分享企业的人性化管理与人情化管理

1、分享企业的人性化治理与人情化治理8分享企业的人性化治理与人情化治理入选推荐日志,加10币企业治理模式经过了许多年的开展和变革,由最初的家族制企业治理逐渐演变成适应现代市场开展的企业治理模式即称现代企业治理模式,如今的市场开展迅速,市场环境变幻莫测, 现代企业治理模式的开展已经跟不上企业开展的需要,经过长期在治理变革中的尝试,有一些企业提出人性化治理, 认为人是企 业开展的第一要素,企业要想在剧烈的竞争中获得胜利, 就必须 要把握好人这一要素.说到底现代企业的竞争, 事实上就是人才 的竞争,各企业为了留住人才使企业获得尽可能多的市场份额, 提出在日常企业治理中, 在不违背企业治理的原那么下, 尽

2、可能给 予员工更多的关注和关心, 培育员工的主人翁意识, 让员工在企 业有归属感.这一时期日本的松下企业塑造了 “家的理念,意 为企业就是一个大家庭,应尽可能给与员工关心； 松下公司让员 工家属到企业来参观,让他们知道他们的亲人是在什么样的环境 下工作,让员工的家人知道了解企业,可以让他们的家人放心, 并支持他们的工作；甚至,松下幸之助还会亲自给员工的家属写 信,感谢他们的父母为松下公司培养了一个优秀杰出的人才,让他们的家人放心,他们的亲人在公司工作很出色； 松下公司从各 方面给员工以家的归属感, 让职员在企业中有家的感觉, 从而愿 意尽心尽力为公司工作.可以看出,人性化治理就是对现代企业治理

3、的一种有效延 仲,在以前只需要原那么的根底上,注入了人性化的概念,即在严格遵守企业法规的根底上, 加重了对企业内、外部人这一因素的 重视.然而在实际的企业治理中, 有的企业把人性化治理和人情 化治理混淆在一起,甚至偷换人性化治理和人情化治理的概念, 认为在法治环境下的企业没有人性化治理,而人性化治理的机制 下没有法治概念的治理行为,实事上如今的现代企业治理实际上 已经包含了人性化治理这一重要因素.人性化治理与人情治理的区别是什么呢人性化治理是以 严格的公司制度作为治理依据, 是科学而具有原那么性的；人情管 理那么没有制度作为治理依据, 单凭治理者个人好恶,没有科学依 据,非常主观.作为治理的对

4、象员工,是有惰性的,而人类最大的弱点是喜欢或容易纵容自己. 所以如果没有一个标准来 约束人的行为,企业的治理就会成一盘散沙、人心松散.因此, 必须有相应约束及压力才能让员工产生动力,所以用制度还是用主观意志来治理,最终产生的结果就会不一样.企业制度的缺失会滋生员工的惰性,导致企业对员工的治理行为失控, 造成企业的治理混乱,从而严重 影响企业的生存和开展.因此,一个企业要想标准化就必须走制 度化、模式化治理的道路,而企业的成长也要求他的行为必须要 制度化、模式化,概不是家长制也不是所谓的抛弃了制度化的 “人 性化模式,说到底抛弃了制度化的人性化治理事实上是企业的 一种人治行为即人情化治理,并不是

5、人们常说的人性化治理, 他的一切行为举措没有相关的标准限制,没有相关的法规监控, 一切以人的主观意识为准那么.放眼世界,纵观全球每个知名企业, 没有哪个不是在严格的企业法规管控下才使企业得到了持续健康的开展,无论是旧M、可口可乐、诺基亚还是国内的海尔, 他们的制度不但科学而且还 相当严谨,一旦他们的员工触犯了某一条令, 就会受到相应的严 厉惩办.在海尔员工有了问题,相关的主管领导也会受到牵连, 甚至是更为严厉的处分.另外,海尔的“日事日毕,日清日高 之所以能够得到很好的执行,无一不是表达了海尔制度的科学性 和严谨性；海尔治理的严谨性还表达在,海尔独有的市场链治理, 在海尔的市场链治理体系中,如

6、果因上一道工序而影响到下一道 工序的工作,下一道工序有权向上一道工序进行索赔.如果企业的治理没有一个标准、没有严格而科学的制度来保证,海尔的“日 事日毕,日清日高 “市场链治理能做到吗相信做不到！人 都有惰性,如果没有一个好的监管体系, 自觉性在好的员工也会 滋生惰性.然而,这些企业并没有由于有了严厉的治理制度而缺 少人性化的治理行为,如海尔让员工和顾客参与到产品的设计中 来,为员工提升福利待遇,请员工的家属来海尔参观等等这些, 难道不是表达了海尔以人为本的人性化治理战略吗人性化的治理是什么人性化治理就是要重视企业内外最 重要的“资源一一人,以人为本位的企业治理.企业的人性化 具体表达在什么地方呢在日常的治理中关注、关心我们的员 工,让其体会家的温馨和关心,培养员工主人翁责任感,并让这 种热情转化到工作中去.如：为公司每月过生日的员工派送生日 礼物、开PARTY、为员工做职业规划、让员工参与企业的治理、 帮助员工提升工作技能、尊重员工等等.所谓的人性化治理,就 是在企业制度允许的情况下, 让员工参与企业治理, 关心企业的 每一个员工包括：关心员工的生活、事业等等,而不是放弃企业的治理制度听之任之. 企业治理者,在企业的日常治理