加盟商开业培训指导_第1页
加盟商开业培训指导_第2页
加盟商开业培训指导_第3页
全文预览已结束

下载本文档

版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领

文档简介

1、加盟商开业指导培训经营理念：携手合作共创双赢开业前期筹备：1. 硬件设施：a) 主要配件：收银机电脑照相机传真机a) 其他配件：收银台辅助设备员工形象类包装类文具类维修类陈列设施类2. 工程类：a) 根据加盟商店铺的相关尺寸数据，公司免费提供设计装修方案， 及货柜的平面图设计方案。b) 加盟商根据工程部的设计方案进行店铺装修、货柜制作或申请公司代购。c) 所有工程完成后，需将店内工程实景图传到总部工程部进行审核验收。d) 验收合格，准备开业。3. 首批配货店铺开业前io天，公司按照加盟店具体情况配置货品清单并给到加盟商，加盟商按配货清单金额将款汇入公司账户。4. 物流配送：a) 货品、货柜的物

2、流费用均由加盟商自行承担。加盟商可以直接跟物流公司洽谈物流费用标准。b) 为规避物流风险造成的损失，建议加盟商购买物流责任险三、店铺运作管理1. 人员管理a) 人员配备：开业前3天，人员必须配备到位，人员的多少根据店铺大小而定b) 员工上班班次制定：可按通班、倒班排列c) 人员培训货品陈列技巧的培训产品知识方面的培训销售技巧的培训售后服务管理培训2. 店铺形象管理a) 仪容仪表b) 店面卫生、货品卫生、货品陈列效果c) 灯光3. 补货流程a) 方法：以销售数据为基础， 补充畅销品和新品， 将配货要求跟需要传真至 客服部或者电话咨询客服部b) 周期：1次/1个礼拜4. 退货、换货标准：a) 首批 100%换货：商品在不影响第二次销售的情况下，可在开业后的30 天内按品类或价位换货。 而且要带原包装， 如果包装损坏或者无包装， 按商 品供货价 20%的扣除包装费。b) 首批货品到店后， 需要在指导人员面前打开商品， 如果有坏的或破损的商 品马上打包寄回总部，并且需要负责人签名和附清单。我们100%换货。c) 后期补货，公司将以免除货款的 1%来作为所有商品损耗的补偿。5. 呈报相关报表至总部运营部a) 每周周一传真上一周销售周报表b) 每月

人人文库> 全部分类> 教育资料 > 课件下载

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

最新文档

评论

0/150

提交评论