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文档简介

1、宜必思酒店客房管理系统宜必思宾馆客房管理系统研究与设计工商管理学院 物流管理1101班队长：高营伟队员：田萌 夏敏秋小组成员分工队长局营伟（）换房和退房业务流程图、数据流程图输入输出设计队员雷梦（）宏观业务流程图、顶层数据流程图和第一层数据流程图代码设计田萌（）订房和退房业务流程图、数据流程图划分子系统、功能结构图和系统安全设计韦舜（）客户入住业务流程图、数据流程图数据库设计夏敏秋（）财物日审、餐饮业务、客房预订、入住、退住业务流程图和数据流程图处理流程图设计一、课题说明（一）课题名称 酒店客房管理系统（二）编写目的本报告是对酒店客房管理系统研究的报告。旨在研究宜必思酒店客房管理系统的基础上

2、，对酒店客房管理系统的状况、存在问题加以分析，并对问题提出解决方案。（三）项目背景人类已经跨入新世纪，正在进入信息时代。现在信息技术的引 用越来越普及，不但促进了社会的高速发展，也改变着人们的工作、学习、生活和娱乐的方式以及思想观念。随着计算机软硬件 技术的高速发展，我们每个人都可感觉到信息时代的到来，人们进行信息交流的深度与广度不断增加，信息量急剧增长，传统的信息处理与决策的手段已不能适应社会的需求，信息的重要性和信息处 理问题的紧迫性空前提高了。（四）使用环境主要用于对酒店客房管理系统的信息化管理。使得管理工作程序化，管理业务标准化，报表文件规范化，保证数据资料的完整性 和代码化二、初步调

3、查（一）课题背景人类已经跨入了新世纪，正在进入信息时代。现在信息技术的 应用越来越普及，不但促进了社会的高速发展，也改变着人们的工 作、学习、生活和娱乐的方式以及思想观念。随着计算机软硬件 技术的高速发展，我们每个人都可感觉到信息时代的到来，人们进行信息交流的深度与广度不断增加，信息量急剧增长，传统的信息处理与决策的手段已不能适应社会的需要，信息的重要性和信息处 理问题的紧迫性空前提高了。（二）目的和意义随着宾馆酒店业竞争的加剧，宾馆之间客源的争夺越来越激烈 宾馆需要使用更有效的信息化手段 ，拓展经营空间，降低运营成本 提高管理和决策效率。传统的宾馆酒店计算机管理系统主要包括 前台管理系统和后台管理系统两大部分 ，基本包含了宾馆主要业务 部门，初步实现了对顾客服务和进行财务核算所需要的各个功能。但传统的宾馆酒店管理系统基于财务管理为主线的设计理念，无法满足宾馆酒店全面信息化管理的需要。（三）现行组织业务概述1.研究对象的目标和发展战略宜必思

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