塑料包装公司品质部经理岗位说明书

1、管理规范示范文本 | Excellent Model Text 资料编码：CYKJ-FW-469编号：_塑料包装公司品质部经理岗位说明书审核：_时间：_单位：_塑料包装公司品质部经理岗位说明书用户指南：该管理规范资料适用于管理中，为使规则公开化，让所有人保持集体的协调，维护集体的利益，从而充分发挥团体的力量，实现管理有法可依，内部运行有规则保障。可通过修改使用，也可以直接沿用本模板进行快速编辑。xx塑料包装有限公司品质部经理岗位说明书岗位基本信息岗位名称： 品质部经理 岗位编码： B-1101所在部门： 品质部 岗位等级：岗位编制： 1人 直接上级：常务副总经理直属下级： 助理、实验员、检验班

2、长适用工时制度: 工作班制：岗位描述工作目标:(根据通过达到或者完成.)根据公司要求和ISO9001：20xx标准，持续改进质量管理体系的适用性和有效性，确保合格优质产品提供给客户，使顾客满意，实现企业永续经营的宗旨。岗位工作概述一、履行管理者代表职责(详见质量手册中的职责规定)二、质量管理工作1、依据ISO9001：20xx标准建立、持续有效运行质量管理体系;在日常工作和现场巡查中，重点观察公司质量管理体系运行的适用性和有效性，发现不足之处及时召开相关部门会议，分析讨论对策，必要时形成文件加以实施。观察、记录实施的效果，据以进行改进，最终达到预想状态，持续进行下去。对相关程序、规范等进行定期

3、培训(车间主任每月一次，班组每两周一次)。对培训结果进行实地验证，以专职体系、标准、规范执行检查员检查方式进行。该检查每天进行两次，上午一次、下午一次，每发现一次违规操作，扣款10元，扣款款项作为操作规范，无违规记录的奖励金。以此帮助操作员工的规范行为习惯。2、通过内部体系审核、管理评审、顾客满意度、产品合格率等结论或数据，结合第二方、第三方审核结论，分析、发现质量管理体系改进机会;内部质量体系审核一般每年进行两次。于年初制定年度内部质量体系审核计划，报送公司领导，下发至有关部门。于每次内审前一周编制内部审核计划，确定本次内部审核的审核员。内审一般安排两人两天。流程如后：首次会议(签到)-前次

4、内审不符合项验证-各部门、现场审核-小组内部会议-末次会议-不符合项确认-内审报告-不符合项验证。管理评审于年底前进行，一般于每年十月份进行。一周前编制管理评审计划，通知相关部门、人员。会议由总经理主持，时间一般为半天。协助销售部进行顾客满意调查项目确定，对顾客满意度进行分析，寻找较不满意之根源，有针对性提出改进对策。每月底进行当月合格率统计，包括原物料、制程品、客诉品，分析当月不合格之“二八”原则中重点不合格，召开月度品质工作会议，要求责任部门进行分析，采取对策，以改善、消除不合格。协助公司领导做好第二方审核、第三方审核，依据审核结果，进行分析改进，持续提高顾客满意。每日早晨审核前一日的制程

5、检验记录和实验室进货检验报告，大约用时1小时。发现异常及时处理。审核前一日的制程不合格处理单，用时半小时。至现场查看现场检验情况，处理异常问题，用时1小时。随时查核顾客退货产品的状况，及时处理。3、组织相关部门或人员进行有关专题讨论，确定预防或改进方案，并监督预防或改进方案的执行情况和结果;对制程和客诉不合格、其它不合格进行专题讨论，可选用多种方法，如头脑风暴法等，进行多方位、多角度分析，确定纠正和预防措施，必要时给以资源，以改进现状。对纠正和预防措施的实施情况进行跟踪、验证。必要时进行第二轮的分析和改进措施实施。直到满意。4、使用PDCA的系统工作方法，确保质量管理体系持续有效运行，同时不断

6、得到提升，为公司的产品质量和经营提供有力保障;通过观察分析，确定经营或生产、品质方面问题，召开专题或小组会议，进行分析，确定工作计划-实施、执行计划-跟踪、检查、记录计划实施情况-总结经验、确定执行标准，并持续执行标准。一年左右再根据实际情况修订标准。5、分析质量管理体系流程 仔细观察分析公司销售生产检验服务的每一环节，深入分析其合理性、实用性、增值性，尽最大可能的优化、简化流程，做到有效生产，有效品质，有效供货。 遵循公司的经营宗旨，以增值为行动指南，切实实施6、就质量管理体系的有关事宜的对外联系。 和上海方圆认证公司就公司体系有关审核等事项进行联系。以电话或E-MAIL形式。如确认审核时间

7、，审核费用，审核老师等问题。和有关顾客联系、进行有关物料安全认证事项。如中国金佰利公司要求的原物料安全认证事项的联系和操作。7、负责公司产品各检验标准和顾客要求的贯彻执行;负责公司有关质量管理制度的执行和监督;三、计量管理1、依据公司计量检测设备的性能和使用要求制定相关计量检测设备管理制度; 根据公司检测设备的实际情况,编制检测设备操作规范、实验室管理制度、自校检验规范。年初编制年检测设备校准计划，由实验室人员按计划进行送检和自检。对现场使用的测量器具编制台帐和发放记录，按计划进行校准。2、通过对在用测量设备的定期检查或校验，确保所有测量数据的准确性; 按年度计划，在检测设备校准期到达前一周联

8、系检定机构(外检)，送检或由检定人员下厂进行检定。能自检的项目，安排实验员、协调使用人员进行校准。保存好外检的检定证书和自检的校准记录(单独设立文件夹，标识清楚)。3、通过对使用测量设备人员的适用培训，达到测量的正确性和有效性，同时对测量设备进行适当保养。四、参与新品评审、新品试样，根据新品评审单、新品试样单的要求执行;五、对产品的监视和测量1、依据已建立的质量体系，结合具体检验项目的特点和重要性，组织建立有关进货、制程、出货等相关检验规范;2、通过对进货物资、制程过程和制程品、最终产品的严格检测，并保留检测记录，确保最终产品合格并为顾客提供合格产品提供有力证据;3、通过对有关数据统计分析，得

9、到各活动的合格率，为改进提供方向或参考;4、对已发现的不合格和潜在不合格因素进行纠正和预防。5、组织实验室对新产品、新材料、试机膜(样)进行性能检测，以掌握第一手资料。配合销售部做好顾客新品档案。6、不合格品的处置必须在一个工作日内完成;特殊情况必须立即解决。六、退货处理;1、品质判定是否符合退货标准，不符合退货要求的，由销售代表退回客户;符合退货要求且可以返工的，在返工前与销售代表确定返工完成日期;2、客退品中的袋子由品质判定不合格原因，并处理，必要时由加工车间协助;3、客退品中的卷膜由品质判定原因及处置方法，需要返工的由生产计划安排，限时完成;4、客退品中判定为报废的，按不合格品控制程序质

10、量管理处罚条例执行。七、报废品处理：要求并监督下属严格执行不合格品控制程序、放行权限，按权限判定是否符合报废或放行条件;八、客户服务1、供应商的辅导;2、协助销售代表与客户签订产品验收协议，公司内由品质和销售各保存一份;3、就检验方式、检验标准与客户进行沟通、协调;八、其他1、就质量方面制定必要的奖罚制度;规范本部门的各类工作流程。2、参与供应商的评定;3、负责本部门人员的培训和绩效管理工作;检查、考核直接下级的工作和记录;考核横向配合部门的工作业绩;4、审核成品出货检验报告、实验室检验记录油墨/CPP/纸箱/PE膜检验报告、不合格处理单、新品试样单、本部门采购请购单;审批体系文件所有更改作业

11、单;5、协助公司或常务副总经理完成其他工作。权限与职责：一、品质经理1、向常务副总经理报告工作;2、向常务副总经理提出工作建议或申请;3、负责公司产品各检验标准和顾客要求的贯彻执行;4、负责测量设备年度检定计划的审核;5、负责公司有关质量管理制度的执行和监督;6、检查、考核直接下级的工作和记录;7、考核横向配合部门的工作业绩;8、审核各类检验报告和记录;9、决定本部门人员的录用与任命;10、内外部不合格品的处理;11、顾客反馈问题的回复与解决;12、组织召开月度质量分析会议。13、向常务副总经理提出工作建议或申请;14、就质量问题审核不合格单，判定责任，提出处罚建议;15、下属员工三天内的请假

12、批准权;二、管理者代表的权限详见质量手册规定。归口管理的制度或文件:1、质量手册2、程度文件3、规范文件4、实验室管理制度;5、检测仪器操作规程。6、各种记录(空白和本部门已填写)必须完成的日常报表:(日/周/月/季度/年度)1、不合格统计报表(含原物料、制程品、铜版、客诉、其它不合格)(日);2、油墨、CPP、纸箱、PE膜检验报告、不合格处理单(进货、制程、客诉);3、(制程问题记录与解决、风琴风切烫边巡检记录、切袋巡检记录、成品出货检验报告、实验室检验记录)4、月不合格及工作总结表5、年度工作总结工作场所及是否出差：(温度、湿度、通风、光线、噪音、气味、安全性、站立否、出差)办公室、生产现

13、场。有时需出差，次数不确定。工作时间特征：(是否倒班/值班/加班/月小时数等)8小时正常上班、值班，单双休轮休。沟通：(公司内与哪些岗位，公司外部有哪位机构和单位，注明沟通的频率，所占用时间)1、与采购部经理 当采购物资或相关流程有问题时，沟通时间与次数不确定;2、与生产车间主任 当生产某环节或细节不规范或不合格时，约35分钟/次，频次不确定;3、与生产厂长 当与车间主任沟通不能达成共识或必须与厂长沟通时，约510分钟/次，频次一涌确定;4、与常务副总经理 约5分钟/次5、与其他人 约13分钟/次关键业绩领域或指标:(请描述该岗位4-10项应负主要责任的职责，包括指标名称及含义和指标值，并注明

14、谁提供考核数据,并请依据其重要性依次排列。绩效考核指标尽可能客观、量化，数据易采集。)绩效领域或指标名称 定义 指标值 提供数据部门或岗位1、投诉(次数) 投诉产品数量(米数)/发货产品数量(米数) 2% 销售部2、退货率 退货产品数量(米数)/发货产品数量(米数) 2% 销售部3、进货检验及时率 超过(报检时刻+检验时间+系统录入时间)起数/总报检起数 98% 运作部4、制程损耗率 (投产重量-成品入库重量)/投产重量 13% 财务部5、不合格品处理及时性6、批量损耗7、培训8、产量工作工具与使用设备:(不易损耗的办公用品或者工具)电脑、办公桌椅、电话机、计算器、文件柜;文件夹若干;工作轮换

15、或替代岗位：可轮换岗位 ，不在时替代岗位为品质助理任职资格1、年龄区间、性别;2、教育及专业、外语要求：(最低学历、专业、所受培训、外语要求等)3、知识(技术管理、财务管理、质量管理、法律等方面的知识)4、资格证书(职业资格、职称、上岗证等)5、经验与技能(从业年数、同岗位经验、专业技能要求等)6、能力结构：(领导能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力、客户服务能力等)7、性格与身体要求(健康、视力、是否色盲、手的灵敏度、体力要求等)8、职业素养：(团队精神、责任感、服务意识、进取心、廉洁等)9、其他特殊要求(户籍、担保、不吸烟、出差要求等)版本信息分析日期： 版次：

16、分析人： zz 审核人: 批准人:篇2：塑料包装有限公司维修工岗位说明书xx塑料包装有限公司维修工岗位说明书岗位基本信息岗位名称： 维修工 岗位编码： B-1004所在部门： 工程部 岗位等级：岗位编制： 直接上级：维修班长、机修车间主任直属下级： 无适用工时制度: 计时工资制 工作班制：三班两倒岗位描述工作目标:根据公司生产设备的使用状况，通过有计划的日常维护和保养，使现有生产设备的故障停机率达到公司下达的小于等于2%的指标;岗位工作概述1、要维护好自已的责任机台，确保责任机台的完整性和完好性，降低责任机台的故障停机率：A、要求每天上班后第1小时和下班前1小时，要对自已的责任机台进行例行巡视

17、，发现故障隐患要及时安排时间处理。B、如果缺少配件更换或需要外协维修、加工等问题，要急时向车间主任汇报。2、认真执行设备二级保养计划，要严格按设备二级保养规范进行保养工作，并作好相关的记录表单;3、监督、检查、指导生产现场设备使用人员对设备的日常维护和保养工作;4、执行班长指令对当班的工装模具进行维修;5、积极配合有关设备技改工程的实施工作;6、积极向车间主任或班长提出有关机器设备的合理化意见和建议;7、对生产车间的设备报修故障，签收设备维修记录表，认真、快速的维修和处理，对处理不了的故障上报设备主任，并认真如实填写设备维修记录表、机修作业品质记录表;8、积极配合生产班组，确保生产设备正常运转

18、。9、下班时应检查和督促车间班组人员水、电、气开关关闭。10、做好本车间和责任机台的5S工作;11、处理领导临时交待的事务;12、每天下班前，要做好交接班记录;权限与职责：1、确保责任机台的故障停机率2%;2、维修配件的申报;归口管理的制度或文件:无必须完成的日常报表:1、设备维修记录表(日报)2、机修作业品质记录表(日报)工作场所及是否出差：夏天高温、噪声大、有毒气味、有触电危险、工作站立;工作时间特征：倒班、有加班、月工作在240-340小时左右沟通：1、公司内部：各生产车间，仓库及各有关部门;2、公司外部：基本无关键业绩领域或指标:绩效领域或指标名称 定义 指标值 提供数据部门或岗位1、

19、设备故障率 责任机台设备由于故障而不能运行的比率 2% 生产部统计员2、废品率(设备故障原因) 以生产车间的总废品率为准 15% 生产部统计员3、生产产量 以当月生产车间的已入库的总产量为准 150t 生产部统计员4、工作纪律 在上班期间不得有违反厂规厂纪的现象 0工作工具与使用设备:(不易损耗的办公用品或者工具)工作台、万用表、十寸活动扳手、钢丝钳、测电笔、锉刀、据弓、一字螺丝刀、十字螺丝刀、开口扳手、公制内六角扳手、尖嘴钳、游标卡尺、楠头、卷尺、工具包、电工绝缘鞋工作轮换或替代岗位：维修班长任职资格1、25-40岁;男性;2、职高、中专、技校以上学历;机械电子自动控制机电一体化工程等专业;

20、接受过相关职业资格培训等;3、懂技术管理、质量管理等方面的知识;4、相关职业(维电电工机修钳工)中级以上职业资格(国家四级资格)或具有员级职称、并有电工操作证;5、从业同岗位2年以上经验、要求懂机械原理、有机械设备修理常识、懂强电、弱电基础;6、要有设备故障的分析判断能力、人际交流沟通能力;7、身体健康、视力5.0以上、无色盲;8、服务意识、责任感强，有较好的团队精神;版本信息分析日期： 20XX-10-28 版次： 第一版分析人：ZZ 审核人: 批准人:篇3：塑料包装有限公司维修班长岗位说明书xx塑料包装有限公司维修班长岗位说明书岗位基本信息岗位名称： 维修班长 岗位编码： B-1003所在

21、部门： 工程部 岗位等级：岗位编制： 3人 直接上级： 机修车间主任直属下级： 维修工适用工时制度: 计时工资制 工作班制：三班两倒岗位描述工作目标:根据公司生产设备的使用状况，通过有计划的日常维护和保养，确保生产现场设备正常运行。岗位工作概述1、组织和管理好本班组的日常工作，合理安排好本班组的各项工作任务;2、要维护好自已的责任机台，确保责任机台的完整性和完好性，降低责任机台的故障停机率：A、要求每天上班后第1小时和下班前1小时，要对自已的责任机台进行例行巡视，发现故障隐患要及时安排时间处理。B、如果缺少配件更换或需要外协维修、加工等问题，要急时向车间主任汇报。3、认真执行设备二级保养计划，

22、要严格按设备二级保养规范进行保养工作，并作好相关的记录表单;4、监督、检查、指导生产现场设备使用人员对设备的日常维护和保养工作;5、负责对当班的工装模具进行维修;6、积极配合有关设备技改工程的实施工作;7、积极向车间主任提出有关机器设备的合理化意见和建议;8、对生产车间的设备报修故障，签收设备维修记录表，认真、快速的维修和处理，对处理不了的故障上报设备主任，并认真如实填写设备维修记录表、机修作业品质记录表;9、积极配合生产班组，确保生产设备正常运转。10、下班时应检查和督促车间班组人员水、电、气开关关闭。11、组织做好本班组的各项5S工作;12、处理领导临时交待的事务;13、每天下班前，要做好交接班记录;权限与职责：1、确保责任机台的故障停机率2%;2、维修配件的申购建议;3、对维修工有考核权;4、对生产设备操作人的违规操作有阻止、批评权;归口管