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文档简介
1、1 / 32018年移动公司城区渠道部工作思路一、市场提升(新增、净增、放号)(一)目标:月均新增 2 万户,年放号 19.2 万,年净增 3 万户(二)措施:1、重新包装申请终端促销政策,充分利用终端捆绑政策,通过提高代理商利润 点提升卖场、专营店放号数。2、重视专业市场的开发, 主要针对太阳城(信息机)、温州城(信息机 +全球通)、房产中介(鲁房置换等) 等开展营销, 利用直销队伍的专业性和渠道经理的拓展 性,进行一对一营销,提升专业市场的营销份额。3、深化新农合营销,利用有利媒介充分挖掘城郊村中低端客户。3、加快渠道建设,提升渠道服务水平,充分发挥渠道积极性。二、渠道建设(一)目标:卖场
2、 12 家,核心渠道 75 家,有效 60 家;末梢渠道 620 家,有效460 家;策反累计策反 10 家(二)措施1、重点关注卖场,在保证原有卖场优势的前提下,引进乐语等连锁卖场,利用 其专业的经营模式,提升整体水平,充分发挥卖场优势,申请特殊政策(终端捆 绑等),借鉴迪信通模式。针对卖场营业人员进行培训,提升营销技巧,提高放 号数量。2、合理优化末梢渠道及专营店布局,将沉默网点或虚假网点及时清理,发展新 鲜血液;增进渠道经理与末梢的感情,提升末梢渠道点均放号。3、针对网点制作与之适合的宣传物料,如网点资费导购(收集主推的4-6 种资费,制作出塑封资费导购,方便网点推介,定期更新) 、组合
3、海报、电子显示屏 内容统一等,同时在宣传是注意铺天盖地的效果,使客户一目了然。4、重点整治正阳路兼营店, 结合收卡政策, 争取 18 年将正阳路打造成移动一条 街。5、及时满足代理商合理的业务需求,保持代理商积极性,如末梢渠道放开缴费 卡得使用等。三、渠道服务2 / 3(一)目标:实现渠道集团化维护,提高渠道忠诚度。(二)措施:1、将渠道网点分级管理卖场、专营店( ABC 类)、柴店( ABC 类),按照级别 制定走访计划及走访方案。2、建立代理商资料库,将核心渠道店主的生日等特殊日期进行登记,并在特定 时期进行走访,赠送礼品进行关怀,提高其忠诚度。四、业务发展(一) 目标:全球通 8700,
4、信息机 8700, WLAN5OO0低端机(终端促销)10200。(二) 措施:1 、卖场按照比例销售重点业务,低于占比将对其进行考核。2、 帮助代理商做好阶段性促销活动,并积极协助其宣传等营销手段,提高代理 商积极性。3、 继续利用直销队伍进行一对一营销,借鉴其他地市营销策略,降低终端办理 门槛,提高直销队伍的长期利润,带动业务在量上有突破性进展。4、 针对 WLAF 已覆盖区域, 在测试完毕后进行在网络允许区域进行铺天盖地的宣 传,处传统宣传外,结合路演等形式,并进行蹲点营销,将小区深度营销;做好售后维护工作;充分发挥渠道优势,将有条件的网点转换成WLANt 销员,通过渠道经理一对一营销;针对电脑商城等进行营销合作。5、 加强代理渠道对手机上网的推广,目标本年度放号捆绑率达到70%以上。6、加强渠道渠道经理的培训,定期下发业务、营销能力等方面的材料。7、加强对系统的使用,经分系统、信息交流平台等。五、社区厅建设(一) 目标:城南、城西、高科园三个社区厅进入正常营业,高科、城西引入手 机销售商,促进终端销售(二) 措施:
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