楼盘销售工作总结(一)与武保科班组建设总结汇编.doc

1、楼盘销售工作总结( 一 ) 与武保科班组建设总结汇编楼盘销售工作总结( 一)不经意间， 200*年已悄然离去。时间的步伐带走了这一年的忙碌、烦恼、郁闷、挣扎、沉淀在心底的那份执着令我依然坚守岗位。200*年项目业绩从元月至 12 月末的十二个月里，销售业绩并不理想， * 共销售住房 80 套，车库及储藏间 57 间，累计合同金额 1563700xxxx，已结代理费金额计仅 21889xxxx 整。200*年工作小结元月份忙于年度总结、年度报表的核算工作； 2 月份接到公司新年度工作安排，做工作计划并准备 9 号楼的交房工作； 3、4、5 月份进行 9 号、 12 号楼的交房工作，并与策划部刘老

2、师沟通项目尾房的销售方案，针对锦绣江南的尾房及未售出的车库、储藏间我也提出过自己的一些想法，在取得开发商同意后， 6、7 月份锦绣江南分别举办了“南昌县小学生书画比赛”和“南昌县中学生作文大赛”，在县教育局的协助下，希望通过开展各项活动提高中磊房产的美誉度，充实锦绣江南的文化内涵，当然最终目的还是为销售起推波助澜的作用，遗憾的是在销售方面并没有实现预想中的效果，但值得欣慰的是活动本身还是受到了业主及社会各界的肯定。8、9 月份接到公司的调令，在整理锦绣江南收盘资料的同时，将接手碧水华庭的销售工作。当我听说这个消息时真是欣喜若狂，初进公司就是维多利亚华庭招聘销售人员，第一个接触的项目也是维多利亚

3、华庭，而在公司的整体考第1页共9页虑后我却被分配到锦绣江南。没能留在维多利亚华庭做销售一直是我心中的遗憾，现在我终于能在维多利亚华庭的续篇碧水华庭项目工作，我觉得公司给我一个圆梦的机会，那段时间我是心是飞扬的，多么令人不愉快的人，在我眼中都会变得亲切起来；为了能在规定时间内将锦绣江南的收盘账目整理出来，我放弃休假，甚至通宵工作，可收盘的计划在开发商的坚持下还是无疾而终。10 月份我游走在碧水华庭和锦绣江南之间：维多利亚华庭的尾房销售、碧水华庭的客户积累、锦绣江南的二期交付我竭尽全力做好两边的工作，虽然辛苦但我觉得一切都那么令人愉快。我不知道该说意想不到，还是该说意料之中，碧水华庭项目另换他人的

4、变化令我从峰顶跌到谷底，总之我花了许多时间来调整自己的状态，来接受这个事实。 11、 12 月份持续尾房销售工作，培训员工，与开发商协商收盘，解决客户投诉。XX年工作中存在的问题1、锦绣江南一期产权证办理时间过长，延迟发放，致使业主不满；2、二期虽已提前交付，但部分业主因房屋质量问题一直拖延至今，与工程部的协调虽然很好，可就是接受反映不解决问题；3、年底的代理费拖欠情况严重；4、销售人员培训（专业知识、销售技巧和现场应变）不够到位；5、销售人员调动、更换过于频繁，对公司和销售人员双方都不利；在与开发商的沟通中存在不足，出现问题没能及时找开发商协商解决，尤其是与李总沟通较少，以致造成一度关系紧张

5、。第2页共9页XX年工作计划新年的确有新的气象，公司在莲塘的商业项目星云娱乐城，正在紧锣密鼓进行进场前的准备工作，我也在岁末年初之际接到了这个新的任务。因为前期一直是策划先行，而开发商也在先入为主的观点下更为信任策划师杨华；这在我介入该项目时遇到了些许的麻烦，不过我相信通过我的真诚沟通将会改善这种状况。新年计划：1、希望锦绣江南能顺利收盘并结清账目。2、收集星云娱乐城的数据，为星云娱乐城培训销售人员，在新年期间做好星云娱乐城的客户积累、分析工作。3、参与项目策划，在星云娱乐城这个项目打个漂亮的翻身仗。4、争取能在今年通过经纪人执业资格考试。新的一年已来临，我又投入新一轮的紧张工作，其中有与同行

6、的竞争、与同事的竞争，更有与自己的竞争。希望猴年能够圆满结束锦绣江南销售的工作，鸡年成为新项目的经理，为公司创造更多的财富。祝愿锦绣江南所有销售人员身体健康、共同进步！祝愿公司在新的一年中，生意兴隆、财源广进！第3页共9页武保科班组建设总结武保科班组建设工作总结武保科现有经警80 人，下属 8 个工会小组， 6 个经警小队，其中有3 个红旗班组， 3 个先进班组。他们分别担负着厂区治安巡逻，突发事件的快速处置，北门、渣冷及金银等单位的生产监控保卫任务，还承担着贵重物资的押运工作，为了带好这支 80以上为年轻人的队伍，抓好班组建设成为当务之急。武保科班组建设领导小组从年初就按照厂班组建设管理条例

7、和厂有关文件精神，及时对各队的班组建设工作进行了布置和安排，具体工作一、严格管理，严格考核，做到奖罚分明。年初，武保科召集各队骨干认真学习和领会上级的有关文件，制定并修改了经警队动态考核细则。科班组建设领导小组坚持对各队进行月检查、月考核，并不定期地对各队进行突击抽查，对各队的班组建设等方面工作进行综合评价。科狠抓队伍建设规定，经警中队三名干部每晚轮流带领一名小队长在厂检查经警劳动纪律及值勤情况，对违规违纪警员严格按经警队动态考核细则考核，并将每次检查结果公布在科务公开栏内，让全体警员清楚明白，全年共通报批评 60 人次，扣款 XX余元；奖励 90 人次，奖励人民币 XX余元。通过这种方法，警

8、员的责任心、工作态度明显好转，成绩见效明显，从今年元 11 月份，共抓获不法分子 246人；收缴阳极泥、粗铜、冰铜、铁、铜精矿等物资折款达18.9 万元，圆满地完成了上级交给我们的各项任务。二、开展劳动竞赛，调动警员的工作热情科班建领导小组根据厂工会的部署，结合自身特点，在经警队开展“流动红旗”竞赛和“保卫明星”活动，我们的口号是：“当班一日保安全，我为厂治安好转作贡献”。怎样才能将警员工作第4页共9页积极性调动起来，科多次召开骨干研究策略、办法，制定了在警队中开展“流动红旗”竞赛，我们每月按照经警队动态考核细则对各队进行考核，分数最高者评为优胜小队、授流动红旗一面，并给予100元奖励。科另外

9、对各小队拨出专款，由各小队组与组之间再开展劳动竞赛，由小队考核，奖励得了高分的小组，并授予小红旗一面。武保科自从职能的部分改变，对偷盗行为无处罚权，经费很紧张，但科党政积极努力，争取政策将争取来的经费大部分投入到了班组建设方面据不完全统计投入到班组方面的资金达3 万余元。我们每季度在全体警员中评选出 9 名“保卫明星”，对他们不但给予物资奖励，而且还披挂“保卫明星”彩带，照“明星”像悬挂在橱窗内，奖励从原来的20 元增至 50 元，全年共评出保卫明星36 人，以这种方式不但调动了队与队之间的竞争，同时也调动了警员争当“明星”的热情。三、关心警员疾苦，营造良好的工作环境大家都知道，经警岗位偏低，

10、工作辛苦且风险大，在工作中被打被骂被污辱的事情时有发生，他们晴天一身汗，雨天一身泥，巡逻和守侯在犯罪分子最宜出现的地方。经警是吃青春饭的，一旦青春逝去哪个单位要？我们就有很多警员，由于年龄偏大又无技术，落得个无单位接收，所以有很多警员都产生了要走不如早走的念头。怎样带好这支队伍，这是摆在武保科领导面前的一道难题，针对这种情况，科及时召集有关人员，制定出一套留住人心的方法，我们的方法是： 1、 从工作上关心他们。首先将每个小队排班室粉刷一新，并筹措资金给各小队安装空调，其中差一台空调，科领导就将科干部值班室的空调卸下安到小队去，当警员知道此事后都感慨万千，说有这样好的领导我们如不好好工作对的起谁

11、？大部分经警都有很多存休，由于工作需要不允许休，科想办法申请来资第5页共9页金，对有存休不休的同志给予补贴，还给每个小队配了饮水机。有的队还配了微波炉，夏天 24 小时都有冷饮，冬天可以吃到热饭热菜，让他们有一种进厂如进家那种感觉。 2、在生活上关心他们。中队干部每周必须到各队去了解警员的生活情况，并反馈到科里。对警员工作上不顺心的事及时给予解决，对结婚的警员科领导都会去送去一片祝福，对生病住院及父母住院，科领导及科工会都会亲自去看望并给予救济，对特困警员家庭，科党政工都要上门慰问，并与他们结成了互助对子，全年，看望病人 12 人，困难补助 22 人，上门慰问特困职工 6 人。我们还在每个小队

12、开展互助金来解决警员的燃眉之急。通过这些方法充分调动了警员的工作积极性，一定程度上稳定了经警队员的思想。四、创巾帼班组，搞好女工工作。监控小队是被厂命名的巾帼班组，科党政工对该队工作十分重视，年初就制定了创优目标，即：“保巾帼、争明星”。上半年我们在班组建设方面，增加了班务公开上墙。抓业务技能方面，多次请专业人员到该班组讲课，讲操作手法及监控设备的基本原理。在岗位练兵上，能保证在监控器上见人便知其姓名的能力，该队虽不是党员示范岗，但要求她们按党员示范岗的标准严格要求自己，我们从组宣部拿了“党员示范岗”记录本，每班按要求操作。在双增双节方面，该队积极提合理化建议并与技术人员协作，节约经费 500

13、0 余元。俗话说：“三个女人一台戏。”但该队几年来没有发生警员不和现象，她们有一套凝聚人心的方法是：不论哪家有喜事、悲事，全队人都要上门去看望、慰问，他们还开展了五必谈五必访活动，全年去了 10 家。工作上的事一律公开，全队警员互相之间团结友爱，见困难就上，见荣誉就让。大家一致认为该队是一个团结战斗的集体全年接处警千余次，从没发生一次差错。今年武保科第6页共9页加强了技防力度，在厂区重点要害部位增设了电视监控，经她们发现并抓获的犯罪嫌疑人20 人带破刑事案件16 起，挽回损失 1 万余元。由于大家的努力，上半年该队被公司命名为巾帼示范岗。五、开展班组民主管理，创造宽松的工作环境。 民主管理工作

14、开展的好坏，直接影响到警员工作积极性，我们对此有清醒的认识。因此，武保科规定，科领导及中队干部必须参加各队的民主管理活动，分片负责，定人、定小队参加民主管理活动，指导督促各队搞好班组建设。科里制定的规章制度都要对警员讲清楚，并认真征求他们的意见和建议，对各项考核情况都公开进行，并将考核结果在科务公开栏公布，让被评为先进的高高兴兴，受到批评的同志心悦诚服，科还要求各队必须队务公开，我们在各小队还建立了班务公开栏，将一些敏感的事情全部公开在班务公开栏内。警员有意见可直接找中队干部、科领导反映情况，我们要求每队每月至少开民主生活会一次，在开会时每人都要对科中队、小队谈自己的看法和意见，并且要签名。我

15、们还制定了季度警员民主测评表，下发到每个小队由警员填写，对小队、中队、科的看法。我们再根据每个小队测评结果直接跟警员交心、谈心，然后对症解决，如北门小队在测评时大部分警员对小队不满意，经调查小队长的确存在问题，于是我们及时更换小队长，现在北门队完全变了样，在夏天 40 度高温的情况下仍站岗值勤，警员胡刚强同志晕倒在岗台上，现在北门队是武保科的标杆队。现在的武保科已形成了一种向心力，警员一心、干群一心、确保了武保科工作的顺利开展。六、加强学习，内强素质，外树形象冶炼厂经警队不但人多，而且身处在冶炼厂，各种便利条件都有，如果一时把握不住自己就会走上邪路，年初，我们在警队开展了整训活动，内容是刑法治

16、安管理处罚第7页共9页条例及经警队犯错误警员的案例，让大家讨论。我们还给每个小队订了报纸和法律书籍供警员学习，让他们在思想上始终和党中央保持一致。还重视落实宣传工作，要求每队每月交宣传稿件两篇以上，全年上交 66 篇。还开办了警风专刊，反映经警队的生活，深受大家欢迎。我们在抓内强素质的同时，不忘外树形象。我们要求每个警员必须按“四项标准”严格要求自己“着标准装”、“站标准岗”、“说标准话”，“值标准勤”，机动队员一律整装巡逻，北门警员一律站岗值勤。通过以上方法，警员的素质明显提高，战斗力大大加强。今年 2 月 21 日凌晨 2 时许，捕捉组在厂西门将长期在厂区内盗铜的 15 名妇女一举抓获，当

17、场收缴粗铜317 公斤，价值 3000 余元。 4 月8 日晚 8 时许，捕捉组在电解车间抓获3 名盗窃阳极泥的犯罪嫌疑人，当场收缴阳极泥35 公斤，价值 5000 余元。经公安部门审查，该团伙曾多次在我厂盗窃阳极泥。5 月 13 日凌晨 4 时许，捕捉组在电二车间槽下将正在盗窃阳极泥的犯罪嫌疑人徐新运抓获，当场收缴已经装好的阳极泥 6 袋 135.86 公斤，价值 34000 余元。六月份凌晨，在电二车间抓获三名盗铜分子，经公安机关审查，该团伙在黄石地区作案 15 起，案值 8 万余元。省、市电视台对此案都进行了报道，分局领导建议给参战人员请功。这几起大案的破获狠狠打击了犯罪分子的嚣张气焰，

18、也大大鼓舞了警队士气。七、加强精神文明建设，积极开展文体活动。武保科在抓好警队建设的同时，注重抓好经警的精神文明建设，年初我们举办了一场联欢会，不但警员全到齐，还将家属及小孩带来参与，我们分设一、二、三等奖及优秀奖，大家争先恐后上台表演，气氛十分热烈。我们还在经警队楼前安装了一个蓝球架，警员在下班之余打打球，这样既丰富警员业余生活还锻炼体魄。我们组织了第8页共9页团员青年春游，陶冶大家的情操；还组织团员青年参加义务劳动。我们积极参加了厂“四自”演唱会，擒敌表演荣获三等奖，我们还开展了篮球、乒乓球、羽毛球赛，参赛人员达110 余人次，全科 80%的人参加了比赛，大家在欢乐中消除了疲劳。我们为厂出谋献策提合理化建议 20 条，修旧利废 2 万余元，机动队一个队就为厂创利14 万余元，全中队义务加班1260 个，当问及警员苦不苦时，警员答到：兄弟单位搞“双增双节”、“增利补缺”，为厂做贡献。我们勤奋工作，不让厂内物资被盗，保一方平安，苦点算什么！八、“双增双节”见成效为了落实年初厂制定的 12 条增利措施。武保科领导召集有关人员动脑筋想办法，加大人防、技防力度，减