IBM的商业案例分析陈凯强

1、四面楚歌 苹果 微软+英特尔 IBM 甲骨文 惠普 Working IBM June 2003 ? 2003 IBM Corporation 亏损数据 ? 1990年的130亿美元下滑到了 1993年的不足70亿美元 ? 当年亏损80亿美元 ? 主机销售数下降15% ? 累计大规模裁员17.5万人 2018/11/24 Working IBM June 2003 ? 2003 IBM Corporation 守住自己的领地 OR 开辟疆域 ？ 2018/11/24 Working IBM June 2003 ? 2003 IBM Corporation 产业发展的趋势 ? 面对市场上涌现的大量

2、产品提供商，客户更期望整合，需要有人来帮助他们把单一功能的、分离的系统连接起来。 4 Working IBM June 2003 ? 2003 IBM Corporation IBM 的“救赎” ? 当时的IBM已有资源 技术资源 大型机、PC机 客户资源 商业银行、航空公司、政府机构 ? 采取的措施 研发新的CMOS技术，降低S/390 的售价 下调主机售价，但将主机软件的价格和绩效将提高（挽救IBM的一步） 5 Working IBM June 2003 ? 2003 IBM Corporation 求生之路 主机销售量主机销售量70%60%50%40%30%20%10%0%-10%-20

3、%6 1993199419951996199719981999200020012002Working IBM June 2003 ? 2003 IBM Corporation 保持公司的完整性 ? 只有IBM才能在产品的交付完美的解决方案、将复杂的技术应用到解决商业难题中来的能力，以及整合等方面有所尝试。 7 Working IBM June 2003 ? 2003 IBM Corporation 大家喜欢捆绑式销售吗？ 8 Working IBM June 2003 ? 2003 IBM Corporation 改变自己的经济结构 ? 既然将主机重新定位为一个长期的挑战性业务项目，而且我们还

4、必须同时降低主机的价格以及由此而引发的毛利润的下降，那么，惟一能够拯救公司的方法至少是在短期内就能够拯救公司的方法，就是大规模地削减不具有竞争力的开支。 9 Working IBM June 2003 ? 2003 IBM Corporation 盈利盈利 收入收入 支出支出 10 Working IBM June 2003 ? 2003 IBM Corporation 股东分红从每股2.6美元下降到每股1美元 裁员3.5万人 11 Working IBM June 2003 ? 2003 IBM Corporation ? 1995年底信息技术系统节约了20亿美元 ? 155个数据中心削减为

5、16个 ? 31个固定的内部交流网络削减为1个 ? 出售8 000英亩没有得到开发的土地 ? 21个公司办公地点压缩为5个 12 Working IBM June 2003 ? 2003 IBM Corporation ? 节省了120亿美元 ? 硬件开发的时间也从过去的4年,下降到现在的16个月 ? 产品交付及时率从1995年的30%，提高到2001年的95% 13 Working IBM June 2003 ? 2003 IBM Corporation 重整品牌 ? 强盗甲：我把所有人的个人信息搞回来了 ? 头目：宝贝 ? 强盗甲：里面有银行账号 个人信息 ? 头目：大宝贝 ? 强盗甲：所

6、有我们想知道的都在里面 ? 头目：值钱的宝贝 ? 技术专家：可这是一台 IBM服务器 它的安全防护我无法破解 ? 强盗乙：那我们还是把它送回去吧 14 Working IBM June 2003 ? 2003 IBM Corporation 技术引进 ? 1995年35亿美元收购莲花公司 ? 2002年35亿收购普华永道咨询公司 15 Working IBM June 2003 ? 2003 IBM Corporation IBM的六大业务 ? 全球技术服务 ? 全球业务服务 ? 系统和技术 ? 软件 ? 全球融资 ? 研发 16 Working IBM June 2003 ? 2003 IBM Corporation 为什么郭士纳做到了？ 17 Working IBM June 2003 ? 2003 IBM Corporation 时势造英雄 VS 英雄造时势 18 Working IBM June 2003 ? 2003 IBM Corporation 19 Working IBM June 2003 ? 2003 IBM Corporation