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文档简介

1、一、发现自我之旅1、自我概念：是个体所拥有的有关自己的整体信息。人的个性分前台和后台2、文化和自我文化导致自我的不同独立自我互依自我3、自尊与社会比较比较对象上行比较与陌生人下行比较不影响自尊提升自尊与本群成员降低自尊提升自尊与关系密切者提升自尊降低自尊4、自我实现预言潜意识让自己朝好的方向发展。5、自我服务偏差聚光灯效应二、A 型人格1、 什么是 A 型人格A 型人格者属于较具进取心、侵略性、自信心、成就感，并且容易紧张。A 型人格者总愿意从事高强度的竞争活动，不断驱动自己要在最短的时间里干最多的事，并对阻碍自己努力的其他人或其他事进行攻击。2、 A 型人格的表现时间紧迫感愤怒激怒危机感或自

2、尊水平不足易怒高攻击性泛化式敌意不耐3、 A 型人格的正负面特质正面 : A 型人格的人事业心强，大多能够有所作为负面：较多抑郁， 较低生活满意度， 较低内控， 较弱假体归属感，较少愉快体验。 。4、 与 A 型对应的B 型人格无时间紧迫感更愿意授权，委托他人，接收多元化的处事方式无敌意心态自尊感5、 改善 A 型行为的技巧认知 A 型行为的弊端相信自己能够改变恢复健全人格呵护友谊和亲密情感三、吸引力的秘密人际吸引 : 人与人之间的积极态度恢喜爱情感1、 接近性易得性与交往性熟识与曝光效应2、 相似性相似的他人会认同我们的信念和倾向相似性有助于顺畅地互动我们预期会被和自己相似的人喜欢相似的他人

3、拥有我们喜欢的品质3、 互补性互补性是指人们之间因为可以在角色或需求上以相互扬长补短和互相满足二形成人际吸引4、 关系中的回报直接酬赏与间接酬赏互惠性5、 外貌吸引力A、 晕轮效应B、 美的就是好的C、 吸引力的秘密D、吸引力的性别观E、 吸引力的进化性四、非语言沟通信息传递100 语言态势语音+1、 何为“非语言沟通”相对于语言 沟通 而言的，是指通过身体动作、体态、语气语调、空间距离等方式交流信息、进行沟通的过程。2、 面部表情能否表达信息能。3 、身体姿势可否传达意图？能。4 、人际距离能传达什么信息？公共距离： 360cm以上社会距离： 120cm-360cm个人距离： 46cm-120cm亲密距离： 0-46cm6、 情境文化怎样影响沟通？沟通风格的差异高情镜 vs 低情境：沟通双方师傅能推测对方的意思表达方式不同人际敏感程度不同戏剧化表达方式的偏好差异指导行为的方式五、告别压力山大1、 压力的本质：压力也叫应激，是机体在对生存环境中多中不利因素进行适应的过程中，由于适应和应付能力之间适应和应付能力之间不平衡二导致的身心紧张状态和其反应。2、 压力的反应A、 应激源头的广泛性B、 应激反应的非特异性C、 应激反应的素质决定性D、应激对适应的诱导性3、 压力阶段模型4、 压力的来源生活变故单位生活事件前十位：配偶亡故、受伤或生病、离婚、结婚、分局、被解雇、被监禁、

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