去哪儿网业务模式与盈利模式分析

1、去哪儿网业务模式和盈利模式分析时间：2021.03. 08创作：欧阳与去哪儿网曲运菅收入至要耒目于三个方面，弟是服 务收入，按煦腹游服务提供商通过去哪儿网而实际庆 交的全额盪看通辽去哪儿网带来的鹿去来收取定比 洌的费用。弟二是网页广告收入。弟三尾其他类燹的 收入，包括2011年开始的团贝勾後游产品的代理销售收 入叹及从2011下半年开跆的弟三方支吋服务提供商的 佣金收入，另外还包括Google支吋给公司的文字链接 点去收入（此业务在2010年12月停止）。从辽去三年公司业务收入构庆结构来看，服务收 入占据着至要的比重，过去三年占比均迄對82%叹 上，是公司至要的收入来源。公司的服务收入可叹分

2、为在线服务收入和移动蘇服务收入，通辽不同的舉道将 客 尸与茯 游服 务提供 商有效也 连接界促庆交 易完庆,服 务业务的收费按煦 CPC（Cost per click;Cost per thous cli ck-through点去庆本模玫）強看CPS（Cost per sale实际 銷售量庆本摟玫）的方天计量。可逋过踉踪参千条重询 收入值的变T匕掌握菜统将重询数转T匕庆销售收入的玫 率高低。网页服务收入2011年迄對2.16亿元，同坨增 &107.09%;2012年迄彩3.96亿元，同兀增&83.49%;20 13年上半年收入为2.65亿元，同比增矣59.86%。去哪儿网的移动

3、臨应用在2010年7月份推岀市 场，便是收赛开始于2012年的6月份。从2012年三季 度叹来移动扁服务收入增長强勤，特列是移动蘇机票 服务收入每季度庆倍增長，但是在今年二季度移动疏 机票服务收入环比增長17.78%,增速岀现下芻，而移 动瑞洒店服务收入今年二季度环坨几手药平，增速亦 下猜明显。2012年移动蘇服务収入实现1737.5万元，2 013年上半年实现收入4215万 元。服务业务的收入确认可叹采用点去庆本複玩CPC 夹者实际銷售量庆本蟆玫CPS采确现收入，目前去哪 儿网采用的至要仍是俸统的CPC摟天，其收入占比从 2010年至2012年分列为93.42%、85.74%和79.48%,

4、 S 据至体也辰，但是其占坨逐年下降，逐步取代的是更 为合理也更适合去哪儿网的发展的CPS模武:。服务收入中机票服务收入占比最大，迩是去哪儿 网最具优势的业务板块，2012年机票服务收入为3.07 7乙元，占服务收入比重迄72.87%,比重较上年下滑T 近6个百分鹿，坊此相对应的是洒店服务收入违到1.08 T乙元，占服务收入比重违彩25.61%,坨重较上年增長 近5个百分鹿，其他类熨的服务收入乞迄彩638.2万 元，占兀迭彩1.51%,比重增長理过1个百分庶。网页广告收入是公司弟二大收入来源，2012年公 司拥有广告客尸164家，同尤增長5.8%,每家客尸平 均广告赛用为28.46万元，同比增

5、&32.31%;2013年上 半年是105家，同尤增長3.96%,参家客尸平均广告费 用为24.58万元，同比增長32.86%。其他类型的收入中，至要是团翊产品的代銷收入 叹及邰分弟三方支疔服务提供商的服务赛用收入。去哪儿网叹提供在线茯游产晶搜索服务为中心， 养开始在产业链上逐步扩展，提供在线交彥，产品代 銷尋在线後游服务。综上所连，去哪儿网最大的业务 收入来自在线机票预订服务收入，在线机票预订臭备 标准丫匕程度高叹及信息透明等特点，同时客尸对机票 的价裕歎塑性较高,达也是去哪儿网最具忧势的业 务。便是，陵着航空公司直銷力度的加强，以及同业 克爭的加强，利润的空间也在不断压缩。而酒店预

6、订 市场相对区域分散而且差舁牲大，标准丫匕程度较低， 洒店市场的夏杂性造庆T去哪儿网的洒店在线预订庆 交额低于其标准Y匕产品机幕预订。根据艾瑞咨询的数据显示，2012年在线茯游市场 交易规模的61%田机幕预订构庆，23.3%田酒店预订构 <o在线机票预订庆交额田2009年的454亿元增云至2 012年的10427乙元，夏合增:&率迄32.3%;在线洒店预订 交易额田2009年的1287乙元增長至2012年的397亿元， 夏合增長率迭45.8%。与美国坨较，51%的美国机幕田 在线交易完庆，31%的酒店交寥在线完庆，而根据中 国的数据，2011年机票预订和酒店预订在线庆交额分 列仄

7、占兀21.2%和12.4%,廉云空间仍然较大。在哪儿网方面加大了酒店的促銷力度，&在加 大酒店预订市场占有率，达一块业务的增長也坨较明 显;在哪儿网迄在茯游度假产晶如景区门票、後行社产 晶等增才口了产晶捜索版务。另外，移动瑞应用是拔稅 为增長空间最大的块业务，陵着移动应用的不断普 及，在哪儿网移动後游预订服务具备宫增長预期，目 前，在哪儿网的移动应用处于较领先也辰，根据中国 互联网信息中心的一项调重，42.3%的人最常茨用去 哪儿网的移动谐应用产品,辰列在线後游服务商排名 中第佞。去哪儿网是叹机票、洒店.度假搜索为旗舰，逋 过搜索技术打造的在线後游信良整合平合。在信息汇 集的今天，为用

8、尸捉供专业.技术强大、用尸体验良 好叹及整合全面信息的入口。它密各家茯游分销商的信良匸集超来，通过搜 索，誚费者可叹徉细看對同产品在不同商家的扳 价、折扣和谆细信息。通过坨对，可叹逹撵性价兀最 忧的曲行方聚。去哪儿的收入至要来自两方面：广告是“去哪儿"网最至要的收:入，分为两种收费 模玩。弟种是针对上游厂商及代理商，按消赛者实 际点去收费(CPC)。消费者通辺“去哪儿"网搜索相关 产品信息时，通辽点去可叹将消费者直接引导至相秃 趕供商的网站，根据消费者B?J实际点去情况，“去哪 儿"网向上游厂商及代理商收取定费用。“去哪儿”网 枣月超过4500万的独云访问量，能为

9、其带来十分刁 观的点去疔费广告收入。弟二种则是针对广告投放 商，按广告展示收费(CPM),通过展示广告收取定 费用。另外，“去哪儿"网开折T新的收费方玫 酒店 预订电话费。去哪儿是叹机票比价搜索起家的，却 在去年开始向酒店领域发力，借着“洒店直通车”话 动，去哪儿网罗全国特匡洒店加盟。同时在该话动 中，去哪儿也首次涉足在线预定的交易环节，弄推 曲按电话费收费的新盈利蟆武:。洒店可叹在去哪儿网站上燮云至页，弄得彩免费 推广。为用尸搜索彩加盟直通车的酒店页面，刁叹通 过去哪儿的电话与洒店勿通.养直接预定。此前去哪 儿仅提决洒店信息的搜索，不涉及交莎。在预定的收 费上，与携程收:取佣全的摟玫不同，去哪儿收取用尸 与加盟酒店通话所产主的电话费用，按参分字中2元的 标准收取。 M前去哪儿的盈和模玩至要是庶去收 费，即向用尸提供洒店信息的搜索，当用尸点去某 家洒店的链接时，该酒店向去哪儿支付定赛用。而 在推凹电话直接预定M后，去哪儿的收费就延伸到后 蘇交莎环节。 对加盟酒店而茗，电话收费也比佣金 收费更換算。去哪儿官网上提供T 个聚例，某洒店 逋辽直通车荻得107个用尸电话，实际入住76个间 夜，按蚕间窍260元计算，柴获得收入19760元。如 慕按煦15%的佣全来莫，该酒店霜向传统分銷商支吋 2964元赛用，