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文档简介
1、公司内应有的礼仪第一条 职员必须仪表端庄、整洁。具体要求是:1. 头发:职员头发要经常清洗,保持清洁,男性职员头发不宜太 长。2. 指甲:指甲不能太长,应经常注意修剪。女性职员涂指甲油要 尽量用淡色。3. 胡子:胡子不能太长,应经常修剪。4. 口腔:保持清洁,上班前不能喝酒或吃有异味食品。5. 女性职员化妆应给人清洁健康的印象,不能浓妆艳抹,不宜用 香味浓烈的香水。第二条 工作场所的服装应清洁、方便,不追求修饰。具体要求 是:1. 衬衫:无论是什么颜色,衬衫的领子与袖口不得污秽。2. 领带:外出前或要在众人面前出现时,应配戴领带,并注意与 西装、衬衫颜色相配。领带不得肮脏、破损或歪斜松驰。3.
2、 鞋子应保持清洁,如有破损应及时修补,不得穿带钉子的鞋。4. 女性职员要保持服装淡雅得体,不得过分华丽。5. 职员工作时不宜穿大衣或过分雍肿的服装。第三条 在公司内职员应保持优雅的姿势和动作。具体要求是:1. 站姿:两脚脚跟着地, 脚尖离开约 45度,腰背挺直,胸膛自然,颈脖伸直,头微向下,使人看清你的面孔。两臂自然,不耸肩,身体 重心在两脚中间。会见客户或出席仪式站立场合,或在长辈、上级面前,不得把手 交叉抱在胸前。2. 坐姿:坐下后,应尽量坐端正,把双腿平行放好,不得傲慢地 把腿向前伸或向后伸,或俯视前方。要移动椅子的位置时,应先把椅子放在应放的地方,然后再坐。3. 公司内与同事相遇应点头
3、行礼表示致意。4. 握手时用普通站姿,并目视对方眼睛。握手时脊背要挺直,不 弯腰低头,要大方热情,不卑不亢。伸手时同性间应先向地位低或年 纪轻的,异性间应先向男方伸手。5. 出入房间的礼貌:进入房间,要先轻轻敲门,听到应答再进。 进入后,回手关门, 不能大力、粗暴。进入房间后, 如对方正在讲话, 要稍等静候,不要中途插话,如有急事要打断说话,也要看住机会。 而且要说: " 对不起,打断您们的谈话 " 。6. 递交物件时,如递文件等,要把正面、文字对着对方的方向递 上去,如是钢笔,要把笔尖向自己,使对方容易接着;至于刀子或剪 刀等利器,应把刀尖向着自己。7. 走通道、走廊时要
4、放轻脚步。 无论在自己的公司,还是对访问的公司,在通道和走廊里不能一 边走一边大声说话,更不得唱歌或吹口哨等。 在通道、走廊里遇到上司或客户要礼让,不能抢行。如何管理好一个企业团队 学会监督职责作为领导, 首先就应该做好任务的监督与执行, 只有将员工们做事的过程严格把 关,才能够将事情更加完美地呈现。学会任务分配合理的任务分配, 才不会造成团队成员之间出现内讧, 也只有学会公平、 合理的 任务分配,才能够帮助任务顺利的开展下去。学会解决问题作为高管, 必然需要承担一定的工作责任, 在团队成员出现解决不了的问题, 管 理者必须能够给出合理的解决方案,帮助团队成员提升工作技能。注重打造团队执行力超强的团队执行力, 才能够带动企业整个积极向上的工作氛围, 只有这样才能够 让企业在稳定的步伐中快速赶超其他同行。制定灵活的管理方式对
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