汇源果汁的ERP实施强调以财务为数据中心

1、汇源果汁的ERP实施强调以财务为数据中心，“购、销、存”一体化的管理和运作模式，这种思想为该公司带来了明显的效益！ 北京汇源果汁饮料集团总公司（以下简称汇源果汁）创建于1992年6月，是目前国内知名度很高的大型果汁饮料生产企业之一。该公司主要从事各种果蔬汁的开发、生产和销售，年生产成品果蔬汁饮料50万吨，产品有6大类、90多个品种，果汁饮料生产规模位居全国第一。据中国饮料协会提供的数据显示：2000年全国果汁饮料的总产量为97万吨，其中汇源果汁占了22万吨左右，以23%的市场份额雄居第一。该公司从1998年开始就已经选用了浪潮通软公司基于Sybase数据库系统的Windows版财务管理软件，并

2、且取得了良好的效果，所以ERP的实施很自然就采用了浪潮通软的产品。 从财务到ERP 去年年底，浪潮通软派技术人员对汇源果汁财务、竞争力、管理、组织结构及市场环境等状况进行了认真的调查研究，并与汇源公司的各层人员进行了沟通，对该公司各方面状况有了比较深入的了解。在放眼全局、把握行业和公司特色的基础上，浪潮通软公司为汇源果汁量身定制了一套高效实用的ERP方案。 可是在初步执行的过程中，由于汇源果汁企业内部发生了一些变化和调整，该公司的技术人员决定重新自行初始化，也没有跟浪潮通软进行及时沟通。由于缺乏专业人员的指导，也没有从全局考虑问题，忽略了企业部门间的衔接，结果汇源果汁的自行初始化失败，造成了企

3、业内部ERP系统的混乱。 浪潮通软得知情况以后，及时汇集内部管理高层和研究人员进行讨论，并积极与汇源果汁进行沟通，修改了原有方案，于今年3月再次派专业人员到汇源公司进行二次培训和安装。这次培训基本上达到了理想的效果，特别是在财务管理软件和物流管理软件的配套一体化管理模式下，汇源果汁的财务、采购、库存和销售等部门的工作状况得到了很大的改善。 ERP带来了什么？ 在没有实施ERP方案以前，汇源果汁实行的是大集中财务，财务部门的10名员工要同时管理采购、库存、销售的现金流入流出和账面情况。由于同时牵扯到(续致信网上一页内容)4个部门，部门间的分工又不很明确，公司内部缺乏有效的沟通和协调，虽然每个部门

4、的工作量都很大，但还是出现了大量交叉的重复性工作，而且效率低下。由于管理不得力，公司各部门的职能并没有完全实现。浪潮通软针对这种状况，为汇源果汁进行了二次培训，并强调以财务为数据中心，“购、销、存”一体化的管理和运作模式。最终该模式大大提高了公司的管理职能和工作效率，省略了不必要的中间环节，避免了大量的重复工作，简化和规范了工作流程。此次升级创造的最大效益是成本大幅度降低。采用ERP管理思想与管理模式来规划企业的管理与决策系统，从而将企业产、供、销、人、财、物等资源有机地衔接与集成起来。系统在多个方面改善了汇源果汁的运作流程。 1财务部门成为真正的数据中心 汇源果汁的ERP系统强化了财务管理功

5、能。财务部统一监控管理企业的资金流，从以前大量烦琐的工作中解脱出来。在物流方面，购、销、存三者又以库存为中心，由库存同时约束销售和采购。财务部门的一笔金额账和库管员的一本数量账必须时刻对应，这样就实现了对物流和资金流的严格控制和实时监控。 2财务分析功能增强 汇源公司是上市公司，要定期接受和处理各销售公司的报表，汇总报表和财务分析一直以来都是令总公司头疼的事情。该系统提供的自动汇总功能很好地解决了这个问题。 3数据共享，实时监控 新的系统使数据管理由原来的人工操作变为现在的软件处理，流程简化而规范。而且系统的Intranet功能，使各种数据和信息实现共享，大大降低了部门间沟通的难度和成本，提高

6、了部门间的工作效率。主要体现在以下几个方面: 借助销售管理系统的随时统计功能，企业的发货情况、销售排名、业务员业绩考核、应收账款状况都实现了实时监控。 在财务方面，原先各部门定期向财务部门报账，完全依靠书面单据的传递来对账，造成工作集中，容易产生错误。现在由于数据共享，电子单据成为资金控制最及时和最有力的依据，财务部门可以随时得到各部门输入的数据，实行实时监控，把错误最小化。 库存状况得到了明显改善，并增加了双计量单位换算的功能。库存的情况由原先的库管员一人知晓变为现在的两个部门同时监控，即真正实现了物流和现金流的统一管理。由库存为中心的一体化管理，使库存对采购和销售都形成约束，杜绝了以前的重

7、复采购和盲目销售的现象，从而实现了“以销定产，以产定购”的管理。 成功的法则 实施ERP技术是一个庞大的系统工程，而且是一个全面推行现代化管理的变革。通过成功实施ERP，汇源果汁认为，企业必须从生存发展的高度加大ERP 等现代企业管理方法和技术推广的力度；必须在实施ERP技术的同时，按现代企业制度的要求，规范企业管理；必须科学地组织实施，合理地选择先进的产品和技术，掌握实施ERP和现代化管理的内在规律，保证实施ERP的成功。该公司认为实施ERP的成功得益于以下几个方面的努力: 1领导的重视和支持 项目的实施涉及到企业的方方面面，需要部门之间、岗位之间的协调。系统的顺利运行更需要严格的管理制度和

8、高素质的操作使用及维护人员。汇源果汁领导把信息系统的开发作为一项重要工作来抓，在选型时，汇源果汁的决策者们就亲自调研、考察、比较、决策。在项目的实施过程中，汇源的领导非常支持和关心项目的进展，经常召开专题会议讨论所遇到的困难和问题，使实施计划可以顺利推进。 2业务人员的积极配合 信息系统是为满足业务需求而开发的，业务需求来自具体的业务人员，从信息系统调研到软件测试再到正式使用，都离不开业务人员的全力配合。同时，通过这些配合，许多业务人员不仅提高了计算机的应用水平，自身的管理素质也有了很大提高。 3详实明晰的需求分析和操作规程 由于初期业务的不规范及公司人员认识不足，需求调研阶段进展相对缓慢，但

9、为了明确所有的需求，不让信息系统开发成为“补丁工程”，该公司信息技术人员与业务人员进行了大量的调研和探讨，直至需求分析报告非常明晰，并得到业务人员的确认。 4重视操作人员的培训工作 项目的实施中，培训是至关重要的，必须贯穿项目的始终，要做得仔细、全面。为保证信息系统的正常使用，公司制订了严格的操作人员培训计划，对所有业务操作人员进行了严格培训。项目一开始，浪潮就对该公司的骨干人员进行了多次系统培训，培训按“一带一”方式进行。主要是针对财务预算、营销管理、采购管理、库存管理、成本核算、财务分析、报表汇总等进行。在项目实施的后期，要对最终用户进行培训，让他们熟悉自己所应用的模块在整个系统中的重要作

10、用，增强他们的责任感。 5高素质的信息技术队伍 一个公司的信息系统能够成功实现，必须有一个对业务相当熟悉的信息技术人员队伍。因为企业实现信息化管理，就是对企业现有工作模式和业务流程进行变革，会改变全体人员的工作习惯，必须提高全体人员对信息系统的认识，才能做好信息系统的建设，充分发挥信息系统的作用。作为福建省300大工业企业，福建省电源产品市场占有率第一，并出口至世界各地，需要什么样的ERP？才能帮助其巩固和扩大经营成果，塑造常青基业。 百密不疏，这是身为电源产品配套生产企业-厦门洪氏企业有限公司（下称洪氏企业）对安全性要求甚高的客户的承诺，也是洪氏企业在选型过程中对于ERP系统的要求。基于此，

11、洪氏企业牵手正航软件，选用正航T357全系列产品，建立一个严谨、全面的信息管理系统。 洪氏企业创办于1994年，主要产品有变压器、PVC粒、电源线、电子线、橡胶线、镀锡线及模具、硅钢片等。由于拥有领先的产品技术和严格的质量管理体系，洪氏企业电源产品深受市场认可，并累积成今天的行业领导地位。现今企业占地面积23万多平方米，拥有员工4,100余人，成为福建省工业300强企业之一。 管理需求，避免小疏忽酿成大损失 电源线、电子线，这些在生活中看似不起眼的部件，却是生活和电器产品的必需品，离开它，很多生活便利我们便享受不到，可以说，这些电源产品是小部件起到大作用。而对于它的安全性能和质量要求，必然也是

12、超乎我们想象的苛刻，因为，这些在我们生活中不留意的产品，一旦质量不过关，对使用者所形成的隐患也是难以预想的。同样，洪氏企业这样一家规模已经令业界侧目的企业，对于内部企业管理也同样要求甚高。因为，越是大规模的企业，疏忽会被成倍放大，从而为企业带来无可挽回的损失。 尽管经过十多年的积累，已经建立一套的完善的管理制度，但洪氏高层也已经看到，手工作业下，仍有一些无法实现的管理动作，产生一些原不该发生的资源浪费现象。例如： 1、营业部开立制造命令(MO)时，由于该命令无法立即流转到仓库部门，不会扣减产成品的库存量，造成成品库存积压。同时营业开立的MO没有明确的交期，造成生管排程信息不足。 2、二次料回收

13、未记入系统，造成原材料的多采购，并造成海关进口额度过度浪费。 3、由于存在替代料的情况，目前BOM表中建立的原材料与实际领用的材料不一致，并且没有建立替代料件。 4、仓库管理中，保税与非保税品在实物管理及仓库库存帐中没有完全区分，不能实时反映保税与非保税品库存状况。 5、财务上的产品成本是按产品类别进行分摊计算的，产品种类繁多，要求成本精确几乎不可能。 2006年初，洪氏企业就已经开始谋划ERP系统，为自己建立百密而无一疏的管理环境。这样一个牵一发而动全身的管理行为，自然引起洪氏企业上上下下的重视。洪氏企业管理层对于ERP系统的认识深刻而清晰。他们认为，ERP系统的上马不单只是软件成本的问题，

14、而且包括了占用的管理层时间，企业网络系统的调整，甚至企业管理流程的一些梳理，这些无法衡量的代价，昂贵过有形的金钱成本许多。因此，从一开始，洪氏企业高层就对ERP项目给予高度重视，为各个关键应用部门特别配备了助理，从一开始就参与ERP系统建设进程。经过和国内外众多厂商的深入接触，洪氏企业最终选择和正航软件合作，共同建设一个和洪氏企业相匹配的ERP系统。 正航ERP，严谨管理成就基业鼎盛 谈起选择正航软件作为ERP系统的供应商的因由，洪氏企业ERP项目负责人之一朱先生这样解释：主要看中正航的服务和产品,正航软件从一开始和我们接触，就表现出相当的专业性，从电话接触，到上门演示、售前需求调研、提供解决

15、方案，正航的销售顾问、咨询顾问、售前顾问都会用一些很规范的方法和标准，从这些行为当中，你就能预期未来可能的结果。陷入各大厂商的疲劳轰炸的朱先生，对于正航的销售行为却格外赞赏。这是一个管理规范，具备一定实力的厂商才能做到做到。朱先生这样总结和正航的前期接触，并由此确定和正航合作的决心。 当然，双方合作的真正基础是产品，它是否能够符合洪氏企业管理上面的要求，才是合作的关键。而正航工作人员不仅有效抓住上述洪氏企业内部管理方面的五点不足，而且也提出十分合理的解决方案。 1、正航顾问认为第一个问题产生的原因是：首先：成品入库数量不能超过MO数量，但实际生产时经常有超过生产的数量，却不能入到成品仓，或是M

16、O取消时，已经生产的产品也无法入库。这些成品只能由车间管理，无系统库存帐。其次：成品仓由营业管理，其只负责提出有MO的成品。而基于正航ERP系统得解决方案，也令销售、库存部门深表认同： 首先：统一仓库管理的职能部门，让所有的仓库有一个部门统一管理其库存数量。 其次：营业部门只要开立销售订单，由制造部门通过正航系统MPS功能自动扣减库存量，自动开立制造命令(MO)。 第三：允许超过MO数量的成品入库，通过控制MO的生产领料数量来控制车间不要多生产。 第四：营业若取消销售订单，则允许已经生产完成的成品入库。系统通过订单取消报表对采购单及制造命令状况进行跟踪，为人为决策是否取消MO的提供数据依据。

17、2、将可以回收使用的原料，通过系统内建的次料仓回收到系统内，使资材部在计算原料采购量时可以采购到次料库存情况。 3、对现在的BOM表进行重新检查，按实际的生产用料情况进行原材料设置，若有使用替代料件的，建立替代关系。 4、在系统内建立保税仓库，同时实物也进行分仓管理，出入库时，依所属仓库进行实际收发，最好保税与非保税仓由不同的仓管人员进行管理。 5、正航系统的成本分摊功能，将精确计算每个种产品成本。 通过一系列的互动，洪氏ERP小组已经认可了正航的解决方案，也相信了正航软件能够为洪氏带来他们所需要的产品和服务。双方的互相信任，从一开始，已经为洪氏ERP的成功应用打下坚实的基础，也为洪氏成就常青

18、基业提供了助力。 上海金仕达多媒体有限公司为上海工程技术大学开发实施的这套系统是在其成熟产品“金仕达大学教学管理信息系统”的基础上，又根据学校的实际需求而进行了二次开发。在项目实施过程中，金仕达项目组与学校项目组全力配合，整体把握了系统的需求，充分理解了学校的实际教学业务管理需要，针对项目中出现的各种问题提出了有效的解决办法，保证了系统的顺利实施。系统运行以来，上海工程技术大学教学管理方式方法的优化取得了显著的成效，切实推进了教学管理的信息化，减少了教职工的工作量，缩短了学校、教师、学生之间的沟通环节。该系统体现了先进的教学管理指导思想，能够满足学校学分制完善改革的要求，能支持大容量的网络并发

19、数据访问，安全保护措施强，对提高学校的教学信息化水平起到显著促进作用。目前，许多高校已开始启动教学管理信息化工作，有的学校已经发展得不错，有的学校还刚起步。但在已经启动教学管理信息化的学校内也存在着很多问题，如：教学管理网络建设缺乏标准、性价比差；信息建设缺乏系统性，应用层次低；相关软硬件人才缺少、系统维护难；各部门之间缺少协调，沟通不便；缺乏现代技术下的教学方法研究；缺乏新的教育理念指导和教学发展模型等。而上海工程技术大学则认为，本校实施的教学管理信息系统达到了比较满意的效果。 需求与实施难点在新的形势下，上海工程技术大学现有的管理系统已经远远不能满足学校的需求，学校决定对现有的管理系统进行

20、重建。教学管理信息系统是由上海工程技术大学教务处、信息中心等部门联合筹建的综合性网上教学管理系统。上海工程技术大学对系统需求有很多方面：以教务管理为中心，实现基本的教学管理信息化，能够实现教学行政与信息管理，包括大学教学运行管理、学籍管理、考务管理及有关印务管理；教学计划管理、学生网上选课、网上评教、教室管理、学生管理、排课调课管理、教材管理、成绩查询、证书发放查询管理、教学成果管理、学科建设、教材建设、毕业实习管理、学籍管理、考务管理、毕业实习及毕业论文、报名管理（双专业）、补考管理等。在实施过程中，遇到的问题大体有两类：一类是系统性能和功能的问题。例如，学生选课是个大并发量的访问，刚开始运

21、行的时候，当并发量达到几百人/秒时，系统的响应速度会慢下来。经过开发人员对程序和服务器的应用进行优化之后，系统达到了600人/秒的并发点击率，保证了系统在大批学生同时选课情况下的正常运行。另一类问题就是系统在实施过程中，要克服学校工作人员由于传统的工作方式被改变、对新系统的运用不太熟悉而产生的抵触情绪。为此，实施方上海金仕达多媒体有限公司有针对性地对用户进行了多层次的培训。下一阶段，金仕达将进一步加强自动排课排考功能，优化算法，以适应学校的专业化定制需求。另一方面，由于高校正处于学年制向学分制转变的改革阶段，这对教学管理提出了更高的要求；学校的管理模式由学校一级管理逐渐转变为学校、院系二级管理

22、模式，传统的教学管理方法已经无法满足形势的发展，所以高校教务管理需要不断完善，不断适应新需求的发展。 教学管理八大改变通过实施教学管理信息系统，上海工程技术大学教务信息管理工作效率提高了很多。具体表现在：排课排考：以往人工作业需要12个月时间。现在通过管理系统只需12周，大大提高了准确率和效率，减少了老师的工作量。选课：通过选课系统，学生可以在任何时间任何地点上网选课，不再受限于机房。系统达到600人/秒的并发量供学生同时选课，大大加快了选课的速度。成绩管理：任课教师可从网上直接录入成绩，由教务干事审核成绩。这改变了以往由老师提交成绩，教务干事统一录入成绩的状况，工作量减小，出错率也相应降低。

23、评教：以往评教，采取向学生人工发放评教表的方式，人工统计评教结果，工作量大。现在只需要学生网上在线填写调查表，就可以由系统自动生成评教统计结果，而且评教率高，可达90%。同时，学生可以在学期中随时通过系统向老师提出有关教学的各种建议、意见，大大提高了师生之间的沟通效率。 教师工作量计算：系统可自动计算教师工作量，精确度高，统计查询非常方便，取代了人工采集、分析数据。教材管理：在网上填写教材需求，系统自动计算教材数量及金额。而不像以往分级上报教材需求、人工统计教材数量及金额。报表统计、查询：对于教学管理中的大量报表，系统都可以自动产生统计结果，各科室网上自行查询相关信息，统计数据多而全，而且准确率高，节约了大量的人力。在一些小