搞好调解工作确保一方平安

1、竭诚为您提供优质的服务，优质的文档，谢谢阅读/双击去除搞好调解工作确保一方平安搞好调解工作确保一方平安时间：20XX -11-04栏目：调研报告新华村位于盘城镇西北角，属于 XX村，全村共有农业 人口 1866人，外来人口 240人，下辖19个村民小组。近年 来我村的人民调解工作，在上级有关部门的具体指导下始终 坚持“调防结合，以防为主”多种手段，协同作战的工作方 针，积极构筑“大调解”的格局，努力守住社会治安综合治 理的“第一道防线”，为维护本地的社会稳定作出了一定成 绩。20XX年以来，调委会共调解各类民间纠纷42起调解成功率达95%,几年来，无因调解不及时和调解不当而造成民 转刑案件和非

2、正常死亡的发生。我们主要从以下几个方面来 展开工作的：一、建立健全组织网络为调解工作提供组织保 证一是把人民调解工作纳入村委会、村支部的重要议事日程， 成立由村主要领导任组长，民兵、共青妇等人员为成员的村 调解委员；二是在各村民小组和村属企业成立调解工作小组， 由各村民小组和企业负责人担任调解工作小组长。目前，全 村共有调解小组25个，调解人员80人，年龄在55以下的 占65%高中文化程度以上的占 88%另外，我们还根据村 里的实际情况组建了一支由老党员、老干部、共青团员、青 年志愿者和调解员积极分子组成的义务“四员”队伍。即： 巡逻员、宣传员、信息员、调解员；三是建立调解工作协调 体系。就是

3、将全村19个村民和6个村属企业划成五个片区， 每片区由一名村调委会干部和其所工作的镇机关职能对口部门联系，积极做好协调，根据纠纷性质适时开展联合调解。 使全村调解工作真正形成 “横向到底、纵向到边、左右协调、 多方参与”的大调解格局；四是抓好制度建设。村调委会建 立例会、学习、请示汇报、纠纷排查和奖惩制度，并与有关 责任人签定责任书，对完不成任务或工作不力的将给予处罚； 五是搞好培训。人民调解员除参加镇司法所组织的培训外， 村调委会还采取以会代训、学习交流的形式每季度组织一次 培训，组织他们系统学习调解知识，使调解人员业务水平、 调解技能和防矛盾激化能力都有了明显的提高。二、及时搜 集反馈信息

4、，时刻做到心中有数建立健全畅通的信息渠道是 做好人民调解工作的重要措施之一。对于那些没有预防到的 纠纷一旦发生，可以以最快的速度通报信息， 防止矛盾激化， 使纠纷最大限度的得到解决。我们首先是在村民中加强普法 教育。在维护社会稳定的工作中，调解纠纷是治标，预防纠 纷才是治本。而预防纠纷最好的办法就是加强公民法律知识 的普及宣传，通过召开各种会议和黑板报、宣传栏、致群众 公开信等形式向群众宣讲法律、法规和有关政策，大力开展 法制宣传教育活动，营造法制氛围，使群众能自觉遵守公民 道规范，并学会用法律维护自己的合法权益。在今年的“防 非”工作中，两次发放致群众公开信1000余份，重点宣传了传染病防治

5、法等相关内容，为“防非”工作的全面胜 利起到了一定的作用；其次是调解员通过向村民发放联系电话卡，这样就有效的疏通了信息渠道，在任何地方、任何时 候都能在第一时间掌握各类纠纷信息，为最后的调解赢得了 宝贵的时间。三、纠纷排查工作细致彻底一是苗头性纠纷超 前排查。二是规律性纠纷按时排查。三是上级布置的排查工 作及时完成。国庆、元旦等重大节日期间，婚姻纠纷较多； 春耕、秋收秋种农忙季节，争水、争电、争路、争地等纠纷 较多；春节前后赡养纠纷较多。 对这些有明显季节性的纠纷， 我们都超前部署，开展有针对性的重点排查， 并使之制度化。 四是特殊性纠纷及时排查。围绕我村近两年农业产业结构调 整步伐加快和土地

6、流转承包等敏感问题，及时展开纠纷排查， 既掌握了大量的矛盾隐患，又了解了群众对一些相关政策出 台和实施的意见。另外就是开展纠纷专项治理，我们针对民 间纠纷的特点，以防止矛盾激化为重点，在开展纠纷排查的 基础上，每季度坚持开展一次纠纷专项治理，并邀请镇司法 所的同志给予指导。过去，我村是远近闻名的“落后村”，父亲告儿子的事时有发生，为一点鸡毛蒜皮的小事打得头破 血流，现在这种现象已经明显得到改观。四、重大疑难纠纷 讲方法所谓疑难纠纷，顾名思义就是纠纷疑义大，难以调处 民间的纠纷。我们通过分析主要包括两种形式：一是纠纷经 多次调处，当事人对纠纷仍各持己见，未能达成调解协议； 二是纠纷经过调处达成了

7、调解协议，但在履行过程中一方或 双方反悔，产生新的纠纷。调处疑难纠纷所采用的方法是否有效，不仅关系到调处结果的优劣，而且直接考验着调解工 作人员的素质和水平。调处疑难纠纷总的方法是，通过深入 细致的调查，全面了解纠纷发生的起因、背景和过程，有的 放失的对当事人进行耐心细致地教育和疏导，帮助当事人及 时化解矛盾，消除隔阂，恢复和睦相处的关系。我们在调解 工作实践中总结出以下几种方法。一是解结法。在调解邻里、家庭关系等造成的疑难纠纷时，要善于在摸清纠纷原由的基 础上，分别做好当事人的工作，澄清是非，使之求大同，存 小异，互凉互让，消除隔阂。前不久，我村伏庄组潘某家的 狗把自己弟弟家小孩给咬伤了，按

8、正常情况赔个医药费就完 事了，可潘某说什么也不肯赔钱。调解工作小组多次上门做 工作也没有结果。村调委会得知此事，又重新做了调查，发 现原来兄弟俩一直为菜地水沟闹得不愉快，村里把水沟问题 解决以后，潘某主动把医药费送到弟弟手里，现在两家已经 和好如初了。二是借力法。调解工作主要是靠调解人员向当 事人讲法、说理，这对于多数当事人是有效的，但少数当事 人却认为，调委会的调解没什么约束力，你讲你的，我干我 的。在这种情况下，有必要借助有关单位、部门对当事人的 管理权威和约束力，以弥补调委会在此方面的不足。去年9月，我村五东组村民邓玉兰在部队农场工地上干活时，因包 工头安全意识不强，导致一面山墙倒塌砸伤了邓的左腿，最 后造成邓左腿高位截肢。伤者家属在赔偿费用等方面与用工单位、包工头分歧较大，使伤者家属情绪极不稳定，如不及 时做好有关工作，对方很可能有过激行为。村调委会感到事 态严重，随即与镇司法所、劳动所等相关部门联系，研究对 策，齐抓共管，兵分几路先后 20余次做伤者家属工作，积 极与用工单位、包工头协调，保证了近5万元的治疗费用及时到位，确保伤者得到了及时有效地救治，较好地稳定