创新信访工作建立三项制度

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2、配格局发生变化，城镇低保上访户、农村贫困上访户、残疾人上访 户等弱势群体集访、缠访事件时有发生。 为有效减少弱势群众上访量， 开江县建立了弱势信访群众帮扶制度， 要求各级信访部门认真搞好信 访排查，对本地本部门排查出的弱势信访群众开展实实在在的帮扶活动，落实好信访 “一帮一 ”的帮扶任务，拟定出详实的帮扶方案，每个 单位至少联系 *名以上弱势信访群众， 每名信访干部至少联系 * 个弱势 信访老户，从科技、法律、物资、项目上给予支持援助，帮助弱势信 访群众解决生活、就业、子女上学等问题，使弱势信访群众感受到党 和政府的温暖，树立信心，走出困境，促其息诉息访。二、主动下访，建立便民信访服务制度县政

3、府领导带头深入到乡镇、县级部门开展便民信访服务活动， 定期接待群众信访， 变群众上访为领导干部下访， 变被动接访为主动 出访，进一步畅通信访渠道， 帮助基层化解矛盾。在县级领导下访前， 各地各部门要提前对本地本部门的信访问题进行 “拉网式 ”排查，对能 够解决的问题及时调处解决， 一时不能解决的逐一分析研究， 提出处 理建议， 为县政府领导接访做好准备。 县政府领导在便民信访服务活 动中，认真听取当地信访工作汇报，掌握信访动态，帮助基层解决重 要信访问题和疑难信访案件， 研究做好信访工作的具体措施。 在县政 府领导下访服务中， 切实做到了 “四个一批 ”，即:对群众反映合情合理 合法应该解决而

4、又能够解决的， 当场解决一批； 对一些合情但不合理 或政策不允许的，宣传政策，讲清道理，解释疏导一批；对一些涉及 全县政策性问题，带回来研究一批；对一些无理上访户，给予明确定 性，进行严肃批评教育，息诉息访一批。各地各部门通过建立便民信访服务制度， 积极开展多种形式的干 部下访活动，主动下基层帮助群众解难题、办实事，形成了上下贯通 的便民信访服务网络体系和切实有效的领导干部下访机制， 把群众信 访问题解决在基层，把矛盾化解在萌芽之中。三、公开听证，建立群众信访问题听证制度信访问题听证制度， 就是各级行政机关对信访人提出的问题和有 关单位提出的处理方案召开听证会， 听证团成员进行公开评议后形成

5、终结处理决定。 建立群众信访问题听证制度， 有利于增强各级党政部 门处理群众信访问题的透明度，确保信访问题处理的公开、公平、公 正，切实保证群众反映的问题得到及时处理，促使信访人息诉息访， 从而提高信访案件结案率和办结案件质量合格率。信访问题的听证遵循公正、 公开原则， 听证评议团人员的数量一 般为单数，不少于 * 人。可从人大代表、政协委员、律师及与信访内 容相关的行业专家、 知名人士和群众代表中选聘。 一般性问题由信访 部门组织听证， 重大疑难问题由党政分管领导组织听证。 听证评议内 容包括：一是信访人和有关单位代表陈述事实经过、反映焦点问题； 二是信访人提出要求的合理合法性； 三是有关单

6、位提出处理方案的合 理合法性。按照信访条例，各级行政机关依法应当或者有权作出处理决 定的信访事项，应当直接办理，信访人对本级行政机关处理决定不服， 依法再次请求复查处理的， 可以实行信访听证。 召开听证会应先由上 访人或有关责任单位提出申请， 经县信访办审查受理后， 聘请相关人 员组成听证评议团， 对信访人提出的问题和有关单位的处理方案进行 公开评议，将听证评议认定的结论报经领导同意后 ,形成本级行政机 关终结处理决定。 对终结处理决定不服的， 信访人可以自收到终结处 理决定书之日起 * 日内请求上一级行政机关复查， 经上一级行政机关 复查，信访事项的处理决定正确的，不再处理。以下是为大家整理的创新信访工作建立三项制度 (2)的相关范文，本文 关键词为范文 ,网,制度,三项,信访工作 ,建立,创新,，您可以从右上方搜 索框检索更多相关文章， 如果您