行政文员述职述廉报告与行政服务中心2018上半年总结汇编

1、行政文员述职述廉报告与行政服务中心2018 上半年总结汇编行政文员述职述廉报告一、踏实的工作态度一年来。任劳任怨，自觉维护公司企业形象，妥善地做好本职工作，尽量避免工作中出现任何纰漏。且比较繁杂。行政文员是属于服务性质的工作。以保障业务部、单证部、船务部、财务部及设计部门工作的正常开展。 1 每天我都认真做好各项服务工作。需要细心、谨慎， 2 文员日常的工作内容比较琐碎。且不能疏忽大意，更不能马虎潦草。建立当日备忘录。将当天的工作列入到备忘录里，3 行政部经理MA Y指导下。一项一项的去完成，以免出现遗漏现象。二、尽心尽责协助领导保持良好的工作秩序和工作环境，使各项档案管理日趋正规化、规范化。

2、同时做好后勤服务工作，让领导和同事们避免后顾之忧，部门经理的直接领导下，积极、主动的做好本部门日常内务工作。使用文明语言， 1 日常接待工作：接打电话时。说话和气、热情，礼貌地接待工厂及国外客户来访人员，对于遇到相关问题来咨询或者要求帮助的人员，都会尽我所知给予解答或及时转达相关领导给予解决。第1页共6页做好物资的领用管理， 2 物资管理工作：制定公司日常办公用品购入和领用表。根据部门领用情况，进行领用登记。随时制作各类表格、文档等， 3 文件管理工作：根据工作需要。同时完成各部门交待打印、扫描、复印的文件等，对公司所发放的通知、文件做到及时上传下达。并做扫描电子存档， 4 人事档案管理工作：

3、将在职员工和离职员工档案进行分类存档。新员工评定表按年度排序装订成册保存等。预约安排应聘人员进行经理面试以及总经理复试。网站跟踪查询客户签收情况， 8 快递工作：做好国内国际寄件登记和签收递交工作。如发现有不正常的快件，及时反应到对外业务人员和相关领导。以及搞好公司企业文化的宣传活动。 9 协助工作：协助部门经理做好公司季度及年度活动的组织和安排工作。三、年度所学知识1 行政部门经理 MA Y指导：学习正规化的文档管理、规范的公文写作、灵活的接待技巧、公共关系中的礼仪形象等。2 单证部门经理林禄文的指导：学习基本的外贸知识、国际快递的运费核算及成本控制、基本的网络维护及电脑方面知识、复印机和打

4、印机的保养及维修。还时刻提醒我加强英文的学习及锻炼等。 3 船务部门经理常虹的指导：英文软件及学习方法的提供。4 设计部门经理 JA CKY指导： photoshop 正确使用及公司存档文件的简单封面设计。用心做好每一件事。 8 总经理陈小姐的指导：INTERNET广泛运用。第2页共6页就放胆努力去做， 9 董事熊先生的指导：认为是对的事情。就算最后没有成功也没关系，至少曾经努力过。四、年度需要努力的方向及感想希望能通过近 2 个月内的学习，行政助理对于我来说是公司赋予我一个新的挑战以及肯定。努力提高工作水平，适应新形势下工作的需要，不断学习的过程中改变工作方法扬长避短，踏实工作，力求把今后的

5、行政工作做得更好。感谢同事们每一次帮助，感谢陈小姐的栽培和给予学习的机会。今后我将不断自我鞭策，自我激励，时刻严格要求自己用心做好每一件事，希望自己也能运用所学，为公司出一份绵薄之力，更希望在不久之将来，工作上也可以独挡一面，不再依赖部门经理，不再依赖同事们不辜负培养我帮助我让我成长起来的人！第3页共6页行政服务中心2018 上半年总结XX上半年来，市审管办以优化重点项目审批服务作为深化行政审批制度改革、改善投资发展软环境的着力点和突破口，进一步强化审批管理、规范平台运行、简化审批流程、优化全程服务，促进重大投资项目审批提速提效，为我市大平台、大城市、大民生建设提供强有力的要素保障。现将今年以

6、来的工作简要总结如下：一、以深化制度改革为主线，确保审批运行提速（一）完善联合审批制度。继续抓好“五个联”审批基本建设项目联合会审、外商投资企业联合年检、公益性生态墓地选址联合踏勘、企业市场准入登记多证联办、建设工程竣工联合验收。在此基础上，针对联合验收项目在办理后续验收手续时遇到的申报材料繁琐、流程复杂、裁量权过大等难点问题，在充分调研论证的基础上，提出分期验收、明确合理误差、推进“三测合一”、简化验收环节、优化验收流程等具体对策措施，从实质上提高联合验收效率。截止5 月份，共办理项目建设条件联合审查 18 个，方案设计审查 74 个，初步设计会审 29 个，外商投资企业联合年检 70 家，

7、公益性生态墓地选址联合踏勘 24 处，工商注册户设立登记“多证联办” 1500 余件，完成建设工程竣工联合验收 67 个项目，验收面积 80.1 万平方米，涉及投资额 25.5 亿元。（二）优化项目审批流程。组织实施乐清市优化民间投资建设项目审批流程实施办法，按照“流程最优、环节最少、时间最短、服务最佳”的要求，通过改革创新，进一步减少审批环节，压缩审批时限，简化审批程序，确保民间投资项目审批提速提效。一是合并审第4页共6页批环节。合并审批规划设计方案和初步设计环节，对于建筑高度在 24 米以下的多层建筑项目，规划设计方案审查通过后，直接进入施工图设计阶段。合并施工合同备案、开工安全生产条件审

8、查和建设工程质量监督手续 3 个审批环节，做到同时受理、同时办结。合并初步设计防雷审查和施工图设计防雷审查环节，防雷审查在施工图审查阶段一并完成。二是简化前置手续。明确进入园区的各类民间投资项目，在土地出让之前，由园区管理机构负责办理前期地质灾害评估、水土保持方案、规划环评、等有关审批手续，单个项目不再做上述评估和论证。对通过规划环评的园区内建设项目，申办环评审批时降低一个环评等级。三是优化服务方式。全面推行联合审批、全程代办、模拟审批等审批方式，实行首次办理预登记、一次性告知、限时办结等制度，并对服务时限、服务要求、责任追究等予以明确。（三）夯实审批服务平台。贯彻落实省深化行政审批制度改革电

9、视电话会议精神和市领导提出的乐清要力争率先成为全省服务最优、速度最快、保障最强的县市的要求，着手开展“两集中、两到位”回头看工作，通过审批案卷抽查、审批数据分析、办件现场核实等形式对事项集中度和授权度进行逐项分析、逐项研究、逐项落实，进一步巩固两集中两到位改革成果，全力打造一站式审批平台。目前，市行政服务中心窗口工作人员共有 188 人，其中在编人员有 168 人，占89.4%；进驻市行政服务中心办理的审批服务事项共 619 项，审批事项集中度为 93.4%；中心常驻窗口既受理又办理的事项为 548 项，授权率为 95.5%，有效杜绝行政审批“前店后厂”、“体外循环”的现象发生。二、以强化审批

10、管理为重点，提升优质服务水平第5页共6页（一）加强管理考核。修改完善管理考核制度，制定全员绩效考核方案，严格按照 ISO9000质量管理体系开展内审工作，加强案卷抽查力度，开发考核管理软件，实现行政审批服务的规范化、程序化和标准化。注重典型激励，评选季度红旗窗口 9 个、季度服务标兵 16 名，并予以张榜公布，发文表彰，营造“学比赶超”的良好氛围。（二）自觉加强学习。充分利用干部大讲堂这个学习载体，坚持每周半天学习，每次安排二名干部主讲，自出题目、自寻材料、自做课件，参加听课的每位干部都要针对讲课主题发表二三分钟的点评，形成制度，雷打不动，使理论学习成为大家主动参与、认真听讲、准确点评的自觉行为，目前已开课 18 次，参加学习教育 400