语交际能 力,必须从小学生抓起。随着新课程改革的深入实施,“口语交际”已成为小学 语文教学一个重要而崭新的课型。那么,在教学实践中,如何培养学生的口语交 际能力呢?这是值得各位老师关注的事。特别是对于我们这样的农村小学的口语 教学来说口语能力培养的难度更大,更富有艰巨性,再说言语的发源地是具体的 情境,在一定情境中产生语言的动机,提供语言的材料,从而促进语言的发展。 教师在课堂教学中,创设生动、活泼、有趣的交际环境,营造民主、和谐、融洽 的交际氛围,让学生产生强烈的交流欲
4、望,乐于交际,善于交流,是培养学生口 语交际能力的重要手段。只有充分创设交际的环境,使学生在这种氛围中无拘无束地进行口语交流,才能有效地提高口语交际的能力。现将结合自己的教学实践 谈谈,培养学生口语交际能力的几点体会:一、口语交际训练的基本功一一规范学生语言。语文课程标准要求学生“能用普通话交谈”,而我们麒麟地区,由于受 方言的影响,小学生不习惯讲普通话,甚至上课时也用方言回答问题,这种不良 习惯严重影响了学生的语言交际。因此,培养学生的口语交际能力,首先应让学 生爱读普通话,读准普通话,规范学生的语言。这就要求老师在日常教学中要抓 好以下几方面的工作:首先,教师应坚持用普通话进行教学,带动学
5、生说普通话, 指导学生说准普通话,使学生养成良好的语言习惯。一节课中,教师应该自始至 终坚持用普通话进行教学,包括提问、讲解.、与学生对话等。当学生用方言回答 问题时,教师要示意中止,特意用普通话给他们作提示,并作示范;当学生回答 问题时出现普通话不标准或语法不规范的现象时,在适当的情况下,教师应及时 让其中断,并以标准的普通话予以纠正,让学生跟着读,读到准确为止。这不但 有利于规范学生的语言,还有利于端正学生对普通话的学习态度。在这个过程中, 学生逐渐走上课堂只用普通话、用准普通话的正常轨道。课外鼓励学生用普通话 交流,教师亲自投身到学生中去,如打招呼、谈话等,教师应主动运用普通话, 调动学
6、生说普通话的积极性,让他们敢说、乐说,也有利于教师对学生出现的语 言不规范现象及时加以纠正、指导。同时结合班级实际开展如:朗读比赛、讲故 事比赛、演讲赛、辩论会等活动,增强学生讲普通话的意识,提高讲普通话的能 力。其次,努力调动学生对生活语言的积累,在此基础上,教师根据需要给学生 提供或指导搜集一些有关交际内容的语言材料。如指导搜集一些日常生活中的礼 貌用语等,以便在日常生活中进行语言实践。再者,对学生的听说习惯、交际方 式与态度等教师应进行精当指点,如语言要准确、连贯,说话态度要诚恳,认真 倾听别人的谈话,并作出相关的回应等,同时引导学生共同参与评价,形成师评 生,生评生的局面,使学生的口头
7、语言变无序为有序,从说一句完整的话开始, 逐步过渡到说连贯的几句话或一小段话,并且用词准确、恰当。二、口语交际训练的主阵地一一课堂教学。其实质是教师的教与学生的学的过程,是师与生、生与生进行学习交流的过 程,也是实施口语交际训练的主阵地。因此,充分重视在教学过程中加强对学生 口语交际训练是十分重要的。(一)利用口语交际课培养口语交际能力口语交际能力的培养要在双向互动 的语言实践中进行。教师应努力选择贴近学生生活实际或接近学生已有经验的话 题,使学生有话可说;在口语交际课创设多种多样的交际情境,让每个学生无拘 无束地进行口语交流,这对提高全体学生的口语交际能力起着重要作用。1、利用文本素材,创设
8、口语交际的情境。在表演中培养口语交际能力。“情 境”实际上就是一种以情感调节为手段,以学生的语言生活实际为基础,以促进 学生主动参与、整体发展为目的的优化了的语言生活环境。在这些情境中利用角 色效应,让学生扮演、担当特定的角色进行口语交际,他们为了扮演好自己担当 的角色,必然会认真倾听他人的语言,才能顺利地用恰当的语言加以回应。在这 个过程中,学生之间的互动必然培养了其合作精神,也达到语文课程标准提 出的“培养学生倾听、表达和应对的能力,使学生具有文明和谐地进行人际交流 的素养”的要求。比如讨价还价这一口语交际课中,先准备好商店场景中的 商品,让学生自由选择扮演角色一一“店主”和“顾客”,教师
9、提出交际要求: 根据商品的质量判断商品的价格后进行讨价还价,要认真倾听对方的语言并作出 回应,注意语言礼貌文明。然后放手让学生自由进行交际活动,教师也参与其中。 他们个个兴奋不已,很快地投入到角色中,情不自禁地按自己所扮演角色的身份 去表达、去交流、去表演,一个个表演得有模有样,有的还说得头头是道。这样, 学生融入情境之中,言语表达得以充分、自由地发挥,达到了培养学生倾听、表 达和应对的能力。我们还可模拟一些社会交际活动情境。如模拟在“旅游”活动 中当小导游,向“游客”介绍学校和各地的风土人情、景物;模拟在“购物商场” 活动中当售货员,向“顾客”推介商品;在模拟“银行”、“餐厅”等服务活动 中
10、当服务员等。这些令学生兴趣盎然的模拟活动,他们既熟悉乂感到新鲜,个个 跃跃欲试,交流起来也敢放开胆子。在这些充满自主气氛的活动中进行交际,必 然对学生口语交际能力的提高有很大帮助。这些模拟活动也为学生将来走向社 会,进行实际的交际活动打下基础,适应21世纪人才的需要。2、在评议中加强口语交际训练。语文课程标准要求:“在交谈中能认 真倾听,并能就不理解的地方向人请教,就不同的意见与人商讨。”让学生在认 真倾听的基础上,对别人的语言、行为表现进行讨论、补充、评议,这不但体现 学生学习的主体性,而且评议活动也是师与生、生与生的学习交流,是口语交际 训练最常见的形式和良好的机会。如在讨价还价这节课的表
11、演结束后,师生 进行评议活动。教师先请学生讲述刚才遇到的交际情形,反馈他们倾听认真与否 的情况,然后让他们在这个基础上来评价其他同学说得怎么样、做得好不好,并 发表自己的见解.,师与生、生与生互相交流看法。这个过程不仅纠正了不良的交 际习惯,还使学生变得敢于争论、善于交流,从而提高口语交际能力。因此,教 师要充分重视“评议”这个环节。(二)在阅读教学中加强口语交际训练课堂是学生接触最多的学习生活天地, 在语文课程标准中也提出:“阅读是学生的个性化行为,不应以教师的分析 来代替学生的阅读实践。”学生的阅读实践可以在质疑、讨论、评价、复述等环 节中进行,这正是训练学生口语能力的良好机会。因此,应充
12、分重视在阅读教学 过程中培养学生的口语交际能力。1、在质疑解疑中加强口语交际训练。质疑解疑是学生在学习过程中发现问 题、提出问题、共同解决问题的重要环节。这个环节不但能培养学生发现问题、 分析问题、解决问题的能力,而且也能培养学生表达能力、跟人讨论的交际能力。 尤其是解疑的环节,就是通过互相讨论、议论,甚至争论来求取真理、获得知识、 提高能力。如教学幸福是什么时,通过引导学生看图,让他们带着“幸福是 什么?”这个问题自由读课文,思考文中三个主人公分别感到什么是幸福,想象 自己就是三人中的一个,在小组中谈谈自己的体会(笫一个说:“我现在是一个 医生,我给病人治病,他们恢复了健康,多么幸福,能帮助
13、别人,我也感到幸福J 笫二个说:“我做了很多对别人有用的事,我的劳动没有白费,所以我感到幸 福。”第三个说:“我种麦子并养活了许多人,我感到幸福。”)谈后小组成员 讨论、修改。综合大家的意见后,小组内选一位擅长表演、口语表达能力较强的 同学上台表演。同学们评议、评分。没有充分的交流、讨论是不可能获得真知的。 而且,这个“交流、讨论、表演、评议”的过程就是学生无拘无束地用口语表达 自己见解的小天地。在这个小天地中,学生的口语表达能力自然而然地得到了训 练,不断地提高。因此,教师必须重视这个环节并认真进行教学,培养学生口语 交际能力。2、在复述课文中加强口语训练。课文课程标准要求学生能复述故事、
14、音像作品的大意和精彩情节,无疑地,让学生复述课文是达到这一目的要求的重 要途径。首先,让学生在预习课文的基础上说出文章的大意;其次,在学完每一 课后让学生用自己的话复述课文内容,不拘一格,鼓励学生参与。学生复述时其 他学生要认真听,当复述得不流畅时,可让其他同学补充,最后教师进行总结。 不论学生复述得怎样,教师都应加以鼓励,增强学生的自信心,更有利于发展学 生的口头表达能力。在阅读教学中发展学生的口语能力的途径很多,还有如引导 看图说话、组织评议等等,教师应精心地去发掘,有目的地训练,这对培养学生 口语交际能力起着至关重要的作用。三、口语交际训练的大后方一日常生活与社会实践。生活是口语交际训练
15、的广阔天地,是口语交际的内容,是口语交际的源头、 活水。而口语交际是生活中必不可少的一种交际工具,学生的日常生活是丰富多 彩的,只要我们做生活的有心人,善于关注现实生活中的精彩画面,创设交际情 境,利用一切机会让学生进行口语交际,学生就会感到亲切,乐于表达。因此, 我们除了重视通过课堂教学加强口语交际训练外,还需要引导、组织学生在社会 交往中实践,开展各种社会交往实践活动,包括:考察活动。如组织外出参观、 访问、调查等活动;服务活动。如组织慰问、做好事等活动;联欢活动。如与 校内外小朋友联欢等。通过这些活动,使学生口语交际能力得到培养和发展。我 具体是这样训练的:1、在师生的对话中进行说话训练
16、。如在新学期的第一节课上,我面带笑容, 先用“嗨,孩子们,早上好!”的问候拉近师生间的距离,然后向同学们作自我 介绍“我叫XXX,是你们的老师,也是你们的大朋友。我喜欢看书、唱歌、画 画,但我最喜欢的还是和小朋友在一起。谁愿意做我的好朋友呢?"孩子们的眼 晴克克的,扬起小手,嘴里"嗯嗯'地抢着要发言。我就抓住时机,用与一学生 对话的形式教给他们交际的技巧。我大大方方地走到一学生面前,握住他的手说: “你好,请问你叫什么名字?我可以和你做朋友吗?”接着乂提出如“你家有几口 人?” “住在哪里?”“你最喜欢什么活动?”等问题,让学生和老师一问一答, 学生在愉快的气氛中介
17、绍着自己。为了使每个学生都能有机会交流,我乂让同桌 互相对话,把自己想问的想说的都告诉对方,并让说得好的同学上台示范说。这 样,原本陌生的面孔在交流中熟悉起来,学生积极主动地进行着口语交际,课堂 气氛热烈而融洽。这样的情境,不仅增进了孩子们之间的友谊,更为他们日后与 人成功交流起到了桥梁的作用。2、在课间交流中进行说话训练。对话是人们在日常生活中最基本的说话方 式,是人们运用口头语言进行交际的主要形式之一,说话具有即时性。学生在校 最多的空余时间就是课间,所以,教师可以引导学生在课间交流中,要求学生对 每一个话题的表述都尽量做到说流利、有条理、说准确,并注意选择恰当的对话 方式,形成良好的训练
18、氛围和说话习惯,进行对话训练。久而久之,学生就会在 对话中不断纠正错误,提高说话质量。3、在活动之后进行说话训练。学校里经常组织有意义的活动,在活动之后, 学生往往还沉浸在快乐之中,余兴未尽,在这种时候,每位学生都有“一吐为快” 的欲望。教师可趁机组织学生把活动过程中自己最感兴趣、最有意义或最能给自 己带来快乐的情节说给大家听,这样,学生说话的兴趣盎然,而且有话可说。这 时,教师要提醒他们注意自己口述的条理是否清楚,用词是否恰当,语言是否流 畅等,久而久之,学生的口头表达能力就会自然得到提高。4、在观看电影、电视节目后进行说话训练。优秀的电影、电视节目,学生 都非常喜欢观看,教师可从学生爱看的
19、电影、电视节目中找到切入口,通过多种 形式,进行说话训练。如西游记是人人喜欢看的电视剧,在学生观看后,我 组织他们说说剧中的精彩情节,训练学生说话的条理性、准确性;对剧中空白的 情节进行想象说话;有时让学生转述节目的主要内容;我还组织了一次“西游 记人物评论会”,学生的说话具有较强的针对性、层次性,收到良好的训练效 果。此外,孩子们感兴趣的动画片、电影,都是学生进行口语训练的好题材。这 样的说话训练,学生能在愉快的气氛中,既回顾了电影、电视节目的内容,丰富 了知识储备,乂使学生的口头表达能力得到了训练,一举多得,是可以经常性、 长期进行训练的好方式。5、在发生突发事件后,进行即兴说话训练。在课
20、堂、校园、社会上经常会 发生意想不到的事件,学生往往对这些突如其来的事件充满好奇,这时候,教师 可组织学生进行口语训练。如我班学生陈龙捡了同学的尺子,据为己有,别人索 取时他还振振有词。我就引导学生对此事进行讨论。讨论中,学生们各抒己见, 对陈龙进行了批评,这既使大家受到了教育,乂进行了口语交际的练习。总之,学生口语能力的培养与训练除了上述儿方面工作外,还要注意:一要 在课堂上建立平等、信任、和谐的师生关系,给学生一种感觉:口语交际课是我 们自己的,是轻松的、自主的。同时.,教师还要认识到:学生是处于发展中的人, 是正在成长的人,因而每个学生都是等待开垦的金矿,有着发展的可能和潜力。 但要理解
21、学生身上存在的不足,在课堂教学中要少一些批评,多一些表扬,把相 信人人能成功进行口语交际的期望传达给每个学生。教师还要放下“师道尊严” 的架子,可以作为一个听众、朋友而不是一个威严的“法官”,与学生一起聊天、 讨论,进行没有心灵距离的开放式的交流。二是要处理好学生之间的关系,营造 一个轻松的、积极的班级口语交际环境。学生之间的相互作用显然是不可忽视的 教育因素。如果一个学生在说时,其他学生冷眼旁观、窃窃私语,甚至进行人身 攻击,那么,乂有几个学生能够顺利、轻松地完成口语交际?可能连最后的一丝 勇气都要消失。所以要鼓励学生学会交往,学会合作。既要学会清楚明白地表达 自己的意思,也要学会倾听、补充
22、和帮助,让融洽与合作的阳光普照每个学生的 心灵,鉴于口语交际是一个新事物,就像春天一样鲜活,就像原野一样蕴藏丰富, 让我们一起试着走进“春天”的世界,试着“挖”儿下子,纯粹是抛砖引玉,还 请专家、同仁一起研究、探索,开创小学口语交际教学的新天地。口语交际是人们交流思想、传播信息、表达情感的重要形式。口语交际是听 话、说话的发展,是一种双向甚至多向互动的言语活动。学生只有在动态的双向 或多向的互动活动中,才能增强口语表达能力,最终形成口语交际能力。小学低 年级是培养口语交际能力的重要阶段,因此,我们要认真探索,加强对小学生口 语交际能力的训练和培养,提高小学生语文素养。一、亲近孩子,让孩子们敢于
23、说我们常说“童言无忌”,的确,孩子是天真无邪的,他们通常想到什么就说 什么。但是,由于受生活环境和语言环境的影响,一些孩子胆小、害羞,没有当 众大胆、清楚表达的习惯,而且有些孩子从小用方言说话,给学习规范语言造成 了障碍。因此,教师应创设良好的语言氛围,亲近孩子,做孩子的知心朋友,把 培养和训练学生敢于表达放在首位。赏识是一种爱。当我们用欣赏的眼光看孩子,并且真诚地赞扬孩子时,将会 给他们增添无穷的力量。根据学生这一心理特点,在课堂上对于学生的发言,教 师都应该给予肯定、表扬或奖励,就是说得不好的,也不要训斥。“你的声音真 响克! ”“你还会用这个词,真不简单啊! ”“你一下子能说这么多,太了
24、不起 了 ! ”这些话都应该是教师常挂在嘴边的。教师的赏识激发了孩子说话的积极性, 即使是平庸的孩子,在赏识的雨露下也会变得鲜活起来,产生强烈的幸福体验。 渐渐的,他们的胆子大了,说话的兴趣浓了,觉得和同学、老师交流是一件容易 的事情,小小的讲台成了孩子们向往的舞台。二、创设交际情境,让学生无拘无束地进行口语交际为了能使课堂生动有趣,调动学生爱讲敢讲会讲,教师就应创设口语交际情 境,比如可用实物创设情境,借助学生表演创设情境,借助学生热门的话题创设 情境,这样十分直观、形象。低年级语文教材中,每单元都有口语交际,教师要 给予充分的重视,每单元的练习都要在人人练说的基础上,再指名说,还要适当 引
25、导全班同学评一评,议一议,适合交际的训练内容,更要体现双向互动的特点。 只有充分创设交际的环境,使学生在这种氛围中无拘无束地进行口语交流,才能 有效地提高口语交际的能力。1 .实物创设情境。小学生智能发展尚处于低级阶段,他们观察事物往往比较 粗略,正像克鲁普斯卡娅曾经说的:“在大多数情况下,学生完全不会观察,可 以这样认为,他们的眼睛不用来看,耳朵不用来听。教师的任务就是教他们学会 看、听、感觉。”因此,在教低年级小学生说话时,要教会他们观察。直观形象 的实物展示,能很快吸引学生的注意力,易于学生观察。如笫二册语文课本中有 “说说自己喜欢的小动物的样子”的要求,教师把一只真正的,活泼可爱的小白
26、 兔呈现于学生面前,学生个个眼前一凫,随着老师的相机点拨,纷纷举手发言, 气氛非常热烈。2 .电教创设情境。低年级学生好奇心强,注意力容易分散,采用电教媒体创 设情境,直观形象,极易吸引学生的注意力。如在教学黄山奇石这课时,将 各种奇石制作成课件,投放到屏幕上,文中的“仙桃石”“猴子观海”“仙人指 路”等美景逼真地再现在学生眼前,学生犹如身临其境,能准确说出课文中每一 句话所写的景物是什么,最后让学生当导游,并配上高山流水似的乐曲,把学生 带到了美的境界中。3 .学生表演创设情境。创设多样的口语交际环境,课堂才会生动有趣,学生 才会敢讲、会讲,通过师与生、生与生面对面的口语交际,丰富口语交际知
27、识, 掌握口语交际的方法技巧,提高听、说、交往的能力。喜欢小动物,这是儿童的 天性,让学生戴上头饰扮演成可爱的小动物参加“童话故事会”,使学生感到新 奇有趣,学生的情绪也会因此变得高涨起来,学生口语交际的主动性就会被激发 出来,他们就会怀着浓厚的兴趣,带着饱满的情感,走进“交际情境”,去表演, 去体验,去感受。如练习讲童话故事,教师可以根据低年级学生的身心特点 和兴趣爱好,课前布置学生每人选取一个篇幅短小、生动有趣的童话故事,为学 生提供课外阅读的舞台,让学生有选择、有目的地去阅读、去寻找。课上,让学 生戴上自己喜欢的小动物头饰,创设孩子们喜闻乐见的森林小动物举办“童话故 事会”的课堂教学情境
28、,以活跃口语交际的氛围,使学生好像处在一个童话般的 世界里,尽快地进入角色。通过“找故事”“选故事”“讲故事”“评故事大 王”等一系列活动,为学生创造交际的兴奋点,让他们“有兴趣说,说有兴趣”, 大大激发了学生的交际热情。同时,为了切实扩大学生的参与面,采用小组合作 学习的方法,鼓励学生人人参与,让每一位学生都有说话的机会,让他们积极主 动地参与到口语交际活动中,活跃于课堂教学的全过程。这样,不但有效地提高 了学生合作交际的能力,还为一些不敢发言的学生消除了恐惧心理,使大家都变 得敢说、愿说、乐说,体验到成功的喜悦和乐趣,真正训练了学生的阅读、理解、 记忆和表达等能力。提高学生的口语交际能力,
29、是一项长期的教学实践活动,让我们时刻给孩子 们一个全新的“课堂”。无论什么时候,教师都要以满腔热情关爱学生,以和蔼 的态度亲近他们,和他们交谈,让每个学生都能得到充分展示自己才华的机会, 让每一个学生感受到口语交际的“魅力”,都能使自己的交际能力得到锻炼、得 到提高。口语交际能力的构成口语交际的特点决定了口语交际能力的综合性,它由多种因素构成,其中主 要因素如下。1良好的口语能力口头语言是借助语音及其变化来传情达意的,而汉语语音 变化是比较复杂的,区别乂比较细微,要恰当、准确地运用语言来表达,就必须 有较好的语音能力。2敏捷的思维能力口语表达要经过内部言语一选词组句一外部语言三个环 节,其过程
30、几乎闪电般的快捷。因此说话时,嘴上说的是刚刚想过的,而心里想 的却是马上要说的,就是这样现听现想,现想现说,不断把自己的意思和情感完 整、清晰地表达出来。三个环节环环相扣,中途任何环节出了问题就会结结巴巴, 影响口语交际的效果,只有思维敏捷,反应迅速才能灵活应变,应答如流。3得体的举止谈吐能力表现:姿态自然,举止大方。站,自然站正,自然 挺胸,全身放松。说话时面带微笑,不伸舌头,不做鬼脸;用语恰当,礼貌待 人。能根据不同的对象不同的场合及不同的谈话内容,说恰当得体的话,还能根 据表达的需要,正确使用礼貌用语,加强口语的表达效果。第二抓口语交际能力的训练1.口语交际训练的主要形式(1)自我介绍。
31、介绍自己:说说自己的姓名、年龄、性格、爱好、就读学校 及年级、自己最喜欢的人或事;介绍家庭情况:家在何处、全家有几口人,分别 是谁,各在哪里工作或学习。讲的时候可以逐项训练,再连起来完整地说。(2) 口述见闻。让学生从自己身边看到的、听到的最喜欢的事情,或从电视 广播、电影、报刊和广告中亲眼所见,亲耳所闻的,因而内容丰富情感自然,从 而是口语交际成为交流心得,增进感情的教育活动。(3)工作汇报。教师有意识地布置一些力所能及的工作,如打扫卫生,出黑 板报等,让学生去完成,然后要求把完成情况向老师和同学汇报。(4)祝贺感谢。指导学生视不同的对象和事情,选用不同的贺词或感谢语, 先说说祝贺或感谢的原因,再讲谁祝贺或感谢。如果是自己,可说:“我表示衷 心的祝贺(感谢),”如果是代表集体,他就说:“让我代表XX向你表示祝贺(感 谢”最后还可以提出一些希望和要求。(5)接待客人。让学生按照迎客、待客、送客三个步骤来说。迎客:说“谁”、 “请进”并问好;待客:让座、端茶、口答文化或要求改日再来;送客:送到门口, 话别、挥手或说“再见” O要求在说话时注意态度和蔼、热情、语言亲切,运用 礼貌用语。这种说话多让学生同桌对练后上台表演。(6)有助于人。让学生
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