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1、第页码页./.总共总页数页it工程师个人总结范本讥工程师个人总结范本（一）紧张而有序的一年又要过去了，忙碌的一年里，在领导及各部 门各同事的帮助下，我顺利的完成了木年度的工作。为了今后更好的 工作，总结经验、完善不足，本人就本年度的工作总结如下：1、及时响应了各部门的电脑软件、硬件、邮件、网络、打印 机的维护。尽可能的降低设备使用故障率，在其出现故障的时候，并 做到了能在当地解决就当地解决，不能当地解决的也在最短的时间内 给予了解决。2、对中心每台电脑安装防病毒软件， 避免了病毒在公司局域 网内自我复制相互传播，占用局域网的网络资源，甚至使得系统崩溃, 丢失硬盘的重要资料等各种危害，并及时的对

2、软件进行升级，定期的 清除隔离病毒的文件夹。3、及时的对系统补丁进行更新， 防止了病毒和黑客通过系统 漏洞进行的破坏和攻击。对IE、OUTLOOK. OFFICE等应用程序也打上 最新的补丁，另外还关闭了一些不需要的服务，关闭Guset帐号等。4、项目机房系统更新，系统从原有的20 xx更新到xp,重新 安装了所有软件， 解决了一部分原无法解决的问题， 并重新部署杀毒 软件解决方案。5、交换机、路由等网络硬件设备的维护，屏蔽中心不用的端 口，安全设置等，保证公司所有电脑的安全正常工作，优化路由运行 速度，节约带宽，提高上网的速度化和稳定化，使我们上网的速度大 大提高，保证网络顺畅第页码页./.

3、总共总页数页6、针对服务器，3次被黑客攻击采取相应的解决方案。重新 部署服务器。7、学校服务器， 硬件的安装、 维修、 调试， 投影仪设备的定 期清理，维护。8、电话交换机部属置，电话线调整，电话录音设备的安装调 试。9、rtx服务器、邮件服务器、web服务器、搭建、优化、信息 整理和测试。用户数据导入和备份。10、 为了的节约成本，并针对学校所有计算机设置系统自动休 眠，有效地节省了相当一部分资源。11、 加强了对网络设备的维护，对经常出故障的设备采取了相 应的解决办法。公司目前一共近80多台电脑，由于机器较多，日常 出现故障的情况较为常见，主要的电脑故障有：系统故障，网络故障, 软件故障等

4、，很多机器由于长期使用，导致系统中存在大量垃圾文件, 系统文件也有部分受到损坏，从而导致系统崩溃，重装系统，另外有 一些属网络故障，线路问题等。近一年来，我始终坚持严格要求自己，勤奋努力，在自己平凡 而普通的工作岗位上，努力做好本职工作，从不把情绪带到工作中。在具体工作中，我努力做好服务工作。回顾一年来的工作，我在思想 上、学习上、工作上取得了新的进步。但我也认识到自己的不足之处:1、因为简单的问题重复岀现重复解决，可能到位不及时。2、自己的思路还很窄对现代网络技术的发展认识的不够全而, 自己对新技术掌握速度还不够快。第页码页./.总共总页数页3、有时出现问题我并不知道而领导先知。其实从咱们公

5、司的 结构来看这些都是正常的，但我以网管的身份感到惭愧。总结了过去，方能展望未来！最后说说明年的工作计划，辞旧 迎新，在总结本年度工作的同时，针对自己不足之处，我对明年工作 也提出了初步设想：1、在继续完善公司网络的同时，加强理论和业务知识学习，不断提高自身综合素质水平。把工作做到更好。2、对公司所有电脑设备进行统一计算机名称， 和ip实现远程 管理，维护。提升工作效率。3、领导交办的每一项工作，分清轻重缓急，科学安排时间， 按时、按质、按量完成任务。4、在硬件条件允许的情况下安装，网络流量检测软件，对局 域网进行监测，及时发现网络故障和排错，使网络快速高效的运行。在我入职的近一年，我在公司学

6、到了很多，学会了如何处事， 如何与他人更好的交流等等。我在做好自己本职的同时，也学习了公 司的一些相关的文化，在我觉得，公司在茁壮的成长，像雨后的春笋; 发展速度飞快，犹如刚发射的火箭直冲云霄。这些新的现象是因为共 同的努力而创造的，我也希望用自己的这份微薄的力为公司和为自己 创造一个更好的未来。总之，感谢领导对我的信任与支持，我将尽心尽责、全力以赴 地把工作做好！it工程师个人总结范本（二）光阴似箭，一眨眼忙碌的一年就要过去了，新的一年即将到来。 经第页码页./.总共总页数页过一年的工作，公司的面貌有了很大的变化，办公室综合部（以下 简称综合部）各项工作也能秩序井然的得到开展，我也深深地知道

7、这 离不开公司领导及同事对我们工作的支持，作为我本人也在工作中得 到了锻炼和学习，能够认真做好公司下达的各项工作任务，与各部门 搞好协调，但在工作中也有不少的不足之处。综合部紧紧围绕服务公司，强化管理不断提升工作理念，突出 工作重点，努力增强工作主动性和创造性，充分发挥了综合部“参谋、组织、协调、服务”的职能作用，充分发挥好综合部工作承上启下，联系左右，协调内外、 沟通四方的枢纽， 综合部工作无小事， 事事处 处都代表着公司的形象，现将主要工作情况汇报如下：外发传真15份，接收合同传真50份。印制信封10000枚;公 司内务维修26次（网络，洗手间等）一、工作回顾（一）强化自身建设，规范内务管

8、理，促进综合部工作规范有序 运转。自20 xx年3月30日公司搬迁（京师大厦）以来，公司综合部首 先在制度建设上下功夫， 认真抓好内务管理， 提高内务管理水平。 一 是建立了 公司综合部内部管理制度，包括考動、责任追究制、办 文、办会等制度，来客接待等实行归口管理， 电话办公费定额管理制 度等， 着力压缩了公务开支。二是树立高度的服务意识，并自觉地落 实到各项工作的细节之中。综合部都能顾全大局、服从大局、服务大 局。（二）对内对外加强调查研究，做好领导参谋，及时为领导决策 提供信息服务。围绕公司中心工作，加强了对内对外的调查研究，敏 感捕捉信第页码页./.总共总页数页息，善于抢抓机遇;对内以合

9、理化建议征集，在关系公司和 员工利益的重大问题上，综合整理分析后提出了大量建设性意见和建 议。对公司下一步工作将会起到积极的促进作用。二、主要工作（一）学习经验，不断提高自身素质。公司进行了部门调整，进一步明确了我部门各岗位工作职责、 纪律和要求。综合部的工作涉及面广，具体有传真、卬件、开介绍信、 档案、协调等等，日常事务琐碎，管理难度大，这就要求我部门认真 学习其他部门的经验，规范木部门的办事程序，学习文书档案管理的 先进方法，注重平时积累，严格履行发文办事程序，使本年度的工作 有条不紊。（二）规范发文办事程序，不断提高工作质量和效率。自部门调整后，根据公司领导指示，拟定了公司有关办公程 序

10、的管理规定，坚持规范有序的运作，改进服务方式，提高各项工 作的质量和效率。1.从严要求，认真做好文秘工作。2.加强文卬管理。无论是用印、用件还是开介绍信，都要办理 登记，并由领导审批，在确认领导签字后方可加盖公章、使用公司证 件、开信函，从而严肃卬信管理，完善卬信制度。3.认真做好文书档案管理。安排了专人负责，认真做好文书资 料的收集、整理、归档、立卷，做到资料齐全、目录清楚、装订规范、 保管有序。并按照保密制度的要求，认真做好档案借阅、利用工作，全年没有发生文件丢失和泄密事件。第页码页./.总共总页数页（三）完成了总裁主持的工作会议的安排，做了会务准备工作。（四）根据领导安排，对一些工作抓了督促落实。（五）热情接待外来办事人员， 做到热情礼貌， 让外来人员有宾 至如归的感觉，体现教育空间网以诚为本的待客之道，为公司树立良 好的社会形象。（六）协助领导策划整体工作布局和阶段性工作方案，理顺工作思路，同时参与了公司对外交往活动中的洽谈工作。三、存在不足一是部门刚规范，有些职能有待继续确定，二是部门工作纷繁 复杂，三是工作中不够大胆， 要在不断的学习过程中改变工作方法，不断创新完善。1、 加强学习，提高自身素质，提高工作效率，当好领导的参 谋