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文档简介
1、物业管理市场发展部管理制度、市场部经理岗位职责职责1 '、根据企业发展目标制定市场拓展计划、项目开发管理制度并组织实施职责2 )根据企业特点、实力和服务能力确定项目开发范围,制定项目拓展措施职责3 、制定项目调查计划并组织实施职责4 )建立项目拓展工作流程及操作规范,指导、培训市场发展部员工职责5 )规划、组织、实施、协调公司市场策划及广告宣传工作职责6 积极拓展项目开发渠道、开发策略并组织实施职责7 、组织指导项目投标工作,代表公司进行投标现场答辩职责8 )关注物业管理市场的发展变化,及时提出公司发展的建议职责9负责市场发展部组织建设及员工的培训、考核工作职责10 完成公司领导交办的
2、其他工作、市场部主任岗位职责职责1)协助市场发展部经理建立部门各项规章制度的完成职责2 )具体实施项目拓展计划,组织人员进行物业市场调查及项目资料的收集职责3 )建立项目信息数据库并对各项目信息进行管理、分析职责4 )负责实施公司宣传计划,扩大公司知名度,营造良好的公司运营氛围职责5 )积极与项目开发商(业委会)沟通,增进了解,加强友谊,为合作打好基职责6 )进行投标的前期准备工作,包括商议物业管理合作形式、标书制定等职责8职责9职责7 )进行投标工作,为招标单位提供本公司相关资质文件、标书等协助做好议标现场答辩,接待招标单位专家考察工作时刻关注物业管理市场动态及发展趋势,开发物业管理服务方式
3、,提出改职责10 )定期总结市场拓展工作,积累经验,改进项目开发工作流程和方式职责11 )完成领导交办的其他工作三、物业市场调查计划表调查目标调查时间样本范围考虑因素调查方法设计准备事项人员来源行程进度时间倜查对象负责人备注费用预算资料费交通费人员工资其他费用批 示批准:审核:制表:四、物业情况调查表填表时间: 年 月日物业项目名称目前状况截止到填表时间,该物业开发工作进行至_阶段物业基本情况开发商主要联系人职务联系方式物业名称坐落位置市区四至东至,四全南至,北至物业类型口多层口小高层 口高层 口超高层口混合 口住宅区 口公寓 口别墅口写字楼 口商住楼口商场 口工业园区(请在要选择的位置上打V
4、)周边开工时间年月_竣工时间年月环境描述日日开盘时间年_月_日入住时间年月日占地面积平方米建筑总栋数栋大堂数个总户数户总建筑面积平方米开发期数分期开发周界长度网络状况本物业已建成/拟建成局域网口是 口否(请在相应位置上打,)本物业网络接入方式 DDN线 DxDSL ISDN (请在相应位置上打,)建筑情况本期建筑面积平方米住宅面积平方米建筑面积层数销售均价各住宅建筑类型的基本情况高层平方米层元/平方米多层平方米层元/平方米商业面积邻街平方米层元/平方米裙楼平方米层元/平方米地卜室平方米层会所平方米层公建面积幼儿园、小平方米学等其他面积平方米绿化绿化率%绿化面积平方米电梯品牌电梯数量垂直梯_部,
5、扶梯部,合计部停车场车场指标地面车位个,面积平方米地卜车位个,面积平方米出入口车场个进口, 个出口小区个进口,个出口建筑规划设计单位园林景观设计单位销售策划单位工程施工单位项目规划设计要点及设计说明项目总规划图和各标准层平面图备注编制:填表人:五、年度市场拓展总额计划表项目市场拓展量(平方米)平均价格拓展额计划(力兀)以实际成绩为基础的计划与竞争对手对抗要求的计划以事业发展计划为基准的计划最终决定的计划填制日期:年 月 日批准:审核:制表:六、市场发展营销计划表时间营销策略采取的形式费用预算(力兀)T度一季度二季度四季度旺季备注合计年度编制:填表人:批准:七、年度广告预算表年度广告回广告效率单
6、位成本功效篇幅频度小计各区域广告费用预算小计平常旺季总部上海深圳电视广告网络广告软文刊登新闻报道彩页广告其他回合计全年广告费用总额编制:填表人:八、客户等级分类表等级业种客户名称基本情况A级住宅小区写字楼(大厦)工业园区B级住宅小区写字楼(大厦)工业园区C级住宅小区写字楼(大厦)工业园区编制:填表人:九、物业市场调研流程市场部经理市场部主管市场调研专员总经理市场部经理市场部主任开发商(业委会)十、物业市场拓展流程结束总经理市场发展部经理市场发展部结束总经理市场部经理市场部主任开发商(业委会)一、投标管理流程十二、物业管理市场需求情况调查表物业管理市场需求情况调查表尊敬的先生/女士:您好!为了提
7、高我公司物业管理服务水平,更好地开发物业服务项 目,为您提供周到、 优质的服务,我公司制定了此次调查计划。希望您能够配合完成以下问题,并将问卷直接交与我公司的调查专员。您的意见是我们宝贵的财富,谢谢您的合作!请在您认为的正确答案后面的方框内打个人基本情况性别男口女学历博士研究生本科 口专科 中专以下家庭人口状况口 2人 3 )( 口 4人口4人以上职业公务员科技人员口教帅经宫管理人员文艺人员职务口 一般职员口中层管理者口高层管理者单位性质口国家机关口事业单位匚企业年龄 2535岁口其他 3545岁 4555岁口 55岁以上家庭月收入(RMB 2 000元以下 口 2 0003 000元元以上
8、3 000 5 000 元 5 000家庭住址家住房屋产权口自有口租住口企业分房当前物业管理服务情况现住房管理情况口单位管口物业管理公司管口发展商管口其他对现管理者的态度口不满意,但没办法理单位口不太满意,但希望管理单位继续管理口不满意,想尽快另选新的管口满意H很满意最希望得到的服小家电维修口生活用品维修小五金维修口洗涤衣服务(最多选4个)(如干洗)口代送煤气服务口接送幼童上学与入托、托幼服务口上下班接送服务美容美发口鲜奶专送 其他服务(请例举3项)( )现物业服务费标口 1元以下口 11.5元口 1.52元口 22.5元口 2.5 3准元RM凯/月平口 33.5元 3.54元口 45元 5元
9、以上方米你一般需要下面的哪些服务项目(多选)口物业租售代理口洗涤服务(如干洗)口入户清冼衣服口送餐服务 口代送煤气服务口房屋装潢(室内装潢设计与施工)房屋(空房)看管口花木出租匚花木养护口地毯清洗烘干口地板清洗打蜡口玻璃墙面清洁口代装防盗门口代装空调口搬家服务小家电(具体类别略)维修口车辆清洗口居室卫生清洁口生活用品(具体类别略)维修口清洗玻璃窗、百叶窗厨房灶具清洗清洗抽油烟机口车辆出租(单车出租)口代订车、船、机票口接送幼童上学匚入托托幼服务口代看护病人口接送病人口照顾老人口代发邮件口美容美发图书租赁(具体类别略)口音像(具体类别略)出租口鲜奶专送鲜花专送口礼品专送生日蛋糕专送口日常生活用品专送口代聘保姆介绍家教口代办保险您最需要哪些配套服务设施(最多选3个)餐饮店口酒吧口咖啡店口棋牌社口桥牌俱乐部影视歌舞厅口音乐茶坊口菜市场口图书馆口录像室口托儿所口幼儿园口健身馆游泳池口网球场口台球房口中介咨询公司口小型超市口其他您希望平时能举办哪些活动(最多选3个)口各种展览和文化知识讲座口(书法学习班、舞
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