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文档简介

1、年终工作总结it个人年度工作总结2021最新 (总结)是对取得的成果、存在的问题及得到的(阅历)和教训等方面状况进行评价与描述的一种书面材料,它能帮我们理顺学问结构,突出重点,突破难点,让我们一起仔细地写一份总结吧。总结你想好怎么写了吗?下面是我为大家整理的it个人年度(工作总结),盼望能够关心到大家! it个人年度工作总结1 时间飞逝、岁月如梭,转瞬又是一年。_对于_公司注定是不平凡的一年,我们的企业实现了大跨步的进展,我们可爱的_家人也得到了成长与进步。回首_,我们可以傲慢的说,我们过的很好! 来到_立刻三个年头了,我已经不是那个初出茅庐的菜鸟,经过社会的磨练和企业的洗礼以及个人的经受,我

2、即将成为一只老鸟了,哈哈,这是相对来说的,自己得到了很大的进步与提高,感谢这个社会,感谢这个平台。 一年来,作为办公室主任,兼管后勤部,主要负责行政日常事务。充分发挥职能作用,努力提升自身素养,不断改进工作(方法),提高工作效率,增加工作的系统性、预见性、科学性,较好地完成了各项工作任务,如_年终感恩颁奖大会、全员生发才智系统落地成果展现会、慰问贫困户、(春节)值班支配、员工及父母旅游、五场光纤、接待200余次,展板制作、(企业(文化)整理、清华人、豫商杂志、光盘制作、工商联材料、原阳商会、新乡人大、三农杂志,关于青春演讲会、岗位精编、主持召开会议,上海及昆山学习、年终会、展现会、泼水节、核心

3、场验收、发债帮助、年中旅游、扑克牌、签证,各种文件、一中捐款、工装、六场开工、(军训)、拓展等。 总结自身以及本职工作: 一、努力学习,不断加强自身建设 (爱岗敬业)乐于奉献。办公室最大的规律就是“无规律”、“身不由己”。因此,我正确熟悉自身的工作和价值,正确处理个人利益与集体利益、工作与家庭的关系,甘于奉献、诚恳敬业。常常加班加点连轴转,做到加班加点不叫累、领导批判不言悔、取得成果不傲慢,保证各项工作的高效运转。 注意提高不断学习。学习是不断适应进展新形势、提高工作力量和水平的根本要求。我始终把加强企业文化及业务力量学习放在重要位置,重温课本学问,汲取先进思想,坚持理论与实践相结合,使自己的

4、综合素养力量得到了提高。在思想上、行动上与公司保持高度全都,以自己的一言一行维护办公室的形象。 二、团结协作,紧密协作,乐观主动地完成好各项工作 办公室作为公司的综合协调部门,自己又兼任进展机制委员会常委工作服务对象既对领导,又对部门,还直接接触基层,工作任务繁杂而艰难。为此,努力提高自己的工作水平和效率,强化奉献意识和进取意识,乐观主动地做好各项工作。 加强沟通协调,形成合力。办公室既要上情下达,又要下情上呈。为领导供应高效服务,努力完成领导交办的各项任务。加强协作,依据工作需要做到有分有合,分工不分家。日常工作,能独立完成的独立完成;重大活动、重要任务,则由大家共同完成。同时注意加强部门之

5、间的横向沟通协作,搞好协作,对各部门进行有效服务,变部门行为为整体行为,提高整体工作水平。 仔细做好对外款待工作。凡是上级领导来检查工作以及同行伴侣参观沟通,都仔细预备款待,拟定接待方案,留意接待细节,尽量消失任何纰漏。 加强团结,时刻以大局为重。这是干好工作的前提和保障。自觉从严要求自己,带头做维护团结的表率,做勤奋工作的表率。 仔细做好各种资料的收集及预备,做好会议工作。始终坚持严细仔细,精确的通知和组织好公司组织召开的各类会议,并仔细准时地整理和引发好每一期会议纪要;摆布好工作的各个方面和环节,留意调动各方面的力气,有效的落实领导的支配部署,确保做到政令畅通、推动工作。 新的一年,新的起

6、点,新的机遇,新的挑战。随着公司五分场满负荷运转以及六分场全面建设启动,办公室的工作将更加繁重,要求也更高。为此,我和我的团队将更加勤奋工作,刻苦学习,努力提高文化素养和各种工作技能,为建设我们的_家园而努力奋斗! it个人年度工作总结2 20_年运维部在分公司直接领导下及全体员工的勤奋努力下,顺当完成网络维护、网络建设、网络平安等任务,有力的保证了版纳辖区数字电视业务进展,全年来的工作总结如下: 一、网络维护及建设 1,城域网维护建设 1)、在分公司的正确领导及相关部门的大力支持下,运维部全体人员的勤奋工作。城域网维护截止11月份,运维部共处理用户故障非电子派单电话报修518次,电子派单36

7、87次,安装用户1869户,搬迁用户288户,平移用户147户,开通副机用户152户,提高了网络掩盖质量,更有力的提升了市场竞争力。 2)、新区网络新建工程立项7项,实施7项等几个光节点网络掩盖面积,促进了业务进展和业务收入的增加。 3)、完成城域网建成管道建成4.98千米及配套设施建设。 4)、运维部必需准时仔细上报当月的网络维护月报表、平安隐患月报表、电子派单周、月报表、新装用户月报表的工作。 2,网络优化建设运维部在分公司领导的直接指导下,实时对城区网优不彻底区域地点进行不间断的网优及线路改造工作。 3,乡镇网络建设 1)、依据省、地公司和县分公司支配,在分公司领导亲自带领下,年初对全县

8、所辖区乡镇网络进行了数字电视整转前的规划与设计。 2)、20_年对全县所辖区20个乡镇中16个乡镇的网络进行优化改造及1个乡镇网络的新建工作。 3)、县乡联网乡镇有线电视用户整转平移3540户,乡镇有线新装电视用户1629户。全县乡镇有线数字电视用户总数5169户。 二、机房维护及消防平安工作 1、在分公司分管领导的指导下制定了机房值班制度及机房维护及消防制度,依据制度明确了机房值班人员,建立和完善各项维护制度和加强机房资料及文档的管理,机房设备检修清扫,做好“三防”工作,确保设备正常运行,保证信号平安传输。 2、乐观协作地区公司和其他县分公司机房对纤、跳线等工作。对机房工具不定期检查,遇到平

9、安隐患准时排解并上报,遇到节假日和重要传输时期,都做好了平安上报等工作。3、不定期对机房的消防工作进行平安检查,就一些存在的问题进行了准时整改,消退了存在的平安隐患。 三、加强技术培训,提高队伍素养 运维部担当分公司工程建设的主要队伍,面对工程建设、网络平安干线平安重要任务,要在短时间内保质保量完成,无论是组织工作,还是技术工作都存在较多的难题。为此,分公司把开展技术培训作为一项确保工程质量、进度的重要(措施)来抓,实行走出去请进来的方式,不但多次派员工参与省、地公司进行培训学习,常常利用部门开会时间组织运维人员进行集中学习培训,还和邻近兄弟公司进行面对面阅历和技术的沟通,提高了维护人员的技能

10、。 四、平安工作方面 1、城域网网络平安 依据城域网网络平安特性制定了网络巡查制度,明确片区管理人员为城域网网络平安巡查维护人员,片区主管督促运维部主任经管。片区管理人员对辖区内的光、电缆进行周巡查、月巡查、季巡查、年巡查并作好日志,对存在隐患的地方准时上报并拿出整改方案直至整改为止。片区管理人员必需准时仔细上报当月的网络维护月报表及平安隐患月报表的工作。 2、干线网络平安 1)、依据版纳分公司省一二干线网络传输光缆现状,制度规定了运维部干线巡查人员及责任。 2)、几个月来运维部干线巡查人员在辖区一、二干线巡查人36次,协作抢修6次,割接2次,巡查干线总长度2100千米。加大重点地段和重点盯防

11、对象的巡查及盯防,促使干线网络传输处于良好运行状态,并消退了存在的故障隐患。 3)、运维部每月必需准时仔细上报当月的干线日常维护报表工作。 3、维护人员人生平安 注意(平安生产),全年人员无伤亡事故发生。运维部多次开展平安学习来加强员工平安生产意识,提高自我爱护的力量。 4、车辆平安 运维部严格根据车辆平安管理方法来管理车辆,禁止无证驾车,严禁公车私用,严禁酒后驾车,严禁开英雄车等。十一月在报分公司领导批准后,对分公司运维车辆进行不同程度的(修理)维护,杜绝带病车辆上路有效加大车辆平安程度。 五、存在问题及不足 1、目前运维部整体须加强思想熟悉、提高工作效率、提升服务水平。 2、特殊注意平安生

12、产,搞好网络干线巡检工作。 3、运维部目前极其缺乏新技术、新业务的尖端人才,针对下一步的数字双向网络、数据等新业务,加强能担当新的维护任务技术的培训及业务学习。 4、加强运维文档的管理,提高维护质量。做好每月必需准时仔细上报的各类报表。 5、随着城区网络的进一步扩大,交通工具的问题不多地制约着运维部的快速反应机制。 六、20_年(工作方案) 1、连续抓好网络维护质量管理和科技维护水平,提高网络运行质量。 2、连续抓好、抓实省一二干线巡查工作。 3、乐观协作做好城域网、本地传输网、城区管道及乡镇网络建设服务等工作的预备开工建设及其他工作任务。 4、按方案搞好网络新建、小区新建的立项及建设和竣工及

13、验收工作。 5、落实运维部的各项管理制度,明确目标管理,理顺工作流程,提高工作效率、提升服务水平。 6、完善平安生产制度,搞好平安生产工作。 it个人年度工作总结3 时间飞逝,一晃而过,弹指之间20_年已过去,作为公司的一名运维工程师,在公司领导及各部门各同事的关心下,我顺当的完成了各项工作。在详细工作中,我努力做好服务工作。为了今后更好地工作,完善不足,特此将我20_年的工作状况做一个总结: 一、工作总结: 工作内容: (一)依据公司需求,负责公司网络应用系统,公司网站的开发,公司网络应用系统服务器的安装、配置和维护工作,公司网络应用系统用户帐号及权限的管理。 (二)负责公司网络和计算机软件

14、的维护工作;公司计算机上软件的安装、调试及软件在使用过程中消失问题的解决;公司网络资源的权限安排;对公司人员供应必要的技术支持服务。 工作完成状况: (一)完成公司网站的前期资料收集预备工作,制定出建站操作流程,此项目依据公司需求可随时启动,并短时间能够完成建站工作。 (二)完成公司资产管理系统的用户需求收集整理工作,并与多家软件公司多次沟通,最终依据需求选定在集团公司的用友财务平台上增加资产管理模块,达到资产管理与财务的时时同步。现项目因需集团财务平台的升级到新版本后才能增加我们所需的模块而临时搁置,等集团平台升级后可再启动。 (三)完成公司oa系统的日常维护工作,调整oa论坛板块,增加公司

15、新闻、看法建议等板块并准时更新其内容,让员工准时了解公司新闻动态,提高自身思想觉悟。完成对oa系统帐号的管理工作,给予每个帐号相对应的使用权限,对新(入职)、(离职)员工帐号做到准时添加和删除,对各地托管资产管理员帐号按地区分别分组。 (四)在日常工作中准时响应了各部门的电脑软件、硬件、邮件、网络、打印机的维护。公司目前有近80多台电脑,由于机器较多且大多数为省店接近报废的旧机器,日常消失故障的状况较为常见,主要的(电脑故障)有:硬件故障,系统故障,网络故障,软件故障等,许多机器由于长期使用,导致系统中存在大量垃圾文件,系统文件也有部分受到损坏,从而导致系统崩溃,重装系统,另外有一些属网络故障

16、,线路问题等。做到了尽可能的降低设备使用故障率,在其消失故障的时候,并做到了能在当地解决就当地解决,不能当地解决的也在最短的时间内赐予了解决,保证了公司计算机的正常使用。 (五)对公司每台电脑安装防病毒软件,避开了病毒在公司局域网内自我复制相互传播,占用局域网的网络资源,甚至使得系统崩溃,丢失硬盘的重要资料等各种危害,并准时的对软件进行升级,定期的清除隔离病毒的文件夹,定期的对每台计算机系统补丁软件补丁进行更新,防止了病毒通过系统漏洞进行的破坏和攻击。 (六)对院内租赁产业重新布上网线,给租赁户供应网络服务并供应肯定的计算机技术支持服务,给资产部租赁业务供应支持。 (七)帮助平安主管整理打印平

17、安回执表并分地区上传到oa系统的公共文件夹,供相关部门和领导随时调阅。 二、查找不足(反思)改进 一年来,我始终坚持严格要求自己,勤奋努力,在自己平凡而一般的工作岗位上,努力做好本职工作,从不把心情带到工作中。回顾20_年来的工作,我在思想上、学习上、工作上取得了新的进步。但我也熟悉到自己的不足之处: 1、自己的思路还很窄对现代(网络技术)的进展熟悉的不够全面,自己对新技术把握速度还不够快。 2、有时候在一些突发故障比较集中时,没有分清轻重缓急,科学的去支配时间,导致少数问题处理不准时。 3、公司网络ip设置没有做系统规划,导致有时候有ip冲突而导致网络中断的状况发生。 三、提高熟悉持续进步

18、总结了过去,方能找到不足!对于下半年的工作方案,在总结上半年工作的同时,针对自己不足之处,我也做出了初步设想: 1、在硬件条件允许的状况下安装网络流量检测软件,对局域网进行监测,准时发觉网络故障和排错,使网络快速高效的运行。 2、在连续完善公司网络的同时,加强理论和业务学问学习,不断提高自身综合素养水平。把工作做到更好。 3、等省店全部搬离我们接管机房后,对公司全部电脑设备进行统一计算机名称,分单位部门赐予不同的ip段并对硬件状况、ip地址具体登记造表便利管理。 4、领导交办的每一项工作,分清轻重缓急,科学支配时间,按时、按质、按量完成任务。 it个人年度工作总结4 一、抓好信息化管理,充分利

19、用ERP和OA两个管理平台 1.保障和监控ERP系统各模块的正常运行,逐步优化程序,尽力让系统与业务管理需求呈现统一性。在全省要求统一钢瓶管理的外部环境下,我部门协作氯气厂做好钢瓶档案与通用软件接口的修改工作,使我公司的钢瓶报检顺当进行。同时我部门依据人教处工资打印下放的需求,重新改进了工资打印的程序,直接和ERP的SQL数据.挂钩,在平安性和权限上都达到业务和技术上的要求。 2.乐观落实并完善公司信息化考核制度,做到仔细考核,严格考核,以数字说话,以数学考核的目标,不断量化考核指标,.个系统运行达到了较好的成果,初步统计全年,数据精确率,销售一公司达100%,二公司达100%,进出口公司达9

20、9.8%,供应公司99.91%,储运公司99.3%,领料单正确率较05年提高了12.56%,达97.93%,单据处理的准时率达92.9%,较05年提高了23.86% 3.扩大信息化应用的深度与广度,乐观挖掘信息化应用新需求,ERP系统经过四年的运行在各相关人员已能较为熟经营活练地进行业务作业,系统已完成数据.的过程,如何将现有的数据利用起来产生效用是ERP目前的工作重心。我部门乐观推动职能部门利用ERP数据进行挖掘分析,引导作业人员学会用数据去分析解决问题,在系统的支持下,逐步地有目的地变事后被动式管理为事前主动式管理,减小管理决策风险。 4.推动ERP优化业务流程。为提高ERP运行效率,减轻

21、操作人员的工作量,我部门从今年开头加快仓.甩账的进度,已实现了各仓.的月报电子化,取消了手工单,并实现了财务提出的电子核账的功能。现已完成了甩账前的存货账和.存账的核对工作,将拟出关键点进行考核。 5.连续推动OA项目,在11月圆满完成OA项目的验收。OA系统自20_年项目启动实施以来,虽然在去年模块有启用部分,但项目的运用进程始终比较缓慢。今年依始,在公司领导的高度关注下,多次纠.各相关部门开会、商讨,随后也得到各主管部门的大力支持,间续启用了发文管理,收文管理、车辆管理、图书管理、投诉管理、项目申请、定点.购单、电子公告、通知管理、会议管理、材料评审、用车申请、物料申请、人事系统等流程,并

22、依据职能部门的需求开发了政审回执、政审证明、家庭调查、固定资产报废等功能。目前为止,启用模块的使用效果良好,用户已渐渐接受无纸化办公的办公模式,单据的审批过程系统完成,并通过“落地制度”即最终审批的部门实现打印、盖章,使单据生效。基本上实现了办公的自动化,电子化,缩短了审批时间,提高了办公效率。 二、抓好部门内部管理,将IT服务管理理念融入部门工作,进行运维ERP的推广、尝试,强化服务意识,在服务过程中逐步体现自身的存在价值。 1.我部门成立IT服务台,通过IT服务管理来提升IT服务效率,协调部门内部运作,改善IT服务部门与业务部门的沟通,实现从传统的技术管理向流程管理,再向服务管理的转换。I

23、T服务台实行首问负责制:哪位工程师最先接到业务部门的电话,就成为该CASE的责任人,他需要自己或者协调相关人员解决并关闭这个“CASE”。这也解决了工程师间相互推委的现象,有效地建立一条透亮、清楚、快速的反应链和IT维护的学问.。我部门将IT服务台列入部门考核的范畴,将服务质量与薪酬挂勾,极大强化了员工的服务意识。自成立三个半月以来已处理了274个故障,故障处理率99.64%,投诉率0。 2.为了加快故障处理的响应速度,我部门启动了SMS项目,将一些常用软件及补丁自动分发,即加强了客户端的平安管理,又能使网管人员远程快速解决用户软件故障,节约了响应时间,一解用户燃眉之极;同时通过该项目使我部门

24、能加强对电脑及打印机等固定资产使用状况的的管理,使公司有限的资源发挥最大的效用。 3.深化内部改革,探讨硬件外包的管理模式,将公司新增的打印机由.购模式转为租用模式,将可节省了二万元的设备.购成本。同时考虑到目前公司的电脑近三分一已过保,过保的电脑都存在收上门费和品牌维护站的硬件修理费用较高的问题,我部门转变以往硬件全部品牌修理站承包的方式,变为保内机子由品牌修理站承保,保外机子转包修理的局面,也可打破垄断,节省维护成本。 三、抓好网络平安,将平安意识提到日常的管理的第一要义,做好专人监控,规范网络管理,全面推行域用户、组策略管理,保障网络地正常运行。 1.我部门加大对用户的网络平安及电脑学问

25、的培训。8月23日我部门在总调会议室针对目前网络上病毒日益猖獗,如何防犯病毒和如何处理电脑的小故障为综合支部员工做了具体的讲解。 2.在去年备份方案的基础上,充分利用了VERITAS软件,在合.的网络和硬件环境的支持下,定时对关键的数据进行异机备份,将原来搁天的风险减低到隔小时,大大提高了备份的效率和恢复的完.率。 3.同时针对行业学问更新快的特点,我部门组织分批了9次内部人员的专业培训,.取外训、内训两种方式,特殊是通过外训人员回来给其他同事做内训,不仅节省了培训成本,更主要地是加大了外训人员的学习压力,学有所成、学有所用。尝试树立团队精神,提倡建立“协同合作、踏实敬业、诚信待人、好学进取”

26、的部门文化。 it个人年度工作总结5 我于20_年_月_日起正式成为公司一员。 时间飞逝,转瞬间,做为一名正式运维员工已经有两个月之久。在这个难忘而又夸姣的日子里,我深化体会到了公司的乐观氛围和各个部门的巨大魅力,目睹了公司一步步走向成熟,看到了公司网络的不断健全和系统不断完善,并日渐不乱,同时,也看到了运维中心给于系统管理职员带下世人憧憬的学习的平台和和无穷的机遇与挑战,所以,我在此对于过去的工作做下总结。 总结历史 在运维中心工作期间,我工作仔细,具有较强的责任心和进取心,极富工作热忱,的确完成上级交付的工作,擅长与他人沟通,和公司部门同事之间能够通力合作,关系相处融洽而辑穆,协作各部分负责人胜利的完成各项工作,具有很强的团队合作精神。注意自己的个人进展,不断努力学习系统、网站架构学问。所以我现在已经能够纯熟维护公司的系统服务和监控网站架构,包括前段节点,源站各个站点服务的流量信息等,能准时查看并报警所引起的网络服务相关故障,能注意公司的种种流程细节,拥有了一名系统管理维护员的基本工作技能。 回顾历史 九月份,是我成为公司正式员工最幼嫩的时期,始终都处在学习阶段,学习公司网站的架构分布状况,以及在系统中各种常见网络服务的搭建,包括学

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