企业人员招聘管理实操

1、,企业招聘经管实操热 企业招聘经管实操招聘是人力资源经管的基本功和入门关，从某种意义而言，招聘的质量直接决定了人力资源的素质， 招聘经管的能力极大地反映了企业经营经管的水 平。我们在实践中发现，内外资企业在招聘经管水平上 相差极为悬殊。外资企业把招聘看作强化人力资源 优势的关键，采用工程经管的方法精心地进行分 析、规划、组织、执行和控评，所以招聘次数少但 是精；内资企业则把招聘当成“萝卜填坑”的平常 工作，粗放简单地对付一下即可，花的心力往往还 不如办公品采购来得多，所以“天天招，年年聘” 常常还是一无所得。与其天天唱“优化人力资源经管”的高调，还不如 从现在开始切切实实地练好招聘经管的基本功

2、。以下是实效的招聘经管流程一、明确招聘的目的明确招聘的目的是招聘工作的前提和指导。内资企业在这个问题上常犯的错误是认为招聘目标是不言自明的、大同小异的，所以招聘完之后常常发现需要的人居然没有招到，招来的人其实并不是真正地用得上。表 1 1：招聘目的检核表调整目的企业的组织机构有所调整之时预先安排调动企业的经营者之时扩张目的经管阶层需要扩充之时为使企业更具活力而必须引入外来的经营者之时为确保新规划事业的人力配置补充目的人员流动的补充临时突发的人员需求为了确保企业所需的专门人员的储备二、研拟招聘策略招聘策略是达成招聘目的的策略设想，内资企业往往认为招聘工作是不需要策略的，所以常常做不好应有的准备工

3、作，不是招不到人就是招不对人。2.1招聘时间策略招聘时间是一个提前预测量，必须考虑到表2T：招聘周魁表前期招聘前期惟备工作病妻T大征集个人简历需要10 ±中期阅读简历和面试邀请需要3天面试-需要早天企业聘用与否的决定而雯3大后如接到聘用逋知的候选人做出接受与否的决定需要3天受聘者到企业报到需要15天2.2招聘地点策略招聘地点一般要考虑企业的位置节约开支应聘者寻找工作的行为人力市场的状况等表2-2:招聘地点选择表基层人员所在地的范围专业人员跨地区的范围全国甚至国际高级经管人员2.3招聘渠道策略企业的招聘工作是长期、复合的行为，需要广开渠 道而不能固守单一的通路。表 2-3: 招聘通路选

4、择表院校综合性院校专业性院校中介人才市场职业介绍所猎头公司媒体招聘网站招聘报刊招聘启示内部员工推荐熟人推荐其它自主推荐关系企业交换三、招聘计划招聘计划是对招聘策略的具体实施办法。其要点在于具体化、数量化和工程化。3.1 招聘的方针表 3-1: 招聘方针表招聘指标预计收到简历的人数预计面试的人数预计录用的人数预计到位的人数招聘条件年龄性别学历工作经验既往成绩个性品质等招聘经费预算参与招聘工作的人员工资广告费考核费差旅费电话费通信费文具费其它费用3.2 招聘的行动计划招聘的具体行动计划内容包括：3.2.1 招聘工作的承担者表 3-2-1-2: 承担角色表人力资源部门招聘工作的主要执行者部门领导应聘

5、人的主要评价者高层领导在招聘经管和专业技术人员时充当主动角色外部专家重要岗位的招聘必须有专家参加考评表 3-2-1-2: 人力资源部门的招聘职责表研究同相关部门一起研究员工的需求情况计划向上级主管部门提供招聘政策和招聘程序执行派出招聘工作人员进行具体的招聘活动对应聘人员进行必要的甄别筛选控评检查整个招聘过程，并做出必要的修正和改进3.2.2 招聘程序表 3-2-2: 招聘程序一览表步骤 1 用人部门向人事部提出用人申请步骤2人事部主管定编调查、审核步骤3人事部长审批上级步骤4总经理批准步骤5人事部制定招聘计划、费用预算步骤6总经理批准步骤7人事主管从财务领取广告费用步骤8向社会或内部发出招聘广

6、告步骤9人事部主管收集应聘材料步骤10 人事部门初试（面试）步骤11 应聘材料真实性核对与经历评估步骤12 各项智力、技能、性向测验步骤13 人事部建议录用步骤14 直接上级的面试步骤15 候选者体格检查步骤16 录用，进入企业试用期3.2.3 招聘简章招聘人员需要准备包括招聘信息在内的相关材料。设计的招聘信息要鼓励那些具有所要求的能力和兴趣的应聘人员愉快而主动的申请到企业来完成特定的工作。表 3-2-3 招聘简章的内容表公司介绍公司背景招聘背景人力资源理念与方针岗位描述工作岗位的中英文名称及编号岗位工作职责的阐述岗位所需的能力、知识和经验工作条件（ 地理位置、时间、周工作天数、报酬和福利 ）

7、应聘须知申请时间和地点如何申请（ 是否要寄送简历、填申请表以及面试） 其它必要事项四、招聘执行招聘执行的关键环节往往在于面试，内资企业常常不注重问题的设计，提问不能有助于探察应聘者能力，该问的不问，不该问的乱问，有的问了，有的不问。惠4：菜公司面漾问期单经魄也能力从事过那些行业7做过哪方面的工作?本地还是外地工作7（专晤）如何寻找客尸？如何接触客户？如何向客尸做推介q如 何处蟀户异议？如何增进客情美系7客尸开拓的虫钻如何7 X 作中的最大困难来自什么？（策划）制过哪些类型的策戈村在整暮策划藐程中担任何种角 色？策划的执行几率及原因17工作中的量大险椎来自什么?（设计）成过嘶国类型的设诃节如何做

8、谀计创意？星杏有印刷楚 验7电脑操作熟精程度如何？工作中的最大跚来自什么7（文迎见人熟镇程度如何？杲否有接腌监9是否有采购、出纳' 息务等行政工作轻验3（餐十）会计工作年限，是否有金计RW如何合理避貌？是否有独挡一面的鲤缠?是否有团队台作经躺？是否有期导经 验7同事关系如何？同事评价如何？心态谢机事蚓状的自我评价是什么?近五年内的事业目标是什么?为什么加入本公司?为什么要变换工作7你喜欢什么样的工作? 你唯备如何四时工作中的挑麻？度芟雌折你又龛怎样去面对， 你的职W生if中是有教益的事情息什么7最成功的事情基什必？ 最失败国事恬是种必？你的兴趣爱好.优缺点分别存哪些Y以前的薪资是多少？

9、希望什2样的薪金水平？来本公司工作希望达成何种目标？对公司有何要求巧来公司做的 第一件事格里什总？五、招聘评估 一个完整的招聘过程的最后应该有一个评估阶段。5.1 招聘成本评估：招聘成本评估是指对招聘中的费用进行调查、核 实、并对照预算进行评价的过程。它是鉴定招聘效 率的一个重要指标。表 5-1: 招聘成本分析表招聘单位成本=总招聘费用（元）/最终录用人数成本节约率=实际招聘费用/ 计划招聘费用5.2 录用人员评估：表 5-2: 录用分析表录用比=录用人数/应聘人数招聘完成比=录用人数/计划招聘人数 应聘比：=应聘人数/计划招聘人数5 3 招聘归纳总结以下为某公司招聘小结的范例表 5 3：招聘

10、归纳总结范例A、 招聘计划根据 2002 年 7 月 25 日总裁办决议，向社会公聘负责内部经管的副总经理1 名， 采购部经理 1 名，营销部副经理1 名。由人力资源开发经管部经理在总经理的直接领导下具体负责。B、招聘进程8月1日，X x报上刊登招聘广告8月15日8月28日，初步筛选8月1日一8 月3 1日，招聘测试 9月1日9月10日，最终 决策 9 月 20 日，新员工上岗C、招聘结果副总经理应聘者47人，参加招聘测 试2 5人，送企业候选人 3名，录用0人采购部经 理应聘者24人，参加招聘测试1 4人，送企业候 选人3名，录用1人销售部副经理应聘者3 5人， 参加招聘测试2 9人，送企业

11、候选人3名，录用1人。D、招聘经费 招聘预算共三万五千元招聘广告费 二万元体格检查费二千元招待费三千元杂费五千 元合计支出三万元E、招聘评定 主要成绩：这次由于目的非常明确准备非常充分，考评办法引进了新的模型，录用的两位经理素质十分令人满意，同时由于副总经理应聘者中无合适人选宁缺毋滥所以最后没有录用。许多应聘者都声称公司的招聘流程非常科学，招聘人员的素质也较强，所以普遍感到受到锻炼不小，这对本公司树立良好形象起到了促进作用。不足之 处：主要是招聘信息的发布策略存在问题，所以没 有吸引足够多的高层次应聘者来竞争副总经理岗 位，致使副总经理最终没有合适人选录用。附录：某策划公司的招聘工具、总体安排

12、时间 内容 事务 准备工作10/12 （周六）招聘会收集 400 份以上简历10/13 （周日）初试预约招聘情况汇总面试人员安排表筛选 32 人初试名单（4 人 /岗）通知初试10/14 （周一）10/15 （周二）初试 签到 签到表填写登记表面试登记表问卷测评 笔试问卷面试 面试问题单面试情况汇总面试评定表10/16（周三）复试预约确认 16人复试名单（ 2人 / 岗） 面试人员安排表通知复试10/17（周四）复试 签到 签到表复试 薪资规范表最终确定10/18 （周五）录用准备报到准备劳动合同（略）培训准备培训安排表10/21 （周一）报到与培训报到手续岗位培训面试人员安排表编号 面试者姓

13、名联络电话面试时间确认 /修正到访时间应征职位面试登记表2345签到表编123451星试问卷（策划人员）基础则识L 何情 MAIKELIHG?d何谓IK?3，何谓匚即出4、何谓 BRABB?创意枭觊L创作一则自蓑揖蒋的厂告立集（5。字内）区 搐建你眼中的“东方明珠气1加字内案例分析1、加电行业的最大妈征越是价格般妣超绘伏，清你分析苴成因） 并尽可能地给出对策.2,当代广告的趋向之一就是名人广告越来越备，话衍袤设名人 广告的优劣利馨.面遂问题单C第一轮）经验嘘力从事道那些行业？做过哪方面的工作Q本地还是外地工作？（销售）如何寻找客户？如何搔触客尸，如何向害尸做推介2如 何处理客尸异议，如何增进客

14、情关系？客尸开拓的丑藤如何？工 作中的最大困难来自什么？t策划）做过哪些类型的策划？在整体策划流程中招任何种集 色Q策划的曲行几率聂原因？工作中的最大困难来自升幺？C谀计）做过哪些类型的设计？如何做没计创意?星否有印曲楚 &电脑悚作熟萼程度如何？工作中的最大困难来自什么7C文秘）供熟德程度如何？是否有蹄径验？是否市采购、出姑， 总务等行政工作经验，C合计J合计工作年限？是否有合计症号小则含翌避税？是否有拽挡一面由绘醯？是否有团队合作里否有袁导经 验同事关系如何7同事砰价如何飞心态政机事业现状的自我菁饰是什么Y近五年内的聿业目标是廿幺丁为什2力0A本公司号为什2要变换工作？你喜欢什么样的

15、工作？ 你鹏力晒应对工作中的携雄？虐受到挫折你又金怎样去面对？ 你的职业生连卬圣看教廷的事情是什么?量成功的事情是什么？ 最失败的事特是什么?你的兴趣爱好、优饿点分别有哪些?以前的薪资是察少号希望什么样的薪金水平7来本公司工作希茎达成何种目标？对公司有何要求？来公司懒的 第一件事将是什么？面试评定表评定项目评定标准厘级优艮中仪表临很的 楣正常.干健式 熊良好口才吐字滑断用雕当、融透环 压性鬓知H大专学历、常识丰富及骏专业工悟就汲同英工作经能充足留慈思潞毁磨1寿底如跤、分析合理. 理解方强选取上曲泌、和分i慢地位勋城意肝由鼻馥明朗、不耐）麻章无雌毂力不屈不挠、不轻易受更工作说服能纵注宜、海发兴皂他人领百新城力猫交情咦起他人同情、责任心鼻、认识现实、自律力足财目冏纵费任心互认识现实、自律瑛抱负谋求发展、发挥潜能、争取量大工作成绩婷台评估主M面谈人：职位,新度标准表C 1）试用期间C3 一一6个月）（单位：RMB元/月）ULJ JLX. 冈位客尸助理策划助理设计助理地产企划助理合计/出纳文秘/接待司机基本待1200-1500-1500-1500