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文档简介
1、给客户的道歉信模板参考 一封好的道歉信能帮助企业在危机时刻挽回声誉 , 赢得 信任。你知道给客户的道歉信是怎样写吗?下面就让小编带大家看看一系列的给客户的道歉信。望大家采纳。给客户的道歉信范文篇一尊敬的上海XX的会员朋友:您好!XX集团自20XX年入驻上海以来,一直得到广大会 员朋友们的厚爱。八年来,有您与 XX 形影相随,一起见证 着XX的成长和发展,XX深感荣幸和感激,在此向您表示衷 心的感谢 !20xx年7月26日,XX喜迎第二大有机农场 TZ农场的 正式开园,届时上海市、TZ市、高港区各级领导,及南京国 环有机认证中心、上海谱尼测试中心、SGS通标检测中心等多家专业检测机构的专家都将出
2、席本次开园盛典。上海市、 TZ 市及全国性多家权威媒体也将对本次开园典礼做深入报 道,您可以通过电视、网络、报纸、电台等渠道了解开园盛 况。但非常抱歉的是,由于开园当天场地等限制,未能邀请 您亲临现场感受盛况,对此我们深表遗憾和歉意。为了让您更好的体验 XX第二大有机农场 TZ农场5000 亩有机农场规模和优质的有机种植水平,更充分地感受绝不 含农药化肥的 XX 的新鲜与健康,我们会在开园之后陆续安 排会员朋友们赴TZ农场参观考察。上海XX非常感谢您的支持!祝您和家人身体健康!上海XX集团给客户的道歉信范文篇二XX公司:贵公司客户提供的关于在 XXX产品内发现剪刀一事的信息我司非常的震惊,发生
3、了这种问题我司全体员工先向贵公 司及消费者致以深深的歉意,在此非常抱歉的向贵公司和消 费者道一万声对不起,请接受我们的诚挚的道歉,请求给予 我们完善管理的机会,监督我司整改的实际行动。当我们收到公贵司反馈的信息时,我司即刻以高度的责 任感为使命,立即成立了以公司高层领导负责,基层与员工 积极参与的专案调查小组,从现场环境、人员和相关记录文 件逐一展开调查与分析:第一,我们核对了当时的检针设备的检测记录与产品检 针记录,所有的产品都有通过检针,检测设备在所有的时间 段测试灵敏度都正常,产品检针有三个全检除段,一是绣花 片完成后 100%检针,车缝完成后 100%检针,手工完成后在 包装装箱前 1
4、00%检针,有可能出问题的环境流程因素一一确 定正常 ;第二,在第一步调查中, 确定我们的流程不存在问题后, 我们请求贵司把详细图片拍给我们,经过展开分析发现,这 种行为是一种有目有计划的蓄意报复的人为行为,因为当时 我司正处在一个出货高峰期,成品仓己放不下,有一部分的 成品箱放在车间及前台附近,我们对人员因素进行分检,当 时有一职员消极待工,在人事主管和上级主管找他谈话后, 没有改过,随后总经理亲自找他谈话,根据我们的分析,可能他觉的总经理找他谈话伤害了他的自尊,之后 他就不断的到劳动局去投诉,而劳动局来调查也并非像他所 说的,跟他谈过后就离开了,随后还是消极待工,影响其它 职员的正常办工,
5、最后公司无柰只好补他一个月工资跟他解 除劳动关系。第三,离职过程未按公司管理规定上交工具和利器,办 理离职手续,给他把剪刀放进产品装进车间外成品箱的机 会。发生了这种事故,我们除了震惊、抱歉,向客户和消费 者致以诚挚的道歉外,更多的是一种警醒和行动,为了表示 我们道歉的诚意,我公司在完成以上调查结果之后,立即成 立由厂长领导的整改小组,放在公司战略第一位来执行,从 现场环境、场所的整改到流程的培训与检查频率、力度,以 及成品的管理和出货前的安检措施进行全方面的整改,彻底 的杜绝人为因素可能导致危害的出现。我司总经理及公司近 XX 位职员工在此除了向您们致以 诚挚的歉意外,更多的是拿出具体行动来
6、证明我们道歉的诚 意,以请求您们的谅解。谢谢!XXX公司给客户的道歉信范文篇三XX机械有限公司领导,您好!感谢您多年来对我公司的一贯信任和厚爱 ! 正是有了您 的支持与帮助,才使我们在困难重重的不利形势下得以坚持 下来,以专业精神和高度负责的态度为您提供优质的产品。您知道,今年以来,到处都出现了严重的用工荒,我公 司也不例外,春节过后,上工率严重下降,虽然我们几经创 造条件,陆续招收了一批批员工,但到目前为止,仍未恢复 到去年的最佳水平。我们是专业厂家,不仅制造设备要精良,员工的操作技 术更要过硬,而对于新工,我们必须用足够的时间和精力进 行操作技术培训,没有技术的员工,我们是不能允许上岗实
7、际生产的。 在产品上, 我们宁愿做少一些, 决不能做差一点。 对此,想必您也认同。今年以来,当地政府进一步加大节能减排举措,使我们 雪上加霜,许多企业受到停电、限电、停水等严重困扰,到 目前为止,我们这一区域仍然隔一天一供电,已经存续很长 时间 ; 不仅我公司受到极大的影响,就连我们的很多上线供 应商也因此经常拖延供货。让人难堪的是,我们本来不得不 压缩的生产计划,常常难以完成。对此,我们万分焦急 !值得高兴的是,我们招收的新工经过数月培训,已经陆 续合格上岗 ; 我们的发电机也已经调试发电,使我们得以有 效克服停电、限电的困难 ; 对于上线供应商,我们已经落实 了帮扶措施, 想必今后基本可以正常供货。 按下来的下半年, 我们将基本具备正常生产的能力,力争将产品产量恢复到去 年最好水平。尊敬的老朋友,贵司是我们的老客户,多年来,给了我 们极大的支持和厚爱,我们理应以高质量的产品、及时的交 期予以回报。但今年以来,由于我们的无奈,给贵司造成了 极大的不便,对此,我们深表遗憾 !接下来,随着我们产量的不断
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