职能管理的运用

1、殿能治理的建用前言没有一他企it可以永久的保有兢事僵势,在科技、需求快速演燮的遇程中,企H 可以藉由提昇哉的殿能来增弓负其兢事力；最正确的瓷崖在於侵越的人力资本,而在兢 事剧烈的璟境中,如何能有效的逵到崖品品H稳定、交期K利、工作平安典璟境雒 的流程,端®(第一的基眉主管的督醇典要求.在追求卓越一耆的作者彼得斯典莘特曼(Peters & Waterman),在查美阈管成功的成功的企H彼 ,樊现3£且1§11有 侵秀的UH,才有成功的企H(吴秉恩,民88);因此,企棠的成功有®(於侵秀的H 工,而基眉主管人H在企棠中扮演著承上敬下的筵角色.所以,

2、如何能别有效的拔 擢、晋升侵秀的基眉主管,是每他企Hig稳定,以及求凌展的筵.殿能的定羲近年来工作型熊东散建化昊常快速,所以僖统的效iff估方式典工作明善都 瓢法符合企棠的需要,尤其封於主管的任用、升遭或是排定接班人耋( Succession plan),更缺乏有效的言平估依摞,而日就能(Competence ) HJ好可以愤助企H弓新浦道部 分的缺乏；通常东散内的H工可能畲有以下雨槿现象：一、H工水平缺乏,瓢法月券任 目前的工作；二、H工有水平,但是没有充分亵挥的檄畲,道不但浪费人才,同日寺也 可能醇致H工土氟低落或高翎散的情况樊生.因此,卷了t«Jl工；®才；!所,逵到

3、人翥其 才的目的,首先我俯必(瞭解一他成功的凰除eOf者在工作凰陈中扮演什麽檬的 角色？以及卷了有效扮演好道他角色必须具借什麽水平才能别月券任,迤一步透遇招募 及甄逗的方式遴逗出具借道些水平或特的人来搪任凰除eOf者,加藉由接天的擘雪 典荆惊柬以提升现有除et醇者在道方面的水平.殿能的建用殿能的乾圉保包括工作上所需要的技秫亍典知H、工作勤檄舆所表现出来的行卷.所以如果可以利用正碓的效iff估方法或工具就可以了解每一位H工在工作方面所具 借之技能水型,工作行卷是否符合治理上的需求；而且殿能也可以提供一策略典所有人力资源治理活勤的媒介(Bratton ,1998),所以藉由治理殿能可以符企棠策略典

4、人力资源治理活勤来相互速结,例如凰陵合作的水平、持II改善、分析的水平等.殿 能基磁治理(Competence-based management )或耦殿能基磁模式(Competence-based model )是一槿以水平展的治理模式,目前在 界的鹰用相常It泛.殿能基磁模式的主要目的在於找出3£碓!8哪些是醇致工作上卓越效所需的水平及行卷表现,以愤助哉或他人瞭解如何提升其工作效(Spencer &Spencer, 1993 );擘者Spencer & Spencer (1993 )也指出以殿能做熟潮!助性的角 色,可以客的iS用在甄逗招募、效治理、程耋、殿涯樊展

5、路薪资治理等 人力资源治理的功能活勤上,使在迤行人力资源治理工作日寺,更能；®才；®所.在效考核表IW盥I目中,大局部是包含遇去一年的工作表现,主要是反鹰H工“遇 去的表现,而瓢法gg示典涵盖11工“未来的樊展.所以,遇去企渠的升遭只考鹿i 目前H工的工作效来晋升,3£瓢考鹿iJ!工凌展的未来性,是不合理的情况,所以H 工之殿能凌展上可以由以下六黑占粽述之：1、 东哉彝展彝展包括公司的多角化、阈除化及管策略的傅燮,而造些樊展的醇燮或醇型皆涉 及了东哉内所有具工的18知、18同、承典全力投入的遇程,治理殿能表可以愤助 他案公司,如何量衡H工的18同及投入程度等,3&

6、#163;愤助公司整fS成晨的重要樊展.2、 招募遴逗典安置以目前他案公司的哉正不断的改建遗程中,需要配合来晋升或引迤多基眉主管 来壮大基眉的JT力,公司可以藉由殿能模式来客的找出合；®的人H来搪任基眉主 管,以满足未来哉改建的需要,促迤公司人才樊展的良性循璟典凌展公司的人力 资本.3、 荆隘柬彝展荆惊柬的最主要目的是使H工的注意力优教醇某些特殊技巧,到一他的焦黑占,即创造力和分享知H上(Noe, 2000);提供了客的360度iff估,可以了解每 一位H工的侵缺黑占之彼,公司内部的教育穗制度,就可以依SO1工的弱黑占迤行改善 的勤作.因此,可以藉由本量表来掩得每位基眉主管的荆隘柬需

7、求来源之一,而且可以安排出重黑占的荆隘柬程,也提供较卷客的需求4、 效治理殿能模式主要是；!用於哉未来基眉主管之遴逗典培育,卷了防止在轨行效iff估日寺影警真正基眉主管殿能的iff估,东哉的效考核工程公司的殿能有所差 M,如此才能使本量表能有效的予以iS用.5、 H工的自我樊展现在的JI工愈来愈重视自己在企内的成常然也包括了主管殿位的升遭.但是在僖统大型的企棠之中,由於内部流勤较慢而且搪任主管殿位必须有一定的年 瓷,因此容易造成有潸力的年馨人受到屋抑,甚至高隹余哉；而本量表可以作卷H 工了解其他人的侵、劣势的工具,使得H工重视自己水平凌展的深度及廉度,在 大工作et域,工作内容瞿富化之前,就必须由主管典部腐每年相互言寸t缸及定年度 擘曾凌展的目襟,K助主管了解自己也K助主管不断的成H.6、 侑和t人逗公司可以用360度的iff估方式来增5M就能模式的甄逗工具 ,以客的找出东哉主 管所需要的催Hi人逗,以5Ht未来之需；也可以候逗人依照本殿能之荆隘柬需求来 提早安排培育专隘束,以充分的凌挥公司整fS的人力资本,加完整的建立