酒店工程部工作人员素质要求

1、管理规范示范文本 | Excellent Model Text 资料编码：CYKJ-FW-492编号：_酒店工程部工作人员素质要求审核：_时间：_单位：_酒店工程部工作人员素质要求用户指南：该管理规范资料适用于管理中，为使规则公开化，让所有人保持集体的协调，维护集体的利益，从而充分发挥团体的力量，实现管理有法可依，内部运行有规则保障。可通过修改使用，也可以直接沿用本模板进行快速编辑。酒店工程部工作人员素质要求工程部工作人员必须具备高度的工作责任心和敬业奉献精神，坚持让客人完全满意和后台为一线服务的原则，严格执行管理实务中规定的操作规范和质量要求，行为准则和职业道德，符合员工手册的要求，要求所有

2、工作人员身体健康，从事特殊工种人员的体质应符合国家规定的岗位知识要求，能力要求和经历要求如表：工程部经理：1、大专毕业或具有同等学历。2、熟悉工程、设备管理知识，维修保养知识;懂得成本管理核算，懂得建筑、工程设计、机械、电工技术、安全、能源和环保等专业基础知识。3、熟悉合同法，劳动保护，能源，环境保护和消防等方面的方针、政策、法规、条例，具有工程师以上职称。1、能制定本部门的年度工作计划，有指导控制和组织实施本部门工作，以及与其他部门沟通协调工作的能力。2、有较强的语言表达能力，能凝聚本部门员工。3、有成本核算的能力，有效控制各种能源消耗。4、通过金海湾酒店英语A级考核。5、熟悉操作电脑。从事

3、工程、设备管理工作5年以上。设备运行维修经理1、中专毕业或具有同等学历。2、熟悉本岗位专业技术，专业标准，懂得使用、保养、维修技术和成本管理知识。3、熟悉安全生产、劳动保护、环境保护、节约能源和防火安全等法规条例。4、具有技术员以上职称。1、能组织和指挥员工按工作规程和要求完成设施设备、安全生产、能源管理和维修保养的能力和成本核算的能力。2、具有对有关技术方案、报告作评价选择和处理的能力。3、有较强的语言表达能力，能写技术工作报告。4、通过金海湾酒店英语B级考核。5、熟练操作电脑。从事设施设备管理工作3年以上。土建装修部经理1、中专毕业或具有同等学历。2、熟悉本岗位专业技术、专业标准，懂得工程

4、建筑、装修技术和成本管理知识。3、熟悉安全生产，劳动保护和防火安全等法规条例。4、具有技术员以上职称。1、能组织和指挥员工按工作要求完成土建工程、安全生产及综合装修的能力。2、具有对有关技术方案、报告作评价选择和处理的能力。3、有较强的语言表达能力，能写建筑装修工作报告。4、通过金海湾酒店英语B级考核。5、熟练操作电脑。从事建筑装修工作5年以上。电力运行维修部经理1、中专毕业或具有同等学历。2、熟悉本岗位专业技术、标准，懂得酒店各种设施设备的维修保养知识。3、熟悉安全生产、环境保护防火安全等法规条例。4、具有技术员以上职称。1、能组织和指挥员工按工作要求完成设施设备的维修及抢修的能力。2、具有

5、对有关技术方案、报告作评价选择和处理的能力。3、有较强的语言表达能力，能写设施设备维修保养工作报告。4、通过金海湾酒店英语B级考核。5、熟练操作电脑。从事维修工作5年以上。调度及保管员1、高中或中等职业学校毕业。2、了解工程、设备管理基础知识，熟悉物品保管知识及统计学知识。3、了解安全生产、劳动保护、成本控制等方面的知识、法规、条例。1、能对部门维修工作进行调配、安排、协调，及进行本部门各班组间维修安排工作。2、能对本部门工作量做出统计。3、能对各种物品做好入库、出库及验收工作。4、通过金海湾酒店英语C级考核。从事保管工作5年以上。综合管理员1、高中或中等职业学校毕业。2、了解工程、设备管理基

6、础知识，熟悉应用文写作和档案管理。3、了解安全生产，劳动保护，环境保护，节约能源和消防管理等法规条例。1、能起草各种业务公文，并有文书档案管理工作的能力。2、语言表达能力强。3、通过金海湾酒店英语B级考核。4、熟悉电脑操作。有秘书工作经历或从事工程设备管理工作2年以上。电力维修主管1、高中或中等职业学校毕业。2、熟悉高、低压供电、用电知识，熟悉电气设备的安装、维修使用技术知识，熟悉当地劳动供电和节能部门有关用电节电方面的政策、法规和标准。3、取得当地特殊工种证书。1、能独立工作和督导班组员工按工作规范和要求做好安全用电、节约用电工作。2、能写一般工作报告。3、通过金海湾酒店英语C级考核。从事电

7、工工作5年以上。机修组主管1、高中毕业或具有同等学历。2、熟悉各种机械设备的性能，掌握设备的维修和排除故障的专业知识，熟悉各种机械设备的工作规程和制度。3、取得机械维修工上岗证书。1、具有机械设备运行、操作、保养、维修管理能力。2、语言表达能力一般，能书写一般工作报告。3、通过金海湾酒店英语C级考核。从事机械管理3年以上或从事设备维修5年以上。空调冷冻机房领班1、高中毕业或具有同等学历。2、熟悉冷冻空调设备运行原理以及操作修理、节能的技能知识，熟悉冷冻机有关技术标准和政策法规。3、具有技术员以上职称。1、能独立工作和督导组织班组员工按照工作规程和要求做好冷冻机房的各项工作。2、能书写一般工作报

8、告。3、通过金海湾酒店英语C级考核。从事制冷管理工作3年以上或操作维修5年以上。锅炉房领班1、高中毕业或具有同等学历。2、熟悉锅炉运行操作以及处理故障等技术，了解锅炉房安全经济运行的有关标准和法规。3、具有技术员以上职称和取得本地锅炉房管理培训合格证书。1、能独立工作和督导本班组员工按照工作规范和要求做好锅炉房各项管理工作。2、保证锅炉房的运行安全、平稳及减低能耗。3、能书写一般工作报告。4、通过金海湾酒店英语C级考核。从事锅炉房管理工作3年以上。修缮组领班1、高中毕业或具有同等学历。2、熟悉泥、木、漆、管工操作技术，工作规范和制度。3、取得泥、木、漆、管工等工种的上岗资格证书。1、能独立工作

9、和督导本班组员工按照工作规范和要求做好泥、木、漆、管工工作的能力。2、能书写一般工作报告。3、通过金海湾酒店英语C级考核。从事泥、木、漆、管等多项工作累计5年以上。全能技工组领班1、高中毕业或具有同等学历。2、熟悉全能技工各项操作和维修技术知识与有关全能技工的作业标准的规章制度。3、取得“全能技工”证书及电工操作证书。1、能独立工作和督导本班组员工按照工作规范和要求做好本岗位工作。2、能书写一般工作报告。3、通过金海湾酒店英语C级考核。从事多项工作5年以上。空调冷冻机操作工1、高中毕业或具有同等学历。2、熟悉制冷设备的运行原理，掌握设备的操作和维修保养技术知识。3、取得当地制冷工上岗证书。1、

10、能按工作规范和有关制度独立进行工作。2、通过金海湾酒店英语C级考核。锅炉工1、高中毕业或具有同等学历。2、熟悉锅炉操作维修保养及水质分析技术知识。3、熟悉锅炉安全生产、经济运行有关标准和法规。4、有当地特殊工种证书和当地锅炉水处理证书。1、能按工作规范和有关制度独立进行工作。2、保证锅炉运行安全及减低能耗。3、通过金海湾酒店英语C级考核。机修工1、高中毕业或具有同等学历。2、熟悉各类机械设备的性能、维修和排除故障的技术知识。3、有当地电焊工特殊工种证书。1、能按工作规范和有关制度独立进行工作。3、通过金海湾酒店英语C级考核。维修工1、高中毕业或具有同等学历。2、熟悉泥、木、漆、管道、沙发、地毯

11、、铜、铁专业知识和操作维修技术。3、有单项工种上岗证书。1、能按工作规范和有关制度独立进行工作。2、通过金海湾酒店英语C级考核。全能技工1、高中毕业或具有同等学历。2、熟悉多种工种维修知识和操作规程与技术标准。3、取得“全能技工”证书和电工操作证书。1、具有独立操作和维修电气、管道、空调、五金、木器、油漆、地毯、沙发等工作的能力。2、通过金海湾酒店英语C级考核。弱电维修工1、中专毕业或具有同等学历。2、熟悉电话、音像等设备的使用保养知识和维修技术。3、具有技术员以上证书。1、能按工作规范和有关制度独立进行工作。2、通过金海湾酒店英语C级考核。强电维修工1、高中毕业或具有同等学历。2、熟悉电气设备安装、维修和排除故障的技术知识，懂得安全