有关电子商务论文的锦集VIP

1、有关电子商务论文的锦集我国外贸电子商务的风险与规避一、引言外贸电子商务风险是指由于外贸电子商务活动中存在的 不确定性而导致外贸电子商务主体遭受损失的可能性。外贸电子商务是一种风险型商业活动，其风险既有来自 外贸企业内部的，也有来自电子商务交易对象间的和外贸电 子商务交易平台-Internet的。管理和降低其风险的第一步就 是要意识到这些风险的存在；然后，在全面识别外贸企业电子 商务风险的基础上，研究降低和规避风险的方法，构建风险 防范体系。二、我国外贸电子商务主要风险1、网络技术风险安全是外贸企业应用电子商务时最担心的问题，也是影 响外贸企业有效开展电子商务的重要因素之一。多年来，我 国网民对

2、安全的担忧一直居高不下。据7月中国互联网络信息中心发布的第18次中国互联网络发展状况统计报告显示， 目前，有70.1%的网民用于上网的电脑在最近半年内受过病 毒或黑客的攻击，61.5%的网民不进行网上交易的原因是交 易安全得不到保障。外贸电子商务活动中存在的网络与计算 机技术问题，即技术风险，正是造成外贸电子商务安全的主 要原因之一。其主要包括：网络产品风险、网络基础风险、数据存取风险与加密技术风险2、信用风险从电子商务登陆中国以来，诚信一直都是影响电子商务 快速发展的瓶颈之一，信任的缺失已成为当今电子商务发展 的主要障碍，我国网民对厂商信用的担忧近几年来呈现不断 上升的趋势（如图一）。信用风

3、险亦是外贸企业电子商务交易 中的主要风险之一。由于国内外客户与外贸电子商务企业通 过计算机网络和相关信息平台进行交流，双方减少或失去了 面对面直接沟通的机会，这种虚拟性特征，使电子商务比之 传统贸易存在更加严重的信用风险。其主要包括：由电子商 务贸易伙伴引起的信用风险、由外贸电子商务企业引起的信 用风险、由电子商务的技术特性引起的信用风险等。3、法律、法规与制度风险外贸电子商务法律和制度方面的风险主要起因于相关电 子商务立法的滞后和全球环境下各国法律和制度的差异。立 法的滞后严重制约我国外贸电子商务的发展，在法律不健全 的条件下，企业只能做到尽量不违背现行法律，但企业会担 心今后遇到法律冲突4

4、 o而外贸企业即使能够完全做到符合 本国法律和制度，也难免会与他国法律发生冲突，各国电子 商务法律和制度的差异使外贸企业不可避免地陷于风险之 中。我国外贸电子商务当前最主要的政策环境障碍是对电子 合约的保护不足，电子商务立法不成熟，相关法律不健全，电子合同执行与监督难，在行政许可法框架下政府对电子商 务推进的职能和作为模糊不到位。 另外，国际电子商务标准、 税收和法律的复杂性方面，不同国家的语言、文化、习惯做 法不同，技术差异，概念不统一，本来就有不同的标准、税 收和法律，而新的电子贸易方式又给现行制度和规则带来了 许多难以克服的问题。4、企业电子商务管理风险外贸企业电子商务管理风险主要体现在

5、以下三个方面： 首先，流程再造风险。电子商务是一种基于网络的新型商务 模式，企业必须重新设计和建立企业内部及组织间的商务流 程。然而企业内部流程与外部合作流程的改进并非一蹴而 就，对于外贸企业来说，整个贸易过程不但涉及企业内部各 部门、各贸易伙伴、银行、运输系统，还涉及海关、保险、 商检、税务等几十个部门，在这繁琐而复杂的系统中，不但 外贸企业内部电子商务流程再造至关重要，而且各贸易伙伴 及相关部门的业务流程再造也直接影响外贸企业电子商务 的成功实施。其次，交易流程管理风险。在电子商务过程中, 贸易双方通过网络洽谈、传输电子文件、签订电子合同，由 于这些环节中的电子商务管理对我国绝大多数外贸企

6、业来 说直到现在都是一个新课题，因此使外贸电子商务流程存在 大量的新而复杂的管理风险。最后，人员管理风险。人员管 理是企业电子商务安全管理的薄弱环节。近年来，我国计算机犯罪呈现内部犯罪的趋势，其主要原因是员工职业道德修 养不高、安全教育和管理松懈、制度不健全。5、信息风险外贸电子商务中的信息风险主要来自以下两个方面：首 先，信息不对称。参与电子商务的企业往往从自身利益由发， 将相关信息当作商业机密加以封闭，不愿与其他交易各方共 享，面对国际互连网，由于网络信息海量，搜索不利，部分 国家进行信息封锁，使电子商务各方难以获得全面的信息。 其次，信息被盗用、滥用。因特网是一个开放的空间，当用 户进入

7、网络时，由于技术上的不完善，容易造成信息安全问 题。6、网上支付风险网上支付是外贸电子商务的重要环节，它在给人们带来 方便的同时，也带来了一定的金融风险，例如网上银行的存 款有被盗取的可能，就是一种最主要的金融风险形式。外贸 电子支付，不但涉及国内跨行网上支付，更存在跨国网上支 付问题，这种特殊性，使外贸电子支付比其它行业更为复杂 和困难。由于电子支付、网上银行都是网络时代的新生事物, 中国人民银行对于如何监管这类业务缺乏经验，尤其对其所 涉及的技术问题缺乏了解，无法制定规则。例如遍布全球的 中国外贸企业如何在网上申请外汇、进行外汇核销，多笔外 贸业务如何通过网络简化手续等等，都缺乏统一的制度

8、和管 理。加之外贸企业电子商务 90%以上都是B2B型大额支付, 使其网上支付和汇兑风险更为突生，成为制约外贸电子商务 发展的一个重要障碍。三、外贸电子商务风险规避1、加快技术研发与应用，应对网络威胁第一，加强与世界各国的合作，努力提高商品代码标准 化程度，尤其要做好 EDI的标准化工作。目前国际标准化组 织(ISO)正在推由系列EDI国际标准。一方面，我国要积极参 与EDI标准的研讨和制定，另一方面应积极参照国际标准， 在此基础上发展和推行我国自己的国家标准。第二，推广电子商务安全技术，建立并不断完善安全防 范系统。首先，设立防火墙、加强访问控制。防火墙是将专 用网络和公共网络隔离开来的网络

9、节点，由硬件和软件组 成，其主要功能是通过建立网络通信的过滤机制，控制和鉴 别由入站点的各种访问，进而有效地提高交易的安全性。同 时防火墙技术的使用可以防范电子商务企业的网络遭到病 毒的攻击，使计算机处于良好的工作状态，从而保证网上交 易的正常进行。其次，采用数据加密技术，保证网络中数据 传输的安全。网上交易涉及外贸企业的市场、生产、财务、 供应等多方面的机密，必须实行严格的保密制度。企业可合 理划分信息的安全级别，确定安全防范重点，制定有效的保 障措施。保密工作的另一个重要的问题是对密钥的管理。大 量的交易必然使用大量的密钥，密钥管理贯穿于密钥的产 生、传递和销毁的全过程。密钥需定期更换，否

10、则可能使黑 客通过积累密文增加破译机会。第三，强化外贸企业信息化安全管理。外贸企业应加强 从员工、部门、企业到 Internet平台以及国际由口的多级信 息安全控制，强化企业信息中心的地位和作用，如图二所示2、加快相关法律与政策环境建设，构建良好的外贸电子 商务制度环境我国外贸电子商务相关法律、法规、政策环境建设，应 参考国际电子商务示范法框架。我国应根据国情，制定 一部用以全面规范我国电子商务活动的示范法律，以解决电 子商务发展所面临的法律法规问题。我国电子商务立法，应 包括电子合同的效力问题、电子支付及金融管理、税收与保 险、网络管理与信息安全保护、电子证据与电子签名的法律 认定、政府的强

11、制性措施及审查机制、市场准入规则、知识 产权保护、消费者合法权益的保护、司法的国际管辖和国际 协助等等。同时应制订相应的法律，用法律的手段严惩那些 违反商业道德、恶意获取他人机密信息等犯罪行为。针对目前各国对电子商务认识不一致，而相关法律、法 规又不完善的现实，外贸企业应根据自身情况逐步建立和完 善一个法律风险防范的控制系统，以回避风险。如及时搜集 国内和贸易伙伴所在国新生台的法律、法规，或通过相关的咨询部门及法律部门以获取相关专业信息，为企业正常运作 寻找法律依据，避免因法律不清而使企业陷入不必要的纠纷 或遭受不必要的损失。3、建立约束性电子商务信用机制信用问题是事关电子商务发展的重大问题，

12、涉及厂家、 商家、网站、银行、消费者等多方面利益，必须建立一个健 全的社会信用体系。我国外贸行业应在社会各界的指导和监 督下，搭建一个共谋诚信、共同发展的电子商务平台，开展 形式多样的电子商务服务，加强电子商务的可信度、安全性 和稳定性，保护交易各方的合法权益。第一，设立强制性信用认证机构，并建立完善的信用评 价体系。贸易各方在网上交易时，可利用第三方数字认证机 构鉴别对方是否可信，通过该认证机构颁发数字证书来确认 各方的身份，保证网上交易的安全性、高效性和专业性。但 目前我国第三方数字认证机构众多，未形成统一有效的信用 评价体系，缺乏权威性，难以得到国外客户的信任。因此， 建议国家设定一个唯

13、一的、权威的、专门的、强制性的外贸 行业第三方数字认证机构，使数字证书持有者在国际电子虚 拟市场中真正可信。第二，制定电子商务信用分级管理制度，建立基于数字 平台的国家级电子商务诚信平台和城市电子商务诚信平台， 作为政府部门职能的延伸，在全球范围内披露外贸企业诚信 问题。目前，由中国电子商务协会主办的中国电子商务诚信 联盟()，已起到一定的诚信披露与约束作用，但其基本上属 于民间性质，缺乏强制性和约束性，因此我们建议应建立由 政府主导的电子商务诚信平台，以提升管理级别。同时，还 应注重培养公民的诚信意识，完善社会信用体系，加强公民 的道德教育，使全社会建立起一种自己守信同时也相信别人 守信的健

14、康心态。4、慎选第三方外贸电子商务平台，分解电子商务风险目前第三方电子商务平台已得到较好的发展，外贸企业 应重视第三方电子商务平台的应用，慎重选择信用良好、稳 定可靠的平台以分解电子商务风险。在国内，外贸企业可根据自身实际，考虑选择中国国际 贸易企业应用电子商务平台作为第三方电子商务平台开展 外贸业务。4月16日，中国商务部中国国际电子商务中心正 式启动该平台。同日，由商务部中国国际电子商务中心和华 美泛亚科技联手推由的大型国际贸易电子商务执行平台贸 自通正式亮相。该平台不但信用级别较高，而且有利于简化 外贸业务操作流程、提高中外贸易伙伴的沟通效率、降低外 贸企业的运营成本，实现外贸企业内部无

15、纸化操作和对外电 子数据的高效交换。这种基于互联网模式的数字平台，还可对国际贸易流程进行快速分析，为外贸企业提供规范的国 际贸易操作流程，并将逐步实现与国内政务平台、其他商务平台、政府监管系统、服务企业系统的对接，对我国外贸电 子商务发展起到重要的辅助作用。5、倡导构建完善与协同的电子商务平台，提高外贸企业 信息化水平完善的电子商务平台应集信息流、资金流、物流为一体， 实现企业内部、外部信息高效、安全交换。如图三所示，在 企业内部，通过数据库服务器作为数据中心，为电子商务提 供信息支撑；通过 WWW 服务器，建立外贸企业电子商务门 户，为网上客户提供信息服务；通过安全服务器，实现相关认 证与信

16、息加密、解密；通过Internet与银行等外部系统进行沟 通。从协同角度看，一个完善的外贸电子商务平台，应集成 CRM、ERP、商务平台等系统，使全球的供应商、采购商、 客户、其它合作伙伴以及员工、管理者、决策者在任何地点、 任何时间都能够以各种方式，通过接口访问相关数据，实现 高速互联、高效决策、管理与营销，为企业提供一个涵盖生 产、技术、财务、人力、库存、销售、客户、服务等各种资 源的整合的综合性现代化管理系统，如图四所示。6、强化外贸企业电子商务管理，加强内部控制，建立安 全电子商务第一，建立CSO制度，提高安全管理级别。外贸企业电 子商务安全管理，应从企业制度上体现。外贸企业的安全风

17、险比其它行业更大，CSO（首席安全官，Chief Security Officer）应是企业不可或缺的重要职位，他不仅要处理信息技术，而 且要承担全部的安全职责，需要与执行团队进行有效的合 作，来共同实现企业的商业目标。CSO不但需要具备熟练的交流、谈判以及领导技能，还应掌握信息技术和安全硬件等 方面的技术知识。第二，强化企业相关人员培训，培养风险防范意识；实施工作责任制度，对违反网上交易安全规定的员工进行及时的 处理;还要加强合作伙伴的管理。 企业在网上对消费者有种种 承诺，如：十天内交货等，为实现承诺，企业的供应链必须 完善。不但要加强同供应商的及时联系，以保持货源的充足同时，还应借助信息

18、系统对货运公司加强管理，以便使顾客 购买的商品能够在规定的时间内切实送到顾客的手中，提高 顾客的满意度，借以维持顾客的忠诚度。第三，加强外贸企业电子商务内部控制。在电子商务环 境下，电子商务的安全关系企业的生死存亡，因此，保证电 子商务的安全性应位于外贸企业电子商务内部控制目标的 首位，具体表现为满足下列要求：第一，对电子商务的质量 及安全要求，包括信息的机密性、完整性、可用性等；第二，对电子商务的经营性要求，包括系统运行的效果和效率、信 息的可靠性和法令的遵循。为保证外贸电子商务的有效开 展，内部控制应贯穿于从规划和组织阶段、建设阶段、交付 和运营阶段，到监督阶段等电子商务系统建设的全过程。

19、最后，还应加快物流配送体系建设，完善国际电子商务 支付手段。外贸电子商务物流，不但涉及国内物流，还涉及 国外物流。一是要逐步开放市场，欢迎国内外的物流公司参 与竞争，通过竞争，使我国的物流配送体系日趋完善 ；二是要 重视物流人才培养，除了学校的人才培养外，还要加快物流 师职业资格认证的步伐；三是要在物流管理技术化、信息化、 柔性化和一体化等方面加强物流管理的创新。电子商务交易 需要信息流、物流和资金流的同时畅通，因此必须完善电子 支付系统，加强网上银行运营力度， 提高银行电子支付水平， 建立一个安全、严密、可靠的社会范围的电子支付系统，尽 快成立统一的网上结算中心，并逐步开展与国外客户的网上

20、结算服务。电子商务中的知识产权法律保护一、引言电子商务环境下，企业的知识产权管理工作显得尤其重 要。现实中，我国一些企业通过成功运用知识产权管理手段， 自主创新，使得自身竞争力获得提升，在市场中占有一定的 地位。但我国相当一部分企业在电子商务的浪潮冲击下，却 是举步维艰。究其原因，在于他们忽视技术创新和智力成果 的保护，缺乏知识产权管理意识。因此，分析电子商务环境 下企业知识产权管理存在的一些问题，并分析其呈现的新特 点，提由相应的管理策略，这将对企业提高自主创新能力，提升竞争力有积极的意义。二、电子商务与专利权1、专利权保护与电子商务电子商务作为一种新的商务模式在许多行业中都会产生变革性的影

21、响，因而会刺激很多技术领域的革新，其中包括 计算机软件、计算机硬件和无线通信等。这些技术的开发工 作量大，开发成本高，而复制这些技术却非常容易。它们可 以带来巨大的商业利润，因此极易被盗用，从而造成对研制 开发者利益的损害。发展电子商务不可避免地涉及到专利权 的保护。2、电子商务中的专利权客体专利法中规定，发明专利和实用型专利应具备新颖性、 创造性和实用性。电子商务的发展使得很多技术都成为专利 的新客体，以下客体可以作为专利权的对象。(1)计算机程序一般计算机程序是不能受专利法保护的，但如果它被固 化在一定的硬件上，以硬件作为专利申请的以象，可以达到 对软件的保护。(2)通讯协定通讯协定是计算

22、机之间交换资料的格式和程序。由于连 在Internet上的计算机种类极为繁多，其用的操作系统也各 不相同，如 Windows、Unix、Dos等，如果没有标准的传输 协定，则资料的交流难以完成。(3)密码技术由于网络是一个开放的信息传递系统，如果没有密码技 术对信息加密，就会造成信息被不该看到的人看到或接收、 截取。对于电子商务而言，信息安全技术是相当重要的。(4)电子销售系统电子销售系统是一种保障商家在网络上可安全地将商品 销售给消费者的技术。止匕外，资料的处理和检索技术，界面 的设计等都可以成为申请专利的客体。3、专利权随着电子商务在技术和经济领域中的突破，专利权已成 为研究的热点问题之一

23、。在我国讨论得较多的是网络技术对 专利的新颖性、创新性、实用性的冲击，比如在网上公布的 发明是否具有新颖性，如何利用网络进行电子专利申请等。 对于电子商务中新型专利客体的讨论并不多见，但也有一些 值得关注的观点。比如，王伟军认为：电子商务专利问题其实就是电子商 务软件的专利权问题，以及近年来由现的商业模式和方法软 件的可专利性问题。郑万青认为：网络经济发展催生了商业 方法，专利保护也由过去仅针对有形商品的创新发明扩大到 无形商品的创新发明，蒋红珍分析了保护电子商务网络商业 模式的必要性，张率提由了要建立属于数字时代的专利制度，实现专利保护与电子商务发展的平衡。目前所存在的争 论在于软件和计算机

24、程序的专利保护问题，在国际上未达成 一致意见。由于专利法带有明显的地域性，属于一个国家的国内法， 而网上侵权行为不易觉察，网络中对专利权的使用又进一步 复杂化，侵权管辖权问题仍在探讨之中。另外，在网上公开 是否构成在先技术，它是否影响专利的新颖性，是否包含一 定的在先使用，是否影响专利的申请，这些问题各国采取不 同的解决方式，因此需要加强专利的国际保护合作。4、网上侵犯著作权的行为网络使用者或服务商，在自己的网页、电子布告栏等论坛区非法复制、传播、转贴他人作品；把网上传输的作品下载 并复制成光盘，甚至营利；将他人作品上传到网络或从网络上 下载进行非法使用；越权或超期等非法使用共享软件；未经许可

25、而将他人作品提供到网上进行公众交易或传播，或明知侵权而仍在网上散布复制品；擅自破解著作权人对物品所采取 的技术措施等；侵害网络作品著作人的人身权，如发表权、署名权、保护作品完整权、修改权等。还有侵犯网上邻接权， 网上突生表现在利用网络工作对录音制作者的权益进行侵犯。主要有两个类别：一是不经权利人许可，将擅自复制的数字音乐档案（主要为MP3格式的档案）上传到网上（上载）供 人免费下载；二是虽不是自己直接上载， 而是通过链接将其他 网站的音乐档案集中到自己的网站，并通过提供窗口和条 件，供使用者免费下载。5、加大执法的力度，强调一体保护手段我国司法机关通过司法解释，逐步完善了对网络条件下 的知识产

26、权法律保护。因此，基本上已经解决了无法可依的 现象。如最高人民法院颁布的关于审理涉及计算机网络著作 权纠纷案件适用法律若干问题的解释明确了网络服务提供 者通过网络参与他人侵犯著作权行为，或者通过网络教授、 帮助他人实施侵犯著作权行为的，人民法院应根据民法通则 第一百三十条规定，追究其与其他人或直接实施侵权行为人 的共同侵权责任。对电子商务中知识产权的法律保护，关键的还在于加强 执法和实现一体化综合保护手段。一体化保护，不但要求行 政执法机关的协调，也要求在运用法律规定方面实行综合处 理。对侵犯他人知识产权的行为，要给予严厉的制裁。只有 严格的执法，才有可能实现竞争状态的良性循环，才能真正 体现知识产权制度对科技创新的引导、激励、保护作用。6、加强知识产权的组织管理企业要想能保持长久的竞争优势，就应该有属于自己的 专利，应该有自主的创新能力，为此应给以知识产权管理以足够的重视，主动加强知识产权的组织管理。大中型企业， 人力、物力、财力等上都可以支持，就有必要建立专门的知 识产权管理部门，形成自身的知识产权管理体系。他们要对 企业的专利、商标等的申请、许可转让等工作进行管理，要 努力去提高企业员工的知识产权意识，动员企业员工一起保 护企业