QC七大手法-调查表ppt课件

1、QC七大手法之一 调查表 主讲:彭顺国QC七大手法之一 调查表1, 定义与作用:1.1调查表定义 质量管理要用数听说话,因此,要搜集数据.搜集数据的根本点是数据要清楚地反映现状。实践搜集数据时,方法要简单,数据处置要方便。通常,可用调查表来实现这一目的。1.2为什么要用调查表:一是搜集数据比较容易。二是数据运用,处置起来也比较方便。2,调查表的分类:2.1不合格项调查表 (表-1)QC七大手法之一 调查表QC七大手法之一 调查表 如上图(表-1)就是650717 产品最终检验的调查表。每发现一个不合格,检验员就用“正字上划一笔,一天任务下来,就可以立刻统计出当天发生的各种不合格的总数. 但知道

2、不合格总数,还不能指点采取补救措施。假设调查表按不合格分类进展统计,就可以获得很多质量改良的重要线索,由于这种图表清楚地阐明了哪种不合格经常发生. 用这种调查表时,事后数据无法分层.例如,一旦白夜班的数据混合在一同,就不能分开. 当一种产品有两种或两种以上不合格时,事先必需规定如何记录数据.要让参与检验记数的人都明白.在本例中,1525件产品中有42个不合格品,而不合格总数为62,这是由于有个别产品有两个或两个以上的不合格.QC七大手法之一 调查表2.2 工序分布调查表(表-2),QC七大手法之一 调查表 假想象了解某一种零件尺寸的动摇情况,这种零件的尺寸公差要求为8.300.08,为研讨零件

3、尺寸的分布,通常可采用直方图,在直方图的根底上计算零件尺寸的平均值和方差. 画直方图有两大费事,一方面,要搜集大量的数据,另一方面,还要做频数分布表,较为简单的方法是在搜集数据处置. 如上图(表-2),就是一个例子,每次丈量结果出来后,就在表中适当的格子里打一个“，数据丈量终了,直方图也就出来了.假设在一张调查表上,数据要分层时,可用不同的颜色,不同的记号,便于随后识别.QC七大手法之一 调查表2. 3 不合格位置调查表(表-3),QC七大手法之一 调查表 产品外表通常有擦伤或污点等外观不合格,许多工厂经过各种努力试图减少这类不合格,不合格位置调查表对处理这类问题很有效.这种类型的调查表常在产

4、品表示图上标志不合格位置. 上表是650717产品砂眼的调查表, 不合格工程是“砂眼,以前企业只关怀一批货是接纳还是拒收,以及每批不合格数有多少,质量没有多大改良. 用了不合格位置调查表之后,检验报告可以指出哪个位置容易出现“砂眼,不合格的缘由就比较容易查找了, 产质量量得到改良.根据调查表的结果,仔细察看不合格经常发生的位置,分析为什么不合格会集中在这些地方,从而指点采取措施。因此,这种调查表对工序诊断非常有用.QC七大手法之一 调查表2. 4,不合格缘由调查表(表-4)上表(表-3),是指出不合格位置的调查表,此外,经进一步分层,调查表有时可用来发现不合格缘由.(表-4)是指某企业消费胶木把手的不合格缘由调查表,按设备,操作者,日期和不合格类型等分类检查,记录.我们看一下调查表就会发现操作工B消费出的产品不合格最多.除去星期二下午外,其他几天每个操作员消费都有不良品发生.用因果图制造调查表也能到达目的,这就是说,工人对因果图比较容易了解,只需当不合格的缘由弄清了之后才可绘因果图.用调查表就可以协助我们找到某些缘由,优先采取措施.除了前面讲述的例子之外,还有其他许多种类的调查表可以在工厂运用。设计调查表时,首先应思索搜集数据的目