公司KPI绩效考核管理办法

1、KPI绩效考核治理方法1 .绩效考核目的1.1 客观、公正的分析和评价职工工作责任的履行和工作绩效,肯定和表达职工的价值；1.2 提供真实可靠的人力资源治理和开发的相关数据,并且根据考核结果正确 实施奖惩,合理配置人力资源,全面提升职工绩效,保证公司的可持续开展； 促进职工与公司的共同开展,提升职工素质和个人绩效；考核结果主要用于工作反应、薪酬治理、职务调整和工作改进.2 .绩效考核原那么一致性原那么：在一段连续时间之内,考核的内容和标准不能有大的变化,至少应保持一年之内考核的方法具有一致性；客观性原那么：考核要客观的反映职工的实际情况,预防由于光环效应、新近性、偏见等带来的误差；公平性原那么

2、：对于同一岗位的职工使用相同的考核标准；2.1 绝对考核原那么：以工作任务和工作目标为依据,根据岗位责任标准对职工 的工作行为进行考核,而非人与人之间的比照考核；2.2 分析考核原那么：根据岗位责任设置考核要素和考核重点逐项进行考核,而不是对人进行模糊的整体评价；2.3 一个主体原那么：采用一个主管考核的方法,并以主管和下属共同确认的考 核结果为依据；2.4 公开性原那么：职工要知道自己的详细考评结果.核组织1.1 各部门对考评有不同意见,可以直接向人力资源部书面申明,由人力资源部呈报公司总经理裁决4 .绩效考核方式采用关键业绩和日常工作考核法对职工进行考核.职工考核由主管上级进行评价.4.3

3、采用月度考核.5 .绩效考核内容职工主要考核内容：业务指标和水平指标.6 .绩效考核程序核的依据,职工每周应向上级主管提交工作总结及工作方案,主管阅后评价并签字,并记载相关信息作为下属绩效考核依据.工作完成情况,填写?KPI绩效考核评定表?打分并签字,然后交人力资源部.部门主管级以上职工的考核评定表由主管领导考核.6.3各部门考核表打分完毕,交人力资源部统计,统计结果经职工和部门经理 签字确认,然后制定出统计表发放月度绩效工资.7 .绩效考核考前须知核工作由人力资源部组织,各相关部门经理具体实施,考核结果由被考核者与主管上级共同完成,即每次考核时,被考核者的直接上级必须与被考核者进行至少一次的

4、沟通,并填写沟通记录.各部门于每月5日前将当月每个职工的考核评定表交至人力资源部,由人力 资源部完成对数据的统计.人力资源部于每10日前将每个职工当月考评分数报至公司总经理审批后,存档备案,财务部将绩效工资于发薪日发给职工.7.4当月绩效工资的发放以上月绩效考核的分值作为依据.8 .绩效考核表考核工作使用由公司人力资源部统一制定的 KPI绩效考核评定表试行月度 考核.绩效考核标准由人力资源部根据部门应履行的职能和岗位责任制定.9 .绩效考核结果核结果有异议,可以在接到结果之日起 2日内向人力资源部提出书面投诉, 逾期不提出异议视为同意.对于投诉,由人力资源部及投诉者上级针对其投 诉内容进行调查

5、、协商解决,必要时由总经理最终裁决.10.1 每月度至少开展一次绩效面谈,部门内部可根据工作需要增加面谈次数.10.2 面谈方式：以正式的、一对一、面对面的方式进行.10.3 其他要求：面谈时至少提前一天通知职工,使双方都做好必要的准备工 作；面谈结束后的当日在?职工绩效面谈记录表?上形成记录,由双方认可 后与考核表一起提交.11.绩效考核结果治理考核结果申述参加考核的任何职工对考评结果拥有申诉的权利.申诉时效为直接主管考评结束后的 2日内.11.2考核资料的保管11.2.1 考核表作为职工的人事档案一局部由人力资源部统一保管.11.2.2 除治理人员因工作需要可查看职工的考核资料外,其他职工

6、不得翻看、查阅.11.2.3 任何接触到考核资料的人员都有保密的义务,不得散布、传播.考核结果公布：11.3.1考评采用100分制.考评结果分为五档,分别对应考评得分如下：A级职工；B级职工；C级职工；D级职工；D级以下职工不发放绩效工资.考核结果应用：职工的考核结果与绩效工资直接挂钩；部门应在规定的时间内将考核结果汇 总上报人力资源部,人力资源部根据考核结果审核、统计职工绩效工资,未在规定时间内上报考核结果的,该部门职工的绩效工资延期发放.11.4.2职工绩效考核结果作为年终奖金评定、优秀职工评选、调薪等人事决策的参考依据.12 .绩效治理责权分工人力资源部责权：人力资源部负责制定和修改公司

7、统一的绩效治理制度,监督各部门考核 工作的进行,提供必要的咨询和培训,聚集、建档和分析绩效治理的有 关资料,对部门的绩效改善和绩效考核结果应用提出建议,应用考评结 果进行有关的人事决策.部门责权：确定各级考评关系,制订职工工作水平提升方案,运用考核结果进行一 定范围内的人事决策,组织部门内各级评估的进行；部门负责人负责监督和限制本部门内职工绩效治理工作的良好运行.考评人责任与权利1、责任：考评人一般为职工的直接上级主管,必须与职工进行必要的、 充分的沟通后,站在公正、公平的立场上,基于客观事实对下属职工的绩效进行考评；考评结束后应及时将结果反应给职工本人, 假设与职工的意 见不一致,需要耐心倾听并做出具有说服力的解释； 对职工的开展方案提 供必要的支持.2、权利：考评人可根据职工绩效考核结果提出调岗、奖金评定、调薪等 奖惩建议.13 .考核责任原那么上由部门经理担任.部门负责人由主管领导考核.13.2不能在规定日期内上交的,视为考核者工作失误,由此引起的绩效工资不能按时发放的责任由考核人承当.人力资源部有权对未按时送达考核表的 考核人处以罚款,罚款金额为其绩效工资的10%.14 .绩效工资发放公司职工绩效工资标准：1、主管以上级职工绩效工资标准 1000元；2、主管级职工绩效工资标准 800元；3、主管级以下职工绩效工资标准 500