乾坤木业有限公司岗位说明书综合部分.

1、1第一部分高级管理人员 .3 3总经理岗位说明书 .3 3营销副总经理岗位说明书 . 6 6运营副总经理岗位说明书 . 9 9总工程师岗位说明书 .1212营销副总经理助理岗位说明书 .1515运营副总经理助理岗位说明书 .1818第二部分营销部门 .2121营销规划部.2121营销规划部部长岗位说明书 . 2121市场营销员岗位说明书 . 2424渠道管理员岗位说明书 . 2727销售部.2929销售部部长岗位说明书 . 2929销售部部长助理岗位说明书 . 3232销售导购员岗位说明书 . 3434门市经理岗位说明书 .3636门市业务员岗位说明书 . 3838售后服务部.4040售后服务

2、部部长岗位说明书 . 4040售后服务部部长助理岗位说明书 .4343客户服务中心管理员岗位说明书 .4545售后服务部安装班长岗位说明书 .4848售后服务部安装组长岗位说明书 .5050售后服务部安装组主安装员岗位说明书 .5252售后部安装组副安装员岗位说明书 .5555工程销售部.5757工程销售部部长岗位说明书 . 5757工程销售业务员岗位说明书 . 6060国际业务部.6262国际业务部部长岗位说明书 . 6262国际业务部业务员岗位说明书 .6666第三部分 运营部门 .6868采购部.6868采购部部长岗位说明书 . 6868原材料采购岗位说明书 . 7272辅料采购岗位说明

3、书 .7474生产部.7676生产部部长岗位说明书 . 7676生产部部长助理岗位说明书 . 7878干燥车间主任岗位说明书 . 8080四面刨车间主任岗位说明书 . 82822带锯车间主任岗位说明书 . 8484油漆车间主任岗位说明书 . 86863包装车间主任岗位说明书 . 8888仓储部.9090仓储部部长岗位说明书 .9090原材料管理岗位说明书 .9393成品库管理岗位说明书 .9595辅料库管理岗位说明书 .9797低值易耗品管理岗位说明书 . 9999第四部分 技术质量部门 .101101质量管理部 .101101质量管理部部长岗位说明书 . 101101质量主管岗位说明书 .1

4、04104审核主管岗位说明书 .106106质量工程师岗位说明书 .108108质量检验岗位说明书 .110110研发部.112112研发部部长岗位说明书 .112112研发工程师岗位说明书 .115115工艺工程师岗位说明书 .117117第五部分 职能部门 .121121财务部.121121财务部部长岗位说明书 .121121财务会计岗位说明书 .124124成本会计岗位说明书 .126126预算审计岗位说明书 .128128出纳员岗位说明书 .130130收银员岗位说明书 .132132人力资源部.134134人力资源部部长岗位说明书 . 135135薪酬管理岗位说明书 .138138人

5、事岗位说明书 .140140行政部.142142行政部部长岗位说明书 .142142财产管理岗位说明书 .错误！未定义书签。综合文秘岗位说明书 .145145后勤管理岗位说明书 .147147接待岗位说明书 .150150保安岗位说明书 .152152电工岗位说明书 .154154司机岗位说明书 .156156厨师岗位说明书 .158158勤杂工岗位说明书 .160160战略发展部.1621624战略发展部部长岗位说明书 . 162162战略研究员岗位说明书 .1651655第一部分高级管理人员总经理岗位说明书岗位名称总经理岗位编号QK-00-01QK-00-01所在部门岗位定员1 1直接上级

6、董事长工资等级直接下级营销副总、运作副总、总工、总经理秘书、人 力资源部长、财务部长、战略发展部部长、行政部部长薪酬类型所辖人员8 8 人岗位分析日期20022002 年 7 7 月本职：全面主持乾坤木业公司经营管理工作职责与工作任务：职 责职责表述：组织制定公司战略规划并组织推进实施工作任务根据公司发展阶段性战略目标，制定长、中、短期战略规划制定战略规划实施计划和方案并推进实施跟踪和预测外部环境变化，结合公司自身优劣势调整战略规划和实施方案积极探索公司发展的潜在商机根据规划制定资源配置、整合与投资计划并组织实施职 责职责表述：制定年度经营目标并组织实施工作任务制定年度经营计划和实施方案将年度

7、经营目标分解到副总和下属职能部门，审批其年度计划对年度经营计划的实施进行监督、控制和指导监督检查下属工作计划的实施，帮助解决执行中的问题职 责职责表述：建立务实咼效的组织体系和管理体系工作任务根据发展需要，不断优化组织结构和业务流程6完善管理体系，保障组织运行顺畅7监督检查重要管理制度的执行职 责 四职责表述：组建冋效团队工作任务激励和团结高层管理团队，形成经营管理核心选拔、培养和任免中层管理人员塑造良好的企业文化，增强公司的凝聚力职 责 五职责表述：塑造外部良好形象，营造宽松有利的外部环境工作任务维护与主管上级之间的良好关系，创造有利的行业环境维护与当地政府等部门之间的良好关系，创造有利的地

8、方环境维护与客户和供应商之间的良好关系，创造有利的经营环境维护与社会公众的良好关系，创造有利的社会环境职 责 六职责表述：其他日常工作工作任务文件、报告、财务票据等的签阅、审批和处理参与下属阶段性重点工作出席参加各种会议和公关活动权力：战略、规划、资源配置、中层以上管理人员人事调整的决策权经营事务中的重大事项审批权财务支出的审批权下属工作监督检查权和考评权工作协作关系：内部协调关系副总、总工及直接分管部门外部协调关系行业协会及上级主管部门、地方政府、供应商和客户、其他社会关系任职资格：8教育水平大学本科以上学历专业经济管理或木材相关专业培训经历工商官理培训、木材专业知识培训等经验3 3 年木材

9、加工或木材加工生产管理经验，2 2 年以上副总管理经验 ，有深厚的管理功底和行业经验知识综合管理知识、木材专业知识、财务知识、有宽广的知识面技能技巧有高超的领导艺术和感召力，学习能力强，思维敏锐，有很强的洞察力和分析问题解决问 题的能力，有较强的沟通能力和交际能力其它:使用工具设备专用小车、计算机、通讯设备等相关设施工作环境单独舒适的办公室，配有一套小会议室工作时间特征无明显节假日所需记录文档战略规划、经营计划、工作报告、会议纪要、工作指令、制度文件等备注9营销副总经理岗位说明书岗位名称营销副总经理岗位编号QK-00-02QK-00-02所在部门营销中心岗位定员1 1直接上级总经理工资等级直接

10、下级营销副总助理、营销规划部部长、销售部部长、 售后部部长、工程销售部部长、国际业务部部长薪酬类型所辖人员6 6岗位分析日期20022002 年 7 7 月本职：协助总经理对公司重大事件的决策；全面负责组织公司整体营销计划实施；全面负责营销中心的日常管理10工作；授权或直接向生产通知生产需求计划；协助总经理的日常工作职责与工作任务：职 责职责表述：协助总经理对公司重大事件的决策工作任务参与公司发展战略的制定工作参与公司重大事件的决策工作参与公司年度预算的制定工作，参与公司年底预算执行情况的审议工作对总经理的重大决策起参谋作用职 责职责表述：负责公司的营销规划，为公司发展计划的制定提供决策支持工

11、作任务负责组织拟定并上报营销长期规划和年度计划参与公司的年度计划制定工作组织部门主要管理人员审议重大的营销决策职 责职责表述：负责组织实施公司的营销计划工作任务将公司的整体营销战略落实到营销中心的具体计划之中，并负责组织实施；根据公司的年度营销计划，组织各部门制定各自的年度计划，并组织落实实施负责收集、整理并上报各部门的月度、季度工作计划监督、检查、指导营销各部门的计划实施情况年底组织各部门的计划执行情况检查工作年底向总经理汇报整体营销计划的执行情况职 责 四职责表述：参与指导公司重大的营销活动工作任务负责组织整体销售渠道的搭建工作、负责维系和销售有关的重要社会关系；参与指导重大国际出口业务的

12、谈判事宜参与指导重大工程业务的谈判事宜参与指导重大促销活动计划和广告宣传计划的制定及实施职 责 五职责表述：负责并授权向生产中心通知生产需求计划工作任务组织销售各部门进行销售预测，根据销售预测制定生产需求计划负责审批月度生产需求计划、季度生产需求计划、年度生产需求计划，授权营销副总助理 向生产中心下达；授权助理向生产中心通知具体的生产需求计划；与运作副总一起协调生产与销售的矛盾，并负责对销售计划做出调整；11职 责 六职责表述：协助总经理做好公司内外的工作工作任务对重要的人事任免向总经理提出意见与建议，协助总经理建立高效的领导团队协助总经理制定公司层面的重要规章制度并协助监督检查执行情况，协助

13、落实协助总经理做好公司内部各部门关系的协调工作协助总经理做好对外重要关系的维系工作总经理不在时，在其授权之下，负责公司的日常管理工作职 责 七职责表述：负责本部门的日常管理工作工作任务参与营销中心各部部长、助理的选拔、推荐工作负责每月对各部长的考核工作负责制定本部门的规章制度并监督执行负责指导属下员工制定阶段工作计划，并督促执行负责部门内工作任务分工，合理安排人员负责将本部门的培训需求上报有关部门，按照上级要求组织本部门的培训工作负责销售费用的总体控制职 责 八职责表述：负责和其他部门的协调工作工作任务负责和生产中心协调销售与生产的矛盾负责向质量管理部提有关质量控制的建议负责向研发部提有关产品

14、改进和开发的建议职责九职责表述：完成直接上级交办的其他任务权力：公司战略制定的参与权对总经理重大决策的建议权公司年度预算制疋的参与权、公司年度计划制疋的参与权营销中心预算费用的支配权营销中心计划制定的决策权、各项预算的决策权营销中心计划和预算执行情况的监督、检查、审核、评议和处置权对直接下级人员调配、奖惩的建议权和任免的提名权对所属下级的工作的监督、检查权对所属下级的工作争议有裁决权12对所属下级的管理水平、业务水平和业绩有考核评价权工作协作关系：内部协调关系生产各部门、质量管理部、财务部、人力资源部、战略发展部、行政部外部协调关系广告商、各种媒体、重要客户任职资格：教育水平大学本科以上专业市

15、场营销、工商管理或相关专业培训经历市场营销、企业管理、室内装潢、装饰材料方面的有关培训经验7 7 年以上工作经历，5 5 年以上本行业或相近行业营销管理经验，2 2 年以上高层管理经验知识通晓企业管理、室内装潢、装饰材料等知识技能技巧具有良好的沟通、人际交往、领导能力熟练使用 WORD,EXCELWORD,EXCEL 等办公软件、具备基本的网络知识其它：使用工具设备计算机、一般办公设备（电话、传真、打印机、InIn ternet/lternet/l ntranntran etet 网络）工作环境办公室工作时间特征正常工作时间，偶尔加班所需记录文档通知、简报、汇报材料、工作总结、公司文件备注运营

16、副总经理岗位说明书岗位名称运营副总经理岗位编号QK-00-03QK-00-03所在部门岗位定员1 1直接上级总经理工资等级直接下级生产部、米购部，仓储部部长，运营副总助理薪酬类型所辖人员4 4岗位分析日期20022002 年 7 7 月本职：负责组织全公司生产工作，保质、保量、按时为用户提供产品；负责组织物资供应工作职责与工作任务：13职 责职责表述：协助总经理工作，参与公司经营管理与决策工作任务参与制定公司发展战略，负责组织制定生产战略规划，组织实施生产战略规划，提高公司生产能力和生产效率参与制疋公司年度经营计划、预算方案参与公司重大财务、人事、业务冋题的决策负责掌握和了解公司内外动态，及时

17、向总经理反映，并提出建议职 责职责表述：领导分管部门制定工作计划，实现生产、采购年度工作目标工作任务领导制定生产、采购部门年度工作计划和预算，并组织实施按生产任务的大小权限审核、审批生产计划，并检查执行情况及时处理影响生产计划实施的问题按供应量的大小权限审核、审批采购计划，并检查执行情况职 责职责表述：监督生产管理、物资供应日常工作，降低生产成本和采购成本工作任务参与供应商考查，按供应量的大小权限审批确定供应商，建立长期合作关系监督控制生产和采购进程，保证产品、物资供应的及时性负责公司产品制造成本、物资采购成本的控制与管理职 责 四职责表述：参与公司全面质量管理制度体系的建设工作任务领导生产、

18、采购，仓储部门建立和完善质量管理制度，并监督执行领导所辖部门协助技术质量管理部制定各种标准，并监督检查实施情况职 责 五职责表述：负责分管部门的组织管理工作工作任务负责分管部门的员工队伍建设，提出和审核对下属各部门的人员调配、培训、考核意见主持生产、采购管理制度的制定，检查执行情况负责协调分管部门内部、分管部门之间、分管部门与公司其它部门间关系，解决争议监督、审核分管部门经费预算的执行情况，及时给予指导职责八职责表述：完成总经理交办的其他工作任务权力:公司重大决策的建议权在产值权限内，对生产计划制定的审批权对生产计划、生产作业计划的执行情况的监督检查权在采购量权限内，确定供应厂商的审批权在采购

19、量权限内，采购计划的审批权14对直接下级人员调配、奖惩的建议权和任免的提名权对分管部门工作的监督、检查权对直接下级工作争议的裁决权对所属下级的管理水平、业务水平和业绩的考核评价权权限内的财务审批权工作协作关系：内部协调关系高层管理人员、各部门经理等外部协调关系供应商任职资格:教育水平大学本科以上专业企业管理或者木材加工相关专业培训经历企业管理、财务管理培训经验5 5 年以上工作经验，4 4 年以上管理经验，在部门经理岗位工作2 2 年以上知识通晓相应的生产管理知识具备财务管理、法律、质量管理等方面的知识了解木材加工领域专业知识技能技巧掌握计算机基本知识，具备一定的英语应用能力；具有较强的领导能

20、力、判断与决策能 力、组织能力，人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力、谈判能力其它：使用工具/ /设备计算机、一般办公设备、通讯设备工作环境办公室工作时间特征需要经常加班所需记录文档年度和季度生产计划、成本分析表，工作总结，制度，备注15总工程师岗位说明书岗位名称总工程师岗位编号QK-00-04QK-00-04所在部门岗位定员1 1直接上级总经理工资等级直接下级研发部部长、质量管理部部长薪酬类型所辖人员2 2岗位分析日期20022002 年 7 7 月本职：负责公司内技术和全面质量管理。职责与工作任务：职 责职责表述：协助总经理，参与公司经营管理与决策工作任务协助总经理制定公司发展战略，

21、负责组织制定技术发展战略规划及时了解和监督技术发展战略规划的执行情况，对执行情况负主要责任16参与制疋公司年度经宫计划和预算方案参与公司重大财务、人事、业务冋题的决策掌握和了解公司内外动态，及时向总经理反映，并提出建议职 责职责表述：领导分管部门制定年度工作计划，完成年度任务目标工作任务领导制定质量管理部、研发部年度工作计划，并组织实施组织制定分管部门重大任务阶段工作计划，并协助实施职 责职责表述：领导公司质量管理体系的建立和认证，保证公司产品质量符合IS09000IS09000 标准工作任务负责领导公司 ISO9000ISO9000 质量体系的建立，通过认证与年检，并组织执行负责组织制定公司

22、技术质量标准及产品质量标准，及时修订，并监督检查实施情况组织 ISO9000ISO9000 相关部门制定质量工作计划，并监督实施情况负责组织 A A 级产品质量冋题分析，解决质量冋题职 责 四职责表述：负责领导科研官理工作工作任务组织监督、控制研究开发过程，使之符合ISO9000ISO9000 质量管理体系标准负责监督检查科研档案管理工作，保证科研资料的规范收集、整理组织新产品、新技术市场研究和立项技术可行性分析监督产品工艺准备、执行情况，主持公司工艺技术改造项目的立项和实施职 责 五职责表述：负责组织公司技术创新工作工作任务负责掌握和跟踪国际、国内冋类产品的技术发展趋势，提出新技术、新产品研

23、发方向，负责组织技术协作与技术交流活动，寻找技术合作伙伴，建立长期合作关系负责根据公司业务需要引进外部先进技术，组织转化，形成生产力负责组织系统搜集国内外先进技术信息、资料，主持研发工作负责组织公司内部技术交流与培训负责组织研究先进技术，形成技术积累职 责 六职责表述：内部组织管理工作任务负责分管部门的员工队伍建设，提出和审核对下属各部门的人员调配、培训、考核意见主持科研开发、质量官理制度的制疋，检查执仃情况负责协调分管部门内部、分管部门之间、分管部门与公司其它部门间关系，解决争议监督分管部门的工作目标和经费预算的执行情况，及时给予指导17职责七职责表述：完成总经理交办的其他工作任务权力：公司

24、重大决策建议权公司技术发展战略建议权研发技术文件标准的审定权对公司各部门的质量管理体系的建设的监督检查权对直接下级人员调配、奖惩的建议权和任免的提名权对所属下级的工作的监督、检查权对所属下级的工作争议有裁决权对所属下级的管理水平、业务水平和业绩有考核评价权权限内的财务审批权工作协作关系：内部协调关系高层管理人员、各部门外部协调关系技术合作单位、客户等任职资格:教育水平大学本科以上专业木材加工相关专业培训经历技术管理培训，行业产品标准培训，相关技术工具应用培训经验5 5 年以上行业内研发工作经验，3 3 年以上研发部门管理工作经验，知识精通木材领域相关知识，通晓相关技术知识，掌握行业先进技术 了

25、解木材加工行业特点和国内外发展动态具备相应的技术管理、财务管理、法律、质量管理等方面的知识技能技巧熟练使用计算机；具备基本的英语应用能力。熟练使用各种科研设备，具有很强的领导 能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力其它：使用工具/ /设备计算机、一般办公设备、通讯设备、各种工具软件、专业科研设备工作环境独立办公室工作时间特征正常工作时间，根据需要加班18技术发展规划报告年度的技术研发工作计划与总结技术成果报告质量管理工作计划与总结备注营销副总经理助理岗位说明书岗位名称营销副总经理助理岗位编号QK-00-05QK-00-05所在部门营销中心岗位定员1 1直接上级营销副总

26、经理工资等级直接下级薪酬类型所辖人员岗位分析日期20022002 年 7 7 月所需记录文档19本职：协助营销副总经理的工作； 负责向生产中心通知具体的生产需求计划；负责营销中心的培训计划制定和内部培训的组织工作；在营销副总不在时，履行营销副总的日常管理职责职责与工作任务：职 责职责表述：协助营销副总经理的工作工作任务负责销售统计和营销业务部门的工作信息的收集和汇报；负责营销中心总体销售情况的统 计、分析及上报工作拟定并上报零货、次品处理计划，协助营销副总安排实施负责拟疋销售计划，向生产中心通知生产需求协助营销副总的日常管理工作协助营销副总对外重要关系的维系工作负责营销中心各种规章制度的草拟工

27、作负责各项规章制度的日常检查工作负责营销中心的文档管理工作协助营销副总协调营销中心各部门的关系协助营销副总安排实施重大的促销和广告宣传活动职 责职责表述：负责向生产通知具体的生产需求计划；工作任务负责拟定公司的年度、季度、月度各品种销售预测计划，并报营销副总在营销副总的授权下、将计划通知运营中心，以便提前安排生产计划，做好有关准备在营销副总的授权下，向运营中心下达具体的生产任务在营销副总的授权下，负责和运营中心协调销售和生产的矛盾，并对销售计划做出相应的 调整；遇到调整比较重大的情况报营销副总决策处理；监督并上报重要销售订单的执行情况职 责 四职责表述：负责营销中心的培训计划制定和内部培训的组

28、织工作工作任务负责拟定营销中心的整体培训计划，并报人力资源部负责内部业务培训的组织工作负责对培训效果进行考核职责五职责表述：在营销副总不在时，代理营销副总的日常管理工作职责八职责表述：完成直接上级交办的其他任务20权力：公司整体营销战略制定的参与权对营销副总经理重大决策的建议权营销中心年度预算制疋的参与权、营销中心年度计划制疋的参与权营销中心计划和预算执行情况的监督、检查权对营销中心各部门日常工作的监督、检查权工作协作关系：内部协调关系生产各部门、质量管理部、财务部、人力资源部、战略发展部、行政部外部协调关系广告商、各种媒体、重要客户任职资格：教育水平大学专科以上专业市场营销、工商管理或相关专

29、业培训经历市场营销、企业管理、室内装潢、装饰材料方面的有关培训经验5 5 年以上工作经历，2 2 年以上本行业或相近行业营销管理经验知识通晓企业管理、室内装潢、装饰材料等知识技能技巧具有良好的沟通、人际交往较强的文字表达能力熟练使用 WORD,EXCELWORD,EXCEL 等办公软件、具备基本的网络知识其它：J使用工具设备计算机、一般办公设备（电话、传真、打印机、InIn ternet/lternet/l ntranntran etet 网络）工作环境办公室工作时间特征正常工作时间，偶尔加班所需记录文档通知、简报、汇报材料、工作总结、公司文件备注21运营副总经理助理岗位说明书岗位名称运营副总

30、助理岗位编号QK-00-06QK-00-06所在部门岗位定员1 1直接上级运营副总经理工资等级22直接下级薪酬类型所辖人员岗位分析日期20022002 年 7 7 月本职：负责公司生产计划的制定，监督、检查计划的执行情况，保证及时交付产品职责与工作任务：J职 责职责表述：组织编制和执行生产计划工作任务制定生产计划，采购计划，仓储管理计划检查生产计划，采购计划，仓储管理计划的执行情况。协调各生产单位进度，保证生产 计划的按时元成。对影响生产计划实施的冋题及时处理；重大冋题及时向上级反映参与组织公司生产协调会，协调落实公司生产、供货计划，检查生产进度职 责职责表述：负责协助运宫副总官理日常工作工作

31、任务负责采购计划，生产计划和仓储管理的协调工作负责公司半成品的管理合理控制半成品库存，努力降低半成品库存，降低资金占用成本职 责职责表述：参与公司全面质量管理制度体系的建设工作任务组织生产，采购等部门参与公司全面质量管理体系的建立组织生产，采购等部门参与公司IS09000IS09000 质量体系的建立职责四职责表述：完成运营副总交办的其他工作任务权力：对生产计划，采购计划，仓储管理计划的执行情况有监督检查权对所属各个部门的工作有监督、检查权工作协作关系：内部协调关系生产部、研发部、质量管理部、销售各部门外部协调关系任职资格:教育水平中专以上专业企业管理或者与木材加工相关的专业培训经历生产管理培

32、训、质量管理培训经验2 2 年以上工作经验，1 1 年以上管理经验知识具备相应的生产管理、采购管理，质量管理等方面的知识23技能技巧熟练使用计划管理的有关工具；具备基本的计算机知识。具有一定的协调能力、判断与 决策能力、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力其它：使用工具/ /设备计算机、一般办公设备工作环境办公室、车间工作时间特征正常工作时间，根据需要加班所需记录文档生产计划，通知、简报、汇报文件或报告、总结等备注24第二部分营销部门营销规划部营销规划部部长岗位说明书岗位名称营销规划部部长岗位编号QK-01-01QK-01-01所在部门营销规划部岗位定员1 1直接上级营销副总经理工资等级

33、直接下级市场营销员、渠道管理员薪酬类型所辖人员2 2岗位分析日期20022002 年 7 7 月本职：收集整理各种市场信息；做好市场营销规划；布置实施市场营销规划职责与工作任务：职 责职责表述：负责组织收集整理各种有关市场信息，为公司的整体营销战略的制定提供支持工作任务组织建立并维护市场营销信息系统参与营销中心营销战略的制定工作负责指导并监督市场营销员疋期更新市场信息的工作负责审阅、修改并上报各种市场分析报告负责定期向上级报告重要市场情况负责组织公司整体销售计划的草拟及上报职 责职责表述：全面负责营销规划的各项事务工作任务负责监督指导市场营销员制定产品策略，审阅并修改后上报营销副总负责监督指导

34、市场营销员制定产品定价策略，审阅并修改后上报营销副总负责监督指导渠道管理员制定青岛市外埠销售渠道拓展策略，审阅并修改后上报营销副总负责审阅营销部制定的青岛市内销售渠道拓展策略负责监督指导市场营销员制定促销和广告宣传策略，审阅并修改后上报营销副总负责公司具体的促销计划拟定负责公司具体广告宣传活动计划的拟定25职 责职责表述：负责组织实施具体的促销活动和广告宣传活动工作任务实施时，负责本部门内任务的安排需要其他部门的协调配合，负责和其他部门领导的协调工作实施时，负责监督和指导本部门人员的工作实施完毕，负责组织编写并审阅上报实施报告职 责 四职责表述：负责组织、安排、监督青岛市外埠销售渠道拓展工作工

35、作任务审查并上报渠道管理员制定的具体渠道拓展计划，并负责安排、指导、监督实施负责审查渠道管理员的具体工作负责核实渠道管理员的渠道销售统计数据并上报负责指导渠道管理员处理和青岛市外埠代理、经销商的关系，有必要时亲自处理有关事宜负责监督、合适渠道销售费用的使用情况职 责 五职责表述：负责本部门的日常管理工作工作任务负责制定本部门的工作计划负责制定本部门的规章制度并监督执行负责部门业务人员的选拔、配备、评价和上报工作负责将本部门的培训需求上报有关部门，按照上级要求组织本部门的培训工作负责指导属下员工制定阶段工作计划，并督促执行负责部门内工作任务分工，合理安排人员负责控制部门预算，降低营销费用成本负责

36、和其他部门的协调工作职责八职责表述：完成直接上级交办的其他任务权力：26营销计划制定的参与权对青岛外埠销售规划和计划的建议权、参议权对所辖渠道销售商的监督、检查权对所辖渠道销售商管理水平、业务水平和业绩有考核评价权对所辖渠道销售商的选择建议权、惩罚建议权、取消建议权对所辖渠道销售商的奖励建议权、广告支持建议权部门预算费用的支配权对直接下级人员调配、奖惩的建议权和任免的提名权对所属下级的工作的监督、检查权对所属下级的工作争议有裁决权对所属下级的管理水平、业务水平和业绩有考核评价权工作协作关系：内部协调关系公司各部门外部协调关系广告商、各种媒体任职资格：教育水平大学专科以上专业市场营销、工商管理或

37、相关专业培训经历市场营销培训经验3 3 年以上相关工作经验知识精通市场营销、装饰仃业有关知识技能技巧具有良好的沟通、人际交往技能熟练使用 WORD,EXCELWORD,EXCEL 等办公软件其它：使用工具设备计算机、一般办公设备工作环境办公室工作时间特征正常工作时间，应工作需要加班所需记录文档通知、简报、汇报材料、工作总结、公司文件备注27市场营销员岗位说明书岗位名称市场营销岗位编号QK-01-02QK-01-02所在部门营销规划部岗位定员1 1直接上级营销规划部部长工资等级直接下级薪酬类型所辖人员岗位分析日期20022002 年 7 7 月本职：收集整理市场信息，维护市场营销信息系统；负责公

38、司产品、定价、渠道和促销策略的拟定和上报；负责 实施促销计划和广告宣传活动；负责营销规划部办公室的日常性工作职责与工作任务：职 责职责表述：收集整理市场信息，维护市场营销信息系统工作任务收集整理木地板行业的有关信息；收集整理家装行业的有关信息收集整理公司所销售产品的市场信息，诸如市场总销售量、公司产品的市场占有率收集整理竞争对手、潜在竞争对手的有关信息收集市场有关新产品的信息收集整理客户的消费需求变化信息收集整理上游原材料供应商的信息疋期的更新以上信息，疋期形成市场分析报告和公司竞争形势分析报告职职责表述：负责公司产品、定价、渠道和促销策略的草拟和上报28责工作任务根据公司产品品种的销售状况和

39、市场形势，拟定并上报产品策略报告，建议哪些品种应该 退出、哪些品种应该大力促销、哪些品种应该增加等，并附上有力的说明材料以备领导决 策根据公司产品品种的销售状况和市场竞争形势，每月拟定并上报产品定价策略报告，报告 中要附上有力的说明材料，以备领导决策协助渠道管理员草拟销售渠道管理策略报告根据公司的产品结构调整情况和产品库存情况，草拟上报促销计划按照上级的要求，做出造成公司销售变化原因的专项市场调查分析报告职 责职责表述：负责实施促销计划和广告宣传活动工作任务负责将促销计划传达到有关执行部门负责市场促销活动的组织实施工作负责收集有关的市场促销反馈意见负责将促销的情况形成报告，上报领导负责将广告宣

40、传计划传达到有关执行部门负责市场广告宣传活动的组织实施工作负责收集有关的广告宣传活动的反馈意见负责将广告宣传活动的情况形成报告，上报领导职 责 四职责表述：负责营销规划部办公室的日常性工作工作任务负责国际业务部的日常文书工作、文档管理工作负责国际业务部办公室内勤工作职责五职责表述：完成直接上级交办的其他任务权力：市场销售策略的建议权市场调研计划的执行安排权、市场调研费用的支配权工作协作关系：内部协调关系公司各部门外部协调关系广告商、各种媒体任职资格：29教育水平大学专科以上专业市场营销或相关专业培训经历市场营销培训经验2 2 年以上相关工作经验知识通晓市场营销、装饰仃业有关知识技能技巧具有一定

41、的沟通、人际交往技能； 熟练使用 WORD,EXCELWORD,EXCEL 等办公软件其它：使用工具设备计算机、一般办公设备工作环境办公室工作时间特征正常工作时间，偶尔加班所需记录文档通知、简报、汇报材料、工作总结、公司文件备注30渠道管理员岗位说明书岗位名称渠道管理岗位编号QK-01-03QK-01-03所在部门营销规划部岗位定员1 1直接上级营销规划部部长工资等级直接下级薪酬类型所辖人员岗位分析日期20022002 年 7 7 月本职：参与青岛外埠市场的规划和发展计划工作；负责青岛市外埠门市、经销、代理等营销渠道的拓展、管理和 维护以及销售统计、上报工作职责与工作任务：职 责职责表述：参与

42、青岛外埠市场的规划和发展计划工作工作任务根据公司的整体营销规划拟定并上报外部市场的发展规划根据公司的年度销售计划，拟定并上报相应的渠道发展计划、渠道销售计划、费用开支计 划、渠道广告支持计划等职 责职责表述：负责青岛市外埠销售计划的执行；负责青岛市外埠门市、经销、 代理等营销渠道的拓展、管理和维护工作任务负责拓展青岛市外埠门市、经销、代理等营销渠道负责青岛市外埠门市、经销、代理等营销渠道的管理与维护青岛市外埠门市、经销商、代理商等销售渠道的日常管理负责经销与代理等销售政策与统计计划的草拟与上报工作31负责青岛市以外地区营销政策的草拟和上报工作职 责职责表述：负责青岛市外埠门市、经销、代理等营销

43、渠道的销售统计、上报工作工作任务负责青岛市以外地区营销渠道销售信息的整理汇总工作，并及时报市场营销员和售后服务 中心职责四职责表述：完成直接上级交办的其他任务权力：对青岛外埠销售规划和计划的建议权外埠销售拓展费用额度的建议权对所辖渠道销售商的监督、检查权对所辖渠道销售商管理水平、业务水平和业绩有考核评价权对所辖渠道销售商的选择建议权、惩罚建议权、取消建议权对所辖渠道销售商的奖励建议权、广告支持建议权工作协作关系：内部协调关系公司各部门外部协调关系外埠经销商、外埠代理商、外埠广告商、外埠装饰城任职资格：教育水平大学专科以上学历专业市场营销或相关专业培训经历市场营销、渠道管理培训经验2 2 年以上

44、相关工作经验知识精通销售渠道管理、装饰行业有关知识技能技巧具有良好的沟通、人际交往技能熟练使用 WORD,EXCELWORD,EXCEL 等办公软件、具备基本的网络知识其它：J使用工具设备计算机、一般办公设备（电话、传真、打印机、InIn ternet/lternet/l ntranntran etet 网络）工作环境办公室工作时间特征正常工作时间，根据工作需要加班32所需记录文档通知、简报、汇报材料、工作总结、公司文件备注销售部销售部部长岗位说明书岗位名称销售部部长岗位编号QK-02-01QK-02-01所在部门销售部岗位定员1 1直接上级营销副总经理工资等级直接下级部长助理、导购、门市经理

45、薪酬类型所辖人员岗位分析日期20022002 年 7 7 月本职：负责青岛市内零售计划的拟定和上报工作；组织管理好公司各种产品大厅零售业务的销售工作；做好青岛市内门市、代理商、经销商和装修公司等渠道的业务管理工作；负责本部门的管理工作职责与工作任务：职 责职责表述：拟定上报零售销售计划，为公司整体营销战略的制定提供决策依据工作任务根据上级的安排，拟定青岛市内零售销售市场的远景规划，为公司整体战略的制定提供依 据在年末拟定并上报下一年度的部门销售计划参与营销中心年度营销计划和销售部年度销售计划的评议工作参与营销中心年度预算工作协助营销规划部制定产品策略33协助营销规划部制定产品价格策略协助营销规

46、划部制定广告宣传策略和促销策略职 责职责表述：组织管理好公司各种产品大厅零售业务的销售工作工作任务负责组织维护大厅良好的看货购货环境负责重要客户的接待工作组织销售部协助营销规划部执行促销计划组织销售部协助营销规划部制定广告宣传活动职 责职责表述： 做好青岛市内门市、经销商和装修公司等渠道的业务管理工作工作任务负责青岛市内销售渠道的统一规划负责拓展青岛市内门市、经销、装修公司等营销渠道负责青岛市内门市、经销、装修公司等营销渠道的管理与维护负责青岛市内门市、经销商、装修公司等销售渠道进货、退货的日常管理负责经销与代理等销售政策与统计计划的草拟与上报工作职 责 四职责表述：负责本部门的日常管理工作工

47、作任务负责制定本部门的规章制度并监督执行负责部门业务人员的选拔、配备、评价和上报工作负责将本部门的培训需求上报有关部门，按照上级要求组织本部门的培训工作负责指导属下员工制定阶段工作计划，并督促执行负责部门内工作任务分工，合理安排人员负责控制部门预算，降低营销费用成本负责和其他部门的协调工作职责五职责表述：完成直接上级交办的其他任务权力:青岛市内市场拓展规划的建议权青岛市内销售计划制定的参议权销售订单执行情况的监督、反映权34部门业务预算费用的支配权对直接下级人员调配、奖惩的建议权和任免的提名权对所属下级的工作的监督、检查权对所属下级的工作争议有裁决权工作协作关系：内部协调关系公司各部门外部协调

48、关系零售客户、经销商、代理商、装修公司任职资格：教育水平大学本科以上学历专业市场营销、装潢设计或相关专业培训经历市场营销、室内装潢、木地板有关知识培训经验4 4 年以上本行业或相近行业营销经验，3 3 年以上营销管理经验知识掌握市场营销、至内装潢、木地板等知识技能技巧具有良好的沟通、人际交往技能熟练使用 WORD,EXCELWORD,EXCEL 等办公软件、其它：J使用工具设备计算机、一般办公设备工作环境办公室工作时间特征正常工作时间，偶尔加班所需记录文档通知、简报、汇报材料、工作总结、公司文件备注35销售部部长助理岗位说明书岗位名称销售部部长助理岗位编号QK-02-02QK-02-02所在部

49、门销售部岗位定员1 1直接上级销售部部长工资等级直接下级薪酬类型所辖人员岗位分析日期20022002 年 7 7 月本职：协助销售部长做好大厅、 门市、青岛市经销商、装修公司等销售渠道的日常管理工作；及时将销售后的铺装任务及客户的特殊要求整理传达到售后部；协助部长做好本部门的日常管理工作职责与工作任务：职 责职责表述：协助销售部长做好大厅、 门市、青岛市经销商、装修公司等销售渠道的日常管理工作工作任务负责安排销售员的值班情况导购人手不够时，负责销售接待工作协助部长组织维护大厅良好的看货购货环境协助部长组织销售部协助营销规划部执行促销计划协助部长组织销售部协助营销规划部制定广告宣传活动负责与木门

50、厂的协调工作，将木门的销售预定信息及时准确地传达到木门厂负责做好各个销售渠道的销售统计工作，及时将有关数据报送财务部36负责将销售缺货情况上报，负责将缺货的销售订单整理上报负责将客户信息整理送到售后部客户服务中心保存职 责职责表述：及时将销售后的铺装任务及客户的特殊要求整理传达到售后部工作任务负责将客户铺装需求通知售后部负责客户的铺装要求传达到售后服务部负责将客户铺装信息输入电脑职 责职责表述：协助部长做好本部门的日常管理工作工作任务负责销售部的文档管理工作负责销售部各种规章制度的草拟工作负责各项规章制度的日常检查工作职责四职责表述：完成直接上级交办的其他任务权力：1销售部工作计划的建议权、参

51、议权销售部导购工作日程安排的决定权销售部其他人员的评议权工作协作关系：内部协调关系公司各部门外部协调关系零售客户、经销商、代理商、装修公司任职资格：教育水平中专以上学历专业市场营销、装潢设计或相关专业培训经历市场宫销、室内装潢、木地板有关知识培训经验5 5 年以上本行业或相近行业营销经验知识掌握市场营销、至内装潢、木地板等知识37技能技巧具有良好的沟通、人际交往技能熟练使用 WORD,EXCELWORD,EXCEL 等办公软件、其它：使用工具设备计算机、一般办公设备（电话、传真、打印机、InIn ternet/lternet/l ntranntran etet 网络）工作环境办公室工作时间特征

52、正常工作时间，偶尔加班所需记录文档交款通知单、提货单、客户订货登记表、铺装通知单、出库单、日销售表、销售核算表、旬报表、月报表备注销售导购员岗位说明书岗位名称销售导购员岗位编号QK-02-03QK-02-03所在部门销售部岗位定员6 6直接上级销售部部长工资等级直接下级薪酬类型所辖人员岗位分析日期20022002 年 7 7 月本职：负责销售中心各种产品销售过程中导购、接待、相应单据的开具及其他辅助事宜职责与工作任务：职责职责表述：负责销售中心各种产品销售过程中导购、接待、相应单据的开具及其他辅助事宜工作负责销售中心各种产品销售过程中导购、接待、相应单据的开具等事项38任务协助客户到仓储部提货

53、、为客户安排运送事宜负责将销售单据送销售主管整理留存将缺货情况及时汇报销售部长助理负责维护雅坤良好的品牌形象职 责职责表述：负责销售大厅的日常性办公工作工作任务负责维护大厅良好的看货购货环境负责大厅中午值班工作负责办公电话的接听职责三职责表述：完成直接上级交办的其他任务权力：工作协作关系：内部协调关系公司各部门外部协调关系零售客户、经销商、代理商、装修公司任职资格：教育水平中专以上学历专业市场营销、装潢设计或相关专业培训经历市场宫销、室内装潢、木地板有关知识培训经验1 1 年以上本行业或相近行业销售经验知识掌握市场营销、至内装潢、木地板等知识技能技巧具有良好的沟通、人际交往技能能够使用办公软件

54、其它：丨使用工具设备固定电话工作环境办公室工作时间特征正常工作时间，偶尔加班所需记录文档交款通知单、提货单、客户订货登记表、出库单、领取导购指南登记表备注39门市经理岗位说明书岗位名称门市经理岗位编号QK-02-04QK-02-04所在部门销售部岗位定员3 3直接上级销售部部长工资等级直接下级门市业务员薪酬类型所辖人员1 1岗位分析日期20022002 年 7 7 月本职：负责组织门市产品的销售工作；负责门市的日常管理工作职责与工作任务：职 责职责表述：负责组织门市产品的销售工作；完成上级下达的门市销售计划工作任务参与门市销售计划的制疋工作参与有关门市销售政策的制定工作负责组织完成上级下达的门

55、市产品销售计划40负责门市各种产品销售过程中的导购、接待、相应单据的开具等工作协助客户办理提货、运送及其他辅助事宜负责有关市场信息的收集、整理、上报工作职 责职责表述：负责门市的日常管理工作工作任务负责门市业务款的保管、上缴工作负责门市人员规早制度执仃情况的检查工作负责门市业务的考核工作，并及时上报有关部门负责协调与其他部门的关系职责三职责表述：完成直接上级交办的其他任务权力：对门市销售计划制定的参议权对门市销售费用的支配权对门市业务员工作的安排权对所属下级的工作的监督、检查权对所属下级的工作争议有裁决权对所属下级的管理水平、业务水平和业绩有考核评价权工作协作关系：内部协调关系公司各部门外部协

56、调关系客户任职资格：教育水平大学专科以上专业市场营销、装潢设计或相关专业培训经历销售、室内装潢、木地板有关知识培训经验3 3 年以上本行业或相近行业营销经验知识掌握市场营销、至内装潢、木地板等知识技能技巧具有良好的沟通、人际交往技能熟练使用 WORD,EXCELWORD,EXCEL 等办公软件、具备基本的网络知识其它：使用工具设备固定电话41工作环境销售门市工作时间特征正常工作时间，偶尔加班所需记录文档交款通知单、提货单、客户订货登记表、出库单、领取导购指南登记表备注门市业务员岗位说明书岗位名称门市业务员岗位编号QK-02-05QK-02-05所在部门销售部岗位定员3 3直接上级门市经理工资等

57、级直接下级薪酬类型所辖人员岗位分析日期20022002 年 7 7 月本职：负责门市各种产品销售过程中的导购、接待、相应单据的开具、提货、安排运送及其他辅助事宜；负责有关市场信息的收集、整理工作；负责门市的日常性工作职责与工作任务：职 责职责表述：负责门市各种产品的销售工作工作任务负责门市客户的接待工作，如客户有意到销售大厅看货、负责带客户到销售大厅看货负责相应单据的开具、收款等事项42负责安排客户的提货事宜职 责职责表述：负责有关市场信息的收集、整理工作工作任务负责有关竞争品牌的市场信息收集整理上报工作负责竞争门市的有关信息收集整理上报工作职 责职责表述：负责门市的日常性工作工作任务负责门市

58、销售环境的维护工作负责门市货物的储存、记录、保管工作做好门市销售统计工作、票据的整理保存工作职责四职责表述：完成直接上级交办的其他任务权力：工作协作关系：内部协调关系销售大厅、仓库、售后部外部协调关系客户任职资格：教育水平咼中以上学历专业市场营销、装潢设计或相关专业培训经历销售、室内装潢、木地板有关知识培训经验1 1 年以上本行业或相近行业营销经验知识掌握市场营销、至内装潢、木地板等知识技能技巧具有良好的沟通、人际交往技能熟练使用 WORD,EXCELWORD,EXCEL 等办公软件、具备基本的网络知识其它：使用工具设备固定电话43工作环境销售门市工作时间特征正常工作时间，偶尔加班所需记录文档

59、交款通知单、提货单、客户订货登记表、出库单、领取导购指南登记表备注售后服务部售后服务部部长岗位说明书岗位名称售后服务部部长岗位编号QK-03-01QK-03-01所在部门售后服务部岗位定员1 1直接上级营销副总经理工资等级直接下级部长助理、班长、客服中心管理员薪酬类型44所辖人员5 5岗位分析日期20022002 年 7 7 月本职：组织实施好各项售后安装、维护、维修工作；全面负责公司的客户售后管理工作；组织本部人员，不断积 极完善公司的售后工作，维护雅坤的品牌形象；做好售后服务部的日常性管理工作职责与工作任务：职 责职责表述：组织实施好各项售后安装、维护、维修工作工作任务统一组织安排好所有安

60、装、维护、维修工作参与重要要安装任务的现场指导工作参与指导重要投诉事件的处理工作职 责职责表述：全面负责公司的售后服务质量的提高工作任务组织员工培训，提高员工的技术素质和质量意识，整体提高售后服务质量负责设计维护对安装小组的激励机制，保证技术好、质量意识好的安装小组不断涌现，提 高整体的售后服务质量职 责职责表述：组织本部人员，不断完善公司的售后工作，维护雅坤的品牌形象工作任务负责调动员工的积极性为完善公司的售后工作献计献策，负责收集整理好的建议并安排实 施，不断完善公司的售后工作负责提高售后服务人员的素质，提高整个售后服务的质量，提高售后员工的品牌意识，以 维护并提高雅坤品牌形象职 责 四职