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文档简介
1、服装店管理的七大技巧管理员工也需要技巧,下面我来给大家介绍服装店管理的 七大技巧,欢迎阅读参考 !服装店管理的七大技巧一、打造形象,贩卖美丽 店铺的生意好不好,不用进店铺,在门口停留几秒钟看看 就知道了 ! 看什么 ?看招牌,看灯光,看陈列,看卫生状 况 买衣服就是买漂亮,卖衣服就是卖形象,因此我们必须善于打造形象。买衣服就是买漂亮,现在我们穿衣服除要求舒适合体外, 更多的是体现一种对美、对个性、对非物质的精神上的追求, 是自我形象的一种肯定与实现。美是我们服饰产品的基本特征, 那么,我们销售服装的场所、销售服装的人首先就应该表现出 美。一切违反美的原则和行为都会使“服装的美”大打折扣, 无从
2、表现甚至是损失殆尽。美没有了,形象不存在了,也就失 去了生存的基础,就更不用谈发展了 ! 因此,我们必须牢记 “卖衣服就是卖形象”的基本运作原则,店铺的一切操作必须 从“美”的原则出发,牢牢树立并用心维护“美”的标准,只 有这样,我们的店铺才可能在残酷而激烈的市场竞争中找出自 己与众不同的“美”来,才可能发展壮大,从一个胜利走向另 一个胜利 !二、克服恐惧,用心会好店铺经营每天都会遇到很多的问题,都会出现很多新的情 况,要使店铺经营保持长久的生命力,我们就必须想尽办法每 天树立更高的目标并鼓励去尝试与运用新的思路和方法。但一 个问题出来了,往往很多人害怕它,不愿意去承担变革、改革 带来的风险。
3、这个时候,我们需要鼓励自己“不用怕,只要用 心就会好起来” ! 因为只要我们用心,朝一个目标坚定不移地 前进,运用好的方法自然会成功。三、深入基层,努力经营 很多老板在店刚开业的时候,尚能在店内工作,当一切步 入正轨后,老板也会随之松懈。您一定要警惕这种情况的发生 因为店铺是您的,生意是您的,老板都不努力,员工怎么又会 努力工作呢 ?这是个言传身教的问题。您不指导经营,不深入 基层,怎能了解顾客需求,探知顾客的喜好呢 ! 又怎能获得令 人满意的业绩呢 ?整个店铺的工作是从最上层的领导开始的,老板的努力程 度决定了整个店铺与员工的努力程度。店铺所有的改革必须在 老板这里得到足够的强调、重视和示范
4、才可能“开花结果”。 老板固然是老板,但要时刻提醒自己,要从员工做起,从普通 员工做起方可永远是老板,方可做成大老板 !四、善待员工,鼓舞士气 做为店铺老板,每每到自己的店铺员工穿着乱七八糟的衣 服在销售自己的衣服,看到员工在给客人介绍服装的时候声音 小得像蚊子,看到店铺死气沉沉员工没有一点朝气,这是我们 有意或无意的让我们的员工感到自卑的结果。自卑就是失去自 信,而失去自信的店铺不可能是一个优秀的店铺,在经营上缺 乏自信的老板也一定不是一个合格的老板。作为老板,最重要的责任就是鼓舞士气、任人唯贤、知人 善任。斤斤计较的老板老是算死帐,把员工贬到一钱不值的地 步才聘用他们,以为这样的员工因为自
5、卑才不会离开。须知, 一钱不值的员工又怎么可能突然变成飞天的员工呢 ! 所以,在 聘用员工方面,在日常店铺管理中,我们的老板不妨对员工大 方一点,因为老板的作用在于鼓舞士气,增强员工的自信心。 有了高工资自然有高士气和好的信心,至于如何去工作,员工 自然有办法,也不用老板多管了。五、鼓励工作,知人善任 服装店的特点就是女性员工多,而女性员工最大的问题是 心事多,她们老是在想,其他店铺报酬如何,爸爸妈妈男朋友 今天怎么样 ?总之,员工不能把工作做好的原因是因为用心不 专一。如何专一呢 ?简单来说,就是忙,就是动。当一个人忙 碌起来的时候,自然就没有时间去想其它问题了。所以,店铺 的管理,大家不要
6、怕员工事情做多了,累着了,您应该害怕的 是他们是否有事可做,应该鼓励他们用心工作。中国大多数的企业,包括一般的服装店铺向来只为员工的 手和嘴发工资,但却忘了他们还有无穷智慧的思想和大脑,他 们不重视与员工的交流和建议,这是管理者领导技术的悲哀。 让每一位员工全身心地投入到工作中来,这是管理者最主要的 工作内容 ; 让每个人都发挥作用并且让他们明显感觉到自己发 挥的重要作用,这就是管理与领导的秘诀 !六、解决问题,付诸行动 如果您与店长沟通要解决什么问题,他似乎明白了、也答 应了但是却没有去办,您千万要小心了 ! 因为您前面所做的工 作都是无用功,您不仅浪费了您的口水,也浪费了您的宝贵时 间。由
7、此可见,工作重在不断的督促与跟进。经营若出现问题, 不光是我们明白就好,更是出现了问题,发现了问题并立即解 决的问题,是不让问题过夜的问题。在我们面前应该说没有问 题,或者讲是没有我们解决不了的问题。七,以人为本,重视人才即使您拥有了世界上最好的店铺经营方法,但是没有合适 的人去完善它、执行它、发展它、实现它,这些方法恐怕也只 能是光开花不结果。兵圣孙子曾经说过,“故善战者,求之于 势,不责于人,故能择人而任势。今天我们强调的“人为先, 策为后”与孙子的“择人任势”有着异曲同工之妙。是优秀的 人才成就了一切而不是宏大的计划成就了一切,是优秀的老板 与优秀的店长最终造就了一流的业绩与一流的店铺。忽视了人 的因素,就是有再好的策略,再好的方法也是枉然 !
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