一电脑主机除尘及板卡维护要点

1、一电脑主机除尘及板卡维护计算机是高精密的设备，除了要正确地使用之外，日常的维护保养也是十分重要的。长期的维修工作表明，大量的故障都是由于缺乏日常维护或者维护方法不当造成的。下面介绍计算机常用的维护工具、 维护注意事项、主机箱内各部分连线的拆除、机箱内部除尘及板卡的常规维护方法。1维护工具电脑维护不需要很复杂的工具，一般的除尘维护只需要准备十字螺丝刀、平口螺丝刀、油漆刷(或者油画笔，普通毛笔容易脱毛，不宜使用)就可以了，如果要清洗软驱、光驱内部，还需要准备镜头拭纸、电吹风、无水乙醇份析纯卜脱脂棉球、钟表起子(一套)、镊子、吹气球(皮老虎)、回形针、钟表油(或缝纫机油)、黄油。如还需要进一步维修，

2、再准备一只尖嘴 钳、一只试电笔和一只万用表。2.维护注意事项(1) 有些原装和品牌电脑不允许用户自己打开机箱，如擅自打开机箱可能会失去一些由厂商提供的保修权利，请用户特别注意。(2) 各部件要轻拿轻放，尤其是硬盘，摔一下就会要了它的命。(3) 拆卸时注意各插接线的方位，如硬盘线、软驱线、电源线等，以便正确还原。(4) 用螺丝固定各部件时，应首先对准部件的位置，然后再上紧螺丝。尤其是主板，略有位置偏差就可能导致插卡接触不良；主板安装不平可能会导致内存条、适配卡接触不良甚至造成短路，天长日久甚至可能会发生形变，导致故障发生。(5) 由于计算机板卡上的集成电路器件多采用MOS技术制造，这种半导体器件

3、对静电高压相当敏感。当带静电的人或物触及这些器件后， 就会产生静电释放， 而释放的静电高压将损坏这些器件。日常生活中静电是无处不在的，例如当你在脱一些化纤衣服时有可能听到声响或看到闪光，此时的静电至少在5kV以上，足以损坏计算机的元器件，因此维护电脑时要特别注意静电防护。在拆卸维护电脑之前必须做到以下各点：-断开所有电源。-在打开机箱之前，双手应该触摸一下金属接地物(如暖气管)，释放身上的静电。拿主板和插卡时，应尽量拿卡的边缘，不要用手接触板卡的集成电路。如果一定要接触内部线路，最好戴上接地指环。-请不要穿容易与地板、地毯摩擦产生静电的胶鞋在各类地毯上行走。脚穿金属鞋能良好地释放人身上的静电，

4、有条件的工作场所应采用防静电地板。-保持一定的湿度。空气干燥也容易产生静电，理想湿度应为40% -60 %。-使用电烙铁、电风扇一类电器时应接好接地线。3 计算机主机的拆卸(1) 拔下外设连线关闭电源开关，拔下电源线以后，就可以开始拆卸主机了。拆卸主机的第一步是拔下机箱后侧的所有外设连线。拔除外设与电脑的连线主要两种形式：一种将插头直接向外平拉就可以了，如键盘线、PS/2鼠标线、电源线、USB电缆等等；另一种插头需先拧松插头两边的螺 丝固定把手，再向外平拉，如 显示器信号电缆插头、打印机信号电缆插头。早期的有些信号电缆没有螺丝固定把手，需用螺丝刀拧下插头两边的螺丝。(2) 打开机箱盖拔下所有外

5、设连线后就可以打开机箱了。无论是卧式还是立式机箱，机箱盖的固定螺丝大多在机箱后侧边缘上，用十字螺丝刀拧下几颗螺丝就可以取下机箱盖。(3) 拆下适配卡显示卡、声卡插在主板的扩展插槽中， 并用螺丝固定在机箱后侧的条形窗口上。 拆卸接口卡 时，先用螺丝刀拧下条形窗口上沿固定插卡的螺丝，然后用双手捏紧接口卡的上边缘， 平直的向上拔下接口卡。(4) 拔下驱动器数据线硬盘、软驱、光驱数据线一头插在驱动器上，另一头插在主板的接口插座上。捏紧数据线插头的两端，平稳的沿水平方向拔出即可。拔下驱动器数据线要注意两点： 一是不要拉着数据线向下拔， 以免损坏数据线；二是注意拔 下的方向以便还原。驱动器数据线的边缘有一

6、条红线(线1),此线与驱动器、 主板驱动器接口上的脚1相对应，在驱动器和主扳驱动器接口插座旁大多有1的标识。(5) 拔下驱动器电源插头硬盘、光驱电源插头为大四针插头，软驱电源插头为小四针插头，沿水平方向向外拔出即可。 安装还原时请注意方向，反向一般无法插入，强行反向插入接通电源后会损坏驱动器。(6) 拆下驱动器硬盘、软驱、光驱都固定在机箱面板内的驱动器支架上，拆卸驱动器时请先拧下驱动器支架两侧固定驱动器的螺丝(有些固定螺丝在面板上)，即可向前抽出驱动器。拧下硬盘最后一颗 螺丝时要用手握住硬盘， 小心硬盘落下，硬盘轻轻摔一下就会损坏。有些机箱中的驱动器不用螺丝固定而采用弹簧片卡紧，这种情况只要松

7、开弹簧片，即可从滑轨中抽出驱动器。(7) 拔下主板电源插头电源插头插在主板电源插座上，ATX电源插头是双排20针插头，插头上有一个小塑料卡，捏佐它就可以拔下 ATX电源插头。AT电源插头为两只六针插头 P8、P9，平稳向上拔出即 可。最后还原 AT电源插头时请注意方向，六针插头P8、P9中间的黑线应靠在一起向下插入，方向错误将导致电源短路。(8) 其它插头需要拔下的插头可能还有 CPU风扇电源插头、光驱与声卡之间的音频线插头、 主板与机箱面 扳插头、声卡与主板间的SB-LINK插头等。拔下这些插头时应作好纪录，如插接线的颜色、 插座的位置、插座插针的排列等，以方便还原。4 清洁机箱内表面的积尘

8、对于机箱内表面上的大面积积尘，可用拧干的湿布擦拭。 湿布应尽量干，擦拭完毕应该用电吹风吹干水渍。各种插头插座、扩充插槽、内存插槽及板卡一般不要用水擦拭。5 清洁插槽、插头、插座需要清洁的插槽包括各种总线 （ISA、PCI、AGP）扩展插槽、内存条插槽、各种驱动器接口插 头插座等。各种插槽内的灰尘一般先用油画笔清扫，然后再用吹气球或者电吹风吹尽灰尘。插槽内金属接脚如有油污，可用脱脂棉球沾电脑专用清洁剂或无水乙醇去除。电脑专用清洁剂多为四氯化碳加活性剂构成，涂抹去污后清洁剂能自动挥发。购买清洁剂时一是检查其挥发性能，当然是挥发越快越好；二是用pH试纸检查其酸碱性，要求呈中性，如呈酸性则对板卡有腐蚀

9、作用。6.清洁CPU风扇如果你的Pn和赛扬类 cpu还较新，风扇可以不必取下，用油漆刷或者油画笔扫除就可以了。较旧的CPU风扇上积尘较多，一般须取下清扫。下面以Socket 7的CPU为例，介绍CPU 风扇的除尘。散装CPU风扇是卡在 CPU插座两侧的卡扣上，将风扇卡扣略略下压即可取下CPU风扇。取下CPU风扇后，即可为风扇除尘。注意散热片的缝中有很多灰尘。原装CPU风扇与CPU连为一体，需将 Socket 7插座旁的把手轻轻向外侧拨出一点，使把手与把手定位卡脱离，再向上推到垂直90度位置，然后向上取下 CPU。清洁CPU风扇时，注意不要弄脏了 CPU和散热片的结合面间的导热硅胶。7 清洁内存

10、条和适配卡内存条和各种适配卡的清洁包括除尘和清洁电路板上的”金手指”。除尘用油画笔即可。”金手指是电路板和插槽之间的连接点，如果有灰尘、油污或者被氧化，均会造成接触不良。陈旧的计算机中大量故障由此而来。 高级电路板的金手指是镀金的， 不容易氧化。为了降低 成本，一般适配卡和内存条的金手指没有镀金，只是一层铜箔，时间长了将发生氧化。可用橡皮擦来擦除金手指表面的灰尘、 油污或氧化层。切不可用砂纸类东西来擦拭金手指， 否则 会损伤极薄的镀层。二不能不懂的知识：听声辨位修电脑当打开电脑时，听到的不是平时清脆的启动声，而是一次又一次重复的奇怪的报警声时，或面对着不同BIOS的报警声，你能不能马上判断出故

11、障的所在呢？虽然现在多家厂商都设计出一些智能化的功能， 能将报警声转换成语音或是指示灯等。但是有这种功能的 主板的价格比普通的主板要高出许多，这类主板除了少数的电脑发烧狂和一些大款外，有谁愿多花钱去买这种主板呢。所以，本人总结了一下，将各种BIOS的报警声所对应的故障列出来，希望对大家有所帮助。Award BIOS :1短：系统正常启动。2短：常规错误。解决方法：重设BIOS。1长1短：RAM或主板出错。1长2短：显示器或显示卡错误。1长3短：键盘控制器错误。1长9短：主板Flash RAM或EPROM错误，BIOS损坏。不断地响（长声）：内存条未插紧或损坏。不停地响：电源、显示器未和显卡连接

12、好。重复短响：电源有问题。无声音无显示：电源有问题。AWI BIOS :1短：内存刷新失败。解决方法，更换内存条。2短：内存ECC校验错误。解决方法：进入 CMOS设置，将ECC校验关闭。3短：系统基本内存（第 1个64KB ）检查失败。4短：系统时钟出错。5 短: CPU错误。6短：键盘控制器错误。7短：系统实模式错误，不能切换到保护模式。8短：显示内存错误。注：显卡内存简称显存。9短：ROM BIOS检验和错误。1长3短：内存错误。1长8短：显示测试错误。Phoe nix BIOS1短：系统启动正常。1短1短1短：系统加电自检初始化失败。1短1短2短：主板错误。1短1短3短：CMOS或电池

13、错误。1短1短4短：ROM BIOS校验失败。1短2短1短：系统时钟错误。1短2短2短：DMA初始化失败。1短2短3短：DMA页寄存器错误。1短3短1短：RAM刷新错误。1短3短2短：基本内存错误。1短3短3短：基本内存错误。1短4短1短：基本内存地址线错误。1短4短2短：基本内存校验错误。1短4短3短：EISA时序器错误。1 短 4 短 4 短: EASA NMI 口错误。2短1短2短到2短4短4短（即所有开始为 2短的声音的组合）：基本内存错误。3短1短1短：从DMA寄存器错误。3短1短2短：主DMA寄存器错误。3短1短3短：主中断处理寄存器错误。3短1短4短：从中断处理寄存器错误。3短2

14、短4短：键盘控制器错误。3短3短4短：显示卡内存错误。3短4短2短：显示错误。3短4短3短：未发现显示只读存储器。4短2短1短：时钟错误。4短2短2短：关机错误。4短2短3短：A20门错误。4短2短4短：保护模式中断错误。4短3短1短：内存错误。4短3短3短：时钟2错误。4短3短4短：实时钟错误。4短4短1短：串行口错误。4短4短2短：并行口错误。4短4短3短：数字协处理器错误。兼容BIOS:1短：系统正常。2短：系统加电自检（POST）失败。1长：电源错误，如果无显示，则为显示卡错误。1长1短：主板错误。1长2短：显卡错误。1短1短1短：电源错误。3长1短：键盘错误。三主机电源的常见故障电源

15、有无电压输出的判断：A电源风扇B CPU风扇C.主机面板上的电源指示灯。（1）系统死机。A电源本身故障（质量差或发热太大）使直流输出电压不稳B输入交流电压过高，过低或突然升降的影响。（2）电脑在工作时突然自行启动，一般都是电源故障。A由于交流供电有一个短暂的掉电或电压大幅度波动引起电源交流低压保护电路动作造成 的。B由于电源负载能力差，在外部设备（如硬盘软驱等）启动读写数据时，使电源输出电压突 然降低，使主机重新启动。C电源内部线路接触不好，由于振动，使输出直流瞬时没有眩而造成主机重新启动。（3）电源风扇不转成或噪音过大。风扇线圈烧断，螺丝松动。案例分析:案例一故障现象：开机无显解决方案：1、

16、主板不启动，开机无显示，有内存报警声（嘀嘀地叫个不停）处理办法：内存报警的故障较为常见，主要是内存接触不良引起的。拿出 内存用橡皮仔细地把内存条的金手指擦干净，并用毛刷把内存查处里面的灰尘刷一刷，然后重新插好。2、主板不启动，开机无显示，有显卡报警声（一长两短的鸣叫）处理办法：一般是显卡松动或显卡损坏。拿出显卡用橡皮仔细地把内存条的金手指擦干净重新插好，并用毛刷把显卡查处里面的灰尘刷一刷，然后重新插好。如果以上办法处理后还报警，就可能是显卡的芯片坏了，更换 或修理显卡。3、主板不启动，开机无显示，无报警声处理办法：1、主板扩展槽或扩展卡有问题。 因为主板扩展槽或扩展卡有问题， 导致插上内存、显

17、卡、声卡等扩展卡后主板没有响应，因此造成开机无显示。例如蛮力拆装AGP显卡，导致AGP插槽开裂，即可造成此类故障。2、内存方面的问题。主板无法识别内存、 内存损坏或者内存不匹配。3、 主板上的电容损坏。 检查主板上的电容是否冒泡或炸裂。当电容因电压过高或长时受高温熏烤，会冒泡或淌液，这时电容的容量减小或失容，电容便会失去滤波的功能，使提供负载电流中的交流成份加大，造成CPU、内存、相关板卡工作不稳定，表现为容易死机或 系统不稳定，经常出现蓝屏。4、CMOS使用的电池有问题。按下电源开关时，硬盘和电源灯 亮，CPU风扇转，但是主机不启动。当把电池取下后，就能够正常启动。4、主板温控失常，导致开机

18、无显示华硕P3B-F主板可对CPU温度进行监视，用一根 2Pin的温度监控线，插于CPU插槽旁的JTP针脚上。后来在一次玩游戏过程中，机器突然蓝屏，重启后，等到光驱、 硬盘自检完后显示器居然不亮了。故障原因：接在主板上的温控线脱落、掉在主板上，导致主板自动进入保护状态、拒绝加电。由于现在 CPU发热量非常大，所以许多主板都提供了严格的温度监控和保护装置。一般 CPU温度过高，或主板上的温度监控系统出现故障，主板就会自动进入保护状态。拒绝加电启动，或报警提示。处理办法：重新连接温度监控线，再开机即可。注意，当你的主板无法正常启动或报警时，应该先检查主板的温度监控装置是否正常。案例二注：电脑反复重

19、启时，重点检查的部件应该是内存与主板；可能是由于CPU针脚被氧化，也主板插座接触不良， 也能造成电脑无法启动的故障；而由散热器失效引起的反复重启故障故障现象：电脑自动重启案例分析：首先排除电源问题机器能启动说明电源供电正常，而后自动重启这是启动过程走到主板部分所以怀疑是主板问题。或是部件散热不好导致。解决方案：1、电源导致电脑重启，更换电源2、市电电压不稳，更换电源插板或更换好电源，如果问题依旧更换 ups电源测试3、散热不良或测温失灵4、显卡没插牢导致重启5、主板电容或者供电电路问题6、系统文件损坏或病毒破坏，重新装系统。7、光驱问题，如果光驱内部损坏时，也会导致主机启动缓慢或不能通过自检，

20、 也可能是在工作过程中突然重启，更换光驱。案例三故障现象：自动关机案例分析：应首先考虑电源问题，再则是散热不好。解决方案：1、散热不好。由于天气温度的影响或CPU风扇的转数不够所引起的系统过热，从而会导致电脑的自动关机，建议可以检查一下系统温度是否正常。2、内存原因。当内存与主板插槽接触松动时也有可能引起电脑自动关机，建议检查内存是否和主板插紧。3、电源问题。电源的供电不足也是一个引起电脑自动关机的重要因素，但从此配置来看，这个问题存在的可能性很小。4、软件因素。由于病毒或木马所引起的电脑关机也比比皆是，尤其最近流行的冲击波，中了该病毒之后便会导致系统的重启与关机。如果使用的是Win dows

21、 2000或Windows XP系统，建议您在用杀毒软件杀毒之后及时打上冲击波的补丁，一般问题就可以解决。案例四故障现象：开机黑屏案例分析：首先查看电源风扇是否正常转，再则看显卡时候插好。解决方案：1、主机电源引起的故障，更换好的电源。2、 配件质量引起的故障，如主板（及主板的CMOS ）、内存、显示卡等出现问题肯定可能引起黑屏故障的出现其故障表现如显示器灯呈橘黄色，这时用替换法更换下显示卡，内存，甚至主板， CPU试试。3、配件间的连接质量，内存显卡等等与主板间的插接不正确或有松动造成接 触不良是引发黑屏故障的主要原因，而且显示卡与显示器连接有问题也可能引发这类故障。4、显示本身故障，如：显

22、示器开关电路出现故障是引起显示器黑屏故障、行 输出电路或显像管及其供电电路出现故障也是引起显示器黑屏故障、外部电源电压不稳定， 过高过低都可能造成显示器不工作。案例五 故障现象：开机蓝屏故障分析：1、引起蓝屏 般是内存不稳定造成的。2、硬件的兼容性不好引起的蓝屏。3、硬件散热引起的蓝屏”故障。4、主板上的电容损坏。电容是否冒泡或炸裂，造成CPU、内存、相关板卡工作不稳定，表现为容易死机或系统不稳定，经常出现蓝屏。解决方案：1、在DOS环境下首先用内存测试工具测内存如果没问题，在测硬盘如果还没发现问题，则重装系统。2、更换主板或跟换坏掉的电容。案例六故障现象：开机死机案例分析：开机过程死机首先考

23、虑硬盘的问题，用硬盘测试工具对硬盘测试。解决方案：1、【散热不良】显示器、电源和CPU在工作中发热量非常大，因此保持良好的通风状况非常重要，如果显示器过热将会导致色彩、图象失真甚至缩短显示器寿命。工作时间太长也会导致电源或显示器散热不畅而造成电脑死机，CPU的散热是关系到电脑运行的稳定性的重要问题，也是散热故障发生的重灾区”。2、【移动不当】在电脑移动过程中受到很大振动常常会使机器内部器件松动， 从而导致接触不良，引起电脑死机，所以移动电脑时应当避免剧烈振动。3、【灰尘】机器内灰尘过多也会引起死机故障。如软驱磁头或光驱激光头沾染过多灰尘后，会导致读写错误，严重的会引起电脑死机。4、 【内存故障

24、】主要是内存条松动、虚焊或内存芯片本身质量所致。应根据具体情况排除内存条接触故障，如果是内存条质量存在问题，则需更换内存才能解决问题。5、 【硬盘故障】主要是硬盘老化或由于使用不当造成坏道、坏扇区，这样机器在运行时就很容易发生死机这时可以更换硬盘解决。案例七故障现象：开机不加电或有时不加电案例分析：遇到电脑无法启动时，我们一般首先检查电源，看是否是由电源损坏所造成的；然后在检测主板是否有问题。解决方案：1、市电原因2、电源线问题3、电源问题（可能性最大）4、主板问题案例八故障现象：能上QQ但不能上网解决方案：一、感染了病毒所致二、DNS服务器解释出错，如果是这种情况，有时候是网络服务接入商即

25、ISP 的问题，可打电话咨询ISP;有时候则是路由器或网卡的问题，无法与 ISP的DNS服务连 接。 这种情况的话，可把路由器关一会再开，或者重新设置路由器。或者是网卡无法自动搜寻到DNS的服务器地址，可以尝试用指定的DNS服务器地址。在网络的属性里进行，（控制面板一网络和拔号连接 一本地连接一右 键属性一TCP/IP协议一属性一使用下面的DNS服务器地址）。不同的ISP有不同的DNS地址，如电信常用的是 202.96.134.133（主用） 202.96.128.68 （备用）。三、系统文件丢失导致IE不能正常启动，重装系统。四、IE损坏，重装IE就是最好的方法了。案例九故障现象：能打开网站

26、的首页，但不能打开二级链接解决方案：如果是这样，处理的方法是重新注册如下的DLL文件：在开始一运行里输入：regsvr32 Shdocvw.dllregsvr32 Shell32.dll（注意这个命令，先不用输）regsvr32 Oleaut32.dllregsvr32 Actxprxy.dllregsvr32 Mshtml.dllregsvr32 Urlmo n.dllregsvr32 Msjava.dllregsvr32 Browseui.dll注意：每输入一条，按回车。第二个命令可以先不用输，输完这些命令后重新启动windows，如果发现无效，再重新输入一遍，这次输入第二个命令。案例十故

27、障现象：网页打不开解决方案：1首先应检测你的计算机所连接的物理线路是否正常。2、检测的方法是计算机网线插孔的指示灯是否亮。3、看Windows的网络连接图标是否显示 “ X,如出现则表示连接不正确， 请检查网线是否接好，或者网络是否正常，换一根网线试一试。4、网线没有问题，看看墙上的端口是否有问题，有条件可以使用别的计算机和网线连接到该端口上试试。5、如果以上都正常那么就请重装系统吧。案例一故障现象：电脑没有声音解决方案：1、检查主机与音箱的连线有没有松动或断线，音箱电源有没有打开，音箱的音量大小旋钮有没有关到最小。2、对于独立声卡，检查声卡与主板插槽接触是否良好，可重新拔插一次声卡。对于主板

28、集成的声卡，检查在BIOS中是否禁用了。解决方法：启动电脑时进入 BIOS设置（一般按住 Del 键），展开 “ Integrated Peripherals集成外围设备设置）”在出现的窗口中找到声卡项（一般名称为AC97 Audio ）,将其设置为Auto或“ Enabled找到On Board AC97 Control，将其设置为 “ Enabled然后 存储退出，进入系统后在安装声卡的驱动程序。3、重装一下声卡驱动。4、 在设备管理器”里面禁用了声卡。解决方法：进入设备管理器”，展开声音、视频和游戏控制器”分支，找到声卡项（如果被禁用了，其前面的小喇叭上有一个“ X”并选中，然后按工具栏

29、的启用”按钮即可。5、 在声音属性里关闭了音量。解决方法：双击桌面右下角的小喇叭，弹出主音频”对话框用鼠标拖动滑块即可调节音量。案例十二故障现象：麦克风没声音解决方案：1.首先检查您的麦克风和主机的连接是否正确。2. 看看您的麦克风是否能够正常地工作。解决方法：麦克风测试麦克风的方法：点击系统开始菜单-程序-附件一娱乐-录音机，打开录音机后，对着您的麦克讲话，同时点击红色的录音按钮，看能否录 进去声音，如果录进去了，说明您的麦克风是完好的，如果录不进去，说明您的麦克风已经坏了，需要换一支新麦。3. 如果您的设置，麦克风，麦克风和主机的连接都没问题，很可能是您的声卡驱动没有装好。解决方法：重新装

30、一下声卡驱动。4. 看看主音量”麦克风设置是否打开解决方法：双击右下角的小喇叭图形打开主音量”对话框一一选项”一一属性”一-选麦克风”点击确定一一将音量控制”里的麦克风下面 静音对号去掉案例十三故障现象：重装系统后没声音解决方案：1、右击 我的电脑”-属性”-硬件”-设备管理器”看前面有没有黄色的？ ”如果有说明缺声卡驱动；如果没有说明该声卡驱动不能正常使用，将其卸载重新装声卡驱动。2、如果再不行，将声卡换一个插槽试试。3、进我的电脑的硬件设备管理器一一右击声卡属性一一资源一一看有没有冲突，有进BIOS通过设置解决。案例十四故障现象：新机器用户回到家不能上网，用猫上网IP/DNS也都自动获取也

31、上不去网，也故障分析：上不去QQ。1先问询用户网线是否插好2网卡的数据灯是否亮3重装系统试一试案例十五故障现象：网页总是制动关闭故障分析：1.IE安装了恶性插件或者电脑中毒了要不就是系统出了问题2可以用超级兔子优化一下，或者重装IE,用杀毒软件查查系统再不行就重装系统案例十六故障现象：百度网页跳转搜狗页面故障分析：这种情况一般是host被劫持所致解决方案：1用360清楚木马2.360安全卫士咼级系统全面诊断勾选隐藏安全项 他的全部勾选修复 改回自己的首页ok或360安全卫士 一一高级一一修复IE 全选一一立即修复案例十七故障现象：摄像头黑屏，倒置， QQ和MSN图像有黑边等问题。解决方案：1.

32、重装摄像头驱动2. A-双击运行修复补丁 V2.0.exe程序，弹出对话框，直接点击确定即可；B-点击确定按钮，重新启动电脑，即可修复黑屏等问题；案例十八故障现象：系统找不到光驱怎么办故障分析：首先，主板在安装操作系统的时候还可以识别光驱，那么说明主板和光驱都没有问题。但是进入操作系统后，就看不到光驱的盘符了， 你可以检查一下连接主板和光驱的数 据线是否松动，在确定连接正常。解决方案：1.右击我的电脑”一择管理”一一择磁盘管理”一一到CD-ROM驱动 器，下面还有 联机字样，表示该驱动器连接正常，在这个 CD-ROM上单击鼠标右键，选 择 更改驱动器名称和路径”，单击 添加”按钮指定一个盘符，

33、确定就可以使用光驱了。2. 数据线接反或者数据线损坏3. IDE接口损坏 如果是突然出现光驱的盘符丢失，无法使用光驱，这时我们可以把光驱和硬盘的接口互换一下。如果再次启动后发现能够找到光驱，但却找不到硬盘，这说明是原来接光驱的IDE接口损坏了；如果互换后电脑能够正常启动，但仍旧没有光驱，这说明是光驱自身的原因，这时只能更换光驱案例十九开机黑屏故障10例现象已经解决方案：1.开机显示屏黑屏，仅指示灯亮，主机没任何反映.手伸主机背后感觉不到风扇在转.测各路电压皆无.拆下发现电源调整管坏，换之正常.2. 开机长声报警，应为内存故障.拔下内存，清金手指，插入正常.3. 开机电源和CPU风扇都正常，但屏

34、幕无任何反映，且无自检声.此 机采用SLOT1结构,CPU易接触不良，重装正常.4. 开机自检正常，但屏幕不亮.据机主介绍，拔过后面的显示信号线.拔下一看，一插针被顶弯.5. 开机屏幕不亮机器不自检用表针短接主板上的启动端，正常启动原来是面板上的启动开关坏了6. 开机不自检，检查电源正常采用最小系统法，当拔掉光驱时，机器能正常启动再安上故障再现说明光驱出现了问题引起机器不能启动此例应引起同行的注重7. 开机不启动,据机主说，他动过BIOS,想通过软跳线超频 CPU,导致此故障的出现打开机器，给主板放电（主板上有两个插针用于清除BIOS设置）后正常原来，过高的超频导致CPU罢工8故障同7,机主进

35、入BIOS，把机器设成了 ”最优化设置，导致黑屏 处理同上9开机有自检声，但屏幕不亮用检测卡检测主机无障打开显示器 见主机过来的信号线在显示器主板上出现虚焊重焊正常10同上显示器开关电源输出原低于正常值，查电源开关IC坏故障二十故障现象：电脑速度慢故障分析：1电脑就是机器，久了也就会老化（如果你保养得好的话，老化程度年限就会推迟,至于怎样保养我就不多说了）2E临时文件不断增多，系统盘占用率增大直接影响到系统的处理文件速度3系统盘的零碎文件出现严重超负荷4系统运了太多的无关程序直接影响到CPU的运行速度5就是后台优化（要是优化得好的话，速度也相对提高的优化请教高手吧）6中毒状态解决方案：1就是更

36、换硬件2清理IE临时文件（系统盘里其中还有着很多无关重要的文件也可以清理，但不建议菜鸟动手其中temp文件夹里的文件是完全可以清理）3启动磁盘碎片文件整理程序，（强烈建议定时间去整理）4可用优化软件优化掉一些与系统无关的自动启动的文件和程序（如用优化大师）5. 后台优化个人建议不要去弄6就是用杀毒软件杀一次案例二一而看不到电视图可能是你在电视故障现象：在主板上安装了一块电视卡，但收看电视节目时只能听到声音，像。解决方案：请先检查线路的物理连接是不是有问题。排除线路故障的情况,卡接收程序中开启了Overlay显示模式，请取消 Overlay显示模式即可解决问题，尽管Overlay显示模式可以让电

37、视画面更清晰，但是如显卡 不支持Overlay显示模式（815ET集成的显卡不支持该模式），而你却打开了Overlay显示模式的话，在接收电视节目时，只会听到声音，而看不到电视画面。案例二十二故障现象：杀毒软件打不开故障分析：杀毒软件打不开主要是因为 exe文件受到损坏，你可以尝试修复文件来修复打不 开的杀毒软件，或者下载金山杀毒软件，可以防止这类病毒的侵扰。现在的很多病毒都在破坏.exe文件关联来屏蔽杀毒软件！解决方案：1上杀毒软件的官方网站进行软件修复2卸载杀毒软件然后重装3重新启动计算机，按F8进入安全模式，此时最好采用在线杀毒不要运行其 他文件，查杀病毒！案例二十三故障现象：我买了一款

38、摄像头，安装好后能正常使用，但由于电脑USB接口不够用，我在使用U盘时将摄像头拔下来，当再次在这个USB接口接上摄像头时，视频画面一片黑，无法显示图像，同时在设备管理器的摄像头标志前出现了“#2”字样。请问如何解决？故障分析：由于开始摄像头使用了这个USB接口，后来使用U盘时，U盘驱动会占据这个端口的资源，当再次接上摄像头时，此时系统会错误判断摄像头驱动端口，因此出现摄像头无法正常使用的情况。解决方案：请将原摄像头驱动删除掉，然后重新安装一次摄像头驱动即可。案例二十四故障现象：电脑键盘局部失灵解决方案：1.进WIN PE系统看看键盘是否能正常使用如果能正常使用那就是系统有问题重装系统。2. 如

39、果进 WIN PE也不能正常使用的话那就更换一个好的键盘试试案例二十五故障现象：开机后，鼠标就不动解决方案：开机后，看到鼠标停在显示器中央就是不动，请查看与主板的插口是否插牢，插头的针是否已经损害。 最好是用代换法，用一个正常使用的鼠标插在自己电脑上，重启电脑,如果还是不动，也许是主板的PS/2 口坏了。请换USB鼠标尝试！如果键盘也不动，那么八成是鼠标与键盘插反了，把两个对调的插牢固，然后重启电脑。案例二十六故障现象：新买的笔记本上的鼠标不动了，插拨插拨试试 拨了没反应插了有反应了，一会鼠标又没有返应。解决方案：方法1 :1. 打开设备管理器；2.找到USB设备（就是通用串行总线控制器），找

40、到 对应的那个USB Root Hub ; 3.属性，到电源管理，把 允许计算机关闭这个设备以省电 ”前的 钩去掉；4.好了方法2： 进入控制面板”-选择”鼠标” 再点里面的硬件”选项-再点” 属性-再点跳出对话框里的”高级设置-把快速初始化”那一栏前的钩去掉 再一一确 认你的鼠标就好了案例二十七故障现象：光驱用了一段时间后，不能正常读取光盘故障分析：(1)最常见的原因是光驱的光学读/写头被污染。(2) 可能光驱的电源连线或数据线虚接，造成信号无法正常传输。(3 )光驱的驱动程序或者操作系统受损。(4)感染了病毒解决方案：(1)使用专用的光驱清洁盘清洗。如果对其内部构造有一定的了解，也可以拆开

41、光驱用带酒精的棉签进行清洁。(2)打开机箱盖，重新插接光驱的电源线和数据线。(3) 重新安装驱动程序或者操作系统。(4) 用杀毒软件查杀硬盘中的病毒。案例二十八故障现象：硬盘双击打不开，U盘打不开不能格式化。解决方案：一.硬盘双击打不开1点击windows桌面左下角的开始，选择：运行2. 在对话框中输入“ regedit ”3在注册表编辑器中展开hkey_curre nt_usersoftwaremicrosoftwi ndowscurre ntversio nexplorerm oun tpoi nts24. 将子目录下所有带加号“ +勺项依次展开，如有一项叫做“ comma nd勺，这就个

42、就是关键了！将之前的“autorun的目录整个删除。查系统进程，多了一个smss.exe是在C:winsows下的，而它正常的正确的位置应该是c:windowssystem32,而用msconfig.exe查看,发现自动开机运行的程序中多了 两个C:winsowssmss.exe的启动项.这个木马网上有很多删除方法，可以从安全模式启动，然后删C:windowssmss.exe,再将注册表中所有关于smss.exe的选项全部删除一般就可以了。很可能你的机子中了rose病毒了 .自4月10号以来，在网路上流行一个叫“ rose.exe的病毒，它最初的表现为在你的电脑里面，右键单击各个盘符的时候，第一项由 原来的 打开”变成了自动播放”，然后在你的系统进程里面会出现若干个“rose的进程，占用电脑的 CPU资源。检查一下你