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文档简介

1、物业公司业主管理表格大全业户满意率统计表总户数实发数实发率回收数序号服务项目总体评价满意率不满意率非管理原因造成的意率1楼管户%户%户2保安户%户%户3车管户%户%户4清洁户%户%户5绿化户%户%户6维修户%户%户7社区服务户%户%户备注注意:在填写“意见与建议”栏时,每项意见或建议后面请加上括弧,单位:(盖章)年第次 填表日期:填表人: 管理处主任:业户装修管理流程业户持业户手册,收费票据领取装修审批表业户填写审批表,交责任管理处事务助理,责任工程师审批施工责任人出具施工单位营业执照、施工图、复印件业户、施工责任人各执一份审批表,缴纳装修押金、装修垃圾清运费施工人员填写安全施工保证书和施工人

2、员登记表, 领取施工许可证、垃圾袋管理处事务助理、装修纠察队、消防员、治安员追踪监督施工状况,日巡视施工现场 4 次住宅装修竣工后及时进行消防验收, 责任管理处事务助理会同业 户验收住宅,签署验收意见装修竣工后,责任管理处事务助理验收合格后退还押金业主(住户)家庭情况登记表栋号: 房号:称 谓性 别出生 年月民 族籍 籍贯(暂住证)工作单位(学校)详细地址职 务 职 称联系 (BB机 / 手机)备 注业主户口所在地 派出所户型比建筑 面积购房合同入住通知 单房屋 性质房屋 用途注: 1、称谓指与户主的关系2 、复印件和照片贴在此卡背面业主(住户)入住验房表栋号 填表时间: 年 月 日业 户工

3、作 单 位联系备 注验 收 项 目验收项目验 收 项 目验收项目顶 棚墙 面地 面门门 锁窗天 线 插 座照 明 灯开 关插 座防 盗 窗 花备 注前 阳 台后 阳 台客 厅天 棚餐 厅外 墙 面卧1地 面卧2地 漏卧3防 盗 网卧4照 明 灯厨 房排 水 管卫 生 间晾 衣 钩验 收 项 目地 漏排 水 管给 水 管给 水 闸 阀洗 涤 盒洗 涤 龙 头厕 所 坐 便坐 便 水 箱花 洒水 龙 头煤 气 管 道煤 气 阀 门煤 气 表 (底 数)水 表 (度 数)电 表 (底 数)厨 房卫生间室 配 点 箱空 气 开 关门 铃电子 对讲 器管理处意见:楼管员签字:业户验收意见:业户签字:注:

4、 1、 以上 项 目 合格 的 打“ ”, 不 合格 用 文 字简 要 说明 。 交回此表时间: 年 月 日2、此表必须在领钥匙之日起 3 天之交回管理处,否则后果自负。3、代表业主 (住户) 验房或代表单位集体验房的验收人必须在 “备注栏” 填上验房代表、联系。业主/ 租户收楼登记表序号容单元位置:1商业大楼/ 购物商场/ 商务公寓 单元层2业主 /租户详细资料: 单元使用名称: (中文)(英文) 业主 / 租户:通 讯 地 址:(办公室): 传真机(办公室) :(手 机): 传呼机:3紧急事故联系人:办公时间(日间) :手机:传呼机:手机:传呼机:手机:传呼机:手机:传呼机:手机:传呼机:

5、办公时间外(晚间) :手机:传呼机:手机:传呼机:手机:传呼机:4其他:业主 / 租户投诉处理登记表序号时间投诉人联系投诉容受理人处理结果投诉人意见备注住户房屋维修记录卡栋号序号时间维修容完工时间维修负责人备注010203040506070809101112131415住户入住管理流程业主接到入住通知住房通知书携 带 购 房 合 同 到所属管理处一本通存折办理电脑托手合同填写住户挡案填写业主公约领取钥匙,管理处协同业主验收房屋抄水电表数 填写验收交楼表,记录业主维修要求,约定维修时间 双方在验收交接表上签字,各执一份 业主在入住登记表上签字 入住文件汇总、分类、装订、归档核对钥匙住宅装修审批表

6、姓名房号工作单位联系申请装修容(包括装修项目、围、标准、时间等)本业户和施工队保证装修容不超过以上围、标准,按期完成,严格遵守市住宅装修规定 。业户签名: 施工队负责人签名:施工队名称施工队预 付 押 金业户装修 押金责任事务 助理签字责任工程 师 签 字管理处审 批 意 见管理处验 收 意 见备注装修档案建立流程收集:1、工程技术、维修、改造资料。2、业户资料,证件、购、租合同,装修资料。3、历次管理活动的书面、音像记录。整理分类:1、产权材料。2、技术资料。3、业户资料按栋分类, 包括电脑磁盘、 登记册、 购(租) 合同、证件、装修审批表。4、管理工作资料记录。5、管理处文件、通知、资料历

7、次活动记录。6、管理规章及部管理制度。7、财务帐表及其分布方案。归档:根据档案条例分类保存、输入计算机管理利用:按规定借阅、利用装修申请表房间业户联系编号:序号:装修负责人号联系施工单位营业执照主要装修项目:申请时间: 年 月日装修期限年 月 日至 年月日管理处意见:部门审批审批时间年月日延期施工记录:装修施工人员登记表编号序号:名 称相片相片相片相片相片相片相片相片相片相片证 件 类 别 及籍贯工 作 单 位单位负责 人联系装 修 房 间装修 期限年月日 至年月 日业户联系延 期 施 工 记 录证件 签发备 注装修验收表栋号房号业户施工负责人楼管员初验时间备注初验情况:业户签名:日期:施工队

8、负责人:日期:楼 管 员:期:自行车出入登记表单位: 班:点:进场车型颜色保管卡 号值班人出场值班 人备 注日期时间日期时间租赁清册序 号产 权 人地址房 屋 类 型建筑面 积()租赁使用情况入 租 日 期退 租 日 期租用人租用 人相关 证件备注01020304050607080910日期: 年 月 日 物业管理 管理处室装修审批表栋 号 申请日期:年月日业户单位及详细地址联系装修 公司全称执照号负责人装修人数联系室装修容管理处审批意见业户装 修保证本业户和施工队保证装修容不超过审批的围并按期完成,严 格遵守住宅管理规定 ,若有违约,愿接受处罚。业户签名: 施工队负责人签名:装修期 限年 月 日至 年 月 日预算 造价业户 押金施工队 押金验收意 见楼管员签字:年

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