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文档简介
1、目标高效管理的四大核心核心一:目标管理是企业工作推进的核心目标的管理是一个工作的循环,是一个不断提升和改进 的过程。它要经过四个阶段才能做好目标的管理。第一个阶 段为计划,就是制定明确的目标,制定完成目标的方法与步 骤,明确每位员工应完成的任务。第二阶段是过程的管理, 就是按目标和计划实施,解决实施过程中遇到的问题。第三 阶段评价对目标的完成程度进行评估分析,找出成功与失败 的原因,成功成功在什么地方,失败失败在哪里,如果企业 的目标没有完成,便凑合过去了,这样就失去了目标管理的 意义。第四个阶段提升,找出成功的因素,如好的方法、好 的技能等,把它们整理出来,用于提升以后的工作效率,这 个时候
2、管理者就要找到规律,对所有的员工进行培训,让大 家都掌握这种方法,来提升企业整体的工作能力,也要研究 失败的原因,找到问题的根本进行改正以免以后再出现。如 果员工对目标的热情不高,是因为员工对目标不认同,为什 么不认同是因为没有一个清晰的认识,为什么没有清晰的认 识,是因为目标的沟通不到位,为什么沟通不到位是因为管 理者的沟通能力不强,怎么改变?管理者要提升听和说的能 力,增加沟通的次数来解决,这样就可以从根本上找到员工 对目标热情不高的真正原因,把这个问题彻底的解决它,如 果只是认为员工不够努力,这种问题会重复的出现,会大大 降低管理的效率。核心二:让员工自动的把事情做好在目标的管理中有一个
3、重要的环节就是目标的沟通,目 标沟通的目的就是取得员工对目标的认可认同,如果员工认 为去完成目标是值得的,就会做出承诺,只要一承诺尤其是 当着大家的面,就会产生一种自我约束力,就会自动的把事 情做好以达成目标,这在心理学中有一个原理:承诺一致原 理。案例:有一天小李的好朋友,给他借10万元,小李很痛快的答应了,两个人说好明天把钱汇给他朋友,但当天晚 上小李的一个亲人病了急需 5万元,小李就把5万元给了亲 戚,这样小李手里只剩下 5万元,要借给朋友 10元小李的 钱就不够了,到了第二天小李借了5万元再加上自己的 5万元总共10汇给了他朋友。在案例中小李可以告诉他朋友自己的情况,借5万给他的朋友,
4、为什么还要去借钱呢?这里边有个核心的问题是, 小李答应了朋友的要求,就是对朋友的要求进行了承诺,答 应了别人的事情就要做到。如果做不到就是言而无信,人都 不喜欢被说自己没有信用。说道做到”就是承诺一致心理的表现。如果管理者在目标管理的过程中善于利用就会让员工 自动的把事情做好。核心三:提高员工的绩效要想提高目标的完成率,有一个很重要的因素就是人的 因素,只要人的绩效增加了就会增加目标完成的几率,而企 业的管理中也要提升员工的效率,这两是统一的,所以有一 位管理学家说:目标的管理过程就是管理的过程。”要想提高员工的绩效就要做好 3个方面的工作,首先是能力,其次 是热情,最后是人际关系。在目标管理
5、的过程中对员工的能 力提升是很重要的,如果员工的销售能力提升了,就会提升 成交的几率,就会提升企业销售目标的完成几率。热情方面,如果员工对目标非常的认可员工会把热情保持到目标的达 成。人际关系方面,要完成目标需要进行大量的沟通、协助、合作,这就增加了所有成员相互之间的了解与信任。所以目 标管理的过程也是提升员工绩效的过程。核心四:目标管理的重点是过程管理在目标管理的整个过程中, 目标的过程管理要占用 90 % 的时间,目标确定以后最主要的是通过目标计划的有效实施 来不断的拉近与目标的距离,如企业要完成1000万的销售目标,管理者要用很多的时间去完成目标,而不是去制定目 标,更不能出现告诉大家我们这个月的销售目标是1000万,然后就让目标自生自灭去,到月底根据目标的
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